Купила кольцо 11 мая 2019,через 4 дня уже сдала по гарантии с чеком обратно в магазин в СПб в Балтийской Жемчужине,по закону обещали связаться в течении 20 дней после экспертизы и вынести решение.Не через 2 не через 3 и не через 4 недели не связались,не перезвонили и не сообщили решение.Я начала звонить по всем телефонам,горячая линия не отвечает 2 дня ,магазин по адресу закрылся,поехала в ТЦ Галерея,там мне сказали ,давайте Акт приёма,деньги переведём как только Управляющая передаст вАШЕ ДЕлО к нам в магазин т.к тот закрылся.Управляющая магазина в Балтийской Жемчужине вообще не адекват,не отдавала мне паспорт,отдала Акт когда принимала кольцо и молча отвернулась и ушла))) Итог: не кольца,ни денег,ничего нет по сей день .Уважаемое руководство, я подаю в суд) VALTERA -как это громко!))))