Хороший профильный сервис. Обслуживался несколько раз. Первые посещения: администраторы внимательны и легко подстраиваются под пожелания по работам и срокам, а механики отлично делают свою работу. Все доброжелательны, но встречалось видеть у администраторов приёмщиков некую усталость от неприятных клиентов или однотипных глупых вопросов. В целом в сервисе приятно обслуживаться, потому что можно довериться и не переживать за результат. Цены тоже радуют, завышенными их точно не назвать.
Но потом случались и минусы. Меняли комплект цепи ГРМ профилактически, но после работ похоже из-за перелива масла получил потеющий сальник коленвала и/или поддон, и загаженную маслом систему ВКГ. Поздно обратил внимание, подумал, что я не спец делать выводы, придираться не стал, поменял масло и ситуация вроде нормализовалась.
Потом ещё менял сальник привода, ставили кортеко, но и после замены он продолжил потеть. Спросил у приёмщика исправит ли ситуацию оригинал, получил ответ что нет смысла, проблема наверняка в коробке, надо ехать к коробочникам. В итоге всё таки приехал снова чтобы поменять на оригинал, и оказалось что кортеко в прошлый раз поставили неправильной стороной. Извинились и сделали перерасчёт за вычетом прошлых расходов на сальник и его установку. Что ж, люди могут ошибаться. Думаю просто авто по-проще (моё с простым атмосферником и акпп) передают менее опытным механикам.
Тем не менее сервис рекомендую, видно, что собственнку(ам) не всё ровно и сервис развивается и постоянно загружен с записью на 2 недели вперёд
Отдичное место. Хорошо все: от удобства записи и клиентоориентированности, до качества работ и оперативности сотрудников. Ребята реально разбираются и знают свое дело. Лишних работ не навязывают, советуют ремонты и замены с умом и по фактам.
В общем отличный сервис, теперь только сюда.
Мне понравилось обслуживание моего Тигуана в этом автосервисе. Работа была выполнена мастером Федором грамотно и качественно, тем более я вёл постоянный контроль и понял, что здесь работают профессиональные специалисты. Я доволен и рекомендую всем данный автосервис.
Плюсы:
Цена на ремонт радуют, парни работают в минус?
Проверка на оригинальность запчастей, цены на ровне с ритейлерами.
Проконсультируют, дадут совет, ответят на вопросы по авто.
Быстрое обслуживание.
Минусы:
Нет тюннигу.
Нет старым авто.
Большая запись(планируйте визит заранее)
Режим работы(авто можно оставить до 19, сб-вс выходной)
Обслуживаюсь здесь уже более 5 лет. Если у вас VAG- вам определенно сюда. Грамотные, адекватные мастера, четкое руководство. Ответят на все вопросы, проконсультируют, пойдут навстречу. Однозначно рекомендую.
Хорошее место ТО. Обслуживаюсь у них больше года. Лишнего не делают, но и с полуразвалившейся деталью не уедешь - смотрят чтобы ты спокойно докатался до следующего ТО без нервов и проблем. Очень показательно что у них работу делают быстро, подъемники всегда в работе, а очередь всё равно не убавляется. Звоните заранее. Ребятам удачи и расширения.
Обслуживаю своего Шкодину в этом сервисе, меня всё устраивает. Внимательное отношение сотрудников и мастеров. Нравится что всегда есть нужные зап. /части.
Огромное спасибо за отношение и успехов вам в работе
Приятно удивлён наличием подобного сервиса в нашем городе. Чистые боксы, чистые механики. Отдел электрики вообще как лаборатория. Компетентные ребята подскажут что не так с вашим авто концерна VAG, как его лечи сколько это стоит. Ценник за работу адекватный, лишних услуг не навязывают. Хорошо знают машины семейства vag, ими в основном и занимаются.
Вернусь на обслуживание.
Первый раз обратился в данный сервис. Записали без проблем, быстро сделали осмотр, выявили неисправности. Запчасти есть в наличии, не надо ждать, но при необходимости консультируют по заказу и срокам. Работа выполнена быстро. Ценник адекватный.
Боксы чистые.
Приятное впечатление, буду в дальнейшем пользоваться услугами.
Хорошие компетентные специалисты, приятно иметь с такими дело, приехал по записи на ТО, все сделали оперативно . Планирую и следующие работы обращаться к ним.
Хороший сервис для VAG делаю там ТО. Стоимость работ и материалов, думаю средняя по городу.
Ребята всегда на связи, стоимость работ и материалов присылают на WA. По этому сразу можно понять для себя бюджет.
Побольше боксов бы, так как надо за долго к ним записываться 😁 по этому приехать и чтоб сразу что-то срочно сделать, тут наверное так не получится... 😁 ну или только если кто-то отменит запись... 😄 в общем рекомендую! Отличный сервис!
Скорее не отзыв, а эпитафия о том, как в 1 день можно перечеркнуть долгосрочное сотрудничество и лояльность клиента, обслуживающего автомобиль более 5 лет, учитывая, что вместе с собой я привел по рекомендации ещё троих клиентов для обслуживания автомобилей.
При обслуживании автомобиля проведена и оплачена деффектовка тормозного механизма задней оси (заказ наряд ЗН-655).
По результатам составлена калькуляция стоимости, определен перечень необходимых работ и необходимых для замены запчастей.
При попытке записаться на проведение работ по замене в соответствии с ранее выданными рекомендациями мне было отказано в записи в связи с тем, что с моим комплектом запчастей обслуживать не будут.
Купленные мной товары (тормозные барабаны, колодки, ремкомплект, цилиндры) соответствуют оригинальным номерам ОЕМ в оригинальных каталогах. Трос ручного тормоза в связи с дороговизной оригинала и отсутствием аналогов куплен от соплатформенного Сеат Толедо (длина и тип крепления троса соответствует оригинальному).
На мой аргумент, что я готов оплатить стоимость работ и взять на себя ответственность по запчастям, также было отказано.
На мое встречное предложение урегулировать ситуацию и найти взвешенное решение, понять какие именно запчасти не устраивают, я выразил готовность пойти на уступки и заменить те позиции, которые не устраивают, но также не нашел отклика.
С одной стороны отказали и отказали, но современные тенденции продажи запчастей с доп наценкой и упрощению ремонта к замене узлами целиком оставляют негативное впечатление.
Уважаемый Вячеслав Александрович, мне искренне жаль, что такая ситуация имеет место быть. За все годы обслуживания никогда подобного не встречал с вашей стороны. Практически всегда приезжал со своими запчастями и всегда без проблем оплачивал работу по замене. Никогда с моей стороны не было претензий ни к вам, ни к мастерам, ни к качеству работ.
Рейтинг в отзыве снижать не буду. Успехов в работе!
Отличный сервис по ВАГ, обслуживаюсь у них несколько лет, работают грамотно. Один раз привез им свои запчасти и кое что не подошло. Они сами нашли нужную запчасть и привезли ее Яндекс такси, молодцы в общем!
Привозил автомобиль на диагностику к Константину. Проблема и пути решения были быстро найдены за приемлемую цену. После замены детали проблема ушла. Спасибо за помощь.
Настоящие мастера своего дела! Знают о VAG всё. Любой вопрос по авто с ними можно решить. Обслуживаюсь у них больше года. Если ремонт VAG, то только к ним.
Короче общались нормально машину Ладу Гранту не приняли . Разводить не стали сказали как есть . Сюда по отзывам ребята ещё не потеряли совесть . Пацаны желаю крепкого здоровье вам и вашей семье вы на верном пути
Очень разочарован этим гаражом. Записался в этот сервис на замену ремня ГРМ, неделю ждал . Спросили в первый раз к ним обращаюсь? Записали на 15.00. в 13.00 позвонили просили приехать по раньше, мастер очень торопится. приехал 13.30. привез ремень свой Gatex был запечатан, открыл , посмотрел, спрашиваю все все хватает? Сказал все в порядке. По времени пройдет 4 часа сказал. Я уехал. Звонок через 20 минут нужны прокладки крышки и заглушки какие то. раскрутили на 3000 р. Еще через час звонок говорит готово. Приехал мастера не было, отдал приемщик. Через 20000 км. пробега у меня порвался ремень. открываю крышку , а там ремень INA стоял. Он даже не поменял ремень. Приехал к ним обьясняю, У руководителя готовый ответ, что привез то и поставили. Я привез Gatex. оказалось внутри INA. Даже с мастером не поговорил. Мастер очень торопился видимо , что времени не нашлось поменять. Они наверное с новенькими так поступают. Не советую обращаться в этот сервис, чтобы не развели вас, и не попадали на кругленькую сумму.
Хороший сервис, сразу нашли и устранили неисправность за 3часа!!!!!Конкретнее-делал большое то(шкода а7 1,4 тси) в другом сервисе, а именно-замена ремня грм, роликов, помпы. Сказали-сделаем без проблем, делали 2 дня, взяли прилично денег, после выполненных работ машинка перестала ехать, двс давал вибрацию и троил. Вывод-здесь работают настоящие спецы именно Вага!!! Молодцы, спасибо за отличную работу и знание дела, лишнего ничего не навязывают.
Лучший сервис по ВАГ в городе.
Приятный персонал.
Грамотные механики.
Большой склад запчастей.
Удобная локация.
Всегда готовы проконсультировать.
Приятная ценовая политика.
Отличный сервис! Рекомендую.
Персонал грамотный, работает быстро и качественно. Уже не первый год пользуюсь услугами данного сервиса. Благодарю этому мой "железный конь" всегда в строю!
Очень Крутые ребята. Тут Вы можете доверять профессионалам своего дела. ВСегда все подскажут и запчасти нужные закажут и работу сделают на отлично. Редкий сервис, да и владелец всегда на связи и всегда поможет советом и рекомендацией. Ребята Молодцы!!!
Хороший сервис, толковые ребята, знающие своё дело.
Однозначно для VAGоволов.
А
Анонимный отзыв
28 июля 2023
В июне 2023 проходил здесь ТО. Порекомендовали друзья, о выборе не пожалел. Ребята работают профессионально. Запчасти и расходники в наличии. Обратили мое внимание на некоторые проблемы в автомобиле, которых я сам не замечал, сориентировали по их критичности и стоимости решения. Лишние услуги не навязывали. Приняли машину на 10 минут раньше назначенного времени, закончили на 15 минут раньше. Таким образом, я не ждал ни минуты. Недостаток нашёл только один: не работают по субботам, для посещения сервиса приходится искать окно в рабочие дни.
Отличный сервис VAG. Парни знают свое дело, все работы проводят быстро и качественно. Работают хорошие специалисты по автозапчастям, помогут быстро подобрать нужные детали по адекватным ценам. Цены в сервисе вполне умеренные.
Отличный сервис по VAGам. Ребята все ответственные, очень хорошо разбираются в теме. По стоимости сильно демократичней официалов, а качество в разы лучше. Уже больше 3х лет обслуживаюсь у них и полностью доволен. С удовольствием рекомендую обращаться к ним!
Отличный сервис. Уровень официального дилера. Приветливые сотрудники, чистое помещение. Парни знают своё дело, тк занимаются конкретно одной маркой. Рекомендую. Тут ваш автомобиль обслужат быстро, качественно и недорого (выбирать 2 пункта из 3х не придется, как в остальных сервисах.
Автосервис огонь, нашли поломку и даже нашли редкую сломанную деталь в городе, и в течении дня отремонтировали автомобиль!один из лучших автосервисов по вагам!!!
Давно обслуживаюсь тут.
Качество всегда на высоте.
Скорость работы супер.
Персонал - профессионалы своего дела. Дружелюбные, отзывчивые, вежливые.
Много запчастей в наличие по отличным ценам.
Рекомендую!
Отличный автосервис по немецким авто!!!
Цена на ремонт средняя.
Делают быстро, качественно.
Грамотно объясняют если возникают какие то вопросы по авто, ничего не навязывают!!!
Пока ждал когда сделают ТО-6, в течении часа приехали два постоянных клиента по записи, ещё один постоянный клиент ждал пока сделают ремонт.
Думаю о многом говорит, когда есть постоянные клиенты!!!
Обратилась в январе 2024. Отказали в замене датчика положения кузова и последующей калибровке пневмоподвески, allroad. сказали такие работы не проводят. Странно, думаю вполне рядовая и несложная работа, просто не захотели по какой-то причине.пришлось обратиться в другой профильный сервис, где ребята все сделали без проблем.
Обратилась к ребятам для замены цепи ГРМ на Audi Q5. Быстро заказали запчасти (предоплата копеечная), оперативно подобрали удобные мне дату и время для проведения ремонтных работ. Сделали все идеально. Очень приятный ценник (обычно обслуживаю автомобиль у официального дилера). Обязательно приеду ещё.
К своему делу относятся серьёзно, но работаю в то время когда все на работе, в выхи не работают и вечерами тоже. Обслуживание дорогое, а запчасти по баснословным ценам. Но персонал очень хороший.
Обслуживаюсь уже пару лет, рекомендую друзьям. Отличное качество, адекватные цены. Единственный минус для меня, это график работы. Но идут на встречу, и можно оставить машину и забрать до закрытия