Хочу отметить фармацевта-женщину со светлыми волосами (не знаю имени, к сожалению) за её внимательность и отзывчивость, и важное, стрессоустойчивость - всегда терпеливо и корректно реагирует на недовольство посетителей. Понимаю людей, что льготная аптека одна в районе, и работает только один фармацевт на выдаче, отсюда и очереди. Вопросов, лично у меня, к ней нет, только благодарность. А вот к руководству есть пожелание: добавить ещё одного работника на отпуск лекарств
Ужасное место! Никогда никого не дождешься, фармацевты (или манагеры) как правильно их звать? Ползут, словно черепахи через пустыню Гоби, попутно отдыхая у встречных Оазисов. Можно и полчаса, и час простоять, и никто в окошке не появится. И, наконец, когда до ползут они, эти загадочные путешественники во времени, обычного аспирина или же банального Кеторола у них нет! Понимаете, нет! Что у них ни спроси, ничего нет! Лучше я пройду пару километров и дойду до нормальной аптеки!
Всегда очередь. Провизор работает медленно. Очередь в любое время 20 человек и больше.Выдача лекарств диабетикам, больные пожилые люди не имеют возможности присесть. малое помещение.Второй провизор стоит без дела. Министерство здравоохранения горздрава на все жалобы не реагирует.
Отвратительное отношение к посетителям, фармацевт работает крайне медленно, отвлекается на звонки по личным вопросам, в результате чего собралась очередь около 30 человек. В зимнее время это недопустимо, на улице сыро и холодно, помещение аптеки внутри очень маленькое. Фармацевт крайне медлительна, ее рабочее место оснащено множественными шкафами и стеллажами, однако за каждым мед препаратом она выходит в подсобку.... в результате 1 человека она обслуживает до 20-30 минут, неужели нельзя разложить мед препараты (не требующие хранения в холодильнике) в шкафы, которые стоят в торговом зале ??? почему за каждым препаратом она идет в подсобку и пропадает там на 5-10 минут ???? Очень неудобный график работы аптеки с 10-00 до 16-00, неужели нельзя увеличить продолжительность времени выдачи препаратов до 18-00 или выдавать препараты в субботу ?? Почему фармацевт работает одна ? Неужели нельзя сделать сменный график фармацевтам и увеличить продолжительность времени выдачи препаратов или поставить 2 фармацевтов на обслуживание населения ? Эта аптека единственная в Нахичевани, которая выдает мед препараты по льготным рецептам, и каждый раз там огромные очереди и отвратительное отношение к посетителям.... Более того, люди стоят в очереди часами, когда подходит их очередь, то лекарственного препарата в аптеке не оказывается, то есть получается, что люди стоят часами в очереди для того чтобы узнать, что препарата нет в наличии.
Просто бесконечно долгое обслуживание дайте еще одного работника даже бесконечность годжу не бесконечно как это обслуживание
1
Константин
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Очень маленькое помещение и крайне медленное обслуживание ,возьмите еще одного работника на выдачу бесплатных лекарств и организуйте места чтобы пенсионеры могли присесть ,каждый раз очередь по 20-30 человек ,каков пенсионер или инвалид столько часов может стоять в очереди ?!
Всегда много льготников,приходится ждать в очереди,а сидячих мест практически нет. Поставьте хотя бы лавочки возле аптеки,ведь приходят в основном пенсионеры,с больными ногами
Аптека работает на выдачу льготных лекарств, с утра до вечера у входа очередь 10-15 человек. В аптеку пускают по 1-2 человека. Отпуск лекарств чаще всего происходит одним провизором, потому очень медленно.
Сейчас работает только в определенные часы и толтко по рецептам, всегда стоит очередь по рецептам. Если нужно какое-то лекарство, то уже не в эту аптеку, к сожалению.
2
SERG
Знаток города 4 уровня
24 февраля
В каждом районе города по одной льготной аптеке, поэтому большие очереди образовываются ещё до открытия. Бывает простаиваешь по 2, а то и больше часа
Аптека, конечно, чистая, недавно отремонтированная, но чтобы получить льготное лекарство, мне необходимо отпрашиваться в рабочее время, так как режим работы отдела только в будние дни с 10:00 до 16:00! Работает всегда один фармацевт, очень медленно, очереди собираются по 20 и более человек!! Каждый поход за необходимым лекарством превращается в испытание! Хорошо ещё в теплое время года можно в очереди на улице постоять, а зимой люди мёрзнут на улице, так как помещение аптеки такую огромную очередь не вмещает!
Есть перебои с льготными лекарствами, но это не вина персонала. Вся проблема в том, что в аптеку невозможно дозвониться, чтобы узнать получили они препарат или нет. Хваленая система оповещения, что препарат получен, не работает, поэтому приходится каждую неделю ездить, стоять в огромной очереди, чтобы в очередной раз услышать - лекарство не получили. Мне это приходиться делать на протяжении уже 54дней. Большая просьба обратить внимание, чтобы сотрудники поднимали телефон
Отстой... Полный отстой. Аптека пуста, работает только льготный отдел. Очередь стоит внутри и очередь на улице. Работает с 10 до 16 часов, и всегда толпень
Фармацевты внимательные, стараются помочь, но в эту аптеку люди съезжаются со всего Ростова, очередь собирается громадная. Явно нужно открывать ещё такого формата аптеку или же добавить еще одного работника. График работы отвратительный, его надо срочно изменить. И писать жалобу в аптекоуправление .
Не понимаю смысла этой аптеки у дома, она то не работает , то у них ничего нет, то отпускают только по льготе какой-то.
Короче бред полный. Больше туда даже ходить не буду, бессмысленно.
Государственная аптека, получаю в ней бесплатные лекарства, в связи с чем можно быть уверенным, что подделок здесь нет. Фармацевты приятные, очень внимательные и ответственные. Выбор не шикарный, но основные препараты в наличии.
Ужасный сервис ! Позвонила спросить о наличии лекарства по рецепту , у мамы сахарный диабет . Они 15 минут продержали на трубке . Сказали , что по телефону не дают информации такой . Женщина 70 лет должна ехать из другого конца города , чтобы в итоге е оказалось лекарства . Разговаривают как хамки . Никулина - непрофессиональный сотрудник. Гнать таких нужно , бессовестные
Часто нет нужных стандартных препаратов, это ещё ладно , но то что государственная аптека вообще не работает в субботу и воскресенье, меня откровенно удивляет, зато персонал вежливый
Ужасная аптека. Очереди постоянные, люди стоят на улице, чтобы получить лекарства по рецептам.
4
1
Оксана Еременко
Знаток города 15 уровня
6 мая 2022
Совершенно разочарована. Приезжала дважды за каплями для ребёнка, в первый раз оказалось что Аптека работает с 10 и эта информация у них размещена исключительно на двери, а второй раз не работал рецептурный отдел, из-за этого пришлось ехать в другую.
Получаю в этой аптеке льготные лекарства, пару раз натыкалась на огромные очереди, сегодня приехала...... никого, получила и уехала, в целом хорошая аптека, есть множество лекарств на любой кошелёк, есть рецептурный, так что можно преобрести лекарства изготовлены аптекой.
Дозвониться невозможно. Никогда не берут трубку. Приходится приезжать за льготными лекарствами несколько раз с западного микрорайона. Может руководство аптеки наконец обратит внимание на работу своих сотрудников ?