Заменили рулевую рейку! На следующий день повез машину на сход-развал, в результате рулевые тяги выкрутились и выскочили (хорошо уже был на подъемнике в сервисе, т.к. колеса стали "елочкой" и смотрели в разные стороны! А если бы это случилось на скорости 50 км/ч, то это неминуемые травмы и больница! Будьте внимательны при обслуживании в этом сервисе! Берегите себя!
Приехала по рекомендации, ребята молодцы, все быстро и четко. Исправили ошибку, о которой я сама забыла сказать. Когда забирала машину была приятно удивлена. Спасибо!
Хочу выразить благодарность. Здесь работают грамотные специалисты. Хорошо разбираются в ВАГах. Провели работы по замене потекшего сальника коленвала. Также выяснили и устранили причину этой неисправности.
Все сделали в оговоренные сроки.
Цены очень адекватные.
Обслуживала здесь все свои машины и всегда рекомендую всем своим подругам автоледи. Качество работы на самом высоком уровне. Результат всегда очень хороший, абсолютно всегда и все, когда это было возможно, было отремонтировано. С запчастями вопросы решаются в короткие сроки. В сервисе приятно находиться и ожидать окончание работы, есть удобная зона для клиентов, где чисто, уютно и удобно. Цены адекватные. Приезжая время от времени, замечаю перемены и все они к лучшему! Рекомендую 100%
Обратившись в данный сервис 30.12, не смотря на предпраздничные дни, сотрудники не отказали в ремонте. Быстро и четко все сделали. Благодарность от души! За комнату для гостей отдельное спасибо
Обслуживаю постоянно своего Авдея у ребят, все отлично по качеству и цене. Особое уважение мастеру Роману - знает VAG как свои пять . Последний раз обращался с посторонним звуком в двигателе - быстро определили проблему , в итоге все устранено. Главное !! нет развода , я сам технарь всегда это чувствую! Есть хорошая комната ожидания на 2 этаже . Рекомендую сервис , можете не сомневаться , смело записывайтесь и приезжайте к ребятам 👌
Не ведитесь на их оценку. Они накрутили себе. У них везде кроме яндекс карт 1.9-2.8.
Сперва они просто игнорировали меня и потом из какого то умника мне приходилось вытаскивать каждое слово, чтобы просто узнать, что да как. В итоге я так ничего и не узнал и они снова просто стали меня игнорить...
Приятные и оперативные ребята.
Нужно было вечером поставить комплект защиты почти на всё днище - приняли без предварительной записи и сделали всё за 1 час.
Внутри в клиентской зоне чисто, цивильно: ТВ, вендинговые аппараты, есть где подождать.
Очень дорого взяли за компьютерную диагностику, на сайте указана цена 1000 рублей, взяли 5000. За эти деньги сказали то, что уже было известно. Больше сюда не обращусь.
Оставлял свою машину совсем недавно. Привёз ее утром, сказали сделают за 6 часов примерно. В часов 17 звонит человек который принимал авто и говорит готово. Я спросил до скольки работают они, прозвучал ответ - до 20.00 и я сказал что заберу до 20.00. Потом в часов 18.40-18.50 звонит другой персонаж, видимо кто делал машину и спрашивает через сколько я буду, я говорю в районе минут 30. Попал в пробки, был вечер. Ехать остаётся минут 10. По времени было в 19.30. В итоге этот персонаж начинает огрызаться и говорит какого *** не приехали через пол часа, как говорили. Далее начал говорить что моя вина в том, что не работает терминал.
Работы были по подвеске - всю старую подвеску они оставили себе там, когда я увидел что в машине ее нет, пошёл узнавать где - мне сказали, в другой стороне сервиса, иди забирай если надо.
Как итог - работу сделали, по цене выросло в ходе работ конечно же. Общение и клиентоориентированность на нуле.
После того как забрал машину - появился скрип непонятный, его убрали, но спустя время опять он появился…
Поэтому возвращаться больше не хочется.
Ребятам удачи, с таким отношением.
Пока можно сделать вывод, что не однозначно. Много суеты, не нужной, которая ни как положительно влияет на впечатление обатившегося в этот автосервис. А так можно кратко охарактеризовать: не закончив полноценно один автомобиль, берут в работу другой, не закончив с первым и так далее. Это выглядит примерно так же как "Мыльными руками хвататься за причиное место"
Очень хороший автосервис, приезжали на диагностику, сказали все минусы, которые были, оставили на починку. Машина как новая. Обязательно заведем ещё раз!
3
1
Посмотреть ответ организации
Ефим Н.
Знаток города 5 уровня
30 августа 2024
В этом сервисе, я обслуживаю шкоду Йети.
Качеством работ и услуг доволен. Сервис ориентирован на клиента, все прозрачно и понятно.
Работают профессионалы. Спасибо им, всем советую
Видно что мастера знают и любят свое дело. Чувствуется опыт как в подборе запчастей, так и в ремонте и ТО. Можно заказывать запчасти и расходники хорошего качества прямо у ребят, притом практически всегда есть 3-4 аналога. Удобная клиентская зона. Хорошая скорость работы
Сегодня первый раз обслуживался менял печку радиатора на Фольксваген В6 сервисом Я доволен. Менеджер Роман принимал машину он же её отдал мне сказал сделают за 5 часов по факту сделали за 2,5 всё чётко быстро и доступно!
За 1,5 десятка лет владения автомобилями группы ВАГ был во всех распиренных клубных сервисах, в сервисах официальных дилеров и так далее. Работу выполняют как минимум не хуже, а по мне так и лучше. Конечно если вам комфортная зона отдыха с рыбками и телевизором, то это вам в другое место, а вот если вам качественно выполненные работы с обязательным присутствием и заглядыванием что и как там они делают, то это вы по адресу. Цены на расходник конечно не ззаповские, но никто не запрещает найти и купить самому. В общем я буду и дальше сюда ездить и советовать адекватным автолюбителям это место. Роману и Денису отдельное спасибо!
Простой, но качественный сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей семейства VAG. Без лишних «понтов».
Делают компьютерную диагностику, дают грамотные рекомендации простым языком, добросовестно производят все работы.
Ребята знают своё дело и не ломят цены. Помогут подобрать и приобрести детали по оптовым ценам.
Рекомендую!
8
Посмотреть ответ организации
Андрей К.
Знаток города 11 уровня
26 июля 2024
Первый раз обратился в данный автосервис, так как купили супруге Ауди а4в9. Результатом доволен на 100%, все четко и без воды. Заменили ГРМ ,масло в коробке и промыли радиаторы с заменой антифриза. Рекомендую данный автосервис WAG.
Проходил ТО 2 месяца назад, менял свечи, масло и поликлиновый ремень в этом сервисе. Проехал 4 тысячи километров, машину начало подрагивать и вылез чек. Диагностика в другом сервисе выявила пропуски зажигания. Заказал новые свечи и на замене выяснилось что старым минимум тысяч 40, я предполагаю это оригинальные и стоят так как на авто 50 тыс. пробега. Итог : 100% свечи мне не меняли. Старые детали мне не возвращали, взяли за работу и себе оставили мои оригинальные новые свечи. Масло от греха подальше тоже решил раньше времени заменить так как есть опасения. Крайне не рекомендую этот сервис, я не думал что при такой конкуренции в наше время таким еще промышляют. Повелся на рейтинг.