В целом всё хорошо, но... Читайте договор перед тем, как подписывать. Там есть то, о чем почему-то не говорят, когда отдают машину. Например, что тачку нужно возвращать в идеально чистом состоянии, иначе штраф 35 бел. Рублей
Сервис на отлично. Брали минивен Рено Трафик на 2 суток для дальней поездки. Авто комфортное, я, как водитель, получила истинное удовольствие) Расход топлива приятный - 6.5 л/100км. Немного жестковато пассажирам на заднем ряду, но терпимо). Менеджеры вежливые, приятные в общении. Все оперативно. Машинка свеженькая чистенькая. Есть не критичные нюансы по горящим ошибкам. Спасибо v-auto) Рекомендую однозначно.
Если будете брать машину здесь имейте ввиду, что в офисе 1 менеджер. Договаривайтесь о времени и не опаздывайте. Если он куда-то уехал, то вы будте ждать его неопределенное время. Я договаривалась, что машина нужна с 9 утра, меня не подождали 20мин, в результате машина была получена около 13ч. Все планы пришлось срочно менять.
Удобное место. Вежливые менеджеры. Доступна разъясняют по условиям аренды. Во время аренды модно получить дополнительную консультацию и поддержку от менеджеров. Советую всем
Забронировал машину в среду на пятницу. Написал, что буду в 14. Изменились планы, приехал в 10. Менеджер по телефону сказал, что машина стоит ждёт вас. Приехал на офис, сказали, что увы, машина уехала у нас ошибка. Берите в два раза дороже последний вариант. Не советую. Меня оставили в пятницу без машины
В целом неоднозначное впечатление: с одной стороны машина не развалилась- это хорошо, с другой- очень много нюансов, технических и человеческих, как и при бронировании так и по факту. Есть другие поставщики услуг, поэтому если соберетесь брать в аренду авто в Минске, прозвоните и посмотрите все.
Ненадежные. Была предварительная бронь авто. В день , когда нужно было ехать забирать позвонили и сказали, что автомобиля не будет, предложина на 100рублей дороже . Планы испорчены(
Классный пользователь
Знаток города 6 уровня
16 июня 2024
Из всех центров, предоставляющих на прокат машины, этот просто поразил своей ужасностью. Нулевая клиентоориентированность у персонала, прошу начальство обратить особое внимание на администратора, которая не выполняет свои функции от слова совсем, от общения с клиентами (милые только на этапе выдачи машины) до элементарного ответа в востаппе, на претензии или вопросы, которые могли бы облегчить процесс аренды машины клиенту - полный игнор, либо : «мы не можем вам помочь», хотя это не так. Сервис однозначно заточен на однократное сотрудничество, очень не советую, навязывать мойку будут 100%, даже если вы ее помоете за час до сдачи)
Брала минивэн на 3 дня. Машина понравилась, как и подход персонала. Без проблем можно взять доп оборудование и автокресла. Сотрудники вежливые и пунктуальные. Рядом автомойка, что облегчает сдачу машины в чистом состоянии.
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 19 уровня
21 августа 2023
В целом хороший прокат, и давно на рынке, что вызывает доверие.
Очень смутило, что выдали помятую машину. Причем когда подписывал и оплачивал машина стояла целым боком и увидел уже во время осмотра.
Мне пытались объяснить что , а чё тут такого.
Ну как чего, все берут машины под разные цели, и кому то пофиг, кому то нет. И не важно это эконом средний или бизнес. Может парень молодой девочку берет покатать, или там кто ещё куда берет.
При этом я бронировал машину заранее и могли сказать машина с дефектом, будете ли брать?
Я бы отказался и искал бы дальше. А так и время нет искать, и машина нужна.
Объяснения , что бывает попадают в дтп перед самым оформлением тоже не оправдание. Это форс мажор. Никто не застрахован.
А вот сказать заранее уже известный факт, это надо. Все люди разные кому то приемлемо кому то нет, даже если на скорость не влияет.
Поэтому уточняйте перед арендой этот факт, раз он не считается важным. Надеюсь просто было много работы и забыли об этом сказать, потому что ещё планирую обращаться в фирму.
Прокат в целом обычный цена-качество.по окончании не устраивает чистота машины.навязывается оплата мойки мытой машины!!данная афера весьма не приятна!!!машина выдавалась в том же виде!!
Хороший прокат, брал киа Рио на пару дней, приемлемая цена и состояние машины. При бронировании будьте готовы отправить паспорт и права. Залог берут только налом белорусскими рублями или доллар/евро. Можно рассчитываться картой. Без проблем дают машины гражданам РФ.
Искала авто для поездки по Беларуси, наткнулась на "V-auto". Начиная от сайта и заканчивая контактом с менеджером, не возникло никаких проблем, а даже наоборот. Приветливость, доброжелательность, помощь. Здесь ответят на все ваши вопросы, пусть и самые мелочи.
Хёндай оказался чистым, комфортным и удобным в управлении и движении. За качество большой респект компании. Машина словно только из салона. Самое то, что нужно для эмоций))
Спасибо за отличный сервис и предоставленные услуги. Обязательно порекомендую знакомым!
Огромная благодарность прокату V-auto за предоставленный автомобиль.
Нужно было срочно отвезти родственников в другой город.
Для устранения проблемы было принято решение обратиться в данный прокат.
Несмотря на наш неожиданный визит, автомобиль выдали оперативно.
Прекрасный сервис, доброжелательный персонал и демократичные цены) Всем советую данный прокат!
Пластик дверной и панельный протерли кусками,а в углах и вовсе пыль оставили. Пропылесосили плохо. Выброшенные деньги. Через какое то время приехал обратно и увидел совсем другую картину. Персонал другой и подход к работе совсем другой. С двух звёзд можно смело поставить 5,так как отмыли на этот раз как надо и в качестве извинения предоставили скидку. Уже могу порекомендовать.
Это был идеальный автомобиль для нашей поездки. Приезжали к родственникам в Белоруссию семьей из 5 человек и 10 чемоданов. Изначально хотели брать Ларгус в аренду, но девочка-менеджер сказала, что сомневается, что весь наш багаж туда поместится, а брать микроавтобус в аренду не хотелось. Предложили вариант Кади Макси. Он, конечно, вышел дороже, но зато все поместилось и даже ещё было место, очень комфортная машина!Плюс существенная экономия на топливе, так как расход дизеля очень порадовал!Вывод: грамотная консультация способна сделать вашу поездку намного приятнее. Будем обязательно советовать и сами ещё воспользуемся вашими услугами!👍🏼
Сервис явно заточен на однократное сотрудничество. Будьте готовы, типичный развод на мойку. Берёте грязную машину, моете её, возвращаете чистой, менеджер говорит, что не может такой принять так как она грязная.
Хороший сервис. Брал пару машин, всё устроило, состояние машин хорошее. Условия и цены меня устраивают, поэтому, буду обращаться ещё, когда понадобится транспорт.
Брали мерс для поездки в Люксембург. Извините, что так долго затянули с отзывом. Сервис на уровне. Машина с комфортом и без проблем доставила туда и обратно. Спасибо за сервис. Процветания вашей компании.
Мойка, отличная! Персонал тоже. Админ. Леонид, выше всех похвал!
Посмотреть ответ организации
Pisides
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2022
Брали кроху Пежо на несколько дней для поездки по РБ. Машина в очень хорошем состоянии. Для малолитражки едет бодрее, чем ожидали. Залог вернули сразу после осмотра при сдаче автомобиля. За аренду платили российской картой Мир, залог оставляли в российских рублях.