Я знаю эту мастерскую более 20 лет,еще с тех пор,как шила обувь детям для бальных танцев.Детям уже по 30 лет, и я до сих пор ношу всю обувь на ремонт сюда.Да, у нас обувь брендовая и дорогая, и именно по этому я приношу ее сюда,так как уверена на 100 процентов,что сделают всё аккуратно и дадут новую жизнь обуви,а так же сумкам,портфелям,ремням.У мужа сломался замок на дорогущем портфеле,повез сам по мастерским ,ни в одной не взялись ,потому что работа очень сложная была.Я отвезла в Ваш мастер- взялся за работу хозяин.В итоге я получила портфель как новенький,без намека,что с ним вообще что то происходило.По поводу мадам,которая пишет про надменность и хамство хозяйки - наверное нужно самой научиться адекватно и вежливо общаться с людьми,если вы пинком открыли дверь и начали сами хамить-так и получите то,что сами и заслужили.Я здесь не единственная пишу хороший отзыв и считаю,что негатив весь здесь от таких же негативных людей.
Надменность и злобная ирония хозяйки, переход на личности, оскорбления. Полное непринятие претензий к работе и отказа от услуги. Хамское отношение наряду с дороговизной, некачественной (ржавой) фурнитурой , в спор вступают всем гуртом, выходит даже хозяин на поддержку к дамам. Общение сводится к разговору «а ты, а ты». Параллельно речь перысыпается самовосхвалением своего внешнего вида, доброты к людям, а также достойного возраста. И неуважения к этому со стороны клиента. Какое это имеет отношение к претензии к работе и фурнитуре не понятно. Ласково обращаются только с теми, кто принёс Гуччи и Диор. На остальных смотрят свысока. Если у вас не Гуччи, ни диор, категорически не рекомендую эту мастерскую, вероятно она для ограниченного круга лиц, которые подвергаются жесткому анализу перед формированием отношения как к клиенту. Отвратительно. Совдепия в худшем ее виде. Прошлый душный век.
Принес берцы с порванным задником,показал в чем суть. То есть нужно было отремонтировать полностью. Доверился их профессионализму. В итоге спустя какое-то время позвонили супруге и сказали что все готово. Она забрала так как меня не было в городе. В итоге выяснилось что были пройдены только внешние швы. Объяснили тем,что это другая работа. Объяснил им что логически они выполнили 50% работы. Они отказались даже на предложение оплатить эти 50% работы. Ссылаются что на квитанции написан другой вид работы. На вопрос о том, почему они вместо полного ремонта решили только пройти верхние швы ответили оскорблением
Все прекрасно как всегда, на предыдущий отзыв думаю не стоит обращать внимания!!! Не один раз делал там и ни разу такого не было. Все на местах все работают, в отпуске не закрываются! Спасибо большое за качество!
Открыты,но не работают,потому что мастера в отпуске. Недовольны ужасно,что я пришла. Хотя я не за подачянием ,а за услугой,за деньги. Ужасно недовольные тёти. Мастера в отпуске,но вещи принимают, только готово будет через неделю.
Хорошая локация,востребованные услуги,но кроме качественных визиток ничего нет. Убого,грязно,злые тетки
Владелец Шитиков и отзывы Иван Шитиков. Ха...ха...
Хотите испортить настроение- Вам сюда!!! Приемщица и по совместительству супруга "владельца" лавочки невежественная женщина и "хозяйка жизни" среди сапог и туфель! Сейчас есть столько альтернатив и конкуренция развита,что ТАК стремно себя вести глупо! Достояние этой мастерской- мастер Иван золотые руки!Как клиента меня эта мастерская больше не привлекает- ушёл в мастерскую напротив- нисколько не хуже ремонт! Учитесь общаться с людьми достойно!
Не стоит унижаться и терпеть хамство какой то приемщицы. Всего лишь приемщица обуви в подвальчике!!!! Даже не мастер.
В городе столько ОТЛИЧНЫХ мастерских,где качественно ремонтируют обувь. А главное отношение совсем другое!Более клиентоориентированное!
2
3
Марат Яхин
Знаток города 19 уровня
5 января 2024
Лучший ремонт обуви в городе Оренбурге. Все качественно и с гарантией. Берут на ремонт любую обувь и дорогую и простую. Много раз выручали, когда другие отказывали в ремонте.
Прекрасные мастера,работа всегда выполнена идеально,вожу дорогую обувь на ремонт,результат всегда превосходный!!! Делают все быстро и качественно! Красила белые кеды,сумку,все как новенькое.Спасибо огромное за ваше мастерство!!!!
Очень хорошие мастера! Отзывчивый персонал на приемке. Просто волшебники . Да же на очень сложную ногу- смогли совершить невероятное без единого разреза на сапогах! Молодцы.
Это лучшая мастерская по ремонту обуви в нашем городе Оренбург !!!
Никогда не испортят !!! Делают только лучше!.
Несколько лет хожу в обуви после их ремонта !!! Настоящие мастера !!!!!:)
Ремонт хороший, но приемщица - тушите свет. Лицемерная хамка. Больше туда не пойду. И на счёт лучших мастеров, и реставрации любой обуви не соглашусь. Они не взяли у меня сапоги, сказали их только выкинуть, хотя они были новые, просто с подошвой не повезло. Но мне их прекрасно сделал мастер в другой мастерской.
Очень хорошая, даже отличная мастерская по ремонту обуви, и не только. Слова цена=качество, как раз о ней. Большое спасибо мастерам и владельцу за честность и добросовестность.
Очень люблю эту мастерскую,сколько раз меня спасала Людмила Николаевна,вроде на вид обувь всё уже выбрасывать пора,но эта мастерская восстанавливает любую обувь,самым неожиданным для меня было,когда я пришла за обувью 29 декабря,так Людмила Николаевна ещё всем своим клиентам подарки дарила.Замечательный человек.
Хорошая мастерская. Всегда ремонтирую там обувь, поражена не которыми тут комментариями. Людмила очень хороший и добрый человек, всегда поможет и обувь отдают как новую, начищенную, блестящую.
А если вы сами грубо разговариваете, то и к вам так будут относится.
Качество ремонта хорошее, но приемщица ведет себя по-хамски: в понедельник в 8.50 сдаю обувь, оформляет заказ, стоимость 300 руб, протягиваю купюру 2000 и тут она мне гневно высказывает, почему я с утра прихожу с такими деньгами и где ей брать сдачу. Потрясающе!!!
Обещала выполнить заказ в среду к 9.00. Прихожу в оговоренное время - она заявляет: заказ не готов, у нас завал. Ни извинений, ничего. А причем здесь клиенты? С таким хамством не сталкивался лет 20. Если Вам дороги Ваши нервы - обходите этот подвал стороной. Эта мастерская не единственная. Вячеслав.
Не соглашусь с комментариями, сами попробуйте и посмотрите я про Приемщицу просто ужас, наглая, и не знающая свою работу. Если испортить настроение то туда
Мастерская с профессиональными сотрудниками, работают аккуратно, выполняют широкий перечень работ, соблюдают сроки и дают гарантии.
3
3
А
Анонимный отзыв
19 декабря 2019
Наигранная любезность приемщицы. хамством так и дышит! Всего то провинциальная обувная мастерская,а за стойкой "хозяйка")))жизни
Альтернатива есть всегда!Клиентрв ценить надо!