Недавно посетила ресторан «Васильчуки», и осталась в полном восторге! С самого момента входа в заведение меня поразила уютная атмосфера.
Обслуживание на высшем уровне: официанты были внимательны, дружелюбны и всегда готовы помочь с выбором блюд. Меню разнообразное. Я попробовала их фирменный стейк — он был идеально приготовлен, с насыщенным вкусом. Также не могу не отметить десерт — Владимирскую шарлотку, которая тает во рту!
Цены вполне разумные для такого качества еды и сервиса. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую этот ресторан всем своим друзьям. Спасибо "Васильчукам" за прекрасный вечер!
Не впервые здесь обедали, но в этот раз нас особенно порадовали, так что решила оставить отзыв
Персонал просто потрясающий, самые вежливые и готовые помочь работники. Нас обслуживала официантка Ангелина, точно знает свое дело! С нуля рассказала нам обо всех блюдах, посоветовала и даже сказала, какие блюда нам могут не понравится (по личным предпочтениям).
Еда, как и всегда здесь, очень вкусная, принесли достаточно быстро.
Была ситуация - попросили принести блюда всем вместе, а нам принесли по готовности. Мы не очень расстроились, просто подождали остальные блюда. Персонал, когда понял это, извинился и предложил нам скидку за эту маленькую оплошность, хотя мы не жаловались ни на что. Видно, что заведение старается быть на высоте по обслуживанию и качеству! Чувствуешь себя не посетителем, а гостем, очень приятно. Спасибо большое за вкусный обед и прекрасно проведенное время. <3
Недавно пришли с семьей отметить день рождения и были в восторге.
Очень уютная атмосфера, приятный и вежливый персонал. Так же есть детская комната, что является большим плюсом. Еда и напитки 10/10
Остались очень довольны и вернемся еще снова 🥳🥳🥳
Посетили заведение впервые, атмосфера приятная, обслуживание несколько хаотичное, но не критично. Салат Ташкент и чай с узбекскими лимонами очень понравился, за них две звезды, харчо излишне кислит и мясо резиновое. Плов ждали более часа, в итоге официант сообщил, что с ним напортачили и переделали. Почему то настойчиво предлагал взять с собой и, видимо, удалиться. В итоге, блюдо вынесли, но это был не плов, а просто пропаренный рис с какими то редкими вкраплениями вываренной моркови и явно отдельно приготовленным мясом. Как и в предыдущих отзывах - ни извинений, ни комплемента, ни скидки за долгое ожидание - ничего. Неприятно. Больше не пойдём, я думаю.
Очень гостеприимный и радушный персонал. Атмосфера уютная, особенно за большими круглыми столами-коконами, коктейли неплохие в целом, а вот хачапури просто шикарен. За детскую комнату отдельный лайк, ребенку понравилось и я отдохнул
Атмосферно очень, дизайн красивый, забываешься что находишься в торговом центре. Меню не богато, цены ресторана, брали шашлык из курицы, пиццу вкусно. Большой выбор коктейлей, мне понравилось. Наверно вернулась бы еще
Недавно посещали данное заведение. Отличный выбор блюд на мангале, все очень вкусно, и главное быстро. Обслуживание на высшем уровне, работают приятные официанты( нас обслуживал официант Алексей)
Советую!
Недавно посетил это заведение и остался в приятном восторге. Официант Ксения знает свое дело, общительная и приятная девушка. В заведении чисто, комфортно, легкая музыка на фоне. Рекомендую к посещению👍
Пару раз в неделю стабильно заглядываем в это место из за прекраснейших кальянов от Владимира. Только этот мастер может так. Просто Бог кальяна. Если вам повезло и попали на его смену - можно брать два, три, четыре… еда не всегда в топ, одно и то же блюдо может быть приготовлено иначе в разные дни, я так понимаю зависит от смены. Элементарно бочковые огурцы в один день могут быть просто обалденно хрустящими и солеными, в другой день перелиты маслом, водянистыми и безвкусными. Всегда шикарен салат с языком(хотя одна смен поваров явно зажимает помидорки😅) , ну и вареники из фирменного меню пальчики оближешь(особенно с бочковыми огурчиками если повезло со сменой).Так же отмечу роллы - кайф🤤
Про хостес промолчу. Можно быть более заинтересованными в госте.
Безумно не хватает кнопки вызова на столе. Официантов не дозовешься. Но сами официанты добрые и хорошие ребята🫶
Все, ради чего ходим - Владимир! Спасибо вам огромное, вы просто сглаживаете наш стрессовый день, вы лучший!!! Всегда и беседу поддержит и кальян сделает топ! ЛУЧШИЙ! ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧЕЛОВЕКУ ПРЕМИЮ, реально из за его кальянов ходим!💖
К слову, обожаю хвойные табаки, но по непонятным причинам уже месяц нет данного вкуса у вас.
Не отпугивайте постоянников, друзья, не все же одному Владимиру тянуть.
P.S. Владимир больше не работает. Печаль.
Отличное место для тех, кто хочет вкусно покушать в уютной обстановке.Вежливый и квалифицированный персонал, встречающий улыбкой каждого гостя.Блюда, приготовленные с душой, не оставят равнодушными никого.Это то место, куда хочется вернуться за позитивными эмоциями
Часто приходим на ужин с подругами, всегда радует обслуживание при встрече, девочки хостес сразу задают положительную обстановку на предстоящий вечер. Хорошие кальяны, вкусная кухня, интерьер просто бомба! Советую к посещению
Отличный ресторан , обслуживание хорошее, цены одинаковые во всей сети , большой ассортимент. На вынос скидка 20% упаковывают в термопакет из фольги держит долго. В будние дни до 17.00 тоже скидка на все меню ! Есть кальян.
Заходили сегодня на ужин и остались очень довольны. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Заказали черешневый чай и стейки, остались в восторге, вернемся снова❤️официантка Ксюша очень милая и заботливая ❤️
Ресторан оставил приятное впечатление. Интерьер стильный и уютный, обслуживание быстрое и вежливое. Блюда вкусные. Особенно понравились паста и десерты. Рекомендую к посещению!
Приходили с семьей на обед. Блюда подали быстро, был очень вежливый официант. Порекомендовал феттучини с морепродуктами и и жареную мраморную говядину с курицей. Очень все понравилось, очень вкусные лимонады, придем снова!!
Посетили данный ресторан и остались очень довольны! Уютная атмосфера, внимательное обслуживание и разнообразное меню. Цены разумные. Рекомендую для приятного ужина!
Были проездом в Казани, посетили данное заведение! Хочется отметить отзывчивый персонал , очень дружелюбные ребята! Вкусные салаты и чай , благодарим и вернемся еще😊
Переодически прихожу в это заведение. Обслуживание и кухня на достойном уровне. Все официанты дружелюбны и подсказывают с выбором блюд. На сегодняшний день цены не завышены. Заведение очень рекомендую 👍
Красивое место ,но атмосфера не понравилась, скудное меню , хостес не оповестил нас о том ,что у них есть детский уголок , который мы обнаружили случайно через 2 часа прибывания там , официантка с каменным лицом ,не приветливая и не заинтересованная в чае, и это при абсолютно пустом ресторане , вообщем место мне совсем не понравилось , еда вполне пойдет , поесть можно , но второй раз я точно не приду .
Первые впечатления были восхитительны, но до тех пор, пока не принесли еду. Честно, не ожидал, что в таком заведении может быть настолько не вкусная еда, заказывали греческий салат, цезарь салат, щавелевый суп, борщ, и шоколадный торт.
1. Греческий салат 2 из 10 баллов
2.Цезарь салат 5 из 10
3.щавелевый суп 8 из 10
4.борщ 2 из 10
5.шоколадный торт 1 из 10
Впервые съев все, остался не сытым, как такое вообще возможно вы спросите? Да, я сам был удивлён)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2024
Ходим сюда много лет подряд. Всегда стабильное качество блюд, максимально клиентоориентированный персонал, все быстро, учтиво, вежливо. Шашлык всегда идеален, том ям - эталон по городу, бронировали места много раз - никогда нет проблем с отменами, даже при полной посадке. В соотношении цена/качество - лучшее место. Отдельно отмечу менеджера - Александр Кушников - если попадаем на него, посещение превращается в полноценный отдых. Огромное спасибо!
Поставила бы меньше , не могу!
Во первых я заранее позвонила и спросила о дневных скидках, меня заверили что скидка в 20% есть, пришла! Долгое ожидание при нулевой посадке, при оплате взяли полную сумму, на вопрос как так?! Ответили так праздники же! Я спросила: а почему вы не спросили дисконтную карту, раз нет скидки ?!
Вообщем вроде мелочь, а обидно!
Среднее уж меню, ходила из офиса на обед из за скидок!
Ужасное отношение и некомпетентные работники(((
-5 заезд!!!
Не советую (((
Азиатская кухня не понравилась. Очень люблю облепиховый чай, всегда заказываю, а так же готовлю сама, пью без добавления сахара. Но в этом ресторане он был настолько кислым, что пить было без сахара просто невозможно. Как его готовят? Облепиха была кислее 100 лаймов. Не думаю, что придём ещё раз. К сожалению.
Заходила за кофе. Вроде по мелочи зашла, потому что в кофикс не приняли заказ. Хостес, официанты на входе очень милые и приветливые. Чувствуется спокойствие. Официант оперативно принял заказ, через 2 минуты принес кофе. Обычно я пью раф, но взяла латте, попросила сильно сладкий - исполнили. Обычно в таких заведениях мне все делали долго. Лучший кофе за все мои посещения различных мест, бармену/бариста спасибо🙏🏻
Не принесли частично заказанную еду, люля прождали 40 минут и выяснилось что про нас забыли, так же заказали люля из говядины и просили без бараньего курдюка но принесли именно с ним, к сожалению аллергия на баранину . Самое отвратительное обслуживание. Еда на троечку. Обслуживание минус сто. Не рекомендую от слова совсем.
Были впервые и обязательно будем приходить ещё! Прекрасный ресторан с отличной кухней и супер сервисом!
Обожаю борщ и чебуреки, больше в Казани нигде такого вкусного не пробовала! Также хочу отметить разнообразные напитки и очень вежливых официантов и девушек,которые встречают у входа. Хоть ресторан находится в тц, Марку держит лучше других заведений в Казани.
Очень понравилось это кафе, вкусные блюда, замечательные десерты. Приятная атмосфера. Очень хорошая детская игровая. Отличное место чтобы провести время!
Очень вкусно готовят! Еда на 5+. Обслуживание на высоте. Руководство просим премировать или повысить официанта Дмитрия. Очень внимательный и вежливый молодой человек! Все рассказал по меню, обслуживанием остались довольны.
Отдельное спасибо кальянщику Сергею- сделал один из лучших кальянов! Курилось как надо. Менял угли, продувал, раскуривал.
От руководства хотелось бы получить обратную связь в отношении Дмитрия.
Прекрасные десерты, вкусный чай, приятное обслуживание, тёплая атмосфера без толчии. Но ценник демократичным не назовешь).
Требуется уточнение - всё вышесказанное относится к ресторану в парке им. Горького, увы, на Проспекте ещё не бывал...
Уютный ресторан. Одно из любимых мест нашей семьи. Хорошая кухня, адекватные цены. Вкусный том ям . Просто божественные хачапури по аджарски. Рекомендую
Заказывали шашлык был очень жёсткий, потом долго ждали блюда....... Плюс официант перепутал блюда или хотел дополнительно содрать с нас денег, в конце при оплате ещё и матернулся!!!!!! Были очень разочарованны...
Не советую!!!!
Уютный, атмосферный ресторан. Кухня просто восхитительна, особенно понравилась самса и Тыквенный суп. Обслуживание на высоте. Ходили большой компанией, остались только приятные впечатления. Очень понравилось, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Гульназ Ш.
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Раньше ходили обедать, все было вкусно и отлично. Но в последний наш визит и блюдо было очень пересолено и самое шокирующее - под нашим столом бегала
мышь! Есть уже не хотелось. Мы сказали официанту, что там мышь, попросили счет. Сами скорее пошли к выходу. Мышь продолжала бегать по всему ресторану. Но у персонала не было никакой реакции на происходящее. Как будто мыши у них обычное явление. Больше в этот ресторан ни ногой!
Очень вкусная кухня, отличное комфортное обслуживание, спокойная расслабляющая обстановка, обязательно попробуйте авторское меню, откроете для себя очень интересные и вкусные блюда.
Особенность такая, что в солонке одно отверстие, а в перечнице почему-то три. Спорили между собой долго и даже читали потом в интернете. Особенность. Официант уверяет, что у них споры тоже были, и есть некая логика такого решения - наверное. Но отличается от традиций. Других особенностей не выявлено. Блюда по своему исполнению вполне себе традиционные, сытные, красивые. Хорошие, ожидаемые, но не возникло необычайного восторга (заелись мы, видимо, в других ресторанах). У официанта пуговичка отсутствовала на сорочке - признал, что так оно и есть, но в особенность не вывел... До сих пор размышляем, что, может быть, это этап подготовки к известному анекдоту про официанта и две ложечки, но чувствовалось, что такой анекдотик там не пройдёт...
Хотя бы заведение расположено в крупном торговом центре, попадая внутрь, это соседство не гнетёт - уединенно, уютно, столики индивидуализированы (обособлены) в своеобразных коконах и по другим импровизированным нишам. Приятно. Выглядит странным, что в середине трапезы как бы невзначай подходит женщина - кто-то вроде администратора - и буквально чуть не во время еды интересуется "всё ли хорошо по блюдам". Замечено и у других столиков (и слышно, так как проходили мимо). Вызывает недоумение как время, способ, построение фразы (достаточно нелепое, как кажется, так по-русски не говорят, каждая часть фразы выглядит чужеродно), так и то обстоятельство, что внимание гостям-то она при этом не уделяет: двое ответили, двое задумались - пошла сама с собой дальше... Никто не понял, зачем огромный плюшевый медведь на баре: выиграть его нельзя, сам не пьёт, колорита восточной кухне вроде как не добавляет... Внимание детей приковывает, но почему-то сквозь бутылки... Своеобразное, пожалуй, композиционное решение. Детям понравится игровая зона: закрытый (сетками) комплекс этажей для лазания. Раньше, очень давно, такой был один на весь этот торговый центр и вообще один на весь город, теперь в самом ресторане. Идея отличная, молодцы!
В сравнении в другими подобными местами (по представленной кухне, по разным городам) итоговый чек выглядит нескромным: без алкоголя, чаи-пирожные, пюре, хачапури и хачапур (разницу не знают) - больше семи тысяч практически на троих... Хотя) ... Где ещё так изящно удастся обсудить отверстия в солонках? ))
Очень вкусно! Учтивый официант, готов рассказать о блюдах, дать рекомендации. Выходил шеф, интересовался всё ли нравится, это приятно. С удовольствием прихожу в это заведение!
Отмечал день рождения в кругу семьи, обслуживание шикарное. Персонал дружелюбный, еда на высшем уровне. Кальян также был прекрасен, спасибо за чудесный вечер!
Обслуживание и атмосфера хорошие, но кухня совсем не ресторанная, сказать что не вкусно не могу, но приготовлено, как дома или в кафе средней ценовой категории, паста с говядиной и грибами была переварена. Цены совершенно не оправданы.
Отвратительное обслуживание, на входе сказали что будет скидка по бонусам 500₽
По итогу сказали, что спишете их через 2 часа (полнейший скам)
Плов не принесли после заказала и долгого ожидание, никаких извинений соответственно за предоставленные неудобства не было. Что менеджер, что оффики не делают свою работу.
Про выходе из заведение, никто не собрался поблагодарить за визит и попрощаться.
Больше в эту харчевню не пойду.
Отличная кухня, работа персонала выше всяких похвал. Провели день рождения дочери, в выборе места не ошиблись. Порадовала система скидок. Спасибо за проведённое торжество,особенно за вынос торта.Уютно и комфортно,советую.