Заказала в этой конторе кресло кровать, привезли некую конструкцию за 22 тысячи которой нельзя пользоваться и на 6 см короче. Признавать конечно не хотят. Однозначно обращусь в соответствующие органы. Никому не рекомендую данную контору.Какое позорище такое делать. Заказ был онлайн., на картинке красиво в жизни это дрова. Подлокотники обшиты дешёвой тканью без ппу. Курьеры конечно же быстро уехали.
Заказывали кухню. Кухню изготовили быстро за месяц. Кухня отличная! Спасибо замерщика Олегу за его профессионализм! Всегда был на связи, всё обсуждал до мельчайшей детали. Работал с нами до последнего дня привоза кухни. Приехала на следующей день бригада сборщиков, Александр и Александр. За пол дня собрали кухню. Аккуратно и профессионально. Спасибо! 👍
Планировала приобрести маленький диван и большой угловой в гостинную.
Понравились модели на сайте.
Написала в WA и в живо чат на сайте. НА СТОЛЬКО не заинтересованных менеджеров я не встречала. На мои вопросы были сухие ответы типа "ну вы там рассмотрите там аккардеоны например" и все!
НАУЧИТЕ МЕНЕДЖЕРОВ ВЕСТИ ДИАЛОГ С КЛИЕНТАМИ!
Меня ,как клиента, слили.Не презентовали продукт, не рассказали про преимущества. Не продали, хотя я очень горячий клиент и уже готова была оформить
Диваны наверное хорошие, но купить их невозможно. Продавца в магазине нет. Все продажи производят по телефону. Можно прийти самостоятельно побродить по шоу рум, покопаться в образцах ткани. И на этом все. Три четыре раза приезжали в магазин, ни разу продавца на месте не оказалось. Очень ненавязчивый сервис...
Качество - отличное. НО привезли конечно на 3 недели позже, чем обещал сайт, и доставка была в 4 !!!!"утра. И ткань обивочная оказалась ощутимо дороже, чем на сайте. Модель подсказала менеджер, когда желаемая ранее оказалась велика. Самим диваном и креслом очень довольна. Все собрали за 20 минут, показали как раскладываются. Покупкой довольна.
Прекрасный персонал. Выбрали диван, когда уже совсем отчаялись, так как в других магазинах ничего нормального не нашли. Привезли четко в срок, диван отличный.
Купили диван Мадрид люкс, замечательный, в меру жёсткий, легко раскладывается, приятная на ощупь обивка. Единственный минус, была задержка с доставкой,а так всё отлично, занесли, собрали, правда упаковку не убрали.
Посмотреть ответ организации
татьяна ч.
Знаток города 4 уровня
14 марта 2024
Давно мечтала о диване Каскад 5. А на новый год мне друзья сделали подарок: мой замечательный Каскад 5. Правда с несколькими изменениями, у него ящики с двух сторон и матрас с блоком независимых пружин. Ткань Талисман, гладкий микровелюр, ничего к нему не липнет, никаких посторонних запахов. Диван и по цвету идеально вписался в комнату. Сделан очень качественно, все строчки ровные, вся ткань ворс лежит в одну сторону. Привезли, быстро собрали. Огромная благодарность и магазину, и изготовителям и за доставку со сборкой.
Покупали диван.Прекрасное качество.Доставка вовремя. Отдельное спасибо менеджеру Веронике.Очень грамотный специалист,помогла с выбором дивана и материалом обивки.Человек на своем месте.Надеюсь ,что это не единственная покупка в этой замечательной компании!!!
Очень хорошее соотношение цена/качество дивана. Менеджер оперативно ответила на вопросы, подобрали цвет, обговорили детали. Привезли и собрали в срок, никаких проволочек по времени, четко расчитали цену доставки, сборки заранее. Рекомендую , очень довольны)
Все отлично !!! Большое спасибо консультанту Ольге !!!!
Посмотреть ответ организации
Виктор В
Знаток города 7 уровня
16 августа 2023
Заказывал диван Порту. Диван красивый, выглядит современно. Все сделали в срок. В компании есть услуга сборки (не дорого) и хороший шоурум. Мы остались довольны, рекомендуем )
Спальное место кривое ... обнаружил когда первый раз поспал на нем сам через полгода. Катышки появились в первый месяц. Из за ущербного фиксатора складывания, секция норовит соскочить и отбить пальцы на ногах. В течении почти 30 дней после претензии на возврат приезжал водитель с вонючими ногами на "экспертизу " .Сейчас заявили что это была не экспертиза и нужен еще один осмотр на фабрике. Тихий ужас. А все из за того что осенью не дождались когда Бэкседу привезут в Икею. Мало того что дороже ,так теперь еще и вымазались в известной субстанции
Тут огромный выбор диванов, кроватей, кухонных гарнитуров и тд. На любой кошелёк. Выбор такой широкий, что глаза разбегаются 🙈. Кстати народа не очень много, а это важно в период пандемии.
Заказывали диван аккордеон. Остались очень довольны. И материалы качественные, и ткань, и сам диван очень красивый. И цена приятная. Очень рады, что нашли этот магазин.
Подобрали отличный диван в гостиную. Менеджер Галина очень отзывчивая, приятная в общении, помогла определиться с материалом обивки и моделью дивана. Получилось так, что мы собрали "сборную солянку" из 2 моделей диванов (подлокотники с одной модели, а сам диван другой), нам посоветовали такой вариант, так как со штатными подлокотниками диван не влезал. Это была отличная идея, спасибо персоналу магазина, диван нас очень радует. Цены не скажу, что низкие очень, но по сравнению с самыми известными фабриками диванов они очень демократичны. Как только нам понадобится диван, придем к вам в первую очередь)
Заказывал диван. Диван пришёл целый, доставка+сборка 5-7дней собрали быстро. Всё Круто четко стильно. Консультант вежливый , подсказал что и как выбрать. Вообщем 5 баллов.
Отличное место для покупки дивана и мебели для дома. Много вариантов, отличные цены. У меня спустя 5 лет сломался ролик в механизме раскладывания дивана - мне новых пару подогнали бесплатно вместе со всем механизмом.
Все очень понравилось. Менеджер Ольга отлично все рассказала и показала. Диваны привезли и собрали быстро и качественно. Всем довольна. Минусов не обнаружила.
Ужаснейшая компания, покупала диван, через месяц стал скрипеть, приезжали смотрели, потом решили менять каркас, поменяли,когда меняли поцарапали ламинат, но грузчики говорят мол, это не они, щас опять все скрипит, с руководством не дают связаться, все время только оттягивают, мол пришли те видео, видимо хотят, чтобы гарантия закончилась, самое ужасное место для покупки дивана, не кому не советую!
Доставка в пять утра не только внутри ТТК. В семье два инвалида, а диван доставят в пять утра и никакого другого времени доставки нет. Принимайте, как хотите, ваши проблемы не наша забота! 😕
Кошмарный сервис!
Ни сотрудники, ни руководство не готовы/не желают/не умеют работать с клиентами!
Если у Вас нормальное желание получить вещь за свои деньги, которые Вы зарабатываете, а не печатаете, то ищите другие сервисы.