Vasilchuki Chaihona № 1
699 отзывов
9 марта
Ресторан Vasilchuki Chaihona N1 является моим любимым заведением в Москве. Мне очень нравится удобное расположение ресторана в ТЦ Европейский на Киевском Вокзале. С окон ресторана открывается красивый вид на площадь Киевского вокзала и Москва реку.
В ресторане широкий выбор Узбекских блюд, алкогольных напитков и кальяна.
В ресторане хорошее и внимательное обслуживание и высокий сервис.
Рекомендую гостям столицы и жителям Москвы ресторан Vasilchuki Chaihona N1 на Киевском Вокзале.
8 мая
Очень люблю эту сеть и этот также ресторан радует меня с каждым разом все больше и больше. Внимательные сотрудники, официанты сделают все для вашего комфорта, менеджеры всегда узнают все ли было хорошо, приятно, когда сотрудникам важна обратная связь от гостей) все конфликты, которые со мной, слава богу, не происходили, но я была их случайным свидетелем и была восхищена подходом к гостям. Еда вкусная и выглядят блюда очень достойно, меню разнообразное. Кальяны достойны, я в них не сильно разбираюсь, но мои друзья остались довольны. В общем и целом, мне очень нравится данный ресторан, всегда возвращаюсь сюда, спасибо вам за сервис и вкусную еду, то что нужно для хорошего вечера!
8 мая
Ресторан Васильчуки оставил самые приятные впечатления! Интерьер здесь продуман до мелочей и создает неповторимую атмосферу.
Обслуживание выше всяких похвал - внимательный и профессиональный персонал. Кухня тоже не разочаровала, все блюда были превосходны, но особенно рекомендую попробовать десерт
Павлова - это просто восторг!
Однозначно рекомендую к посещению, не пожалеете.
8 мая
Уютный ресторан, комфортная обстановка. Очень вкусная еда . Меню разнообразное, поэтому я уверен, что каждый найдет блюдо на свой вкус. Голодными не уйдете!!! Доброжелательные и вежливые официанты, менеджеры, хостел. Все очень внимательно относятся к гостям. Приемлемые цены для ресторана такого уровня. Обязательно вернусь сюда еще и буду рекомендовать своим друзьям.
5 января
Начну с плюсов: атмосфера приятная, интерьер красивый, вид из окошка у стола тоже 🥰
На этом плюсы все)
Брали шашлык, утку и закуску с крабом. Все невкусно) шашлык жженый, жаркое из утки больше похоже на суп, к которому почему-то приносят вилку 😅
Но самое отвратительное это обслуживание. Пароль от WiFi дали только после третьей просьбы. Мы также изначально попросили сесть у окошка, все было занято, официант нас заверил, что пересадит нас, когда что-то освободится. В итоге, мы сами высмотрели свободный столик, попросили пересесть. Нас попросили подождать, спустя 10 минут и еще одно напоминание официант пошел кого-то искать. В это время хостес решила посадить гостей за наш столик) и нам пришлось вмешиваться и объяснять, что мы ждали столик более 10 минут. Поймали легкого кринжа) за это отдельная благодарность.
И при этом еще и невкусно)
Вторая попытка распробовать Васильчуки не увенчалась успехом)
Вид из окошка красивый)
2
2
12 апреля
Очень уютный ресторан, атмосфера здесь поистине волшебная: мягкий свет, стильный декор и комфортная обстановка. Меню разнообразное, и каждый найдет что-то на свой вкус. Обслуживание на высшем уровне — внимательные и дружелюбные официанты, которые готовы помочь с выбором. Рекомендую всем, кто ищет место для отличного дня!
1
5 января
Отлично!!! Все и приветливые и доброжелательные официанты и меню))) Благодарю официантов за великолепное обслуживание, особенно хочется поблагодарить официанта Анастасию за заботливое и вежливое настроение!)))
Благодарю!
С наступающим Рождеством Христовым!
1
2
20 мая
Приятные девочки встретили нас радушно, предложили на выбор место для обеда. Приветливый официант, вежливый, правда к сожалению не обратила внимание на его бейджик с именем. Подача блюд была недолгой.
Чудесные виды из окна, уютная обстановка обрадует гостей кто не бывал в этом ресторане. Цены доступные, ассортимент блюд большой, есть молочные коктейли и мороженое, детям понравились.
6 апреля
Очень люблю этот ресторан! Была в нем неоднократно и всегда уходила в полном восторге и с желанием вернуться вновь. Понимаешь насколько хорошее это место уже со входа, где тебя всегда встречает дружелюбная хостес, которая по возможности, подберет тебе чудесный столик с красивым видом. Также хочется отметить удачную подачу, вкус и скорость приготовления блюд. По мимо кухни, вас несомненно порадует бар, как классическими коктейлями и чаями, так и авторскими. Если вы любитель покурить хорошие кальяны, то вам тоже сюда - такого чуткого подхода в подборе табака лично для гостя я не встречала нигде!
Ресторан постоянно радует новинками и обширным ассортиментом, качественным обслуживанием, приятной атмосферой!
Если вы хотите приятно провести время, как наедине с собой, так и в компании, то вам точно сюда!
❤
1
25 августа 2024
Атмосфера в заведении уютная и спокойная, интерьер выполнен в современном стиле, что создаёт приятное впечатление. Обслуживание на высоком уровне: официанты и хостел вежливы и внимательны, готовы помочь с выбором блюд и напитков.
Меню разнообразное, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Особенно хочу отметить качество приготовления блюд — всё было очень вкусно! Цены вполне приемлемые для ресторана такого уровня.
Рекомендую этот ресторан всем, кто хочет насладиться вкусной едой и приятной атмосферой. Обязательно сюда вернусь!
3
8 мая
Классный ресторан. Очень красивый интерьер, уютная обстановка. Вкусная еда. Разнообразное меню. Все вежливые и доброжелательные. Обязательно вернусь сюда ещё. Рекомендую.
1
19 декабря 2024
Островок спокойствия и безмятежности, одно из любимых заведений в "Европейском". Молодой и приятный персонал, достойная кухня, ненавязчивая музыка, средний чек. Рекомендую всем, кто ценит уют и комфорт.
1
19 августа 2024
Вкусная еда, барная карта с большим разнообразием напитков,отличный выбор блюд, закусок , мяса. Персонал вежливый, всегда с искренним отношением и доброжелательным приветствием , рекомендую всем посетить. Спасибо большое, хочу выразить Анне , которая посадила за прекрасный столик и предложила нам вазу для цветов ,мы с мужем остались довольны вашим рестораном 🌹👌
3
23 августа 2024
Ресторан «Vasilchuki Chaihona № 1» оставил у меня самые приятные впечатления. Я побывал там несколько раз и каждый раз был приятно удивлён качеством обслуживания и вкусом блюд.
Особенно хочу отметить работу персонала. Официанты всегда приветливы и готовы помочь с выбором блюда. Они быстро приносят заказ и интересуются, всё ли в порядке.
Что касается кухни, то она просто великолепна! Все они приготовлены с любовью и вниманием к деталям.
Кроме того, ресторан имеет уютный интерьер, который создаёт атмосферу тепла и комфорта. Здесь можно провести романтический вечер или встретиться с друзьями.
В общем, я рекомендую ресторан «Vasilchuki Chaihona № 1» всем, кто ценит качество и хочет получить незабываемые впечатления от посещения ресторана.
1
4
6 апреля
Очень отзывчивый и приятный персонал, официанты всегда относятся с внимательностью к посетителям. Еда очень вкусная, но особенно я обожаю шашлык в этой чайхоне, всегда беру, просто бомба)
5 апреля
Приятное место 🫶🏻 Довольно разнообразный выбор блюд и напитков, большие и вкусные порции)) Особенно порадовал персонал☺️ Все очень приветливы и доброжелательны
6 февраля
Не первый раз посещаю Чайхону от Васильчуки, но конкретно эта точка меня очень разочаровала, особенно сервис.
Мною был заказан напиток Флэт Уайт на альтернативном молоке, официант перед вносом его в мой чек стал проверять что-то в своём телефоне (наверное, наличие) и принял его. Проходит 10 минут, 20, 25…Еду принесли, она стынет и ждёт напитка. Я зову официанта, чтобы уточнить, сколько ещё ожидать кофе. Он отходит, возвращается и извиняется, потому что Флэт Уайт сделать мне не могут, просто забыл подойти к моему столику и сказать об этом, хотя проходил мимо меня несколько раз и видел, что еда стоит и стынет без какой-либо кружки рядом. Пришлось заменить эту позицию на другой напиток, ждала уже минут 5, принесли мне Латте в гранённом стакане, в то время как у моего собеседника за столом был кофе в другой нормальной посуде с блюдцем.
В конце трапезы я попросила убрать позицию кофе из чека, менеджер добавил небольшую скидку на весь заказ от себя. Хотя бы на этом спасибо.
Помимо этой путаницы с блюдами, есть также замечания, касаемо заляпанных и вообще неподготовленных (моя пустая салфетница и соседний стол, с одинокой засохшей неубранной никем булкой в течении всего моего приёма пищи) стеклянных столиков. А сидя за столом слышно громкие разговоры уборщиц во время их обеда.
К качеству самой еды и свежести вопросов нет, еда была вкусная, без нареканий. Но вот осадок остался очень неприятный. Долгое ожидание всего и неуютная обстановка, как будто всё делается спустя рукава. Возможно мне так досталось от локации Чайхоны (просто уголок в ТЦ), но я считаю, что недопустимо забывать так про своих клиентов, независимо от местоположения и формата ресторана.
2
11 августа 2024
Хорошее расположение , атмосфера в зале , приятная музыка , еда на 5+
Прекрасное обслуживание , шустрые и вежливые официанты, отмечу Кирилла 5/5 отличный работник , так же приветлив был и с другими клиентами , специально наблюдала .
Подача максимально быстрая несмотря на загруженность зала .
В общем это место можно рекомендовать смело .
3
8 февраля
Отвратительное впечатление.
Периодически посещаю Васильчуки в разных точках Москвы, в ТЦ Европейский были впервые, но эта точка отбила желание посещать Васильчуки в принципе.
Зашли с компанией выпить коктейли: заказали 2 алкогольных коктейля и сет малиновых шотов.
Принесли.
Пробуем - алкоголь не чувствуем ни в одном напитке от слова совсем. Ни вкуса, ни запаха. Особенно удивительно это для шотов))
Просим официанта отдать все позиции в бар, чтобы их переделали. На что молодой человек ответил, что по тех.карте максимально допустимое количество алкоголя - 60 мл (по 10 мл на шот - неплохо))) Про коктейли вообще молчу).
Далее к нам пригласили менеджера ресторана, она подтвердила это удивительное правило, но озвучила количество около 75 мл))
На вопрос, почему об этом не предупреждают или не пишут в меню хотя бы «слабоалкогольные» коктейли, ответила, что жалоб никогда не поступало, вот и не пишем..)
На аргумент про то, что аналогичный коктейль в другом ресторане сети был абсолютно нормальный на вкус - был ответ, что это наверное была франшиза.
В итоге заплатили за все наши алкогольные - не алкогольные коктейли и ушли.
С таким же успехом можно было бы выпить лимонад.
Впечатление ужасное, больше ни ногой в жадные Васильчуки
1
1
18 декабря 2024
Очень понравилось! Были здесь несколько раз. Очень вкусный Наполеон из баранины 🤤
Спешл май тай 🍹
Обслуживание на высшем уровне! Теплый салат с ростбифом 🤤 в общем, все супер 👍🏻
Рекомендую 👍🏻
8 февраля
Раньше мне нравилось это заведение, но с каждым разом всё хуже и хуже. Обслуживание – просто катастрофа. Хостес не встречают, только провожают до столика, но меню не приносят – приходится лично ловить официантов. И это не так просто, потому что к тебе никто не подходит.
Столы пахнут хлоркой так, что есть неприятно. Хостес всегда стараются усадить на входе, хотя в зале есть свободные места. О качестве блюд вообще молчу: меню наполовину недоступно, вкус ухудшается. Однажды в бургере вообще нашли волос.
Что стало с Васильчуками? Совсем перестали следить за сервисом и кухней? Очень жаль, но больше сюда не хочется возвращаться.
1
29 октября 2024
Любим ходить сюда уже много лет. Вежливый и расторопный персонал, вкусные блюда, приятная атмосфера и вид на танцующий фонтан у нашего любимого столика. Всегда можно позвонить и забронировать не просто столик, а именно столик с видом )))
1
6 апреля
По сервису вопросов нет, по кухне есть невозможно( заказывали на первое бульон куриный и лагман, все блюда еле теплые, как будто все ингредиенты отдельно .. что скорее всего так и есть . В бульоне было 3 маленьких кусочка иньектированной курицы и одно перепелиной яйцо ,да и еще 3 лапши. Знаете много мест посещаем но такой скудной порции еще не видели )) и если бы это можно было есть - другой вопрос?! Салат оливье откровенно вкусный . Пельмени также съедобные но принесли холодными .
Замечания были приняты менеджером, но не поступило предложения замены блюд или их вынесения из чека, как это происходит в ресторанах достойного уровня.
Сказать что придем сюда снова - нет и только нет!
5 апреля
Был вчера здесь с друзьями, нам безумно понравилось. Хочется сказать большое спасибо официанту и кальянщику, всё было мега вкусно и быстро. Обязательно придём ещё 👍
7 апреля
Добрый день, посетили ваше заведение, очень понравилась атмосфера заведение и кухня. Персонал гостеприимный , обслуживание на высшем уровне , обязательно вернусь
23 мая
Были в ресторане 22.05 вместе с подругой:
1. Большинство блюд указаны как «не готовим», что очень огорчило, ведь по онлайн меню выбирали именно их
2. Заказанные блюда мы ждали целый ЧАС, официант подошел спустя 30 мин после заказа и сообщил «буквально 5-7 мин и все будет готово, но не через 5, не через 10,20 мин ничего не было
После этого весь персонал как пропал, не у кого было даже уточнить когда уже подадут наши несчастные 2 блюда, так еще и как итог получили пищевое отравление - спасибо за прекрасную ночь)
3. Попросили счет сразу как принесли горячее - несли его еще 30 мин
Не советую это место от слова совсем, и советую руководству улучшить сервис и поработать над качеством обслуживания
16 апреля
Замечательное место с уютной атмосферой. Обслуживал нас официант Владимир , ему огромное спасибо, сделал всё на высшем уровне 🥰. Обязательно вернемся!!!
1
11 мая
Ресторан оставил после себя впечатление вокзального кафе в худшем его проявлении.
Первое, много позиций из меню в этом ресторане не готовят и не подают, или они сейчас отсутствуют, поэтому возникли сложности с выбором блюд. Почему бы ресторану не изменить меню и не вводить в заблуждение гостей, тк мы смотрели меню онлайн и хотели заказать именно отсутствующие блюда.
Второе, я выбрала том ям, но не успела его попробовать, в моей тарелке плавала муха. Это было отвратительно. Блюдо мне предложили заменить, я выбрала другое блюдо, чтоб не есть тот же том ям, только без этой мухи. В мой чек это не включили.
Этому «ресторану» стоит переехать в вагончик на рынке, а не занимать площадь в центре Москвы.
1
2 ноября 2024
Забежали с детками после экскурсии в МоСковский павильон метро, и вкусно покушали) здесь интересное детское меню, большие просторные залы. Цены норм, все вкусно . есть отдельный зал с кальяном.
1
20 января
Сегодня 20.01. в 13.10 был сделан заказ супа том ям, и морс. Был принесён заказ, посмотрев на который второй посетитель, присоединившийся чуть позже, делать заказ отказался. В самом супе отсутствовало кокосовое, или какое либо другое молоко, а рис надо было грызть. Как мышке. Его или недоварили, или он опять засох. Официант с красивым не русским именем на "А" позвал администратора, которая согласилась со мной, и спросила , что я закажу взамен. Я попросила принести цезарь с креветками. Прождав минут 20'25 и задав вопрос, где, собственно, мой салат, я услышала, что, оказывается я ничего не заказывала больше. За все этим наблюдал мой, тоже, голодный коллега. Как результат, мы заплатили за чай с лимоном, морс, и ушли. На мои слова: Вам сегодня оценка 2, мы не услышали от официанта ни извинений, ни сожалений. Теряете класс, ребята.
31 декабря 2024
Не рекомендую,однозначно!Были 2 раза в декабре 2024г.Что сразу портит впечатление,так это отличие меню на сайте от реального.Треть меню стоит ярлык "не готовим".Об этом не предупреждают при бронировании.Далее в процессе заказа еще выясняется,что на стопе еще вторая треть меню(не готовят роллы,том ям и прочее). Да и из спец сезонного меню тоже много чего нет.
Салаты были хорошие,овощи свежие.Горячие закуски подали правда холодными).Ладно,закрыли глаза.Официант спросил как подавать блюда.Сказали очередность,но принесли почти всё сразу.Попросили горячее унести и принести позже.Его принесли,но естественно холодным.Ладно,проехали,но самый топ была сырая дорада.Сказали,сейчас сделаем новую,ждали 30 минут и внимание новая дорада опять была сырой внутри.Это прям днище и позор для повора и ресторана.Надо что-то менять или закрываться совсем.Платить за такое блюжо не стали.Ушли с подпорченным настроением.Больше сюда никогда не придем и никому не посоветуем.
Единственный плюс это красивый вид,если сидишь около панорамных окон.Но еда и сервис,однозначно минус огромный.
3
1
17 января
Вкусно, уютно. Прекрасный шашлык, вкусный плов. Большой выбор разнообразных блюд. Отличное место для того, чтобы встретиться с друзьями.
26 декабря 2023
после длительного шопинга остановилась отдохнуть и не пожалела !)) уютное заведение с заботливым персоналом ! меня обслуживал Даниил , внимательный , вежливый , быстрая аккуратная подача ! Выражаю благодарность лично ему и администрации заведение за хороший подбор персонала. Так же прошу заметить кальянщика , делает вкусные кальяны и от них не болит голова ))) безумно радует так как я обычно не курю кальян именно по этой причине 😅
по кухне не могу сказать что вкусно так как ела роллы калифорния , мало соевого соуса и в целом блюдо выглядело как с доставки , подача от повара слабенькая ! приду ещё что бы отведать фирменные блюда !
спасибо за гостеприимство !
2
2
8 января
Вкусно. Оперативное приготовление блюд и напитков. Только последний раз плохо работала видимо вытяжка, и все волосы и платье пропахлись едой, вышел из ресторана как жареный пирожок. Вот так сходишь на свидание, потом пахнуть едой не очень. Наладить необходимо пожалуйста приточно-вытяжную вентиляцию
11 марта
Испортилось место !!!
Были женской компанией, официант не обращал внимание и подходил когда уже других просили.
я лично брала лагман - мяса очень мало, да и вообще раньше порции большие были, а сейчас порции ну очень европейскими стали,
и был взят чай с лимоном, лимон был покоцаным, я спросила нормально ли подавать такой лимон, ответ был "да нормально, лимон чистый , просто узбекские лимоны все такие"..
3 декабря 2024
частенько обедаю здесь с коллегами по офису. еда вкусная. Хороший плов, харчо, выпечка. Официанты внимательны и расторопны. Твердая пятерка
15 марта
Очень вкусно, Саге спасибо, очень вкусно спасибо официанту Саге, очень вкусно, расположение хорошее очень вкусно, Саге спасибо за обслуживание!
25 января
Если бы знали , что нас ждет , не зашли бы .
Персонал к столу вызывали 10 минут , официанты проходили мимо с опущенной головой , как будто нас вовсе нет - типа не видят . Принесли еду . Вместо просьбы скорее принести еду ребенку , принесли все кроме детской еды. Детских макарон по итогу не оказалось.Пельмени из детского меню вовсе не детские , они огромные . Соус в салате «Цезарь» кислый . Люля пойдет . Том-ям одна вода . Вишенка на торте официант залил нашу коляску едой и напитками убирая соседний стол . Не приятно было очень, придется сдать в химчистку теперь . Ощущение ,как будто попали в жральню. Жаль, что заведение себя изжило.
1
2
20 февраля 2024
Часто бываю в "Европейском", но в этом заведении была в первый раз.
Меню очень разнообразное. То, что заказала, все было очень вкусно, продукты свежие. Подача блюд красивая.
Кофе очень приличный.
Обслуживание доброжелательное, персонал очень старается.
Вид из окна хороший, так как заведение находится на 2 этаже.
Лёгкая, не громкая музыка, приятная атмосфера.
Посещала ресторан в обеденное время.
Все очень прилично. Обязательно приду снова.
2
12 января
Вчера были тут, кушали, малышке заказали шашлык из курицы, лепёшку, салатик из огурца и помидоров, кушали всё вместе, а на десерт маленькой попросили немного ягод, сказали есть голубика, клубника и физалис, выбрали голубики, через час по приезду домой, малышку начало тошнить голубикой, ягода оказалось не первой свежести, расхлëбываем последствия, вот уже 4 часа ночи, а нас всё переодически тошнит....
P. S. No comments
13 марта
сегодня были с девушкой,были восхищены официантом сагой,который был очень остроумен,красноречив и галантен.Редко встретишь таких офицантов,безумно благодарны ему за идеальное дополнение к свиданию.Еда вкусная,место топ!
8 мая
Приятная атмосфера, большой выбор вкусных блюд на любой вкус. Особенно понравился щавелевый суп и облепиховый чай
19 августа 2024
Недавно отдыхали семьей в Чайхане (ТРЦ Европейский), понравилось вкусное детское меню, большой выбор горячих блюд для ребенка. Девушки хостес подобрали удобный вариант нам с малышом, дали раскраски. Вернемся еще раз!
1
4
13 декабря 2024
Бывал там не в первый раз, впечатление нормальное, вечером в будни людей не много, можно спокойно посидеть, покушать, выпить, попускать дым из кальяна.
16 мая
Посадили за грязный стол, 5 минут ждали пока его уберут. Попросили пересадить к столу у окна, сказали сейчас приберем и убрали его только когда мы закончили есть. Официанты с супер недовольными лицами, будто им что-то должны. Роллы за 900р… Фото прилагаю для большего понимания. По вкусу неплохие, но внешний вид как в дешманской доставке. В общем и целом очень приятно посидели. Советую поменять персонал и уборщиц просить чаще убираться, в ресторане откровенно грязно(
12 декабря 2023
Отличное место, встречаемся с подругой на Киевской и в нашу любимую Чайхону, вид из окна очень красивый особенно в вечернее время, еда вкусная, официанты внимательные, интерьер красивый, сейчас все очень красиво украшено к Новому году, много живых растений, что добавляет свою изюминку)) обожаю десерты, особенная любовь это Десерт павлова и шоколадный торт)))) Всем рекомендую)))
1
16 октября 2024
Вкусно изыскано, интересные коктейли, прекрасный вид, очень уютная атмосфера, вежливый и отзывчивый персонал, по цене достойно, можно было чуть дешевле
1
8 марта
Хороший ресторан.Уютно. Хорошее обслуживание и кухня. Очень понравился кальян. Рекомендую.
1
9 мая
Просто ужасно, заказали стейк из семги, шашлык из курицы и салат, мало того что долго несли, так стейк абсолютно безвкусный а шашлык вообще подали с лавашом с плесенью. Пришла администратор, извинилась и предложила либо комплимент либо скидку, от комплимента отказались, так и скидку не сделали, есть ни чего не стали, оплатили и ушли.
Всегда едим в ресторанах вашей сети, как такое возможно вообще в ресторане вашего уровня. Отвратительно.
10 октября 2024
Замечательный ресторан, бываю тут часто, Лидия выше всяких похвал, честно! как приятно когда к гостям относятся с любовью и теплом, спасибо за высокий сервис 🙌🏻
2