Отказались помочь с плинтусом на столешницу.
Я понимаю, что минусуют отзыв сотрудники. Даже не пытались как то помочь с проблемой. Вот и делайте выводы!
В прошлом году заказывали шкаф на балкон, остались очень довольны. Шкаф хорошего качества. Помогли подобрать, то что мы хотели. Быстро доставили и установили.
А перед Новогодними праздниками заказали ещё комод. Думали долго везти будут или не будет по наличию из-за праздников, но привезли оперативно. Что очень порадовало нас с мужем.
Спасибо менеджеру за консультацию и терпение.
Заказали с женой кухню в марте, привезли и собрали в ноябре!
8 месяцев на производство, доставку и сборку. это компания, которая совершенно не ценит своих клиентов. не верьте в салоне ни единому слову. Для тех, кому срок доставки не указ, почитайте отзывы о качестве. по собственному опыту вижу, что за 2 месяца у нас столешница рассохлась, что будет через год боюсь представить. Все положительные отзывы куплены.
Ожидали от вардека сервис и качество, а в итоге после того как получили кухню все оказалось совсем не так. Фасады отличались по цвету, стеновую панель вообще забыли привезти. И это все на протяжении 4 месяцев! Возможно нам просто не повезло с менеджером, слишком хамовитая была, но сюда мы больше никогда не обратимся. Друзьям и знакомым темболее не посоветуем.
Заказывала в этом салоне кухню. Вчера заказала шкаф. Девушка - продавец профессионально рассказала всё о шкафах, учла все мои пожелания и помогла с выбором материала и фурнитуры. Большое спасибо за терпеливое и внимательное отношение к клиентам и за доброжелательное общение.
1
4
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2020
Хотел купить здесь кухню с установкой. Предварительно уточнил, будет ли указана покупка кухни и ее установка в одном договоре, на что мне ответили утвердительно.
После оплаты услуг замерщика и расчета стоимости кухни выясняется, что меня обманули. Продает кухню одно лицо, установку делают два других (отдельно электрика и сантехника, отдельно сборка мебели), деньги за сборку получает ещё одно лицо. В договоре купли-продажи нигде не указаны ни сроки установки, ни их цена; наоборот, явно прописано, что продавец не занимается установкой. Таким образом установщики потом могут навязать вам любые условия. Кроме того, в случае каких-либо проблем при такой схеме будет крайне сложно доказать, кто и на каком этапе "накосячил", и с какого из этих лиц требовать ремонт и/или компенсацию.
Готов был даже пойти на встречу и подписать все договоры (покупку, установку) в один день, чтобы сразу зафиксировать все условия, но продавец от такого предложения отказался.
При этом меня пытались убедить, что приложенный к договору купли-продажи прайс-лист на установочные работы и является договором на установку.
Жаль потраченного времени и денег на услуги их замерщика. Не рекомендую.
Обратилась на Авиаторов Балтики 7 за расчетом кухни, раннее уже просмотрела десятки предложений, но все таки не могла решиться, чтоб все соответствовало ожиданиям: цена, качество, сервис. Менеджер Мария, меня внимательно выслушав, сделала мне расчет, подсказала как можно обыграть мой "5" угол, нарисовала проект кухни, все детально обговорили. Заказом осталась очень довольна, обслуживание понравилось. Ждите меня снова, на очереди шкаф-купе, обязательно вернусь! Процветания и успехов в работе, таким неравнодушным сотрудникам!!!
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июня 2019
Отвратительное обслуживание! Обратился две недели назад к менеджеру что бы он сделал предложение по кухне, оставил адрес электронки и номер телефона, сказал что хочу и получил ответ что в скором времени вышлю вам. Прихожу через неделю, вижу опять «прекрасного» менеджера и задаю ему вопрос где предложение ?! Получаю ответ , простите у меня были выходные. Серьезно ? Мне бы так неделю выходных!Это нормальный ответ продавца? ( я обратился за кухней и готов потратить не маленькую сумму).Затем он говорит что на днях вышлет. Прошло две недели , тишина полная. Уважаемое руководство , если вы мониторите отзывы о своей компании и вам важны продажи, обратите внимание на своих безответственных менеджеров. Возможно я не один такой кому так «повезло» с «прекрасным» менеджером!