Отношение к клиентам приличное, а как по другому? Клиент приносит зряплату. Персонал на уровне, бывшие вымуштрованные сотрудники дилерского центра, естественно качество работы хорошее, но может быть и лучше
Отличный салон! Покупали Skoda Octavia Turbo 2,0. Резервировали машину из Москвы. Менеджеры Ушнева Гликерия и Андрей Веселов приложили максимум усилий , чтобы покупка прошла успешно. Огромное им за это спасибо! Документы оформили быстро, без задержек , сделали приятные презенты и скидку)
Расширьте отдел запчастей.
Куча сотрудников изнывают от безделья, а этого одного не дождаться.
Заехал в эту пандемийную неделю.
Да. Изнывающих сотрудников не видно.
Простоял вторым в очереди минут 40.
Когда первый в ожидании уже почти лёг за вашим столом я развернулся и ушёл.
От сервиса давно отказался теперь и запчасти такие не надо.
Конкретно был в вагнере шкода, кодьяк понравился, был на тесте, дизель хорошо тянет, но ждать пол года своего заказа и пол года неизвестных цен это нереально, а потом ещё и выяснилось что с чипами на заводе затык.
У нас в России, в частности Санк Петербург,почти все автосалоны (у официальных дилеров) почти одинаковые, отличное обслуживание, персонал доброжелательный, и многое другое, на Таллинском тоже, единственное (это конечно не касается салона) кафе на втором этаже ЖЕЛАЕТ БЫТЬ ЛУЧШЕ (видно не хватает хорошего менеджера), надеюсь,и не я один, все наладится. Спасибо.
Не берите кретит в Фольксваген банк!!! По телефону сотрудники хамят, чтоб пожаловаться на сотрудника который нахамил, я должна ехать в офис, а сотрудник мне может хамить по телефону! списывают деньги без подтверждения, не дозвониться до оператора, я 30 минут висела, вопросы не решают, приложение никакое!!! Все банки, а я работаю со многими, присылают о платеже сообщение за несколько дней, а не после через 2 дня, и уже с процентами! На что мне оператор сказала это ваши проблемы, у вас в залоге недвижимость, поставьте себе напоминание! Это нормальный ответ? Сотрудника банка? А сейчас мне позвонили с вашего банка и ещё не правильно назвали мою ФАМИЛИЮ, блин вы вообще нормальные там????
Неделю жду когда перезвонит работник доп оборудования ((((
1
Посмотреть ответ организации
anton mann
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2022
Профессиональный подход во всем,в отделе доп. оборудования -Александр,заслуживает только хороших отзывов,работа сделана на совесть. Спасибо.Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
И
Игнатьев Вячеслав
Знаток города 6 уровня
5 мая 2023
Прошёл ТО - ценник адекватный, обслуживание отличное. ТО сделали быстро.
Категорически отказали в приёме машины seat ibiza 2012 года на диагностику ,мотивировав это тем что марка seat ушла из России,но позвольте,какая разница я от вас не прошу ремонта ,а хочу сделать диагностику авто перед покупкой и seat =VAG...
Причем отказали все дилеры VAG в Спб,а по этому заявляю что все дилеры VAG Спб дно !
Которые не ценят своих клиентов!!!