Я обычно не пишу публичные негативные отзывы, всегда стараюсь найти решение лично. Но в данном случае решать не с кем, т.к. изначально заведение не пошло на контакт.
Мне необходимо было заказать 6 порций вафель на стол к тренингу, к определенному времени. Я заранее выбрала это место, т.к. оно рядом и доставка приехала бы быстро. Но к сожалению все планы были сорваны.
Заказала вафли через доставку по сайту, указанному здесь. Мало того, что там висит реклама на первый заказ - 1 порция вафель бесплатно, но при заказе пришло уведомление, что здесь это не действует. Ну тогда уберите рекламу на Сочи🤷🏼♀️ но это ладно.
Сделала заказ в 9:00, написано было, что заказ доставят к 10:05. В итоге не в 10:05, не в 10:30, не в 11:00 доставки нет, на все возможные номера звонила, где то выключен, где то не было ответа. В 11:00 дозвонились наконец то, где нам ответили, что не видели заказ, т.к. ЗВУК НА ТЕЛЕФОНЕ ВЫКЛЮЧЕН!!! Вы серьезно? Что у вас с сервисом. Потом еще и доставщик не мог нас найти, хотя я в комментариях СУПЕР ПОДРОБНО написала, как нас найти, чтобы мне не звонили и не отвлекали от тренинга, но он сказал, что ему комментарии не передают. Со словами: вас фиг найдешь нам наконец то доставили наш заказ в 12:00!!!! Я крайне возмущена и недовольна. Кстати при заказе еще написала им на всякий случай в wa, где мое сообщение успешно проигнорировали, но увидела, что заказ подтвержден на сайте и успокоилась.
Вафли может и норм, удалось их попробовать только холодными, но все мероприятие на смарку и потраченное время и нервы на ожидание и поиск нашего заказа.
Открыли для себя новое заведение, и были приятно удивлены! Очень вкусные вафли, быстрая доставка, вежливый персонал ! Вафли «Том Ям» запали в самое сердечко ❤️
Теперь мы - ваши постояшки ☺️
Вкусно, но если заказывать на компанию, первые сделанные вафли остывают. Очень милая сотрудница. Вкусный горячий напиток с маракуйя. В качестве перекуса - отличное решение.