Сидели пол часа, ждали что примут заказ, никто этого не сделал. Меню тоже самим пришлось брать. Хотя у девушек, которые пришли после нас заказ приняли быстрее. Мы так и не дождались. Я что для вас шутка какая-то? Испортили весь настрой. Фу.
Вкусный Удон с курицей на кокосовом молоке, всё оперативно, меню-заказ-еда-счет. Скачав приложение можно использовать бонусы. Десерты вкусные. Но когда спрашивают не добавить ли побольше курочки или клубники в десерт, имейте в виду счёт увеличиться))
Уютное и красивое кафе,мне нравится здесь .
Хотелось бы конечно музыку повеселее и поинтереснее)))..Официанты очень приветливые, доброжелательные,внимательные и просто прекрасные! Все делают быстро и профессионально!Буду приходить сюда снова и снова!☀️🤗👍
1
2
Алексей
Дегустатор 3 уровня
27 июля 2024
Самая хамская встреча и самая бестолковая веранда!
27.07.24 пришли в 18.30, ресторан полупустой, поднялись на 3ий этаж, веранда открыта, но никто не встречает, меню не несут. При этом у них именно здесь находится окно выдачи кухни, официантки бегают сюда за заказами, но на нас ноль внимания! Спустились вниз и на барной стойке попросили кого-нибудь к нам направить на веранду. Пообещали, но так никто и не пришел.
В итоге, я буквально поймал за руку официантку, которая пришла за очередным заказом на кухню и спросил ее как долго нам ждать когда она к нам подойдёт.
Ответ меня просто убил : "минут 30"!
Я, разумеется, возмутился и говорю ей: вы в своем уме? Вы серьезно? Нам 30 минут ждать когда вы примите у нас заказ?
На что она, не моргнув глазом, отвечает "ну я одна на 3 зала, вы можете спуститься вниз, таи я вас обслужу быстрее".
Тут я чуть не упал уже во второй раз.
Т.е. официант в открытую шантажирует и ставит ультиматум гостям, что если они не сядут там, где ЕЙ будет удобнее (обслуживать нас), то она принципиально не подойдёт к нам в ближайшее 30 минут!
Далее я уже, будучи спровоцированным на агрессию, буквально ором заставил ее подойти к нам и принять заказ!
В итоге потом блюда принесла неожиданно быстро, но настроение было уже испорченным, а блюда разочаровали.
В курице "в медовом соусе" нет и намека ни на мёд, ни на курицу. Пол тонны кляра и 10 грамм курицы.
Вопрос:
Зачем открывать веранду, если вы не готовы на ней обслуживать ??
Зачем портить диетические свойства мяса курица тоннами концерагена и кляра?
Это не азиатская кухня!!! Вот от слова "совсем".
Какая-то столовка-забегаловка с ценами ресторана почему-то.
Сделал заказ, ждали пол часа. Спросил официантку, сказала, что через пару минут будет готово. Через 5 минут подошла и сказала, что фритюр не работал все это время и не будет, заказ сделать не смогут. Зачем врала? Почему не сказали и не проверили сразу?
Обслуживание на нуле, за всеми нужно бегать, просить, чтобы обслужили.
Ничего не изменилось; равнодушна официантка, которая не несёт суши которые готовы 20 минут, жженый кофе.
Великолепно,очень вкусная еда,хороший персонал,вкусные напитки ,приятный вид из окна,теплая атмосфера,вкусные роллы!Остались очень довольны ,рекомендую👍👍👍
Не вкусно. Как из холодильника в супермаркете, хоть и горячие заказаны были. Порции маленькие. На 4 порции ролл два соуса. Вместо обещанных 20 минут ожидали не менее 40.
Часто посещаем это ресторан , находится на территории отеля в шаговой доступности от метро , удобная лактация , вежливый персонал , вкусная еда , особенно вкусный суп Том Ям , пробывали во многих ресторанах этот суп и только тут он ОСОБЕННЫЙ! Спасибо повару и девушкам хозяйкам по залу ))) возвращаемся сюда с удовольствием !
Принесли кофе, сахара на столе не оказалось, сами не спросили, не предложили, побежала за официантом просить сахар и ложечку. Сахар принесли, и ложки, внимание!!!! ложки пластиковые в упаковке, столовые для супа!!! Нормально?! В итоге сахар размешали палочкой для суши, забавный опыт, если бы не печальный((( далее принесли роллы, во первых, вместо комнатной температуры ледяные как мороженое, я опять побежала за официантом, как можно к роллам не предложить соевый соус, только пустую пиалу?! Жуткое обслуживание, ни разу не произнесли "извините"!
Это просто трэш!!! Зашли пообедать, когда останавливались в Измайлово (20.08.22г.) В меню все красиво и аппетитно. Заказали по основному меню том Ям и шаньдунскую лапшу. Во первых, никто не заморачивался одновременной подачей, сначала, пока я вышла на минуту, принесли мужу суп, потом уже мне лапшу. Сказать, что эти блюда непохожи на фото в меню - это ничего не сказать. Они просто даже близко не лежали...В том яме не было ни лайма, ни лемонграса, ни бамбука, плавали две резиновые креветки, порубленный шампиньон и отдельно на микроблюдечке (как для использованных чайных пакетиков) чуть чуть лапши. Шаньдунская лапша представляла собой переваренные бледные фетуччини с кусочками свинины и посыпана арахисом к пиву, под лапшой была ложка бледного омерзительного на вид и вкус соуса. Такое г...но даже на ланч не сойдёт, уж извините, говорю как есть. К сожалению, муж отговорил меня от показательного скандала. Пришлось вежливым слогом посоветовать официанту сменить повара, ибо это позор....Обходите это заведение как можно дальше... Очень печально, потому что год назад , когда мы также жили в Измайлово, мы тоже у них были пару раз и все было достойно.
Зашли перекусить в данное заведение. Заказали б/а мохито, в меню был только классический. Предложили, как альтернативу, «клубничный». Принесли напиток с порезанной ягодой без дополнительного сиропа. В итоге в чеке было указано как 50 гр клубники за 150 р. И сироп, которого не было, за 20 р. Очень неприятно и обидно. Будьте внимательны и уточняйте о доп стоимости и составе. От обычного мохито отличался одной порезанной ягодой, а оплата получилась на 170 р. дороже! К еде претензий нет.
Мы в этом заведении не в первый раз и уже знаем, что обслуживание очень долгое, а официанты невнимательные. Но сегодня было особенно неприятно. Напитки ждали долго, их принесли уже вместе с горячим, хотя обговаривали, что нести можно сразу. Когда принесли рамен, полили им мой телефон и даже не извинились 😢 Молочный коктейль состоял, в основном, изо льда. Салат с тунцом стал разочарованием: тунец был горьким и было его ну очень мало. А через некоторое время мы поняли, что сюда ходить точно больше не стоит, живот разболелся не на шутку, и все дальнейшие планы пошли насмарку. В общем, очень не советую, поберегите здоровье. И лучше выбрать другое место, чтобы вкусно покушать и провести время в приятной атмосфере, а не в атмосфере неуважения к гостям.
Маленькие порции. Явно ниже заявленных. Коктейли не очень. Обслуживание отвратительное. Просто стряхнула с подноса салфетки и зубочистки подобранные с другого стола на наш... Слов нет
Заказали роллы (официант не предупреждал, что заказ будет делаться более 40 минут, услышали случайно при обслуживании соседненого столика). Ждали заказ 1 час, подошли уточнить сколько ещё ждать, на что был ответ: "Время готовности роллов не известно, перезакажите заказ, но без роллов". И это спустя час потраченного времени, в течении часа никто не удосужился подойти и предупредить, просто пренебрежительное отношение к гостям заведения. Настрое на весь вечер было испорчено. Не рекомендую посещать данное заведение.
Были в заведении на выходных. Очень радушный приём, все здороваются, провожают до столика. Том ям шикарный. Детям безумно понравился десерт малиновый шрек. Обязательно вернёмся ещё!!!
Понравился "том ям" как 2е блюдо и десерт очень Классный из 6ти кусочков на 3х очень здорово получилось по 2 кусочка, с клубникой и джемом.Чудесно!!🥰👍✨💫
Заказ делали через Яндекс еду.
Везли заказ дольше 2 часов . Приехало все ледяное! Подогреть было негде , в итоге вкус бульона просто ужасен , порции очень маленькие
Говядина су-вид -кусок резины
Больше никогда не закажу 💩💩💩💩
Чисто, уютно, удобное расположение-рядом с метро Партизанская, вежливое обслуживание. Пицца на тонком тесте, и том ям, и роллы вкусные. Можно получить скидку по карте Шоколадница.
Интересное, атмосферное заведение. Из плюсов - всё! Ожидание чая 20 мин. Суп 35 ( перенесён холодным) . Официантка как сонная муха! Никогда больше не придём. Если очень сильно стреляет доставка : ставьте отдельного человека! Ужасно!!!!!
Очень долгое обслуживание, очень. Смотрели за своими коктейлями на барной стойке минут 10, про еду вообще молчу (заказали теплые роллы и естественно все холодное) Желание встать и уйти! Очень медленная официантка при куче свободных столов. Стоят смеются за барной стойкой, на людей все равно. Потом наш официант просто ушел куда то. Сервис отвратительный. Больше никогда сюда не приедем.
Принесли холодный фо-бо((((
Рис в ролах очень липкий...
Подняли цены и уменьшили грамоту кухня испортилась(((
Чай с облеп облепиху не разморозить смысл от неё в чае ...
Раньше приходили стабильно но раз в неделю после сегодня нет желания ходить в ваби саби.
Советую только тем кто голодный и больше негде поесть.. хотя шаурма 24 часа работает...
Заказал роллы. Сами роллы нормальные но соевый соус ужасен. Это не Kikkoman, это вода какая-то! Я впервые в жизни СОЛИЛ соевый соус... Этот соус испортил все. Переждать пробки и вкусно поесть с удовольствием не получилось.
Время ожидания около 30 минут за 2 порции роллов.
Персонал хороший, а закупщику по щам надавать надо за такое отношение к снабжению.
Заказ делал через интернет, оплачивал тоже там. Заехал забрать заказ к указанному времени, он был не готов. На мой вопрос почему так? Отправили на сайт писать в службу поддержки. В итоге прождал более 30 минут до готовности заказа. Персонал не отзывчивый.
Хороший суши бар, нормальное меню, вкусные роллы, пицца, если есть заказы по роллам делают долго это основной минус, прождали заказ минут 40. За это время уже успели съесть пиццу и снова проголодаться
Вчера подали на бизнес ланч тухлый суп со свининой, отравилась
1
Светлана
Дегустатор 3 уровня
21 июля 2023
Очень нравиться данное заведение. Второй раз останавливаемся в гостинице рядом и заходим покушать. Паста с курицей и морепродуктами просто потрясающая! Сотрудники приветливые, обслуживание очень неплохое. Спасибо!
Пришли,одни из первых ,заказали роллы, после прошло много людей ,все сделали заказы,и 40 минут сидели и наблюдали как на все столы обслуживают,а мы так и сидели почти час,заведение так себе,ролллы лучше тут не кушать ,желудок сам себя съест пока пождетесь
Сервисность и клиент ориентированность - это не про них.
Вазу для цветов принесли только после второго напоминания.
Если готовы очень долго ждать свой заказ, а затем, покончив с яствами, сидеть за заваленным использованной посудой столом - вам сюда.
Прождав дессерт более 30-и ! минут, вынуждены были отказаться от него (т.к. времени больше не было, да и желание улетучилось). Оправдание задержки (без извинений, естественно):
"У нас много заказов!" Круто, не правда ли?
При подаче счёта, милое субтильное раскосоглазое создание зачем - то громко и во всеуслышание огласило сумму...?!
Общения с гостями нет никакого.
От слова СОВСЕМ!
Туалеты грязные и неопрятные!
Из плюсов: роллы вкусные.
Отвратительное место, официанты работают плохо, не обращают внимания на гостей. Мы с подругой долго ждали заказа, зал пустой, блюда принесли с неверным составом. В меню был совершенно другой состав. На вопрос как так произошло? Официант ответила что просто слишком мелко нарублено. Это полная чушь, там этого нет, либо в таком минимуме, что создается впечатление как будто украли или срезали откуда то остатки. Я считаю это ужасное обслуживание. Стоит отметить что цены здесь средние, то есть не совсем низкого уровня и можно найти хорошие роллы за 550 р, а не пизанскую башню, где лосось попал случайно.
Безумно вкусные блюда, тихое заведение, есть игры интересные, и недорого для такого отличного Вкуса. Вежливость и доброжелательность официанток восхищает.
Штука вот в чем: оценка могла быть и ниже. И все из-за простой вещи - ОБСЛУЖИВАНИЕ. Пришел в данное заведение, получил почти сразу меню. Но! 15 минут после я уже сидел в гордом одиночестве. Обслужили даже тех, кто пришел после меня. Решил, что загружены. Подошел сам. Но….принять счет с меня также не захотели подойти - хоть поднимал руку, зови - все равно. Также, подошел к бару, оплатил, ушел.
Вот уж действительно момент, когда обслуживание губит впечатление.
Очень нравится. Повар хорошо готовит. Всегда вкусно. Приветливый персонал. Особенный респект официантке Азизе. Доброжелательна, вежлива и внимательна. Время ожидания 20 мин. Интерьер - бархатные кресла и диваны с подушками. Уютно. В теплое время работает веранда. Рекомендую)
Кафе, чтобы испортить себе вечер. Спустя целый час после заказа принесли только одно блюдо, сидели ещё 20 мин ждали второе для молодого человека. Пока дождались, моё остыло. Когда высказывала претензию по поводу долгого ожидания, сотрудница просто сказала "ждите, по готовности принесу". Никто не предупредил, что придётся так долго ждать. Еда, кстати, не оправдывает ожидания и свою цену совсем, невкусно.