Вежливые официанты, прекрасная кухня, красивый интерьер.
Рекомендую заказывать столик, всегда очень много посетителей. Сидели а отдельной кабинке- понравилось, что официанты не забывали и переодически заходили .
Если вы вдруг не в курсе - я очень цельный, самодостаточный и твердый человек!
Когда зашел в ресторан, я обошел всех посетителей и у каждого спросил их мнение. Всем очень нравится и кухня, и дизайн, и обслуживание.
Послушав всех, я сформировал свое собственное впечатление.
Очень хорошая кухня. Отличный дизайн. Прекрасное обслуживание.
то именно то место, где можно расслабиться и насладиться приятной атмосферой. Мне очень понравилось время, проведенное здесь. Уютный интерьер и отличный сервис. Еда просто восхитительна! Персонал внимателен и приветлив. Рекомендую всем, кто ищет место для отдыха в компании друзей или семьи
Отличное заведение, приятная атмосфера, кухня разнообразная и всегда очень вкусно, ненавязчивая приятная музыка, квалифицированный и учтивый персонал, отдельно хотелось бы сказать спасибо официанту Леониду, который не задумываясь помог с выбором блюд и напитков, все быстро принёс, был очень вежлив и учтив! Обязательно вернёмся.
Отдыхали в ресторане 18.11 с компанией. Отличное заведение атмосфера уютная, хотя выбор блюд небольшой, но в целом еда вкусная, цене соответствует.
Однако снижаю балл за официанта Мирба, который нас обслуживал и который, к сожалению, немного испортил настроение. Началось все с того, что он принес не то блюдо, и когда мы ему об этом сказали, он начал огрызаться и уверять, что он уверен, что заказ был другой (кстати, заказ он не записывал, а держал в голове). Далее он пытался забрать посуду, в которой еще были еда или напитки. Ну а в конце он и вовсе забыл про заказанное блюдо, снова попытался убедить нас, что мы его не заказывали, а когда нам принесли чек, это блюло было пробито 2 раза, вместо одного. В общем, руководству ресторана следовало бы тщательнее отбирать и обучать персонал.
Был сегодня в этом «ресторане» впервые по рекомендации знакомых. Приехал с тетей. В гардеробной работает человек явно с криминальным прошлым иначе его разговорную речь по другому не объяснить. Девушки красавицы предложили места где между столом и креслом буквально пару сантиметров, еле еле можно присесть за стол. А я с тетей которой. 72 года (думал, что девушки на входе сообразят, но нет) Такое впечатление, что половина персонала работают в первый день. Посадили нас во втором зале. Во время обеда на втором этаже делали ремонт и все возможные звуки были слышны на первом этаже. Добило наше время девушка (судя по всему администратор) которая по телефону громко используя маты на весь зал кричала официантам: «вы где ???». Поставил 3 звезды только ради официанта который нас обслуживал (молодой парень имя не помню, в рубашке с воротниками GUCCI).
Я был с тетей, тете моей 72 года, и мне было очень стыдно, что моя тетя в «хорошем элитном» в центре ресторане слушала маты.
Оставил чаевые по ₽500 официанту нашему и ₽500 дедушке на гардеробе (только ради уважения к возрасту, а не за лексикон)
Это был наш первый и последний визит.
Кухня вкусная, официанты улыбчивые.
Шоу классные, музыка хорошая ,можно потанцевать.
Претензии только к администраторам ,которые у входа ! Не обращают внимания на гостей. Вместо того, чтобы встретить гостей с улыбкой, лица у них такие ,как будто заставляют их там стоять с такой физиономией, НЕ ВЕЖЛИВЫЕ мягко сказано. Из троих девушек, которые там стояли, только одна ответила нормально, которая всё время отвечала на звонки, к сожалению имя не запомнила. Спасибо ей,что обратила на нас внимание, так как нас заставили ждать в зале ожидания около 30 мин.
Уважаемый руководитель этого заведения! Поменяйте пожалуйста персонал у входа или же научите их приветствовать гостей!
Спасибо Сергею фотографу за его работу. Открыли сезон веранд, было приятно сидеть. Единственный нюанс, что блюда несут очень долго, и не касаемо заведения, очень шумно от дороги на веранде.
А так музыка и людей впечатление приятное
Хороший интерьер, удобное местоположение.
Ужасное обслуживание, официантов все время надо ловить в полупустом зале, забывают про заказы, грязные тарелки или бокалы могут стоять на столе по 30 минут.
Отдельная тема кальян, не самый лучший в Москве, но их основная фишка то что они всегда пробьют тебе самый дорогой, то есть если даже заказать на обычный чаще обязательно пробьют все допники на него даже не спросив, 7к за кальян который не курился из-за того что чаща плотно не прилегала весь вечер того стоит
Просто ужас! Отвратительный сервис, невежливая и неприветливая официантка. Хостес сидела в телефоне и даже не попрощалась. Единственный вежливый сотрудник - гардеробщик.
Мы зашли попить чай с десертами, нас предупредили , что Наполеон надо собирать , поэтому он будет готовиться долго, чтобы не ждать мы заказали Павлову и шоколадный торт. Их несли 30 минут!!! Оказывается, Павлову тоже надо было собрать , о чем официанта не упомянула. Никто даже не извинился за долгое ожидание. Но самое главное, Павлова была абсолютно сухая, просто безе с ягодами сверху, крема был такой тонкий слой, что его даже не было видно. Не ожидала в таком месте такой отвратительный сервис и такой непродуманный десерт. И никто ни официантка , ни хостес не уточнили как нам десерты и все ли было хорошо, поэтому пишу здесь : все было отвратительно, настолько, что мы до сих пор под впечатлением
Отличная кухня, много столов, есть кабинки для более уединенного общения компанией или проведения настольных игр.
Красивый интерьер.
Отличный график работы.
Вкусная кухня.
Приветливый персонал.
Вчера после работы и мюзикла зашли с подругой в это заведение. Были ужасно голодны, поэтому доели заказанные блюда, но впечатление осталось неприятное.
Паста на вкус — как обычные столовские макароны, соус пресный, утка жесткая... При этом каждое блюдо стоит около 1000 рублей. Цены могли бы быть оправданы, если бы еда была вкусной, но в данном случае — явно нет.
К обслуживанию и интерьеру претензий нет, коктейли тоже были неплохие. Однако кухня... Обидно даже.
Больше точно не придем.
8 марта гулял с супругой и ребенком по центру, проходили мимо часов в 17:30 решили зайти перекусить, зашли у гардероба очередь и не понятно на вход или на гардероб, рядом сидела хостес и залипала в телефон, простояли минут 5 подошли еще 2 хостела и никто ничего не пояснял людям сколько ждать, ждать ли! Ушли но из окон увидел 3 свободных столика без таблички резерв! Пришлось с голодным ребенком идти до депо!
Кальян 8500 и вас не предупредят)
Кальян средний.
Все остальное хорошо.
Официант Александр , парень с кучеряшками, абсолютный герой, спасибо отдельное!
Ну кроме песен вживую, они не зажигают..
Ресторан огонь ! Нет слов чтоб описать все , но я доволен приду вновь и ни раз! Еда классная, атмосфера праздника и раслабона, отдохнули что называется как нигде в Москве
Ожидание официанта действительно долгое. Благо, мы не торопились, но даже для нас показалось, что нести чай 30 минут это слишком. Бифстроганов за 1150 рублей надо еще постараться так приготовить - пресно, не вкусно и еле-еле тёплое, да что уж там - холодное блюдо. Нас было двое, заказали два одинаковых блюда. Одному человеку принесли, второму нет. Это как? Пусть сидит слюнки пускает?? Странные ощущения после посещения данного места. Вроде и не отравили, но удовольствия от еды получить не удалось
Из плюсов только интерьер. Обслуживание никакое, ждали долго когда подойдут, меню не убрали, долго ждали когда принесут счет, после оплаты официант уронил в мою тарелку терминал и спросил забирать ли салат. Греческий салат готовили очень долго и внешний вид блюда оставляет желать лучшего, огурец просто на три части разрезали и положили, оливки и маслины с косточками, нарезка ужасная. Кроме того откуда-то по залу летала муха и садилась постоянно ко всем на еду. Официанты забыли положить приборы. Кофе флет вайт невкусный и объем не соответствует. Подходил какой-то фотограф который приставал нас сфоткать, хотя мы пришли после работы туда отдохнуть и хотелось спокойствия, а не того чтобы тебя еще и там достали. Очень огорчает, что в центре Москвы абсолютно не соответствующее заведение. Слишком отрицательные эмоции, первый раз на такой позор наткнулась. Не советую никому тратить свое время там.
Хорошее место, приличная публика, разнообразная и вкусная кухня, вежливый персонал, доступные цены. Уютное место для встречи с друзьями. Столик заказывали заранее.
Суперскле место. Очень атмосферное. Бывает захожу сюда, жаль, что не так часто, как хотелось бы. Еда очень вкусная. А, если сесть у окошка, то ещё и улица видна, люблю, когда есть простор. Классное место.
Не рекомендую к посещению, уровень обычной столовой. Все блюда чуть теплые, хинкали просто ужасные - похожи на разогретые в микроволновке. Люля кебаб тоже разогретый и не горячий. Один плюс - вкусные десерты. Как будто ресторан не из этой сети. Можно просто просто попить чай с десертом, чтобы не испортить настроение.
Атмосферное заведение. Как говорится - дорого-богато. Еда вкусная - салат с аморантом, мясо, овощи на гриле. Сырники подкачали, залито все таким количеством варенья, что есть все шансы слипнуться))) пиццы все были в стоп-листе, безлактозного молока нет, при этом персонал как будто не в курсе, принимает заказ. Через 15 минут выясняется, что не будет блюда. Персонал никакой просто. Нас было 5 человек за столом, заказы все перепутали, выносили всё с временным разрывом минут в 10-15. Один ест, остальные сидят смотрят.
Видимо прошло лучшее время этой сети.
Зашла в заведение с еще одной компанией из 3х человек. Так вышло что меня первую повели за стол. Этот стол был последний свободный. Мужчина который зашел за мною начал просить у хостес посадить их а не меня так как их было 3е, а нас двое, и наверное еще предложил какое то вознаграждение, так как через минуту хостес вернулась с сказала что этот стол уже занят. Я начала возмущаться и сказала что слышала разговор с мужчиной, и что сейчас скажу об этом руководству. Еще не видела такого отношения к посетителям
Шикарный ресторан, хорошая атмосфера, вкусная еда, хорошая музыка замечательные бармены им ❤️вот с официантами была проблема долгое обслуживание, не сразу подошли даже несколько раз самим приходилось за ними ходить звать. Но нам было вкусно и весело так, что на впечатлении не отразилось
В этом заведении бываю довольно часто.
Могу отметить атмосферу, хостес, официантов. В пятницу и субботу классные развлекательные программы.
Еда в заведении вкусная, но раз на раз не приходится. Бывало, что некоторые ингредиенты заканчиваются и клиента не предупреждают об этом и приносят довольно странное блюдо без половины ингредиентов 🙄
☝️но не все официанты порядочные, бывало такое, что пару раз пробивали не тот алкоголь👀 в банке подключена система чеков и потом смотришь и удивляешься. Когда довольно много выпили, надо быть на особом чеку 😅
В целом хорошее заведение , надеюсь свои косяки постепенно будут исправлять. Поставлю 5 заочно
Пол часа ждали пока подойдет официант, пол часа ждали пока принесут бутылку воды и 2 бокала вина. Спустя время попросили лед, так же принесли спустя 20 минут ( пришлось самим до подойти на бар). В 6:05 охранник начал выгонять. Сказали, что «нам на улице ждать такси?». Охранник ответил «а почему бы и нет».
Попросили книгу жалоб.
Менеджер Георгий сказал, что он считает нет оснований для этого и не дал книгу жалоб.
Итог: максимально хамское отношение на уровне забегаловки
29 октября обедали семьёй в чайхоне. Суп, салат, горячее, конечно десерты, всё очень вкусно. Предельно внимательный официант. Порции большие. Один десерт одолеть не смогли. Официантка сама предложила его упаковать с собой. До 17 часов действует 20% скидка на основное меню. Только приятные ощущения.
Отвратительное место. Заказанная Дорадо оказалась полусырой, зеленый салат с креветками был с засохшими креветками, не хватало норм заправки ! В коктейли явно недоливают алкоголь. Но больше всего конечно поразил гардеробщик. Услышав, что я выхожу покурить, отказывался выдавать мне одежду, несмотря на то что за столиком остались друзья и мои вещи. тк руководство на перекур разрешает брать только плед, и это зимой в мороз! После возвращения обвинил меня в том что руководство все видело и теперь у него вычтут из зарплаты из-за меня!
Атмосфера хорошая, музыка приятная. Обслуживание плохое. Не на уровне ресторана. Бутылки подают не открытые ( ухаживайте за собой сами), тарелку с супом поставили прям на ложку и даже не удосужились поправить. Блюда приносили не равномерно. Половина гостей кушали а половина сидели и ждали своего заказа. Ужасно!
Разочарованы. Искали ресторан с детской зоной. Она есть, но не очень кид-френдли: например, баскетбольное кольцо имеется, но мячиков нет; хорошая игровая кухня, но вообще нет посуды для нее. И расположение - на втором этаже, детей видно только в иллюминаторы, когда сами дети в них пристраиваются. То есть с детьми до 3 лет - очень проблемно. Если вот компания детишек лет 6-8 (после нас пришли праздновать день рожденья) - тогда ничего.
Детское меню минимальное, его можно видеть только на сайте, в распечатке нет. Пельмени из этого меню были жёсткие и заметно пересоленные.
Жёстким оказался и шашлык из телятины, а из баранины - в меню был, но на кухне не оказалось.
В полдень выходного дня (суббота 9 марта) мы оказались в практически пустом зале, и при этом обслуживали нас весьма неторопливо, а в довершение всего просто забыли про заказанное хачапури аджарули (хотя в нашем заказе было немного позиций, и эту позицию официантка уточняла дважды).
Плюсы: скидка 20% в честь дня рожденья (на сайте я ее не увидела) и комплимент от фирмы - порция тортика с горящей свечой.
Интерьер по-своему стильный, но неуютный (неудобный), неудобная и посуда (во всяком случае, ребенок постоянно ронял ложку в суповую тарелку с вертикальными бортиками).
Больше не пойдем.
Были в субботу после обеда в данном заведении. Атмосфера приятная, еда вкусная. Лагман сытный и ароматный, хенкали тоже вкусные (странно,что к ним не было предложено соуса или сметаны)
Посадка была неполной, однако после принесенного заказа в течении 2 часов ни разу официант к нам не подошёл. В целом заведение приятное, цены выше среднего. Однако стоит обратить внимание на некоторую недоработку официантов
Замечательное и очень атмосферное заведение.
Кухня вкусная, отдача быстрая, коктейли на высшем уровне. Обслуживание прекрасное, хочу отметить официанта Ислама! Мастер своего дела!
Один раз были с мужем,все понравилось,второй раз посетили этот ресторан с друзьями, очень красиво,уютно, очень вкусно, персонал вежливый,но вот второй раз были большой компанией и заказывали коньяк,при оплате не проверили, коньяк посчитали по другой цене,не очень приятно конечно,тем более цены в ресторане не дешёвые!Остался неприятный осадок.
Интерьер красивый, вежливое общение, но не вкусная еда за большую стоимость. Заказали стейк рибай - муж не доел и половины, мясо абсолютно не вкусное. Я заказала салат с амарантом - покупной соус и авокадо есть невозможно - очень жесткий.
Не вижу смысла в повторном посещении данного заведения .
27.04.25 около 20.30 пришли в ресторан,у нас приняли заказ,40 минут,мы ждали,периодически подзывая проходящих мимо официантов.
Своего официанта,мы больше так и не увидели.
Просили принести чай, что бы не сидеть за пустым столом,но нас так и не обслужили!
Донесли до Адмистратора,её "извините" не изменило испорченного настроения и напрасной потери времени!
Ушли в шоке,недопустимое отношение к людям!
Это при том,что в зале не было полной посадки и было мало людей.
Отвратительно!!!
Посмотреть ответ организации
Полина Мартынова
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Гуляя решили зайти поужинать с подругой в ее день рождения. Были во многих ресторанах этой сети и всегда оставались довольны,но этот разочаровал на все 100%.Начнем с хостес,которая встретила нас только посередине зала с крайне недовольным лицом,ладно,плохие дни бывают у всех. Далее долгое обслуживание,в какой то момент на нас забили вовсе,счет к слову мы ждали около 20 минут)благо,мы никуда не спешили.Официантом был задан вопрос по поводу карты заведения,но никто даже не захотел получить ответ на этот вопрос,так как сразу же удалился,даже не дослушав,грубо.Пока сидели - слышали и видели,что других поздравляли с днем рождения,решила подойти уточнить к нашей официантке можно ли тоже получить поздравления для подруги,предложили на выбор два торта,медовик и шоколадный,выбор пал на последний,по итогу поздравил вообще не наш официант и вынесли медовик…на мой вопрос,что я же просила шоколадный получен был ответ «я не в курсе,мне просто сказали вынести». Ребятам с кухни и бара большое спасибо,все было вкусно и красиво,а вот залу работать и работать над собой.
Что-то испортилась Чайхона под Васильчуками. Может это только с этой нам не повезло, но несмотря на не слишком большое количество народа, официантку ждать приходилось по 10-15 минут. Ей все время было некогда уделить нам время, а мы пришли туда компанией праздновать день рождения, что подразумевало большой чек и чаевые. Еда тоже не удивила - средний московский уровень, без изысков, зато цены - на уровне ресторанов выше среднего уровня.