Ваш парикмахер
68 отзывов
7 февраля
Записывалась на услугу «стрижка горячими ножницами» к Лилии.
Первая наша встреча прошла довольно спокойно, если не учитывать, что при встрече совершенно не здороваются и элементарно не направляют клиента. После процедуры мне положили волосы на грудь и молча ушли на оплату. Когда пришла домой, естественно, решила посмотреть результат, но заметила, что концы пострижены не ровно, волосы длиннее посередине, один локон с краю короче другого. Позвонила сразу же администратору и Лилии, все спокойно объяснила и, видимо, как мне показалось, мы с Лилией на доброй ноте договорились все исправить, как только она освободится. Но все совершенно изменилось, как только я зашла на исправление работы. На меня начали огрызаться, если это можно так сказать. Мне сказали, что у меня не подходящее горло у свитера, что из-за него кажется, что не ровно, но даже если учитывать этот фактор, то все равно не складывается, как часть волос может быть длиннее там, где, как утверждает «мастер» находится ворот свитера. Если исходить из этой логики, то в этой зоне волосы должны быть короче (фото прилагаю). Докапывались до такой степени, что спрашивали, «а кто сказал, что не ровно», «а кто вам сфотографировал так длину», на любой мой ответ я слышала «а, ну тогда понятно». Так называемый «мастер» начала исправлять все обычными ножницами, на мой вопрос, почему мне сейчас стригут обычными ножницами, если запись была на стрижку горячими ножницами и этими действиями необходимого эффекта не будет, состоялась следующая беседа:
- это дополнительная услуга уже
- почему это дополнительная услуга, если вы сейчас исправляете недочеты по основной услуге?
- ну мне же их нужно подключать в розетку…
Также в мой адрес было сказано: «за 15 лет моей работы, впервые пришла ТАКАЯ». На мой вопрос «какая такая?», был максимально громкий вздох и «я вам верну деньги и, надеюсь, вы больше не придете сюда».
Уважаемое руководство сети «Ваш парикмахер», хотела бы обратиться к Вам с вопросом, по каким критериям у Вас происходит отбор мастеров. Почему ваши «мастера» с 15 летним стажем не могут ровно постричь длину? Почему не могут адекватно общаться с клиентами? Я обратилась с просьбой исправить недочет без какого либо посыла на скандалы, возврата средств и прочего. Но вышла из салона в таком состоянии, что больше встречи с таким человеком настроения не было совсем никакого. Хотела бы выразить благодарность администратору, которая принимала все звонки, девушка перезвонила мне, когда я нечаянно сделала звонок на горячую линию, поинтересовалась, все ли хорошо. После второго похода к «мастеру» я уже с дрожащим голосом перезванивала администратору. Девушка сама была в шоке от такого отношения и посочувствовала мне, тк она сама была свидетелем того, что я обращалась без единой претензии или намерением поругаться.
Отдельно хотелось бы сказать про сам салон, начиная со входа валяются клочья волос, мебель вся затертая, полы, рабочие поверхности в слое волос. Про рабочие инструменты отдельный комментарий- расчески с выпавшими зубьями, у щеток щетинки торчат в разные стороны. Про санитарную обработку таких инструментов стоит очень большой вопрос.
2
13 февраля
Мастер Лилия доброжелательна и дружелюбна. Не заметила, как пролетела процедура, хотя по времени пробыла в салоне около 1,5 часа. Делала полировку волос, убрали все мои сухие и ломкие волосы, оставив лишь здоровые. Мне понравилось, вернусь через пару месяцев. В салоне чисто и уютно. Рекомендую данного мастера.
1
22 марта
Очень красиво быстро и качественно стригут, хожу регулярно, прекращать ходить не планирую
24 марта 2024
Решила довериться новому для меня мастеру Татьяне на окрашивание и стрижку, очень переживала, но зря. Татьяна мне очень понравилась, она комментировала свои действия и согласовала всё со мной, что не от каждого мастера дождёшься, предлагала разные варианты подстраиваясь под внешность.
Думаю теперь я буду частенько ходить в эту парикмахерскую если и в будущем будет такое же отношение к клиенту.
Внутри парикмахерской всё удобно и красиво сделано, приятно находиться, звучит не навязчивая музыка на которую приятно отвлечься и не сидеть в неловкой тишине.
2
19 сентября 2024
Сегодня на советской армии 120 19.09.2024 я был записан к Хикматулло (он же Ибрагим) на 10-30 но парикмахер НЕ явился.
Я был с 10-25 до 10:35 и ушел, возможно надо было еще подождать..
До этого у него же стригся в другое время, так то стрижет нормально, но как понимаю по утрам может задерживаться !
1
27 сентября 2024
Стригусь здесь постоянно
профессионалы своего дела
Стригусь у прихма Ибрагима
Отличный парикмахер
Всем советую 👍💪
1
1
29 октября 2024
Постоянно делаю окрашивание , стрижку у Анны! Всегда на отлично!!!!
29 марта 2024
Клиент данного салона уже более 15 лет мне комфортно очень уютно мой мастер классный профессионал рекомендую посетить
1
3 апреля
Отличное место, хожу уже больше года только к барберу Ибрагиму.
20 июня 2024
Карты запутали немного, еле нашла расположение, но тем не менее мастер Татьяна отличый специалист который исправил мне домашнее окрашивание, хотя боялась идти!
4 октября 2023
Были проездом в этих краях и по рекомендации знакомых посетили с сыном данное заведение. Салон оставил хорошее впечатление по сервису. Барбер Ибрагим- отличный мастер своего дела.
2
1
29 сентября 2023
Добрый вечер.
Была на стрижке 21.09.23 у мастера Анны.
Нужно было постричь ровно концы волос, постригли ужасно, от словами совсем, ровностью даже не пахнет.
Рыдаю.
Теперь, чтобы это все выровнять, волосы будут еще короче.
И часто ли у вас такое происходит, если да, то мне жаль людей.
Ко всему мастер спрашивал, кудрявый ли у меня волос, ибо кудрявые волосы капризны в стрижке, это знает каждый стоящий своего дела мастер.
Просто ужас.
4
1
10 августа 2024
Первый раз была, но ушла с прекрасными эмоциями) мастер сделала всё прекрасно)
26 января 2024
Была у двух мастеров. Девочки профессионалы Анна и Лилия. Спасибо. Отлично работают.
1
22 июля 2024
Ибрагим красава!
Очень понравилась его работа, быстро и четко.
20 апреля 2024
Постриг выше всех похвал. Даже лучше чем хотелось. Спасибо за качественное обслуживание. Всегда стриглись у Вас и ещё придём. Мастер Ибрагим
14 октября 2024
Хожу к барберу Ибрагиму. Отлично стрижет, быстро.
20 марта
Ибрагим - лучший барбер в своем деле!
18 мая 2023
Отличные мастера своего дела, приятный, удобный сервис + бонусная система баллов. Меня всё устраивает, рекомендую!
1
7 июня 2023
Отличный мастер Лиля.
И стрижка, и окрашивание, и кератиновое выпрямление - все просто замечательно!!!
При этом вполне адекватная цена.
1
1
30 апреля 2024
Отличная парикмахерская с мастерами высокого уровня, всем советую😃
26 апреля 2024
Лилия самый лучший мастер. Спасибо ей большое. Делает красивыми всю мою семью.
28 апреля 2023
Отличные мастера. Особенно рекомендую мастера-универсала Петину Лилю. Удобная запись онлайн. Обязательно администратор позвонит, напомнит о записи за день. Цены очеь приемлимые.
1
8 ноября 2023
Закрыли дверь перед носом в 19.35 5.10.23 когда к двери подошёл ,при том заметив что иду и не сказав ни слова. Стричься минут 10 от силы. Неприятно...
3
30 июля 2024
Записался онлайн через яндекс. Пришел ко времени, а мне сказали, что я не записывался.
29 апреля 2023
Не первый раз посещаю, хожу к барберу Ибрагиму. Всегда отличный результат. Как стрижка так и работа с бородой. Рекомендую!
3
2 января 2023
Хожу к мастеру Татьяне. Очень доволен.
Так же очень удобно записываться и предупреждают за день. Однозначно рекомендую! 👍
1
1
20 августа 2022
Мастер Юлия не смогла подстричь челку, сделала очень криво, коротко, совершенно не так, как я просила. Зачем то отстригла то, что сказала не трогать. «Специалист» не слышит клиента и не умеет выполнять работу. Хорошо, что это была лишь чёлка, а не стрижка.
Есть хорошие специалисты здесь, но к сожалению, сегодня попала к Юлии.(
4
29 июня 2024
Барбер Ибрагим профессионал своего дела!
7 августа 2023
Приятный персонал, вроде и стригут хорошо, но мне не понравилось цвет, в который меня покрасили, попросила под свой цвет, получилось намного темнее, надеюсь смоется
3
28 апреля 2024
Топ мастер,услогой доволен,!
4 марта
все норм!
14 января 2023
Спасибо мастеру Ибрагиму за качественную стрижку. Обязательно приду ещё!
4
17 декабря 2024
Мастера 💪👍
5 июля 2023
Приятное место и мастера хорошие.
Спасибо.
1
1
13 сентября 2022
Мастер Лилия, является действительно топ-мастером, перекрашивалась из брюнетки в блондинку, 100% результат, советую данного мастера.
3
19 декабря 2022
Нравится парикмахер Равшан. Быстро, качественно, не дорого.
1
16 января 2023
Постриг красиво, быстро, был вежлив, большое спасибо!
2
1
11 августа 2021
Удобно наличие электронной записи, но обслуживание сильно зависит от мастера. Все нужно детально объяснять каждый раз, что, в целом, наверное, не плохо
1
1
8 июля 2024
Мне не понравилось
1
8 марта 2024
Рузанна 5 с плюсом за работу!
8 июня 2020
Являюсь постоянным клиентом этого салона. Была у разных мастеров и всегда оставалась довольна результатом. Все профессионалы своего дела. Колористы помогают выбрать подходящий оттенок волос, владеют различными техниками окрашивания.
3
28 декабря 2020
Отличный салон, приветливые мастера, мастер Юля профессионал своего дела, в салоне всегда чисто и аккуратно
1
3
9 августа 2022
Парикмахерская - выручалочка! За приемлемые деньги- сделают красоту!
1
18 апреля 2021
Пару раз стриглась у разных мастеров, отлично полуичлось. Муж ходит стричься каждый месяц с самого открытия, мне нравится как получается
1
1
6 февраля 2022
Пришел просто укоротить стрижку, дали мальчика лет 18 не справился, я разочаровался, раньше другие мастера работали было лучше
3
2
11 ноября 2021
Отличный мастер Сораб. Приятная беседа, отличный результат. Спасибо, приду снова!
3
1
31 августа 2023
Брови делать совсем не умеют , ужас
3
5 октября 2020
Отличное место 👍Стригут очень хорошо, быстро и недорого. Персонал очень приятный и доброжелательный.
2
1
9 апреля 2023
Ибрагим молодчина! +1 постоянный клиент
2