Это просто ужас, ресторан не сопоставим со всей сетью совсем!!! Обсчитывают постоянно, хамское поведение обслуживающего персонала, постоянно требуют оплаты наличными, по меню говорят что всё напитки в наличии только топовые. Если кто скучает по 90м там всё так и осталась!
У администратор(менеджера)-хостеса, не знаю кем она является, отношение к посетителям неадекватное. Недовольная, сообщающая о депозите, которого для других гостей нет, а для нас вдруг придумался, уже после того как мы сели за стол, а не заранее. Не уважающая гостей женщина. Неприятное впечатление. А так же хочу отметить диджея, Музыка ремиксовая, как в 2000, и каждая песня испорчена его вставками. Обычные песни проще включить с телефона, чем слушать эти миксы
Все остальное как обычно хорошо.
Качественная и вкусная кухня, был в разных ресторанах сети, есть с чем сравнить!
2
1
Посмотреть ответ организации
Аня Богданова
Дегустатор 3 уровня
26 января 2024
Вкусно ,тихо ,сделали комплимент в виде тортика за долгое ожидание
3
С
Салах Р.
Знаток города 3 уровня
23 апреля 2022
Вменяемые ценa на меню и алкоголь. Во время концертов собирается благородная публика с хорошими манерами. В любoе время здесь приятно находится потому что тебя окружают приятные и культурные люди как гости, так и персoнал.
Были в праздники, что удивило, было малолюдно. Меню как газета, не удобно воспринимать информацию. Официант не в курсе своих обязанностей, в итоге мы сами делали его работу. Ценник задран не понятно за что. Еда, а именно десерты были не очень. Было где красиво сделать фото, это плюс. Не охотно делают приятности на день рождения.
Почему ⭐️⭐️⭐️? Потому что интерьер оставляет желать лучшего, уже 2021 год, а люди до сих пор короб-каналы используют для проводки и вот сидишь ты такой, смотришь в окно, на стены, потом на потолок и у тебя над головой вентиляционная труба, ну не смешно ребят, даже в макдакетакого нет. Что касается контингента в данном заведении– все очень и очень смешно, наверное даже печально, постоянно какие-то понторезы сидят, но есть и серьезные люди– это не может не радовать, но крутить понты сейчас не модно, да в принципе никогда это было не модно, всем добра)
Цены Москвы, колхоз местный. То кальянщика ждем час, то по просьбе пересадить "где потише", людей которые 2 раза просили кальян пересаживают в зал для некурящих без уточнений. То половина "мангала" отсутствует... На доставку в целом норм, а там как повезет
Уровень обслуживания при абсолютно пустом зале разочаровывает. Ощущение, что гости тут лишние.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия П.
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2021
Ставлю единицу, потому что Яндекс не разрешает поставить НИЧЕГО.
Шли в чайхану только потому что в ресторане есть караоке и дискотека
По факту: караоке нет, дискотека из старых песен
В ресторане был корпоратив, для них пригласили диджея, который ставил им песни караоке, наши песни он ставить отказывался, тогда вопрос, зачем вы заявляете присутствие караоке в своём ресторане???
Если в ресторане отмечают корпоратив, то зал закрывают и работают только на корпоратив, в чайхане же решили срубить денег и не делать этого. То есть они и корпоратив обслуживали и для них заказали диджея и музыку, и посетителей обслуживали (только по еде), а вот музыку слушайте ту, которую заказал корпоратив.
Отвратительно. Советовать заведение для посещения я не стану. Потому что Ваш вечер может быть испорчен просто отсутствием информации на сайте/в Инстаграм о том, что вечер только для «избранных».
Все в этом ресторане прекрасно: и кухня, и обслуживание, зал оформлен хорошо. Жалко только, что потанцевать невозможно- места совсем не хватает, столиков много близко к друг другу.
Видимо в это заведение больше не возратимся, т.к. были здесь не один раз и последнии два визита запомнились особо. Долгое ожидание заказа. Даже кофе приносят холодный и спустя 30 минут. Вишенкой на торте явилось неумение повора отварить такое трудное кушанье, как пелемени, в придорожном кафе это блюдо намного лучше готовят.
Отмечали с мужем день рождения, были первый раз. Очень приятная обстановка, отличное обслуживание (особая благодарность официантке Альбине), сделали хорошую скидку. Кухня просто восхитительная! Обязательно придем ещё раз и посоветуем всем друзьям 😊
Качественное заведение. Вкусно готовят, внимательно обслуживают. К сожалению, кажется, также как все в нашей стране начали уменьшать порции, чтобы не увеличивать цены.
Отвратительное обслуживание. При загрузке зала в обед субботы максимум на 10% ожидание бургера - час… час, Карл!!!
В итоге за 700₽ получен холодный бургер без гарнира. На замечание пообещали переделать. Через 10 минут принесли его же но из микроволновки, с булками в виде каши.
Еще ребенку для развлечения дали наглухо тупые карандаши. Похоже не только карандаши здесь такие.
2
1
Посмотреть ответ организации
Вера Быкова
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2024
Обслуживание устанешь ждать, шашлык не прожевать. Вряд ли вернемся
Заведение совершенно не соответствует своему уровню, но начну по порядку, во первых это цены, я считаю что для Подмосковья цены очень высокие, 380 рублей за 0.5 пива? Цены Московские, причем хорошего ресторана
Но даже цены не настолько портят все, как обслуживание, по какой то неведомой причине депозит нельзя оплатить картой, по какой причине, что за серая бухгалтерия? По итогам человек, у которого было в день посещения день рождения побежал в банкомат снимать наличные (!), напомню вам что это не забегаловка, а ресторан, который позиционирует себя как качественный
Следующий момент, при заказе официант считает нормальным давать навязчивые комментарии по заказу, при заказе нами 2 стопок водки официант сказала:"ну это как то несерьезно, может вам бутылку сразу заказать? ", простите что? Я должна отчитываться перед официантами за свой заказ? Думаю этот как минимум некорректно
Заказ несут долго, а мы даже еду не заказывали-колу, которую достать из холодильника займет 1 минуту несли полчаса, по некоторым позициям приходилось подходить на бар и напоминать, заказывали набор из 6 шотов, 2 раза приносили с малиной на шпажках,на третий раз малина видимо кончилась
И кальян-заказали кальян, кальянщик все якобы пошел делать, через полчаса пришел и сказал что кальяна не будет, технические неполадки, а потом через минут 40 кальян принесли за соседний стол, и какие у вас технические неполадки?
В общем впечатления отвратительные, клиентоориентированности никакой, общение официантов это я вообще молчу
Единственный плюс-отдали половину не потраченного депозита в качестве извинений
В общем еще работать и работать
4
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Алфёров
Дегустатор 4 уровня
6 октября 2021
Самое приличное заведение в Чехове. Чисто, уютно, вежливый персонал. Меню разнообразное, вкусно, но не дёшево. Рассчитан на состоятельных посетителей.
Все хорошо, только еда невкусная( брали шурпу, пельмени, шаурму, чай - только шаурма хорошая, остальное весьма посредственное. Шурпу принесли - бульон, кусок мяса на кости, половина картофелины сыроватая, и шкурки от помидора плавали.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 мая 2020
В начале марта 2020 года мы с семьей посетили ресторан Чайхона №1 в Чехове. Мы слышали много хорошего о данном заведении и решили отметить тут день рождение старшей дочери. Нас тепло встретили, провели за столик (мы не бронировали). Моей дочери понравился угловой столик около стеклянного зала. Мы спросили у официанта: можно ли пересесть. Девушка ответила что забронировано и гости вот - вот придут. Мы пробыли в в ресторане около 2.5-3х часов. Но за этот прекрасный столик так никто и не пришел. Впоследствии я узнала от друзей, которые часто бывают в этом ресторане, что тот угловой столик предназначен ТОЛЬКО ДЛЯ ЭЛИТЫ города Чехова!!! Это очень огорчило: что ресторан делит своих гостей на элитных гостей и простолюдинов!
С таким отношением к своим гостям больше нет желания посещать Чайхону №1. Какими бы вкусными не была бы еда и обслуживание.
В Чехове всегда должен быть стандартный гоп бар!))) раньше Карусель, Лопасня, теперь вот Чайхона..в целом больше податься и некуда в городе,к сожалению.. поэтому за неимением лучшего все идут туда...
Сложно найти более жирную еду и настолько сельскую подачу. Давно такого не встречала. Из хорошего -старательная, но уставшая официантка. Из еды не испортили только кофе и просекко. Про цены вообще молчу. Как вообще за лепешку залитую маслом по самое Небалуйся можно запросить 400 р? Как можно столько масла налить в сулугуни (почему-то не солёный) и запросить 450 рублей?