Ваша вода
113 отзывов
11 февраля 2024
Вода всегда вкусная и свежая .Доставка быстрая
2
13 июня 2023
Заказывал воду в квартиру. Вода чистая и высокого качества. Цены приятные, условия доставки тоже.
1
4
29 июля 2022
Почти 2 года заказываю воду, сервис хороший, вода очень вкусная, родителям тоже стал заказывать. Доставка вовремя, ребята доставщики вежливые. Буду продолжать заказывать воду.
3
11 января 2022
Дно дна! Заказывала воду 5 раз, из которых 3 раза переносили доставку. Последний раз заказ оплатила онлайн 28.12.2021 года. Доставка была на 29.12. Ее конечно же перенесли на 30.12, я подумала, ну ладно, много заказов же, главное, что в этом году будет. Но нет, 30 числа перенесли доставку на 4.01. Я написала, чтобы вернули деньги. Тишина. Сообщения никто не читает, хотя видно, что номер в сети. 10 января я позвонила сама, потому что ни денег, ни воды не было. Мне сказали, давайте доставку на 11 января. Окей, раз деньги не возвращают дайте воду. Привезли. Проходит два часа, мне звонит курьер, что с него сняли деньги за мой заказ, мол я его не оплатила, заплатите! Я просто в шоке!!! Есть чек онлайн оплаты за 28.12. Мало того, что вечно переносят доставку, так я ждала ДВЕ НЕДЕЛИ, и ещё оказалась должна денег с какого-то перепугу! Никогда не пишу отзывы, но тут просто невозможно не написать!
2
2 апреля 2024
Всегда заказываю здесь воду домой. Вкуснейшая!!! Цены нормальные, доставка быстрая.
1
18 февраля 2024
Хороший сервис, чистая свежая вода, особо сказать нечего
5 июля 2023
Всегда все вежливые и даже помагают установить.С коллегами постоянно пользуемся кулером!
3
20 марта 2023
Очень вкусная вода! Доставка без проблем. Если у кого то проблемы с доставкой, советую самим, ожидающим быть на связи!
Рекомендую воду и фирму!!
3
7 декабря 2021
Пользуемся услугами с июля 2021, в начале было все хорошо, в августе стал плохо работать арендованный куллер, забрали в ремонт, в декабре вернули и выставили счет за ремонт. Разве мог за два месяца аренды в кулере полететь датчики, изначально дали брак, счет за ремонт вешают на нас. А том какой кулер прислали на замену и говорить не стоит.... грязный , в пятнах кофе , без поддонника (отношение ужасное). Все расходы должен оплачивать заказчик. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
2
8 мая 2022
Не рекомендую заказывать воду у данной компании!
Сделала заказа на сайте 5.04 на 7.04 , ждала до обеда позвонила и написать в чат стоит ли ждать водителя , мне ответили, что воду привезут около 16, в итоге воды нет и день потрачен в ожидании , ужасная компания , видимо безответственной водитель и остальные сотрудники , прикладываю скрин переписки.
1
16 февраля 2024
Качественная вода, быстро доставили до офиса.
1
17 сентября 2021
Пользуемся услугами этой компании уже 1,5 года, в начале все работали без перебоев, доставка осуществлялась во время, были предварительные звонки, к воде вопросов нет, как была вкусная так и остается. Но вот к доставке у меня появилось очень много претензий!!! Они стали отвратительно работать, до операторов не дозвониться, даже гудков не идет, там сразу сбрасывается! Воду не привозят! Мы можем сидеть 2-3 дня без воды, они даже не стараются позвонить и предупредить о том что воду не привезут! Очень разочаровалась в них, придется менять компанию!
4
18 января 2024
Заказываю воду для личного пользования в квартиру. Вода чистая и высокого качества. Цены приятные ,условия доставки то же.
1
2
19 мая 2022
Доставка вообще никакая. Не дозвониться и не перезванивают. Читал до этого комментарии, думал ну мало ли. Всё что все пишут правда и изменений нет. Хотите сидеть без воды то Вам к этой компании. Ещё отведенный день сидишь ждешь эту воду ибо привозят в течение всего рабочего дня. А её и не привезли.
2
12 мая 2024
Качественная вода, намного лучше чем в кране и ребёнок её пьёт. Заказываем постоянно!
1
18 мая 2022
Никогда не заказывайте воду в данной организации! Каждый раз они теряют наши заказы сделанные через сайт или по телефону, не привозят воду в срок! постоянно приходится искать где вода!?! трубку также постоянно не берут, дозвониться невозможно!
14 июля 2023
Нравится вкус воды. Доставка быстрая. Что касается самой цены, то она здесь значительно ниже, чем в других местах.
1
29 декабря 2022
Раньше хорошо работали, теперь что то скатились. До колл-центра дозвонится стало невозможно, приложение не работает с постоплатой по счету.
16 сентября 2021
Это просто ЦИРК, а не компания. Такого бардака я еще нигде не видела!!!!! Делаешь заявку, путаница такая, что аж и смешно и плакать хочется. Я 3 дня не могу дождаться воды. Из-за того что тупые операторы не могут составить заказ. Так еще на мои звонки вместо извинения выставляют виноватыми клиентов. Руководство- проведите обучение персонала и научите быть вежливыми.
3
8 июня 2023
Ужасная организация!!! Доставка воды осуществляется не по тому как вам надо а так как им захочется.
2
6 августа 2022
Заказываю воду в компании давно все устраивает, вкусная вода, доставку не задерживают, подстраиваются под клиента,рекомендую компанию
2
14 мая 2022
Самая ужасная компания по доставке воды в Воронеже! Крайне редко привозят воду в указанный срок! Заказываешь на один день, просто не привозят, без предупреждения! Не заказывайте тут!
3
10 января 2022
Отвратительный сервис. Заказала и оплатила воду. Не везут уже который день. Когда звоню либо не берут трубку, либо сбрасывают. Невероятно свинское отношение к клиентам. Если не в состоянии оказывать услуги, не берите за это деньги.
3
21 августа 2021
К доставке нет вопросов.Вежливые молодые люди вовремя привозят воду.Но последний раз 18.08.2021г. привезли воду высшей категории "Грацианскую" (я всегда такую заказываю),но ненадлежащего качества. Вода обычная,даже с каким-то привкусом и запахом. Писала жалобу на сайт и директору кампании и ответа не дождалась.
2
3 сентября 2021
Компания абсолютно не клиентоориентирована! Воду в срок не привозят, звонишь узнаёшь в чём дело и слышишь, что воду то вы и не заказывали! Как так то? Дорогие операторы, получается вы правы, а клиенты дураки!? И если бы это было раз... так это уже система. Так что заказ воды в данной компании, как игра в русскую рулетку: повезёт- не повезёт!
4
3 июня 2020
Хорошая компания, по доствки воды. Заказыл воду на сайте, приятно что есть скидка на сайте, сайт доспутный и информативный вся информация актуальна.
Заказал воду в течении дня связался менеджер, уточнил детали заказа, очень приятная девушка, ответила на все интересующие вопросы. По достаки нет притензий так как было озвучено сразу что доставка не течении дня. Водитель связался со мной за 20 минут, поэтому сюрпризов не было, донес до двери как полагается.
Вода хорошего качетва, даже за стоимость в 133 рубля
Всем советую данную компанию, точно не ошибетесь.
2
2
24 сентября 2021
Просто ужасная контора!!!! Обманывают клиентов!!! При первом заказе сказали,что за бутыли нужно внести залог,а при расторжении....залог возвращается. Теперь говорят,что я выкупила эти бутыли и деньги мне никто не вернет...
Вода ужасного качества! С не понятным запахом! Доставка воды не вовремя! Не советую эту контору!
2
29 октября 2023
Самая лучшая,качественная вода.
1
15 сентября 2021
Отвратительная компания! Постоянные перебои с поставкой, несколько раз вообще не привезли воду без объяснения причин. Заказывали для школы. Однозначно будем заказывать в другой компании. Обходите стороной эту контору, если вам дороги ваши нервы!!!
2
10 августа 2021
Отвратительная компания. Работаем с ними пару лет, постоянно задержки поставок. Сейчас превзошли сами себя, воду заказали 05.08.21, сегодня 10.08.21 воды еще нет. От операторов толка никакого, никогда ничего не знают, и ускорить поставку воды не могут. Это однозначно разрыв договора!!!!
4
8 февраля 2022
Просто ЦЖАСНАЯ компания - каждую неделю срывают сроки поставки, дозвониться никуда не возможно, в колцентре просто разводят руками и перенаправляют на несуществующий номер!
1
22 июня 2020
Хорошая компания. Удобный сайт, на котором представлен большой ассортимент воды, кроме того можно приобрести кулеры, помпы и ряд других сопутствующих товаров. Заказать воду очень просто, доставку осуществляют до квартиры во время, указанное в заказе, к тому же предупреждают заранее о приезде курьера.
1
2
17 сентября 2021
Просто ужас и хамство, 4 дня без воды, трубки не берут, сбрасывают, не дают внятного ответа где наша вода....Так нельзя относиться к своим постоянным клиентам и тем самым терять, а то так и возить некому будет...
2
27 апреля 2020
Заказываю воду в данной организации не давно, доставка хорошая, очень вежливые водители, всегда помогут отрыть бутылку и поставить на кулер.
Стараются всегда успеть во время, приятно что стараются учитывать пожелания клиентов.
По качеству воды нет притензий, достойное качество за разумные деньги.
Компанию рекомендую.
30 июня 2021
Хамское отношение к клиентам как со стороны операторов так и водителей, воду доставляют не вовремя, обманывают, не понятно сколько можно ждать этой воды!!! Не рекомендую обращаться в эту организацию!!!
4
19 мая 2020
Заказываем через сайт воду "Кольцовская" 19л., семья у нас большая, воду пьют все, даём даже сыну, которому всего 6 месяцев её пить и реакций у малыша на нее не возникало.
Не понимаю почему такие отзывы по поводу доставки. У нас по доставке нареканий никаких ни разу не было, все привозят в то время, какое заказываем. Сейчас ещё у них появилась функция оплаты сразу картой, так это куда удобнее!!
Рекомендую.
2
2 августа 2022
Заказываю воду давно,всё устраивает, компания надёжная. Рекомендую.
1
22 мая 2020
Хорошая организация, все время заказываем воду здесь. Быстрая доставка, привозят во время, замечательная цена. Вежливые сотрудники. Рекомендуем всем заказывать воду здесь!!!
22 октября 2020
Отвратительная фирма!!!! Были раньше постоянными клиентами, за последнее время сталкиваемся с тем, что курьеры не привозят заказ в назначенное время, операторы не перезванивают, такое чувство, что они (операторы и курьеры) между собой вообще не общаются!!!
Как так можно относиться к своим клиентам???
Никому не советуем данную фирму....
10
1
6 октября 2021
К сожалению сервис 0. Воду не смогли доставить в течении недели. На звонки отвечают не своевременно. Вода хорошего качества, но логистика плохая
1
15 мая 2020
Заказываю воду уже давно, своим друзьям и знакомым тоже стала их рекомендовать. Особенно приятно, когда при заказе на сайте девочки перезванивают и консультируют по выбору!!) чуть ли не под мое настроение))) не везде встречается такой сервис, за что вам 5 баллов!!
4 июня 2020
Я пользуюсь водой от "Кольцовские воды ТРЕЙД" уже лет 7, все устраивает, все четко и вовремя. Заявку принимают быстро. Экспедиторы всегда вежливые. Всем советую эту воду!
1
14 октября 2019
Пользуемся услугами данной компании для доставки воды в офис. Я не знаю кто у них логисты, но ни разу - ни разу нам не привозили воду в срок, чаще всего на следующий день. А если указываешь что офис будет работать до обеда и заказываешь за 3 дня, то в лучшем случае доставят вечером(1 раз так было), а так тоже на следующий день. Логисты - ганиальные люди там сидят.
5
4
29 апреля 2020
За столько лет, можно было наладить работу. Очень недавольна сервисом, никому не советую и больше заказывать не буду. Люди не внимательные работают, обещали в понедельник, задержали, не довезли помпу. Пейте воду как хотите. Так с клиентами нельзя.
1
28 сентября 2021
Бутыли грязные и попался один с трещиной, залил куллер, тумбу... Она разбухла... Перестали заказывать.
1
6 сентября 2021
Не доставляют воду в указанный день. Не умеют делать договора на онлайн оплату. Очень сложно дозвониться.
2
27 мая 2020
Заказываем воду в этой организации уже полгода. Вода хорошая. Цена приятная. Доставка вовремя.Все нравится. Спасибо большое)
28 декабря 2019
Организация доставки отвратительная! Диспетчер не имеет связи с водителем, где находится машина, неизвестно. Воду так и не получила. Работают до 17.00, когда воду привезут по времени, никто не знает, сидеть дома надо весь день!
При расторжении договора тару назад не берут! Не связывайтесь с ними!!
4
2
1 марта 2021
Являлся постоянным клиентом,но к сожалению отказался от этой компании. Отвратительная работа сотрудников, поведение с клиентами просто ужасает, я однозначно не рекомендую, одни сплошные нервы.
6
24 октября 2019
Заказал воду, как они и говорили, на четверг, в среду с утра. Четверг вечер сижу без воды, сейчас пойду в автомат на улицу набирать. Завтра в роспотребнадзор напишу, и с этой компанией дел иметь не буду, и Всем не советую.
4
4