Валенсия
226 отзывов
4 октября 2024
Отдыхали в начале сентября. И не ожидали, что всё будет так хорошо.
Комнаты чистые, опрятные, простенькие, но за эти деньги это очень хорошо. Не понравилась занавеска в душевой, нам сразу принесли новую.
Меню разнообразное и всё вкусное, фруктов более чем достаточно и все спелые (не из Пятерочки дубовые).
Персонал приветливый.
Спасибо за приятный отдых!
Для тех, кто пишет , что всё просто, смотрите отели более высокой ценовой категории, там Вам будет ультра все включено. За эти деньги вполне хороший отель!
2
8 августа 2024
+ до моря минут 10 пешком
в отеле всё есть, хороший
номерной фонд, все
удобства, питание
диетическое 3х разовое
подходит для взрослых на
100%
горничная
Валерия, прекрасная чистая
уборка 3 и 4ый этажи
цены
не пугают, адекватные
рядом популярная
шашлычная, где всё очень
вкусно и можно культурно
выпить
закрытая территория, в
гостинице тихо после 11ти,
культурная шашлычная не
мешает, звукоизоляция
прекрасная
1
4
18 февраля
Хороший сервис,близко море и подогреваемый бассейн. Еда просто пушка и по доступной цене. Море близко и это очень удобно. В номере чисто и комфортно. Спасибо, советую
13 октября 2024
Номер большой-25 м2, убирают в номерах, рядом вся развлекаловка для детей, до моря минут семь не спеша, парковка есть, но мало мест на ней, хотя дальше по улице места можно найти, питание шведский стол, что удобно можно взять по разному, либо обед, либо завтрак, либо ужин, либо всё вместе. Большой балкон с сушилкой, бассейн нормальный, лежаки. Вобщем всё супер. Почему поставил четыре, потому что ремонт в номере уставший, пора бы сделать хотя бы косметический.
2
12 сентября 2024
Гости, оставившие позитивные отзывы ниже - а мы вообще в одном и том же отеле жили??? Я вообще не придирчивая, крайне редко ловлю негатив от отелей, даже от дешевых, но эта гостиница оставила не самые радужные впечатления:(( При заезде мы не могли попасть внутрь, так как в отеле просто не было персонала на ресепшн, некому было открыть калитку! И весь первый вечер там было пусто. Нас впустили гости, и до администратора надо было дозваниваться, чтобы нас заселили. Теперь самое интересное: нас заселили, НО забыли предупредить, что в номерах нет воды!!! Ни туалет, ни душ не работали сутки в связи с городской аварией. По идее сначала предупреждают, а потом уже заселяют - мы должны удостовериться, что услуга соответствует заявленной ДО момента подписания договора. Просьба поспособствовать решению проблемы осталась проигнорированной (предложили хотя бы альтернативные варианты для туалета!! Мы ехали целый день по жаре и элементарно мечтали о необходимых санудобствах). В номере нет чайника, на этаже стоит кулер, но бутылки пустые! С дороги попить даже чаю не получилось. Многократные просьбы поставить воды были "принято, ожидайте", но так и остались без ответа. Интернета нет от слова совсем: в номерах мобильная связь почти не ловит, а вай фай просто не подключается. В ванной противоскользящий коврик весь в чёрной плесени и ванна такая же, по ходу, её не чистят между гостями...Шторки в душе короче самой ванной, поэтому вся пола оказывается на полу, как бы ни аккуратно вы не мылись. Номера укомплектованы неудобно - в маленькой комнате стоит огромное неуклюжее кресло, из-за которого не пройти не проехать. Комнаты тусклые, тёмные - единственное окно выходит на стену соседнего здания. На балконе стулья абсолютно грязные, даже брезговали садиться. Мусор не выносится. Складывается ощущение, что в номерах только полотенца новые выдают и всё, но не убирают. Сам ремонт вроде норм, но ощущение грязи преследует.
В целом - абсолютно пофигистическое отношение к гостям.
5
16 июля 2024
Проживаем в данном отеле пятый день. Все вроде неплохо. И номера удобные, и вся инфраструктура рядом, и администраторы вежливые. Но! Сами знаете, что делает ложка дёгтя в бочке меда. В номерах отсутствует элементарный фен! И добиться его нереально. Неужели у отеля нет достаточно средств, чтобы такой мелочью укомплектовать номера?! И ещё мусор. На юге, на море он копится очень быстро. Необходимо организовать его ежедневную уборку! Ждали два дня, в итоге сами пошли выбрасывать. Это ненормально для уважающего себя и своих гостей отеля. В следующий раз будем искать другое место.
6
6
8 июня 2024
Приятный отель,рядом есть все удобства,вкусная еда по приемлемым ценам,мужчина администратор молодец,рассказал и даже подсказал где что есть,номер чистый. Море не далеко,пока идешь к нему есть много сувенирных лавок и фруктов.
4
5
12 июня 2024
У всех,конечно,разные потребности. Но нам с мужем и детьми очень понравилось. Трехразовое питание,готовят очень вкусно. Персонал доброжелательный,бассейн небольшой,но удобный. Рядом много развлечений для детей.
4
3
6 сентября 2024
Очень хочется оставить отзыв про эту "замечательную" гостиницу. Номера-грязный, уставший ковролин, от которого стоит не понятная вонь. Покрывала на кровати и шторы все засаленнное и дурно пахнет. Белье белое, в каких-то непонятных жёлтых пятнах.. Воды нет ни где. Отправляли на четвертый этаж, потому что там стоит кулер и есть вода, так как никто не живет. Ужас. Диана(управляющая или это громко сказано) на любой интерующий вопрос отвечает нервно, с постоянными цыканьем и закатыванием глаз🤦Ни один наш вопрос не был решён!!Судя по рассказам других гостей во время проживания, к нам не к одним было такое отношение, это радует) Горничную не найти днем с огнем. Но, когда мы ее все таки отыскали, то поняли, что фишка с закатыванием глаз-это отличительная особенность для персонала данного заведения 😄
Везде мухи и мошкара. Но.. Самое ужасное-это РЫЖИЕ ТАРАКАНЫ В НЕИМОВЕРНОМ КОЛИЧЕСТВЕ ЛАЗАЮЩИХ ПЕШЫМ ШАГОМ ПРАКТИЧЕСКИ ВЕЗДЕ! И СУДЯ ПО СПОКОЙНОМУ ПОВЕДЕНИЮ ПНРСОНАЛА-ОНИ НЕ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ СРАБАТЫВАЮТСЯ ВМЕСТЕ. Это ужасно и отвратительно! По территории и зэворотами мусор, вечные пакеты, пластик и т.д..
Данный отель категорически не рекомендуем к проживанию.. Очень-очень печально...
5
1
21 сентября 2024
Интерната фактически нет, номер улучшенный люкс на 4 этаже без лифта самый дорогой не стоит хапрашиваемых денег. Большой затертый диван без покрывала занимает большую часть одной из комнат, остальная мебель также уже повидала много и утомилась. 2 дня ждали, когда поменяют неработающий смеситель в ванной, чайник, который должен быть в люксовском номере предоставили по запросу на второй день. Вид из окон на стену и окна соседнего отеля. До моря никак не 400 метров, как указано в описании отеля. Столовая маленькая, но готовят вкусно и разнообразно. Расположение отеля тоже является ещё одним из его достоинств. Бассейн небольшой. На территории отеля кафе, готовят вкусно.
3
1
15 сентября 2023
Отель не самый плохой, который я видела. Расположение удобное, рядом магазины, аптека, аквапарк, парк аттракционов. Но!
1. В столовой вкусно, но каждый день практически одно и то же.
2. Чайник на первом этаже. Неужели нельзя поставить кулеры на этажах? Стоимость проживания не из дешевых, на 4 кулера хватило бы!
3. В номере бегают муравьи и тараканы. По-моему, это совершенно не допустимо.
4. Самое интересное! Где детская анимация, о которой многие пишут? Мы не видели никакой анимации, нам никто про нее не говорил....
5. Детская площадка очень посредственная. Горка. И качели, с которых при мне дети падали головой в плитку...
Думаю, что больше в этот отель мы не поедем...
7
13 сентября 2024
В калитку звонили минут 10, никто не открыл. Открыл выходящий гость. На стойке ресепшн табличка с телефоном администратора, снаружи её, конечно, нет. Вас никто не ждёт. Вселяют долго, хамят. Потом оказывается, что "забыли" предупредить, что воды нет никакой, когда будет - неизвестно. И отель не предпринял никаких действий чтобы гостям хотя бы в туалет можно было сходить. После долгой дороги по жаре 35+ это просто супер. Бери тазик и неси себе в номер воду из бассейна. Администраторы просто нет, воду в кулере никто не меняет бутылки, хотя просили не раз. Чайник выпросили у уборщицы её личный, вот к ней претензий нет, милая женщина. Как-то так
3
28 июня 2023
Находились в данном отеле с 19.06 по 26.06. Очень хороший номер, чистенько, не старое. Приветливый отзывчивый персонал. Девушки на ресепшене всегда подскажут , если какой вопрос интересует. Брали без питания, поскольку не хотели быть привязаны ко времени. Но один раз по приезду обедали при отеле, все вкусненько(шведский стол), можно оплачивать разово. В шаговой доступности развлечения для детей, пляж через дорогу через торговые ряды, кафешки. При отеле территория небольшая, но есть все необходимое для детей и игровая зона, и бассейн, ребенок иной раз на море не хотел идти. Далеко не для всех небольшой минус, уточняйте на каком этаже номер, т.к. отель 4х этажный, лифта нет, для пожилого возврата трудновато. Чайника в номерах нет, только на первом этаже, холодильник в номере. Утюг на этаже. Жд вокзал в 7 минут езды на такси. В целом замечательно отдохнули, рекомендую, при поездке в Анапу в следующий раз обязательно сюда)
5
7
8 сентября 2024
Останавливались буквально на сутки, бронировали задолго до заселения ( несколько месяцев).
За сутки до "дня Х" уточнили, что заселимся за несколько часов до общепринятого времени заезда.
Первое, что хочу отменить - внешне очень красивое здание, чистые стекла. Небольшой холл, с девушкой - администратором (которая на рабочем месте практически не находилась, ее замещала миловидная табличка с номером для связи)
Заселились пораньше ( хотя, шанс простоять пару часов в холле в ожидании борьбы с данными и их выводом в ПК был) с доплатой за часы - тут все хорошо. НО номер был абсолютно не подготовлен, что подтвердил сам персонал.
Под кроватью семечки, мелкий мусор - просто накрытый широким покрывалом.
После настойчивой просьбы с моей стороны (через волшебную табличку, конечно, девушки на месте не было) администратор попросила убраться у нас.
Девушка -фея чистоты прекрасно справилась, приветливая, быстро убрала мое "временное прибежище".
Из дополнительных моментов хочу отметить - 1) небольшой, но чистый бассейн
2) кафе на территории отеля
3) ОГРОМНАЯ благодарность, что нам разрешили не тащить тяжёлую сумку на 3й этаж по лестнице ( лифт не предусмотрен, но и так жить можно)
Спасибо за внимание, кто дочитал до этого момента :)
4
1
1 июня 2024
Отдыхали рядом с этим отелем,но пользовались летним баром "Валенсия" очень вкусно готовят овощи и мясо на огне,,прохладным вечером предложены пледы,,очень вежливый и внимательный персонал,,конечно рекомендую
2
2
8 августа 2024
Долго думала писать или нет, потому что все сразу сюда поедут и потом нам места не хватит (шутка). Были в начале июля 2024. Расскажу как есть: жили в полулюксе (покупали по интернету), оказалось,что это люкс, по прайс на ресепшн. Этот отель стоит брать хотя бы из-за кухни, очень вкусно, много, разнообразно, ну вот чувствуется, что кухня работает на гостей, для гостей... Вежливо, чисто, много еды. За это первая огромная звезда. Бассейн небольшой, но на отель хватает, водичка прекрасная, есть шезлонги, качеля, столики со стульями, с утра на море, после обеда-бассейн и хоть до ночи. За это звезда вторая. Расположение отеля-третья звезда, но с минусом из-за парковки, у отеля можно три машины поставить, естественно, занято, пришлось искать место, нашли, стояли бесплатно, не нашли бы, то пришлось бы на платную. Итак, это самая гуща, все рядом, пляж, аквапарк, кафешки, парк аттракционов, магазины, рынок вещей, сувениров, и на территории отеля кафешка с безумно вкусным шашлыком из мяса, морских, овощей, пиццы...где обслужат быстро, вежливо и по адекватным ценам (две палки шашлыка из свинины с огромными кусками, луком, лепешкой, соуса и нам обходилась 2тыс, ели 4 чел взрослых 2 дня!). За это третья огромная звезда. Четвёртая звезда за белоснежную постель, полотенца, мягкий удобный для двоих диван в одной из комнат, быструю смену кулера на этаже. Пятая звезда-можно с животными, у нас мальтипу, небольшая, приученная к туалету. Накупался в море, нагулялся, нарезвился. Спасибо отелю за любовь к животным, не везде с ними можно. Вот они пять звезд. А номер? За сам номер-звезды нет, потому что один кондиционер не справляется и со спальней, и с комнатой, если в комнате на минимуме, в спальне более-менее, но тогда ни дверь между комнатами не закрыть, и в комнате, где кондишек, холодно. Интернет никакой! Вифи не работает. Номер на 4 этаже без лифта. В санузеле есть и душ, и унитаз, и раковина, но душ для широкоплечего мужчины узок, держатели полотенец сломаны. Горячая вода есть всегда! Балкон очень узкий, двоим не встать/сесть на стулья, не поставить сушилку. Кровать и трюмо расположены так, что розетки далеко. Ещё в номере тумбочка у кровати и у окна, шкаф, холодильник, тумба под тв. ТВ исправно работает по бесплатным каналам, их 17 или 20. И вот ощущения от номера... непонятные... двоякие... вроде бы все есть для отдыха, но номер какой-то усталый что ли... Заехали 4 взрослых человека в номер, я ответственная за путёвки, и вот все смотрят с сожалением, я даже расплакалась. А потом пошли в столовку, на море, вечерком погулять, в бассейн и... через неделю никто не хотел уезжать. Анапское гостеприимство, пляж городской отличный, люди, кто работают, стараются угодить гостям, и все описанные выше плюшки, стерли первое негативное впечатление от номера. Спасибо отелю со своей чедесной столовой и кафе, спасибо Анапе!
1
4
22 августа 2023
Лучшее сочетание цена-качество. Стандартные (не обшарпанные) номера. Питание однообразное, но вкусно и сытно, выбор присутствует (разницы с отелем за 150- 200 тыс. за 2 недели отдыха 2 взрослых и ребёнок реально нет). До пляжа ну совсем недалеко (балкон выходил на Пионерский пр-т - не
ак уж и шумно, норм. Отдельное спасибо за детскую анимацию, ребёнку всё понравилось. И самое главное: поезд пришёл в 6 утра... Заселили сразу по приезду за небольшую доплату, пока не освободился забронированный нами номер, за это отдельно 5+.
1
1
14 июля 2023
Отличный отель,хороший персонал)
Детская анимация вторник и пятница 18:30)
Номер чистый и видно немножечко море
Кормят очень вкусно ,Полина чудесная❤️
Море рядом ,но остерегайтесь татушников (на пляже)
Они разводят на деньги и в итоге вы заплатите все 10.000 за тату они считают по см и не скажут вам цену.
Рядом аквапарк и аттракционы
Магазины сувениры все рядом)
Нам с сыном очень понравилось не хотели уезжать)Спасибо вам❤️❤️❤️
6
3
26 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 неделю. В целом всё понравилось. Отдельное спасибо персоналу кухни- девочки оооочень вкусно готовят, вовремя дополняют позиции которые закончились. Однообразно? - возможно, поэтому отель без звёзд. Но всегда есть выбор из 3х-4х горячих на выбор. Мы не привередливые. Было вкусно, сытно и всё всегда свежее. Отдыхали с детьми-им всё прошлось по вкусу и даже малышку нашлось чем покормить. В столовой тесновато, столы большие, а помещение нет. Нам было не совсем удобно время обеда/ ужина, на отдыхе хотелось перенести на часы позже (но это лично нам).
Расположение на 5+: в шаговой доступности пляж, парк атракционов, аквапарк, недалеко дельфинарий. -Отель для семейного отдыха с детьми!
Есть небольшой, чистый бассейн. Подогрева мы не наблюдали, но он был и не нужен-вода Прогреваласть солнцем 🌞. Лейку-водопад ни разу не включали или она сломана.. - нам тоже это не принципиально. Есть шезлонги для загара, столики под зонтом, качели, тенесный стол. Конечно облагородить зону бассейна зелёными насаждениями было бы неплохо. И, очень бы хотелось обновить детскую игровую зону-нынешняя "подустала" вместе с покрытием.
На ресепшене нам ооочень зашло массажное кресло. После дороги это предел мечтаний, особенно водителя))). Можно поиграть в шахматы/шашки. Ещё +аниматоры. Были недолго, но зажигательно. Детям понравилось.
Про персонал-одним словом: ненавязчивый. Спросили-ответили, попросили-сделали.
Из минусов- отсутствие интернета (((. Wi fi ловит ТОЛЬКО ВНИЗУ (((. Ну и питьевая вода тоже только внизу, а не на каждом этаже. Нам было неудобно спускаться с 4го этажа с графином.
Номера полностью совпадают с картинкой на сайте. У нас был 2хкомнатный с балконом. Хорошая площадь, Большая ванная комната с ванной. И даже дали 4шампуня 4 геля для душа на 4х. Всё необходимое есть. Небольшой холодильник и маленький тв с кабельными каналами. Белые полотенца меняют каждые 3 дня, белое постельное бельё. Хороший подушки и матрац без торчащих пружин(для нас это было крайне важно).
Про уборку: вроде убирались каждый день-мусор выносили и пылесосили. Молоденькая горничная делала это добросовестнее)) , возможно в силу возраста).
Номера - недоубранные. За это и снимаю звезду. Думаю администратору/управляющему нужно взять это на контроль. Считаю, что при заселении должны предоставить номер после Генеральной уборки (чего не скажу о нашем). Зеркала были не натертыми (они были прям мутные от слоя пыли), унитаз и раковина в потеках,край занавеси слетел с карниза и просто висел, а за диваном обнаружили фантики.
В целом- отель рекомендую. Возможно эти недочёты важны только мне. И очень надеюсь, что администрация примет во внимание мой отзыв и сделает соответствующие корректировки.
И, если на следующий год мы выберем для отдыха Анапу, то однозначно будем бронировать Валенсию💕
2
1
16 сентября 2023
Отель прекрасный,отдыхаем первый раз.Питание отличное,все очень разнообразно и вкусно.В номерах все есть,кроме чайника электрического.Или можно поставить на этажах боллеры,что очень неудобно.И ещё у бассейна нет лестницы с наружной стороны.И настил у бассейна пачкает ноги,тоже неприятно.А так вцелом все прекрасно.Да ещё на море нет лежаков от отеля,что тоже плохо.
3
2
2 августа 2023
Плюсы:
1. Месторасположение. 7-10 минут до моря, много магазинчиков, кафе, столовых, до жд вокзала около одного километра.
2. Сплит-система в номере.
3. Территория отеля благоустроенная, есть где посидеть, можно позагорать на лежаках, поиграть в пинг-понг.
4. Кафе на территории отеля. Очень неплохой шашлык, есть салаты. Но официанты - студенты, которые не умеют располагать клиентов, очень долгое обслуживание.
Минусы:
1. Состояние номера. Если честно, мы ожидали лучшего, хоть цена и средняя, встретило нас следующее: пятна на ковролине, ржавая сантехника, короткая шторка в ванной, грязный матрац в пятнах и разводах, шкаф в котором вторая створка закрывалась только с помощью второй руки, маленькие вешалки в разнобой, с которых соскальзывала одежда, выцветшие пластиковые стулья на балконе, ободранные ручки кровати (в отеле можно жить с животными), маленькие, неудобные подушки, от которых затекает шея, простынь, которая сползает от малейшего движения.
2. Обслуживание номера. При заезде одеяло нам не заправили в пододеяльник (мы доплатили деньги за ранний заезд, чтобы нам убрали номер), делали мы это самостоятельно, за 5 дней проживания не поменяли не полотенца, ни постельное бельё (кровать горничная не заправляет). Всё что делалось, это пылесосился ковролин, и меняли туалетную бумагу.
3. Персонал. Девушки администраторы ни разу самостоятельно не поздоровались, зато повара столовой всегда желали доброго утра/дня/вечера.
4. Бассейн ужасно вонял хлоркой.
5. Вай фай работал только в зоне ресепшена.
6. Скудное меню в столовой. Химозные напитки, чай самый бюджетный, кофе нет. На обед гарниром всегда были макароны, гречка или спагетти. Хотя салаты и завтраки были очень вкусные, почти домашние.
7. Контингент. Семейный отель в котором можно проживать с животными. Уйма детей всех возрастов, собака в столовой, которую притащили хозяева. Людям которые приезжают без маленьких детей будет сложно, писк и визг будет преследовать на всех приёмах пищи.
5
2
1 июля 2024
неплохой отель, удачное расположение: рядом есть все необходимое и пляж. Завтраки вкусные, в номере нет чайника, но есть кулер в коридоре, неудобные с впивающимися пружинами кровати. Вежливый персонал
3
1
10 июля 2024
классный отель!!!
отзывчивый персонал!
столовая отличная! шведский стол.
блюда разнообразные! очень вкусные!!! классно отдохнули. огромное спасибо!
1
2
24 июня 2024
Хочется от всего сердца поблагодарить администратора Диану, за эффективную помощь, сделавшую наш отдых, возможным!
Спасибо, Диана!
Так же хочется выразить признательность Эмиру, за решительность, при разруливании ситуации.
Спасибо, Эмир!
Особое спасибо замечательному коллективу не поваров, нет, КУЛИНАРОВ, за неизменно вкусно приготовленные яств
Спасибо!
2
4
26 июля 2024
Добрый день!!! Очень редко пишу отзывы, а здесь прям крик души!!Если хотите испортить отпуск, езжайте в отель Валенсия. В этом году это случилось со мной. Отдыхали в нём 5 лет назад, всё было идеально, приехали в июле 2024.Сказать, что было ужастно, это ничего не сказать. Забронировали номер в мае, скинула предоплату, поселили совершенно в другой номер, нежели я бронировала. На рецепшене посадили детский сад, ребёнка, который не на один вопрос, не даёт ответа. В номере грязно, в ванной грибок, запах очень не приятный, воняет сигаретами и ещё чем то не понятным. При отеле есть кафе, хочу пару слов написать о нём. Полная антисанитария, под балконом где расположен был наш номер, они хранят продукты, везде грязь, жарят не качественное мясо, а креветки, даже под запахом дыма, слышно, что далеко не свежие. Теперь про бассейн, он мутный и тоже грязный, за 7 дней его не чистили ни разу. Один вопрос почему такое отношение к людям?! Если руководство отеля думает, что человек приехавший за 1000 км. никуда не денется, сойдёт и так. Поверьте гость увидев такое отношение больше никогда не приедит!! Да кстати ещё момент, в номере уборку не проводят,нужно бегать за администратором и просить, чтобы вам убрались, вообще м вот такой отдых вас ожидает!!!!
7
1
8 июля 2024
Отдыхали семьей в конце июня. Бронировали напрямую изначально найдя тур в Островке, по приезду оказалось что на Островке все номера указаны не верно и нам забронировали не тот номер который мы хотели, руководство за свой косяк всего лишь сделали скидку не взяв плату за собаку, смешно))) Расположение отеля хорошее, пляж 600 шагов (сами считали), на территории есть бассейн, один раз видела его мыли. Номера нормальные, понравилось что ванна есть, есть кондиционер, маленький холодильник, кулер на этаже и на ресепшен, чайника нет, были 2 чашки на 4-х человек) уборки как таковой нет, если только найти уборщицу и попросить убрать, полотенца да 10 дней поменяли 1 раз, кавролин ужасно грязный, давно требует замены. Слышала как девушка из соседнего номера устроила скандал, что везде грязь и пыль, и что постельное белье одно название за 80 тысяч то, потом её не видела, наверное забрала с мужем деньги и съехала. Ожидать чего то отличного в этом отеле не стоит, тут всё средне., не для привередливых! Питание ну очень скудное, могли бы разнообразить, как сказал один мужчина - да еда для веганов, похудеем))) на улице кафе, относится к отелю, с утра до вечера очень сильный запах жареной еды, шашлыков, от проспекта очень шумно по ночам, кто спит в балконной комнате, имейте в виду. В целом терпимо, если не дорого забронировать.
3
1
22 сентября 2024
Отдыхали в этой гостинице в начале сентября, бронировали заранее, заселили не в тот номер. Гостиница грязная ,ковролин весь в каких то пятнах ,шторы не пойми какие,тюль рванная, душевая кобина в плесени,унитаз не спускает нормально. На ресепшени постоянно никого нет,воды в кулерах никогда нет,уборка номера происходила за две минуты, а то и меньше вынесли мусор и всё. Нет фена ,чайника в номере. Територия не убираеться, бассейн грязный. В общем не рекомендую очень грязно!!!!
3
1 июля 2024
Очень понравилось, место расположенно в хорошем доступе ко всему развлечениям и пляжу, так же на территории есть басейн, что вообще порадовала, а рядом готовят вкусные шашлыки)))
3
2
26 августа 2023
Отдыхали семьей в отеле Валенсия в 2023 году. Остались очень довольны, близко к морю, номера чистые, питание на высшем уровне, очень вкусно(по домашнему). Персоналу отеля отдельное спасибо, вежливые , внимательные! В следующем году только в Валенсию!!! До встречи.
2
1
25 августа 2023
Вкусно кормят, на территория отеля были котятки это большой плюс) вся движуха была рядом с отелем, но в номере было спокойно. Аквапарк, рынок, парк развлечений, с детьми идеальное место. До моря идёшь через рынок со всякой всячиной. В очщем мне лично очень понравилось.
2
1
22 июня 2023
Цена-качество !
Все соответствует, но есть некоторые моменты.
Для бюджетного отеля-все отлично!
Но…начну с минусов :
постельное белье не соответствует размеру матраса, постоянно скатывается .
Крыльцо очень скользкое, если чуть мокрая обувь или прошел дождь-можно просто разбиться .
В номере нет чайника- это очень неудобно.
Полотенцесушитель отсутствует-постоянно влажные полотенца.
Парковочных мест мало.
Плюсы:
Расположение супер, 6 минут до пляжа, все кафе и развлечения в двух минутах ходьбы.
Чисто,уютно, отзывчивый персонал.
Кафе на территории, много блюд, которые готовят суперски .
Ухоженная территория.
О питании ничего сказать не могу-не заказывала.
4
6 августа 2024
Прекрасная гостиница. Особенно порадовало питание, домашняя кухня- выше всяких похвал !
Рекомендую !
До моря- 5 минут, тоже плюс🔥
3
3
9 сентября 2024
Кафе на улице, зашли попробовали роли и салат, продукты рыба лосось плохо приготовлена из старых заветренных ингредиентов ,выглядит ужасно просто проводят старые продукты,заплатили 1800р поели только салат кое как роллы ужасные , !
26 сентября 2024
Сдали позиции. Стало хуже. Кухня скромнее стала.персонала вообще нет ни кого.номер прокуренный, не приятно. Мебель давно уже надо поменять. И избавиться от ковролина
3
30 июля 2024
Проживали в данном отеле в июле. Остались очень недовольны. Во-первых бронировали номер на втором этаже в апреле с предоплатой. Заселили в другой на первом, номер прокуренный, на полу грязный ковролин ,кресло кровать в ужасном состоянии, в ванной под ковриком слизь и грязь. Заселились в 19:00 и нам было отказано в ужине хотя он проплачен и по времени мы успевали. За время проживания номер не убирали , мусор через день, один раз сменили белье, двоим из троих проживающих. На этажах кулер либо отключён либо пустой, без воды. Территория не ухожена, никто не подметает, сквозь брусчатку проросла трава. В столовой питание нормальное, минус только дешёвые сосиски и сухие макароны. Очень приветливый, приятный официант Сергей. Единственный плюс- удачное расположение отеля. В итоге сложилось впечатление, что персонал отеля не заинтересован и не дорожит хорошей репутацией, а очень жаль. Своим безразличием и плохим управлением вы портите отдых и настроение людям, которые проехали несколько тысяч километров. Печально.
4
1
22 апреля 2024
Хороший отель для своей ценовой категории. Удобное расположение и хороший выбор развлечения для детей. В номере есть всё необходимое.
1
3 сентября 2024
Вечер добрый,были в этой отвратительной гостинице в августе месяце 2024 года,гостиница ужасная, на ресепшене постоянно никого нет,гладильная доска еле стоит,утюг это одно название,воды кэв кулерах нет никогда,уборка номера происходит за 2 минуты ( выкинуть мусор) на этом все!!!!номер чистый,ну и вишенка на тортик!это БОЛЬШОЙ УСАТЫЙ ТАРАКАН в ванной!Одним словом ПЛОХО!!!100 раз подумайте нужно ли Вам это в отпуске,просто ФУ
4
13 сентября 2023
В этом году с дочкой отдыхали в Анапе первый раз. В отеле Валенсия.Мне понравился отель. Номер чистый , все удобства. Питание достаточно разнообразное. Есть не большой бассейн во дворе.Планируем поехать на следующий год.
1
13 августа 2024
Первый раз нахожусь в Анапе. И перавео впечатление не передать словами. Возле вашего отеля грязь несусветная, мусор не убирался видимо,, с момента открытия сезона, с аесны, куча хлама, бутылок, пластика, пакетов, это просто не уаажение к приезжим и гостям города,, сделала замечание администратору, девушка лет 20-25, аыслушала меня, и никаких мер принято не было, мусор так и валяется именно возле отеля!!! Когда территория прилежащая к отелю будет приведена в порядок???!!! убрана
2
1
22 сентября 2023
Отличный отель : соотношение цены качество великолепно. Круглосуточный рецепшн, приятный холл, комнаты с балконами, возможность выбора питания, до пляжа 300 м, жд вокзал в 1 км.
8 сентября 2022
Персонал очень вежливый, любые вопросы по обслуживанию клиентов решаются сразу, без проблем. Еда вкусная Шведский стол. Поварам высшая оценка по приготовлению вкусной и разнообразной еды... Вкусно как дома...это правда! Единственный минус нашего посещения это аварийное состояние плитки в санузле. Всё очень чисто, но плитка на стене вся бухтит и частично отваливается...но это уже не вина персонала, а скорее некачественная работа недобросовестных людей, которые проводили эти отделочные работы....Ставлю четыре 🌟🌟🌟🌟 звёзды...так как пришлось уехать из номера раньше срока... будем скучать по вкусным завтракам...
3
15 августа 2023
Ставлю заезды только персоналу, отзывчивые администраторы, хорошие сотрудники на кухне, вполне себе нормальная кухня за такую цену, хотя бы мне не попалась грязная посуда, как в столовых рядом, спасибо что не на поток работаете, доброжелательные уборщицы.
Пляж близко и вполне бы себе все не плохо, НО
У меня вопрос к руководству отеля о каком уважении к своим гостям, идет речь, если мы воду ходим набирать, как на водопой с куллером самонакачкой, а если не успел «храни вас администраторов» дают нам из пятилитровок наливать. Вы с двух суток проживания можете купить нормальный куллер, а с четырех аж на другом этаже поставить.
Вай фай…мы в каком веке живем что вы не можете усилители поставить на этажах, или купить роутеры, которые стоят копейки.
Отель у вас не плохой, я и не ждала блаженства за такие деньги, номера пойдут за такую стоимость, но просто подумайте несколько такой «экономией» вы портите впечатление.
Персонал вам респект, руководству на подумать.
30 июля 2023
Очень даже приличный отель, с хорошим питанием (шведский стол). Номера с кондиционерами, чистые, уютные. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Если говорить об распоряжении, то в самом центре Пионерского проспекта, у перехода на пляж Джемете.
2
21 августа 2023
Всё понравилось. Брали двухкомнатный номер с трехразовым питанием. Убирались вовремя, бельё меняли тоже. Еда для ребёнка подошла прекрасно. Бассейн с чистой водой. Недалеко проход на пляж и магазины, аквапарк и детский парк.
7 сентября 2022
Отличное расположение отеля, в 50 метрах от различных развлечений, рынка, моря. Есть возможность позавтракать, пообедать и поужинать в отеле. При отеле есть кафе, вкусно готовят. Также имеется батут.
Минус, не дают пляжные полотенца. Т.к. в других отелях выдавали, я с собой не брала полотенца, пришлось покупать. Есть бассейн, но работает до 20.00.
1
1
12 июля 2023
До моря 600 м, идти 12 мин
Достался номер самый великолепный, на 4 этаже с видом на море. В номере душевая кабина, раковина. Комнаты просторные, не тесно. В первой комнате диван, во второй двуспальная кровать. Везде удобные матрацы. В номере сейф, есть набор посуды, холодильник. Предоставляют по 3 полотенца на человека. В номере убираются каждый день- пылесосят и выносят мусор. Бассейн работает до 21 часа, вода чистая. Есть детская зона, где неглубоко, и подальше для взрослых, можно поплавать. В столовой еда вкусная, приходили к концу работы столовой- всегда можно выбрать что съесть. Фрукты давали только апельсин на завтрак.
В целом, понравилось и скорее всего приеду ещё раз
3
2
29 июня 2024
Отель больше семейный, спокойный, бассейн на территории, всё в шаговой доступности, до моря минут 10 пешочком.
1
2
13 июля 2022
Очень хороший отель и замечательный персонал,останавливаемся там не первый год. Отличное расположение,через дорогу пляж,кафе,столовая, аквапарк, парк аттракционов. В номерах чистенько,уютно. Кто хочет можно питаться в отеле по системе шведский стол. Мы не пользовались т.к по времени питания не находились в отеле. Добавила бы конечно кулер хотя бы на первом этаже и чайник в номер))) но это уже пожелания)
4
13 июля 2022
Отель в принципе приличный, отдыхали в июле 2022 г, номер 2х комнатный, к нему притензий нет, чисто ,аккуратно, в номере кондиционер. Администраторы всегда приветливые, отзывчивые ..
Но у этого отеля есть очень большой минус - это режим работы столовой! Кто в отпуске не хочет выспаться, кто не устал вставать в рабочие будни по будильнику и готов вставать на завтрак в 8.30,тем сюда!!! . Когда мыувидели расписание столовой, сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. На приём пищи выделяется всего 1ч.... Завтрак с 8.30 до 9.30.. Ладно.. В первый день пришли в 9.10,столовая уже закрыта 😳😲😯. Как так? .. На дверях, на респшене посмотрели расписание до 9.30 , а дверь на замке на 20мин раньше😲.. Нас конечно покормили, но мы наслушались.. Что вы будете кушать, уже все съели и надо приходить раньше.. Ни в одном отеле такого нет... Время максимум на приём пищи 2,5ч в других отелях выделяется , тут это очень напрягало весь отдых, .. И в обед бежишь с пляжа, чтобы успеть, потому что с 13 до 14ч,всего час приём пищи, при этом куча народу стоят ждут свободного столика и часто некоторые блюда просто не удаётся попробовать, если не успел прийти к началу приёма пищи... Меню да разнообразное
... Но приправа везде атамная, в мясе особенно, в гуляше, и тд..,
Есть ещё минусы.. ремонт старенький, своих денег номер не стоил.. Цены значительно завышены..
Бассейн без подогрева, старенькая детская площадка.. Хочется все обновить и улучшить работу персонала, особенно персонала кухни и откорректировать режим работы столовой. Не рекомендую.. Не стоит таких денег.
13
19 августа 2023
Хороший отель, удобное расположение до моря не далеко, для детей есть все что захочешь, еда прекрасная, после столовой даже ничего не хочется покупать. При отеле есть кафе, бассейн. Нам очень понравилось, и что самое главное чистое море.