Делала ТО на прошлой неделе. Сервис отличный, особенно впечатлила клиентская зона — очень уютно и вкусный кофе. Спасибо Илье, который объяснил все нюансы ремонта, буду теперь постоянным клиентом.
Впервые был тут на техобслуживании, впечатлился) Машину приняли быстро, защитные чехлы надели. В процессе ожидания спокойно кофе выпил в клиентской зоне. Приятный бонус - бесплатная мойка машины. Спасибо менеджеру Илье ща качественную работу.
Долго искал хорошую альтернативу дилеру, наконец нашёл этот сервис. Запчасти были в наличии, что приятно удивило. Менеджер, подробно проконсультировал по всем вопросам, ничего из минусов не отмечу.
Сервис на высшем уровне! Запчасти есть в наличии, цены адекватные, сотрудники работают профессионально. Клиентская зона комфортная, все что нужно есть. Мне у вас понравилось
Пииезжал сбда впервые, чтобы пройти ТО. Очень впечатлила клиентская зона - убтно, чисто, вкусный кофе. На жтапе приемки машины сразу надели защитные чехлы на сиденья и руль, первый раз такой подход увидел, а в конце еще и машину помыли) Удачно я вас выбрал, такой подход подкупил, так что ждите снова!
Недавно обращался в Ваглайн на техобслуживание. Всё понравилось: оперативно приняли машину, защитные чехлы на сиденья надели сразу, после работы еще и машину помыли бесплатно. Спасибо Петру, мастер очень грамотный!
Был на ТО. С самого начала сервис приятно удивил - чистота, порядок, внимание к деталям. Быстрая приёмка, менеджер Илья всё подробно рассказал. Работу сделали качественно, машину вернули чистой. Однозначно рекомендую!
Записалась на диагностику, пока ждала, выпила вкусное кофе в уютной клиентской зоне. Машину вернули чистой, заранее надели защитные чехлы на сиденья, такие мелочи всегда приятно радуют!
Обслуживание на высоте, запчасти всегда в наличии, а клиентская зона вообще супер, всё продумано до мелочей. Только запись на неделю вперёд, пришлось подождать, но оно и понятно, сервис достойный
Был на обслуживании в новом сервисе Ваглайн, и остался доволен. Мастер принял машину быстро, сразу надел защитные чехлы на сиденья и руль, что для меня важно. Машину не только обслужили, но и помыли бесплатно! Альтернатива дилеру отличная, буду ездить сюда.
Отличный сервис, запчасти по доступным ценам) Классное место ожидания. Видно что люди горят своим делом, любят свою работу👍 Душевно, на фоне всех остальных мест где можно обслуживать VAG явное преимущество как в отношении к клиенту, так и в компетенции.
04.12.2024 vw polo - приехал на замену передних амортизаторов вместе со всеми костями, сделали всё идеально 👌выехал как на новом авто.
До этого менял масло в АКПП, антифриз)
Держите уровень, теперь только к Вам.
*Приятный бонус мойка и кофе
Делали диагностику, к сожалению, причину неисправности не удалось найти. проблема не простая. Денег за диагностику не взяли, извинились,машину помыли кофем напоили). Буду обращать и впредь, клиентоортентированность на уровне
Приемка подробная, все разложили по полочкам и разъяснили. Петр знающий специалист. Оставил машину на сутки, все успели сделать. Запчасти все необходимые есть. Цены вполне разумные
Автомеханики тут отличные, можно доверить авто. Обращался несколько раз, быстро выявляли неисправность и устраняли, недочетов по их работе не находил!
Посмотреть ответ организации
Станислав Е.
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
У ребят отличный подход – всё по делу, без лишних накруток. Руслан и Пётр работают слаженно, всегда честно расскажут, что нужно сделать, а что можно отложить. Очень радует, что все запчасти в наличии, не приходится ничего ждать. Из минусов ничего не назову, не нашел.
Обслуживались в этом сервисе, на Volkswagen Tiguan 2.0 TFSI 2011
Приезжали на замену масла в двигателе. Масло ZIK 0W-40 было куплено в их магазине, и посоветовано сотрудниками этого сервиса, которое в конечном итоге привело к поломке датчика давления масла и постоянного перегрева двигателя. При этом масло ОЧЕНЬ почернело, хотя пробег с этим маслом составлял менее 1000 км. В данный момент масло было заменено на 5W-40: проблема с перегревом масла устранилась, датчик давления масла под замену. Данный сервис и в целом магазин автозапчастей не рекомендую, для VAGов!
После того как машина слетела с гарантии стал искать себе новый сервис. У официалов дорого и не качественно. Этот сервис мне порекомендовали. Был уже, менял колодки. Все отлично! И зона ожидания есть и уровень отношения очень хороший, вежливо и доброжелательно.
Давно ждал открытия этой СТО. Команда знает толк в ВАГах. Был на диагностике - вскрыли проблему, предложили ремонт с вариантами запчастей - оригинал/дубль. Все понравилось. Уверен, что такой профессиональный подход к ремонту привлечет много клиентов.
Очень хороший автосервис, давно его знаю. При приемке надевают защитные чехлы на сиденья и руль. Приятен такой сервис ☺️ У меня Skoda, в наличии много запчастей, и цены приемлемые на услуги, советую!
Посмотреть ответ организации
Таня Полякова
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2024
Обслуживала здесь машину уже несколько раз. Всё нравится: от красивой клиентской зоны до профессионализма сотрудников. Ничего лишнего не навяжут, при необходимости на все вопросы терпеливо ответят, я та ещё заноза, признаю, но тут подход и правда клиентоориентированный)
Мастера профессионалы, нашли проблему, которую оф дилер не нашел! Зона ожидания комфортная, понравилось что можно наблюдать на экране за своим автомобилем
Мне нравится, как работают. Сравниваю с официалами и тут лучше. Ремонт с душой, ребята рукастые, кофе вкусный.
Посмотреть ответ организации
глеб
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Хочу пожелать ребятам успехов и процветания! Высокий уровень сервиса, красивая зона ожидания, грамотные механики. Занимаются только определенными марками, поэтому весь зип в наличии и ждать не нужно
Лучший магазин в городе, для автомобилей Vag группы, стал постоянным клиентом несколько лет назад .
Отличные цены , никаких подделок и всегда доброжелательный персонал 👍
Единственный магазин в городе с верным вектором по продаже автозапчастей для концерна VAG.
Ребята покажут и расскажут, почему стоит взять именно эту фирму, а никакую либо другую.
Цены приемлемы, благодаря этому немецкий автомобиль выходит по обслуживанию как японец.
Ни разу не совру если назову этот магазин лучшим! Всегда все в наличии или в быстрой доставке, все покажут, расскажут и объяснят! Обращался далеко не один раз и всегда все на высшем уровне, спасибо что есть такой магазин по Ваг группе в Кемерово!
Мне посоветовали магазин, обратился не надеялся, что найдут нужные мне запчасти (давно уже в поиске). Оказывается свои поставки из ЕС, поэтому проблем с запчастями нет. Заказал все что нужно!