я в этой сети частый покупатель и мне всё очень нравится. Вчера около института в другом магазине купила себе испаритель с паспортом, в итоге он оказался бракованный , поехала по делам в другой район и не взяла с собой паспорт, курить очень сильно хотелось, нашла этот магазин на картах не далеко от меня и так как он не подводил , пошла туда, захожу и мне не продают, ладно я понимаю ситуацию и ладно если бы я покупала одноразку, но мне нужен был просто испаритель, не думаю что на него так сильно нужен паспорт, я расстроилась, увидела мужчину на улице и попросила его, объяснив ситуацию, он согласился мне купить , заходим в магазин и этот консультант начал говорить что не продаст из-за того что я говорю что мне нужно купить, в итоге все он согласился продать я показываю мужчине свой номер для накопления бонусов , консультант как будто вредничал и не разрешил , я уже совсем разозлилась, всё-таки мужчина будет говорить, а не я. хорошо что купила, но на консультанта в розовой толстовке , бородой , тунелями и в очках, я очень разозлилась, честно было не приятно. А так магазин очень хороший
Добрый день. 13.04.2022 была приобретена жидкость для вэйпа, по не внимательности купили без никотина, тут же вернулись и оформили возврат. Продавец сказал, возврат осуществляется в течении 7 рабочих дней. По истечению этого срока я обратилась с вопросами по телефону горячей линии, не однократно писала в чат. Сотрудник который отвечает, максимально некомпетентный ! Толком ответить на четко поставленный вопрос «когда вернут мои деньги» не может, только все обещала, что свяжется со мной как только, что то решиться , чего ни разу так и не сделала! Приходилось самой навязываться и докучать этому сотруднику со своими вопросами. Прошёл месяц, со мной так никто и не связался, мои деньги так никто и не вернул!
Отличный шоп, продавец помог с выбором товара, все подробно объяснил и подсказал. Большой ассортимент, есть куда разгуляться. Отдельное спасибо Александру!
Позвонил в данный магазин, хотел приобрести электронку. Уточнил за возможность доставки, консультант ответил, что такой возможности нет. На мою просьбу сориентировать по ассортименту (что заняло бы не больше 2 минут, а мне было важно, так как я хотел попросить друзей рядом приобрести товар), продавец начал съезжать на то, что «лучше вам приехать и тут посмотреть». После чего он начал отмазываться наличием клиентов, которых необходимо обслужить, мотивируя этим свое нежелание выполнять свои обязанности (проконсультировать клиента). Крайне расстроен подходом и профессиональной этикой продавца. Надеюсь, руководство увидит данный отзыв и хоть как-то отреагирует. Дата звонка - 29.01 19:00
1
4
Посмотреть ответ организации
максим лаупман
Знаток города 2 уровня
12 апреля
Хороший вейпшоп, добрый и отзывчивый персонал
Посмотреть ответ организации
Александр А
Знаток города 8 уровня
11 марта 2022
Всё по красоте ребят, подбор вкуса под мои запросы завершился 100% удовлетворённостью, быстро, чётко и по делу. Также советую приобретать жижки уже сейчас и побольше, ибо в этой сетке они пока ещё имеют очень приятный ценник, если сравнивать с конкурентами да и вообще. Консультантам отдельный респект за знание своего дела и индивидуальный подход к запросу шопперов .😎🔥
Хороший вейпшоп, всегда помогают с выбором жижи, вежливые ребята, хороший ассортимент. Минус - слишком милые работники, хочется чаще ходить и тратить больше денег
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и здравыми ценами. Продавцы Вячеслав и Александр всегда знают, что можно подобрать по моим потребностям. Буду заглядывать почаще.
Подобрали жижу, которая вообще не похожа на ту которую искали, доверились продавцу, жижа стоит 997, в zenmode она стоит 600, по вкусу отвратна, испарик на 1.2 ома вообще не подходит для пода, с самого начала сказали, что вернуть деньги будет нельзя, впринципе вопросов нет, но осадок остался, не вкусная за оверпрайс жижа, и испарик не подходящий, что же, буду умнее! Теперь только в zenmode
Хожу постоянно но не давно только
Обидно взял одноразовую сигарету неделю пролежала не курил не проверял
Начал она не тянется
Пришёл обменять отказали обидно
Я ещё их рекламировались друзьям и знакомым говорил самые лучшие цены и т д
Не буду теперь
Могли и на маленькую обменять все равно можно списать наверняка поставщику как брак и т д
Не приятно
Была совершенна покупка картриджа на vaporesso degree. Картридж оказался бракованным , сбоку ,где должен содержаться пар, вытекает жидкость из-за этого она сильно плюется, так же створка, где заливается жидкость не закрывается. То есть товар полностью не подлежит использованию. Далее по возвращению в магазин через 1,5 часа продавец отказался менять картридж. Не советую данный магазин и товары в нем. Продавец оказался некомпетентным.
Отличное место,консультант Сергей так хорошо помог с подбором устройства и всех сопутствующих товаров,что я даже не заметила как потратила кучу денег.Обязательно зайду снова.Спасибо!
В последнее 2 месяца в магазине нет сотрудников которые знают ассортиментя от слова вообще. Показала что покупала в прошый раз пробили совершенно другое. Последние разы захожу и ни чего посоветовать не могут ( Раньше был сотрудник который знал все и подсказывал, с радостью ходила. Нельзя так в месте где рядом еще 4 точки конкурентов. Обучите пожалуйста сотрудников.
Порекомендовали вейп, обещали качество, отличную передачу вкуса, купил. Вкус пропал через пару часов. Второй купленный картридж попался бракованный. Попросил возврат. Сказали сначала мой заберут на срок до 40 дней, потом дадут ответ. В итоге решил оставить, пришел домой, внутри что-то отвалилось и щелкает. Просто отвратительные эмоции от магазина, продавцов и товара.
Быстрое и хорошее обслуживание. Консультанты приветливые. Адекватные цены, но некоторые одноразки у них паленые или бракованные. Это касается одноразок BMOR. Ну и ассортимент жижи мне показался не большим. Кроме того, помещение небольшое, поэтому создаётся толкучка. А в целом магазинчик хороший.
К сожалению владелец абсолютно по-хамски ведёт себя. Не рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 5 уровня
6 января 2024
Написано «круглосуточно»
Приехал в 23, магазин закрыт и в окнах темнота, появилось ощущение, что продавец решил поспать, очень грустно.
Год не был в этой сети, ничего не поменялось(
Работники супер , помогли в выбора курилки ,жижи , и во многих вопросах , сервис супер , я бы им премию выписала ( и нет я не их знакомая) я оцениваю как клиент который впервые раз туда пришла
Продали бракованный испаритель, после чего отказались возвращать деньги, сказали звонить в офис, там только похихкали над этой проблемой, по факту ограбили, полицию не стал вызывать только из за адекватного продавца, который объяснил, что ему влепят штраф на большую сумму, если вернёт товар
Поставили в мод спирали для мехмода.
В итоге через пару часов мод выдал ошибку по низкому сопротивлению и отказался работать.
Дмитрий Оболенский
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2022
Часто был в этом магазине, при покупке испарителя позже обнаружил не исправность, при обращении к продавцу с проблемой не ликвидности товара получил отказ на обмен товара на исправный или возврат денег, это было не приятно, больше не буду пользоваться сервисом данного магазина. Мне не понравилось отношение к покупателю.
Хорошее место с приятными консультантами, что всегда подскажут и посоветуют. Единственный минус - действительно, небольшой выбор жидкостей, особенно нулевок. В остальном - вполне себе
Классное место!
Если у вас есть сложности с выбором устройства/жидкости, то не переживайте, вам точно помогут! Персонал прекрасно контактирует с покупателями. Спасибо Тёме из Владивостока!