Ваша Вода
Новости
Весенние скидки на воду в мелкой таре!
https://vasha-voda.ru/catalog/voda_0_5_5_litrov/
Закажи доставку на сайте vasha-voda.ru
17 марта, 07:33
Распродажа механических и электронных помп на сайте vasha-voda.ru
Успей купить! https://vasha-voda.ru/catalog/uspey_kupit/
17 марта, 07:18
Все новости (7)
Время работы
Открыто до 16:00
Как добраться
Хладокомбинат
550 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
259 отзывов
24 марта
Заказываю воду тут уже несколько лет, за это время попробовала всю воду, вся вода хорошего качества и приемлемая по цене , вежливые девочки из колл центра, даже если с первого раза не дозвонишься всегда перезванивают, приятно , потому что не всегда есть возможность сидеть на телефоне и звонить , спасибо за вашу работу и вкусную воду
31 января
Заказывала воду в офис больше года в этой компании, всегда курьеры звонили за 15 минут, на месте ли я или нет. Но то, что произошло сегодня, поразило меня. Расскажу в деталях.
Мне позвонил клиент, с которым я разговаривала по телефону от силы 5 минут, в это время, мне поступали звонки, на которые я не могла ответить, так как вела диалог. Спустя эти 5 минут, я перезваниваю и говорю о том, что вы мне звонили, на что мне начинают вздыхать и говорить, что раньше нужно было брать трубку. Я уточнила, что не имела такой возможности. Мне сообщили, что не привезут воду, они уехали и разворачиваться не собираются, так как за это им не платят, Простите, а за что платят? За хамское поведение и недоставленную воду? Помимо всего, начал разговаривать со мной на грубых тонах, будто я его подружка, на которую он так сильно обижен. Нанимая сотрудников, которые коммуницируют с клиентами, нужно смотреть за таким. Сервис ужасный. Сообщила, что буду писать жалобу, за хамское поведение, он сообщил мне, что пишите че хотите.
Девушка оператор, вежливо предложила перенести доставку на другой день, но простите, то есть мне нахамили, не привезли воду, так я еще должна входить в положение и переносить доставку?
2
12 декабря 2024
В какой-то момент вас могут перестать обслуживать!
Пользовались услугами компании 1,5-2 месяца. Заказали воду на понедельник, договорившись с оператором на условный период времени (после полудня), водитель даже не позвонил, пришлось перезванивать и переносить заказ, тк по словам водителя он уже к нам не вернется. Так повторилось еще раз, в среду.
Затем снова договор с оператором на после полуденное время и снова водитель проезжает маршрут. А затем и оператор уходит на попятную и говорит, что вообще-то у них нет доставки на время и надо принимать воду в любое время.
Дезориентация клиента в услугах, нарушение условий, хамское общение операторов и водителей.
Пользоваться услугами компании не рекомендую!
2