Vag -Engine
176 отзывов
7 февраля
Обращаюсь в сервис не первый раз и всегда остаюсь доволен. Всё профессионально, быстро и качественно! Не пытаются обмануть и навесить то, что не нужно, если надо менять значит меняют, если узел ещё походит, то говорят об этом. Все грамотно объяснили и показали. Доверяю этому сервису и если что, то обращаюсь только сюда. Цены.... , ну ВАГ не дешевое авто, тем более сейчас. Запчасти оригинал или качественный аналог, доверяю выбору ребят. В целом лучше соотношение цены и качества! Спасибо Вам Андрей!!!! И до встречи на ТО!
1
3 февраля
Был в сервисе два раза.
1. март 2024 года менял цепь ГРМ Q5 (CDNC - 211 л.с.). Прошел почти 1 год и пробег больше 20 т.к. Проблем не обнаружено. По компьютеру 0,8 градусов.
2. декабрь 2024 менял ролики, натяжитель и ремень. 2 месяца проблем не обнаружено.
Итого могу сказать что сервису доверяю. Можно конечно сделать дешевле, но меня устраивает и подход и цена и качество.
Из личного опыта, сам выбирал ролики и ремень по отзывам, ставил в др. сервисе. В итоге через 3 мес. ролик развалился и я приехал в этот сервис.
20 декабря 2024
Все великолепно, от согласования стоимости запчастей и работ, заканчивая ремонтом. Также порадовало, цена не изменилась, рекомендации получены, без накруток и навязывания. Рекомендую.
2
3 февраля
Шкода Октавия скаут у меня 12- Ти летняя, сколько я чинил и обслуживал её в разных сервисах, пока не понял смысл " гаражный ремонт" - без гарантии качества, повторное посещение ( из за недоделок), качество запчастей туманное,пока не нашел этот сервис и не жалею...
Машина ожила, скинула лет 10...я очень доволен..спасибо)
9 февраля
Менял Цепь на Ауди А6 С7 рест, все сделали как договаривались, пока полет нормальный. Также менял маслоотделитель, поставили оригинал. Цены средние. В принципе Рекомендую.
12 ноября 2024
Замена цепи ауди а4 б8 рестайлинг под ключ 64500 (хорошо, но объем работ не раскрыт) после выяснилось что нужно доплатить 17500 за комплект цепи балансировочных валов (кто может сходу разобраться в комплектности и сколько цепей нужно менять? и как факт под ключ оказалось 82000). Стоимость опорный кронштейн распредвалов 28000! Магнит регулировки фаз ГРМ 6500. Итого 116 500 руб. Этот сервис для меня закрыт.
5
2
5 февраля
Полтзуемся сервисом уже не первый раз. Изначально обратились с проблемой на фольцвагине с охлаждайкой, она уходила каждый день. Даже в рольфе не могли найти проблену, а ребята нашли! Теперь уже и на ТО ездили , все делают качественно! Рекомендую!
1
3 февраля
Прошёл год с момента когда обращался к ребятам по замене цепи ГРМ , хочу сказать всё сделали быстро и на отлично! Проехал за год больше 35000км, проблем нет. Однозначно буду советовать
4 октября 2024
По совету обратилась в этот сервис, не пожалела, быстро при мне определили причину, определились с запчастямм. Оперативный, профессиональный подход. Буду советовать друзьям.
2
31 августа 2024
В целом хороший сервис. Менял цепь ГРМ, в процессе замены указали, что надо заменить некоторые другие детали, прислали фото, объяснили причины и сразу сказали стоимость. Уложились в указанные сроки. Дали рекомендации по эксплуатации авто по завершению ремонта. Приеду ещё.
2
11 апреля 2024
Знакомство с сервисом было в 2 этапа, первый прозвон по сервисам в поисках цен и условий, у них оказалось дороже, нашел дешевле, купил запчасти повторный прозвон и чудо при обговоре деталей и сроков-цена рыночная, запись прям на следующий день. Приехал достал мастера своими вопросами) вижу напрягается сказал прийду часа через 3, была замена ГРМ, ушел в кино, пришел через 4 часа, готово-готово, все проверили-отлично. Оплатил, потом вспомнил, говорю у Вас на сайте 10% скидка для новых клиентов предусмотрена , говорят что вернуть- конечно!! Все вернули-было приятно. Вот уже 2т км проехал, все прислушивался, вообщем могу посоветовать. 5 баллов, спасибо ребята.
2
3 февраля
В целом хороший сервис . Менял комплект цепи грм на Ауди ку 5. Как бы все оригинал. Считаю не плохо с учетом адекватной в нынешних реалиях цены. Рекомендую.
15 мая 2024
Почитал отзывы для того, чтобы принять для себя решение, ехать в сервис или нет. В сервисе, соответственно, не был. Меня, как потенциального клиента, удивил ответ к одному из отрицательных отзывов с комментарием о завышенной цене за замену поликлинового ремня. Представитель сервиса говорит о том, что они научились менять на ауди цепь ГРМ без снятия бампера и радиаторов. Перед этим пишут, что при определении цены руководствуются нормочасами на данный вид работ. Внимание вопрос: почему клиент должен платить за работу по нормочасам, которые были установлены исходя из того, что бампер и радиаторы снимаются, если вы не снимаете эти детали и, соответственно, не выполняете часть работ из регламента? Логику для себя найти не смог. Работ делаете меньше - ставьте меньше нормочасов и определяйте цену исходя из фактически затраченного времени. Либо сразу указывайте, что ценник зависит от типа работы, а не от количества нормочасов.
Из позитивного бросилось в глаза на фотках, так это то, что механики пользуются динамометрическими ключами.
1
2
3 февраля
Ребята молодцы. Все быстро и грамотно сделали. Замена кронштейна распредвалов на Шкода октавиа.
7 апреля 2024
Выскочил чек, сделала диагностику, приговорили ремень ГРМ. Сравнила цены по рынку, в этом сервисе предложили самые демократичные цены за работу с ориг з/ч. Сделали быстро за день. Дополнительно дали рекомендации, что поменять лучше сразу, что еще терпит. Не стали навязывать услуги, за что отдельное спасибо, потому что даже я хотела обновить всё и сразу, а в сервисе сказали, что пока можно ездить. За это спасибо. Помыли прекрасно радик к сезону. И еще приятная мелочь, что заказали и комплиментарно установили клипсы крышки радика под капотом. В целом довольна, приеду еще.
2
19 июня 2024
Выполняли работы по замене, колодок, наружного шруза спереди слева. В итоге машину отдали с еще большими дефектами. В этот же вечер сказал об неисправности сказали утром. Приехал утром посмотрели сказали колодки притираются, при этом на машине не проехались не выяснили неисправность. При этом после их ремонта подушка двигателя просела и появилась вибрация сильная. И все ушли на праздники!!! а машина по факту осталась в не рабочем состоянии, все планы на праздники провалились!
После праздников приехал, наконец-то мастер соизволил сесть и проехаться на машине и сказал внутренний шруз (как потом сказали в другом сервисе при замене наружного шруза повредили внутренний). При снятии нового установленного шруза - повредили и не признались сказали срочно заказывай новый у нас подъемник простаивает!
Поставили свой шруз и спустя 3 месяца пыльник шруза уже растрескался и в том числе не затянули стяжку шруза все болталось. Крайне не рекомендую данный сервис, в итоге переплачиваете в три дорого и ни какой ответственности не несут.
7
2
24 января
Прохожу ТО в этом сервисе. Претензий нет. Все согласовывается по теоефону- время, стоимомть работ. Всегда проконсультируют и помогут.
14 февраля 2023
Отличный сервис, приехал первый раз и был приятно удивлён. Демократичные цены в обмен на обслуживание высшего класса. Грамотные мастера, которые подробно объяснят все. Приехал в сервис с проблемой турбины, в других сервисах сказали что турбина под замену, а проблема оказалась в закисшем актуаторе. Вообщем большое спасибо данному сервису!
7
2
3 февраля
Хороший сервис с разумными ценами. Меняли цепь ГРМ и балансиров на А6 С7. Попутно сделали еще много других работ (по моему согласованию). Весь процесс согласовывался и подкреплялся фото-видео. Отдельное спасибо за оперативность с оригинальными запчастями, которые были необходимы в процессе ремонта.
31 июля 2024
Заезжал сегодня на этот сервис. Не понравился. Неудобно расположен, парковаться негде, мастера-приемщика не существует в принципе, всё удаленно. Проценку так и не сделали за два дня. В общем, если у вас более-менее приличная машина, то не советую.
4
2
29 января
Отвратительно.
Согласовываем время, А выясняется что делать машину некому, санитарный день.
Делают отвратительно. Сделали одно, рядом сломалось. Детали меняют наугад.
19 апреля 2024
Был у ребят недавно, привозил Porter на заправку Рефки, Все быстро качественно сделали, Мастеру огромный респект, за то что задержался и доделать до конца, так как нужна была срочно машина.
3
27 июня 2024
Отношение персонала к работе - профессиональное и ответсвенное.
Отношение к своим клиентам - простое и уважительное.
Приемлемая стоимость работ. Рекомендую.
3
26 февраля 2024
Отличный сервис по ремонту любой сложности. Уже не первый раз приезжаю делать ТО и заменять расходники. Это единственно место, где чинят автомобиль, будь-то бы он не мой, а мастера. Если вам очень важно, чтобы автомобиль служил вам долго, то однозначно вам сюда!
2
17 декабря 2023
Друзья. Всем очень рекомендую этот сервис.
Это☝🏻спойлер)
Несмотря на преклонный возраст моего Пассата, всегда обслуживал машину у официалов. Наивно полагал, что лучще сем они, не сделает никто. Совершенно соучайно нащел этих ребят, когда случилась беда с мотором - оборвался ремеь ГРМ со всеми вытекающими…
Официалы зарядили 780.000 за ремонт. Плюс неясные сроки. Паони сделали всё быстро, качественно и за разумные деньги.
Двигатель работает, как часики.
А еще починили проводку (не работал вебасто). Официалы, кстати, здесь тоже отличились: после диагностики сказали что его надо менять. 170.000 за всё-про-всё. А дело было просто в проводке)
Ребята нашли и устранили недостаток.
В общем честные, добросовестные, знающие своё дело мужики, которые приведут ваш авто в порядок.
Теперь ремонтируюсь только у них.
И проблем с машиной становитсч всё меньше и меньше.
4
29 декабря 2023
К сожалению вынужден поставить три ,но твёрдую . Но история моя такая. Приехал я в данный сервис сделать диогнастику с целью выявления не исправностей (одна точно была не исправность о которой я точно знал и слышал во время езды это подшипник ступицы гудел, жужал ) сделал, но по словам механника с подшипником ступицы всё ок, меня конечно это удивило и даже после моих слов это не было включено в список не исправностей ну видимо ему виднее и слышнее. После выявления естественно ремонт , но тут у ребят дела лучше обстоят чем с диагностикой. Мой совет вычеркните это из вашего прейскуранта как услугу диогностика ходовой не ваш это конёк. Так продолжаем, после ремонта должно поменятся всё в лучшую сторону, но не тут то было громовень из подвески стала даже как больше, после повторного приезда оказалось что раскрутился (сам) кулак, колесо двигалось во всех положениях))) (утрирую) , закрутили и отправили во свояси, конечно стало по тише ровно так же как я приехал в первый раз на диогнастику. Ну и естественно поехал к ним ещё раз попытать судьбу и как то решить проблему, после повторного осмотра ничего не было выявлено, а стук остался, мне посоветовали обратится в другое место. Итог : сказать что всё плохо нельзя это точно, но есть над чем работать. Мой личный совет: 1. Перед тем как клиента отправить домой прокатнитесь с ним посмотрите решили ли вы проблему с которой он к вам приехал, не заставляйте клиента кататься к вам как на работу ; 2 . Не решить проблему и отправить клиента далее не професионально. 3. Поставьте Банер на самой дороге, чтобы было видно куда ехать, не застовляйте своим бездействием наворачивать круги вокруг налоговой, неужели вы не читаете комментариев о вашей работе, каждый 3 говорит что вас сложно найти. Обратите на всё это внимание и всё у вас будет хорошо.
6
2
19 октября 2023
Была впервые, все сделали оперативно, качественно и без огромной наценки. Я задавала много вопросов по машине, мастер подробно и терпеливо все объяснял и показывал. ТО приеду делать сюда
3
1
5 октября 2024
Ребята явно соображают в VAG. Но, очень долго и неохотно дают обратную связь. В Вацап отвечают сутками. Лучше им звонить. Цены средние+.
1
4 ноября 2023
Отличный сервис, в прошлом году менял два внутренних шруса на октавии а5, тк в двух других не могли их выбить, здесь же специальным съемником всё поменяли на отлично. На днях заехал сюда вечером, без звонка, попросил мастера поднять машину на подъёмнике, тк цепанул арматурой днище, и появился звук, посмотреть, может где-то задевает. Оказалось задевает защита, мастер отогнул её обратно, выехал, все шумы ушли, и при этом даже денег не взял, хотя я спросил ) огромное спасибо, сервису 5 звёзд.
4
1
17 октября 2023
Отличный сервис, делают все быстро и качественно! Замечательное отношение к клиентам. Ни разу не пожалели, что обратились в этот сервис. Теперь только туда!
Все ребята, большие профессионалы в своей работе !!!!
1
1
9 апреля 2024
Спасибо большое за помощь! Профессионально нашли электрическую неисправность и устранили ее! Спасибо Игорю за помощь! Всем рекомендую данный сервис 👍🏼
2
3 февраля
Делал у ребят замену цепей на октавии 2009г, 1.8tsi. По цене за оригинальные запчасти дешевле не нашёл, по работе также адекватная цена. Проехал более 14.000км после замены, вопросов к работе нет. Профильный сервис VAG, рекомендую
8 июля 2024
Большой жирный плюс - квалификация мастеров. Решили проблему с Tiguan 2, которую год не могли решить в разных сервисах, в т.ч. у бывших официалов.
Предыстория. Примерно на пробеге в 90К машина начала трогаться с задержкой. Спустя год задержка стала в пару минут, при этом назад ехала сразу. Я перерыл все форумы, объездил с десяток клубных сервисов – везде приговаривали мехатроник, коробку и тд. Только в этом сервисе мне приговорили сцепление! Поменял сцепление в этом сервисе, параллельно решил поменять рычаги и ремень ГРМ, масло, все фильтра, масло в коробке и тд. Сделал большое ТО, т.к. предстояла дальняя дорога в Турцию. Хочу выразить благодарность мастерам, до Турции благополучно доехал, проехал уже 10 000 км, замечаний нет никаких. Однозначно рекомендую данный сервис.
21 августа 2023
К сожалению обратилась в этот сервис, который позиционирует себя как vag. Начну с того, что сервис обслуживания на «0», никакой клиентоориентированности, приходится за ними «бегать», чтобы записаться на осмотр, трубки не берут, потом не перезванивают, видимо и так много клиентов и другие им не нужны. Проблема была с перегревом машины в пробке. До этого была в другом сервисе, где был заменен вентилятор, но проблему это не решило. В этом сервисе сделали диагностику, сказали что это блок управления вентиляторами, на мою просьбу дать номер который находится на блоке - мне отказали, сказали что это невозможно, так как они его даже не снимали. Тогда вопрос - как они решили что он не рабочий? ошибка писала, что это короткое замыкание в цепи охлаждения. Приговорили блок - на «абум».
Когда приехала забирать машину, ужаснулась от того, что все водительское сиденье было грязное, а между прочим, у меня белый салон, с белыми накидками из алькантары, все это было в следах от грязной рабочей одежды. Не удосужились даже полиэтиленом застелить сиденье и руль. Поехала в другой сервис, где проблему решили за копейки, сняв блок управления и проверив тестером, что он полностью рабочий, решили заглянуть в блок с предохранителями и проблема была в нем. Заменила предохранитель, стоимостью 15 рублей, вместо замены рабочего же блока, которого мне приговорили, стоимостью 35 тыс.руб.
Никому не советую этот сервис.
Общаться не умеют, диагностировать тоже.
Очень жалею, что сюда попала.
19
5
24 января
Ребята знают свое дело. В vag просто профи. Обращаюсь уже не первый раз. Рекомендую.
28 февраля 2024
Плюсы- качественный серсис. Опытные мастера. Сразу нашди проблемы в машине. Заказали запчасти + ремонт . Все сделали за один день.
Минусы - не нашел.
1
17 ноября 2023
06.11.2023 был впервые. Планое ТО Шкода Фабия + замена помпы системы охлаждения. В процессе работ выяснилось, что помпа, которую я привез, не подходит по креплению (вопрос к подборщикам на exist) + необходима замена обводного и натяжного роликов ремня. Команда сервиса среагировала достаточно оперативно- вопрос поставки и установки новых запчастей был решен за три часа.
2
18 августа 2023
Обращался 2 раза. Оперативность, профессионализм 👍. Менеджмент и мастер достойны наивысших похвал также, как и соотношение качество/стоимость. Помимо уже выполненных работ следующее ТО планирую у них.
4
1
25 октября 2023
Обратился с заменой помпы, теплообменника, цепи ГРМ , машина шкода октавия 1.8 TSI. Была проблема с повышенной температурой масла. Ездил по сервисам, где-то мыл радиаторы, где-то говорили 112-115 градусов масло это норма. В общем диагностировали мгновенно и решили проблему только здесь в этом сервисе - заменой теплообменника. За что ребятам огромное спасибо. Сейчас температура масла 107 при агрессивной езде. В спокойном режиме 99-101. Приятные цены и высокое качество работы. Спасибо
1
5 февраля
Хороший автосервис! Отличные мастера !!!
1
22 ноября 2023
Благодарю сотрудников за быструю и оперативную помощь. Не оставили в беде, а сразу же решили мою проблему 🙏🏻
Для меня всегда важно человеческое отношение и то как люди выполняют свою работу.
3
19 ноября 2022
Отличный сервис. Ремонтировал Audi A6. Меняли замок на двери, это болезнь этих машин. Ещё ремонтировали бачок омывателя.
Все сделали быстро и качественно.
Сделали скидку на работы. Очень приятно.
Обязательно приеду ещё.
Всем рекомендую.
4
1
22 августа 2023
Все очень профессионально. Ни каких лишних работ по мимо оговоренных не навязывают. Отдельное спасибо мастеру Василию, профи и мастеру приемщику Андрею! Все работы выполнены четко, запчасти сами заказали и привезли. Стоимость работ по итогу получилась такая же как и оговармвали в начале, никаких подводных камней! Отдельное спасибо за хорошую скидку! Парни, теперь на ремонт своего Аллроад только к вам! Однозначно всем советую данный сервис!
3
18 октября 2023
Приехал в сервис на транспортёре за пару-тройку часов обнаружили причину моей проблемы. Собрали всё на новых компанентах, но причину я им сказал не устранять, т.к. денежных средств не хватало (vw в данный период не дешев в обслуживание) коплю деньги чтобы вернутся для ремонта ДВС.
2
24 ноября 2022
Вы не найдете здесь мастера-приемщика, комнаты ожидания и вообще какого-нибудь сервиса для удобства клиента. Все весьма аскетично - 4 поста с подъемниками и стенд сход-развала, тесная парковка перед въездом.. НО, ДЕЛАЮТ ХОРОШО!!! Меняли амортизаторы и ступицы на ГОЛЬФ V. Сделано быстро и качественно. Цены за ремонт компенсируют вышеперечисленные недостатки. Рекомендую!
4
1
2 октября 2023
Обратилась в сервис по отзывам с сайта. Все понравилось, оперативно все посчитали, заказали необходимые детали, все этапы согласовывали по телефону. Хорошее отношение к клиентам.
2
6 сентября 2022
Пользуюсь этим сервисом уже не первый раз. Обслуживал здесь и личный автомобиль, и корпоративный. Обращался как за стандартным техобслуживанием, так и за ремонтными работами. Профессиональный подход, адекватные цены как на работы, так и на запчасти. Рекомендации только разумные, без "раскрутки". Это ценно и приятно, особенно в непростое для автовладельцев время.
Андрей, спасибо!
5
1
22 июня 2023
Отличный сервис ! В короткие сроки решили все проблемы с моим авто , заказали необходимые запчасти , поменяли привод и два радиатора . Ничего лишнего не навязывали ! Работой очень доволен ))) однозначно рекомендую к сотрудничеству . А ребятам желаю успехов и процветания !👍👍👍👍
2
2
19 февраля 2023
Уже не первый раз приезжаю к ним с проблемами, которые не смогли решить другие сервисы. Все механики квалифицированные, во время диагностики показывают и рассказывают. Тем самым показывают, что не пытаются "наварить" на клиенте деньги, а именно выяснить в чем проблема и устранить ее. Очень быстрая обратная связь, всегда готовы проконсультировать по ремонту или запчастям, чтобы не тратить время и деньги на детали, которые нет необходимости менять. Сколько раз приезжал, всегда был доволен проделанной работой.
3
3 октября 2023
Благодарим команду тех сервиса Vag Engine за быстрое и качественное обслуживание автомобиля Фольксваген Тигуан .
2