Я знаю эту мастерскую более 20 лет,еще с тех пор,как шила обувь детям для бальных танцев.Детям уже по 30 лет, и я до сих пор ношу всю обувь на ремонт сюда.Да, у нас обувь брендовая и дорогая, и именно по этому я приношу ее сюда,так как уверена на 100 процентов,что сделают всё аккуратно и дадут новую жизнь обуви,а так же сумкам,портфелям,ремням.У мужа сломался замок на дорогущем портфеле,повез сам по мастерским ,ни в одной не взялись ,потому что работа очень сложная была.Я отвезла в Ваш мастер- взялся за работу хозяин.В итоге я получила портфель как новенький,без намека,что с ним вообще что то происходило.По поводу мадам,которая пишет про надменность и хамство хозяйки - наверное нужно самой научиться адекватно и вежливо общаться с людьми,если вы пинком открыли дверь и начали сами хамить-так и получите то,что сами и заслужили.Я здесь не единственная пишу хороший отзыв и считаю,что негатив весь здесь от таких же негативных людей.
Надменность и злобная ирония хозяйки, переход на личности, оскорбления. Полное непринятие претензий к работе и отказа от услуги. Хамское отношение наряду с дороговизной, некачественной (ржавой) фурнитурой , в спор вступают всем гуртом, выходит даже хозяин на поддержку к дамам. Общение сводится к разговору «а ты, а ты». Параллельно речь перысыпается самовосхвалением своего внешнего вида, доброты к людям, а также достойного возраста. И неуважения к этому со стороны клиента. Какое это имеет отношение к претензии к работе и фурнитуре не понятно. Ласково обращаются только с теми, кто принёс Гуччи и Диор. На остальных смотрят свысока. Если у вас не Гуччи, ни диор, категорически не рекомендую эту мастерскую, вероятно она для ограниченного круга лиц, которые подвергаются жесткому анализу перед формированием отношения как к клиенту. Отвратительно. Совдепия в худшем ее виде. Прошлый душный век.
Принес берцы с порванным задником,показал в чем суть. То есть нужно было отремонтировать полностью. Доверился их профессионализму. В итоге спустя какое-то время позвонили супруге и сказали что все готово. Она забрала так как меня не было в городе. В итоге выяснилось что были пройдены только внешние швы. Объяснили тем,что это другая работа. Объяснил им что логически они выполнили 50% работы. Они отказались даже на предложение оплатить эти 50% работы. Ссылаются что на квитанции написан другой вид работы. На вопрос о том, почему они вместо полного ремонта решили только пройти верхние швы ответили оскорблением