Благодарим прекрасную атмосферу, ресторана Vasilchuki Chaihona N1! Мы впервые здесь и нам все понравилось, начиная от атмосферы и заканчивая обслуживанием! Вкусно поели, с кайфом выпили и отдельная благодарность Марии, прекрасной девушке! Вам желаем процветания, успехов! 🌺
Я не понимаю. Почему играет Американский джингл Белл? Вы представляете себе в Америке в центре Вашингтона ресторан с русскими песнями про Новый год? Я не понимаю этого. Включите русскую музыку !
Одна из любимых чайхан 😍 особенно управляющая Алия , как она каждый раз встречает с улыбкой и поднимает настроение) очень советую данное заведение , кухня и обслуживание сколько лет всегда на уровне)
Виктория- отзывчивая, милая, классная девочка, прошу поощрить ее за прекрасную работу и прекрасный сервис.
Выражаю благодарность всему коллективу за высокий сервис, атмосферу и доброту.
Неожиданно удивило гостеприимство ) красочный интерьер, вежливый персонал, прекрасная музыка! Дело было субботним вечером,все были голодные, сделали заказ, и на удивление, долго ждать не пришлось! Большие порции, все очень вкусно! Мясо божественное! Вообщем остались довольны!
Успехов и процветания🥰
Ресторан красивый, но дорогой и порции маленькие. Я знаю узбекские рестораны в Москве где и дешевле и порции меньше, при этом качество блюд точно не хуже.
Любимое место для отдыха, кальяны шикарные, достаточно часто туда ходим и любим это место. Минусов никаких нет, отличная атмосфера расслабления, вкусная еда.
Добрый день! Сегодня вечером были в ресторане, очень понравилась атмосфера. Благодарю коллектив за слаженную работу, особенно хотелось бы отметить Азиза и Ивана, очень слаженный тандем
Были в данном заведении 15 мая примерно в 8 вечера. Заказывали васильшуку, которой остались очень довольны после посещения чайхоны в имеретинке. Однако, к сожалению, были разочарованы визитом в чайхону в Раменках. Ожидание блюда составило больше 40 минут. Официанты и менеджер постоянно обнадеживали нас, что блюдо вот-вот будет готово, однако ждать пришлось долго. Когда блюдо все-таки принесли, сложилось впечатление, что его учились готовить на нас. Пишем отзыв так поздно, так как в очередной раз попробовали это замечательное блюдо в его подлинном исполнении. Печально, что чайхона в Раменках пятнает имя хорошего бренда.
Грязные скатерти - первое , что бросилось в глаза .
Отварной язык какой-то не свежий, размякший.
Официант вообще не заинтересован в посетителях , подходит редко , приходилось его искать. Принес два горячих блюда на одну персону одновременно.
Мясо очень сухое, плохо приготовлено .
Напитки из бара несут очень медленно.
За чайхОну сразу минус балл, в этой стране пока ещё государственный язык русский, а не туркменский.
Ценник неприятно удивил, к примеру, порция бефстроганова стоит 890₽, за эти деньги хотелось бы видеть в составе блюда белые грибы, а не баночные резаные шампиньоны. К качеству продуктов, напитков и сервису вопросов нет.
Жаль, что не предусмотрен бизнес-ланч, в обеденное время просто предоставляется скидка на основное меню.
При минимальной посадке, длительное обслуживание от приёма заказа до подачи блюд/напитков. Поиск официанта для доп.заказа на стол, либо и оплаты заказа по окончании мероприятия.
Еда не вкусная, не умеют готовить. Была удивлена как умудрились оливье испортить.
Столы липкие, не моют. Официанты на русском не говорят почти, по картинкам закащ.
Положили в доставку язык говяжий с чужой тарелки 🤬 получила заказ, выложила язык в тарелку и поняла что он вымазан с одной стороны в соусах и немного обрезан и даже с кусочком одного огурчика)) видимо от предыдущего посетителя. Короче жесть
4
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Дегустатор 6 уровня
27 октября 2024
За последний месяц были тут 5 раз. Хочется отметить ряд деталей:
1. К блюдам всегда приносят заветренный лимон и зелень (уровня столовой в конце дня, когда все долго лежало). В ресторанах такого уровня с подобным не сталкивались. В чем проблема нарезать лимон перед подачей - непонятно.
2. Рис в роллах жесткий, плохо проверенный;
3. Обычный рис, который идет как гарнир - склеенный, как каша;
4. В новом сезонном меню у большинства чаев указано, что добавляется сироп топинамбура, у 2х чаев этой информации нет и по умолчанию воспринимается, что в этот чай идет без сиропа. А нет, сироп есть. Данная подача вводит в заблуждение.
5. Очень душно в помещении ресторана.
6. Мясо жесткое.
Хорошее место поесть. Вкусная еда, приемлемые цены. Не пахнет горелым маслом и специями. Есть гардероб, чистый туалет. Внимательные и вежливые сотрудники.
Отличное заведение, частенько заходим отдохнуть вечером. Приветливый персонал, приятная атмосфера, вкусная еда. Расстроились из за ремонта, но после общения с Елизаветой, поняли что нас ждет что то очень классное. С нетерпением ждем обновление любимого ресторана
Иногда заезжаем компанией посидеть пообщаться. Хороший сервис, вкусная кухня. На веранде можно покурить кальян. Их кстати большой выбор и быстро готовят. Хорошая цена и качество. На веранде есть предмет если любимая замерзла.
Абсолютно новый интерьер и новое меню. Отличная детская комната с возможностью наблюдать за детьми снаружи. Есть 4 ВИП помещения для резерва под праздники и даже игровая комната.
К сожалению уровень сервиса сильно упал. Пришли с супругой поужинать, однако заказанного блюда не дождались (суши), прождали целый час и пришлось уйти голодными. Самым фееричным было объяснение официанта - доставку оказывается обслуживают в приоритете гостей в зале, поэтому мол сиди и жди. Гостей стало заметно меньше, раньше было невозможно сесть без брони. Естественно никто не извинился, администратор сделал вид , что не заметила нас))) Очень жаль, что руководители не замечают отзывов постоянных гостей, а мы ходили в Чайхону минимум лет 10… отсюда и отток гостей, раньше сервис был на высоком уровне, все было всегда быстро. К сожалению будем искать новое место
Васильчуки изгадили свою программу лояльности для постоянных клиентов. Заменили реальные скидки от чека на накопление баллов. У себя в правилах писали, что вместо вашего % скидки, теперь такой же % будете получать баллами. По факту взяли и снизили %. У меня было 15%, а сделали 10%. По всем вопросам предлагается обращаться в Telegram-бот, в котором никто ни на что не отвечает, там ни робота ни человека. Желание пропало ходить в эту сеть ресторанов после такого поворота событий.
И раньше я предлагал компаниям друзей собраться в Васильчуках, даже мог сказать, что есть скидка. А теперь уже точно туда ни друзей собирать не стану ни деловые встречи назначать, чтобы не подумали за глаза, что за чужой счёт какие-то баллы себе зарабатываю.
Вкусная еда, как и всегда, ходили часто, да; НО, они испортили тут все, ближе к 21 ставят певицу, микрофон которой включают на всю и невозможно разговаривать. Ужасно конечно, мы приходим в кафе вкусно поесть и поговорить, в результате приходится орать. Давали им 2ой шанс, всегда ходим компанией, но теперь вряд ли придем. Не понимаю как можно ходить в кафе, где нужно орать, чтобы поговорить с друзьями. Не рекомендую, если конечно вам не нужно сходить на концерт
Прекрасное место , такое душевное , всегда очень приятно . Кухня вкусная , сотрудники добрые и приветливые . Пообщалась с девушкой по имени Алия , очень вежливая и располагающая к себе. Я из другого города , но всегда , когда приезжаю , кушаю у Вас!
Часто посещаем рестораны сети. Любим местную кухню, и (что очень радует) детскую комнату. Всегда интересные программы для деток, сегодня аниматор Мария из фан формулы проводила мастер класс по звёздочкам, детки остались очень довольны, спасибо большое❤❤❤
Решили провести День Рожденья ребёнка. Пришли во время. Сделали заказ.... Напитки принесли оперативно... Салаты ждали 45 минут!!!! На вопрос почему реально так долго. У нас много заказов и мало поваров...Горячее принесли почти сразу после салатов т.е. их готовили где то 50 минут. Из спиртного крепкого то что в меню было только 30% причём только самое дорогое!!! По вину из заказанного то же не было. Но предложили аналог... По качеству блюд вопросов нет. По порциями небольшие!!! Реально не объешься. При этом мы были в 15-00 пол ресторана было пустым!!! Вообщем если располагаете неограниченным временем, непревередливы в напитках и это все Вас устраивает то ВАМ СЮДА!!!
При наличии альтернативы советую рассмотреть другие заведения
Приходится поменять отзыв. В последнее посещение были нюансы, кухня стала слабее, например, салат ташкент сильно испортился. К сервису вопросов нет, старались как могли, девочка - менеджер зала даже поменяла пару блюд (переделывали повара). После ремонта стало уютно и хорошо. Живая музыка - огонь! Но самое главное, гардеробщик-охранник - показалось, совладелец)) Всем испортил настроение, сначала мы его искали, вернувшись, с недовольным видом отдал одежду со словами «мне за это не платят». На наши комментарии пытался грубить и хотел спровоцировать конфликт. Мы решили не портить настроение ему))
В данном месте всегда были летом на веранде. Сейчас ее не стало и "наслаждаемся " тем что есть. Заходишь в помещение и тебе предлагают пройти в загон, без окон, без света , и вообще без вкуса.
Конечно место твое только там, ведь ты не куришь кальян ,который даёт основную моржу. Курильщики имеют приоритетную возможность сесть за классными столами, с красивой панорамой и прочим.
Если честно не ожидала от филиала Васильчиков какого-то унизительного отношения к клиентам таким позорным зонированием. Я уверена ,что замечаю этот факт не только я ,но и люди, не курящие кальян перестанут ходить к вам. А я подожду открытие летней веранды , чтобы сесть за хорошим столиком как и любой другой курильщик кальянов в холодное время года.
Еда, в целом, достаточно вкусная
Но чистота столов, приборов, диванов… оставляет желать лучшего. У нас на столе не было солонки с перечницей, заляпанный и испачканный чем-то ярким стакан стоял на столе, крошки по всей скатерти, в салфетке лежала вилка без ножа. И это все происходило при наполовину пустом ресторане. В течение часа чуть увеличилось количество гостей, музыку сделали в 3 раза громче, люди стали перекрикивать ее в 4 раза сильнее. Время было даже до 19 часов вечера.. хотелось поскорее сбежать оттуда, что мы и сделали.
Зал восхитительный! Еда вкусная, персонал огонь! Молодцы, держите Марку.
Пусть и с небольшой задержкой, но это того стоит!
Вернемся снова и приведем друзей😊
Не знаю «повезло» ли нам или это систематическая ошибка. Были днем в субботу в 17-00. 4 взрослых и 5 детей. Аниматор парнишка лет 14 видно очень устал и решил выместить свою злобу на детей 3, 5 лет, слава богу маленький 1,5 года особо не понял. Никогда я и жена не повышал голос на детей а тут незнакомый криком кричит из за какой то коробки которую взяли дети и которая лежит в детской с чем то важным для него. После позвали администратора - она извинилась отстранила аниматора и угостила детей мороженым. Но вечер был уже испорчен. Далее попросил позвать официанта - он подошел через 10 минут. Тайминг с 5 детьми весьма продолжительный. Прошу также обратить внимание на скорость обслуживания. Кроме этого принесли холодные хинкали, вкусные но холодные. Стол был липкий - пришлось просить официанта протереть его. В остальном по еде претензий нет. Ранее приходил все было ок в данном заведении. Но сейчас решил оставить отзыв для проработки этих вопросов.
Очень приятное, атмосферное место. Есть игровая комната для детей с аниматорами. Еда вкусная. Единственный минус, который я бы отметила именно в этой чайхоне - это лепёшки. Они пропитаны дымом от костра, здесь они не нравятся. Есть летняя веранда. Обязательно будем возвращаться вновь.
Еда не очень, все в маленьких мизерных порциях не понять даже вкусно или нет , вообщем еда не понравилась , официант молодец сидели часов 6 он все время был рядом и все делал по своей работе . Плюсы только его . Не понравилась еда это факт . Но наверное кальяны хорошие вокруг все дымили .
Здесь мог бы быть гневный отзыв на 5 страниц, о том, как высокомерный и некомпетентный официант Ямин испортил не только деловую встречу, но и почти испортил мнение о ресторане, а также сорвал своими действиями дальнейшие запланированные мероприятия...НО!!!
К счастью случилось знакомство с другими сотрудниками ресторана!
Благодаря компетентности менеджера Елизаветы и клиенто-ориентированность официанта Артёма репутация ресторана в моих глазах была восстановлена 👍
По итогу:
- кухня 10 из 10;
- обстановка 10 из 10;
- впечатления "вернусь и не раз"!