Были 13 апреля 2022года. Решили отобедать в честь моего дня рождения. Официанта предупредила сразу, что день рождения. В тот день наш официант был явно не в духе. Косяк на косяке:
1.Попросили дополнительный стул ребёнку 7 лет. Он посмотрел на ребёнка и принёс стульчик для кормления малышей
2. Когда наливал нам лимонад, достал ложку из графина и пальцем что-то снял с края ложки, затем как ни в чём не бывало, назад её окунул в лимонад. На замечание моё, что это не гигиенично, как минимум, он странно отреагировал и ответил что в этом такого, пришлось настаивать, чтобы заменили .
3. Не уточнил кто именинник, принёс пирожное с свечкой и поставил на угад девочке, которая не имела отношение ко дню рождения. Сделали ему замечание, ответил, " ой, сейчас принесу другое, а кто именинник?"
В общем настроение было не очень, после такого обеда.
Всё отлично работники начиная с гардероба , обстановка , кроме главного - кухни , есть с чем сравнить , 3 года назад - у вас было вкусно , а сегодня полное разочарование, больше не прийду
Не берите коктейли со спиртным, принесут стакан льда с ложкой спиртного, маленькая бутылка с водой 390 рублей, в салатах одна зелень, ночью заходит сброд, некоторые заходят уже пьяные и сразу идут снимать девчонок, нет дресс кода и получается за стол садиться необязательно.
Еда - на любителя , персонал ( за 4 моих посещения ) не попался приветливым . Цены - московские . Интерьер внутри - зачёт . Снаружи , на веранде - скучно . Принесли мокрое меню , не читались надписи , официант сделал вид что не слышит о данном факте . Пришлось разгадывать. Ну прям если больше не куда идти , то можно , а так не стОит того.
Еда и алкоголь весьма посредственного качества, а цены просто космические. Что такого особенного в салате цезарь, что он стоит почти 1000 рублей?! Что за овощи в греческом салате сейчас, летом, если 200гр. стоит 650 рублей?! Там что санкционные огурцы и помидоры, ввезенные через Арабские Эмираты?! В итоге в пятницу вечером здесь просто пустой зал, хотя раньше яблоку негде было упасть.
Меню большое, глаза разбегаются. Благо официант все это время был рядом и смог помочь с выбором, рассказал про основные ингредиенты, посоветовал то, что чаще всего выбирают гости. Очень вкусно кормят здесь и сытно, кое-что еще и домой взяла, чтобы домашних порадовать.
Посмотреть ответ организации
Кароль Е.
Дегустатор 3 уровня
6 декабря 2023
Вкусный салат, лимонад, быстрая подача, приятный интерьер. Обслуживание прекрасное!
Горячее было так себе(
Бефстроганов и пюре пресные, мясо твердое.
А
Анонимный отзыв
3 мая 2022
Поставила бы 0 звезд, но яндекс требует хоть одну. Отмечала с 2 мая по 3 мая свое День Рождения, по телефону сотрудник проинформировал о скидке 20% от общей суммы чека. По факту из 19 000 руб. сделали скидку 900 руб. как оказалось, что на алкоголь скидка не распростроняется, а только на кухню, о чем по телефону при бронировании стола сотрудник заведения умолчал и по факту дезинформировал! Хотя в 2021 году отмечала ДР в этом же заведении и по факту сделали скидку 20% от ОБЩЕЙ СУММЫ ЧЕКА !!!! Что изменилось????Кризис??? Или просто вы хотите потерять всех постоянных клиентов своего заведения!???ПОДЧЕРКИВАЮ При БРОНИРОВАНИИ СТОЛА БЫЛО ОЗВУЧЕНО 20 % от ЧЕКА!!! Сотрудники об этом старательно замалчивают точнее не говорят вообще чем вводят в заблуждение и потом этим портят настроение имениннику в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! Посетители данного заведения БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!! Когда обговариваете ценник по банкету) в общем по итогу с каждым разом заведение по ценнику и по обслуживанию становится все хуже и хуже…
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Старков
Дегустатор 4 уровня
18 июля 2023
В понедельник в 00:03, администратор ну или кто он там у них, Дмитрий, торжественно сообщил, что кухня работает до 00;00. В заведении в котором нет никого, которое работает до 2:00. 3 минуты уже ничего не работает. И никто не хочет работать. В Москве годами посещаю заведение и никогда не сталкивался с подобным. В Воронеже работать не хотят. Желаю непроцветания. Человеческого отношения вы здесь не найдете.
Чайхана привезенная в Воронеж не делает лучше Воронеж, но делает хуже чайхану.
Оооо 🤩 Это потрясающе красивое, наполненное восточной тематикой место! Прям эстетическое наслаждение....буйство красок, но это как не странно не раздражает, а наоборот вдохновляет.
Очень вкусные безалкогольные коктейли 🍹
Плов👍 Салаты...
Мне все понравилось 🥰
Рекомендую 👍
Остались только положительные эмоции после посещения данного заведения, крайне большой ассортимент вина, кухни , да и в целом дружелюбный персонал и хорошая атмосфера внутри заведения.
Если все же сравнивать, то «раньше было лучше». Конечно, кардинально ничего не поменялось: все тот же уютный интерьер, отличное меню. Однако очень видна разница в приготовлении блюд и обслуживании днём и вечером. Вечером все прекрасно, не хочется уходить. Днем- не хочу заходить, чтобы не портить уже созданное впечатление. Ранее писали про контингент, тут тоже соглашусь, изменился (это как наблюдение). По факту очень красивое и располагающее к отдыху место. Все же надеюсь, ресторан будет меняться в лучшую сторону)
Достаточно не плохая кухня, последние 3 года устоявшийся контенгент.
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Дегустатор 5 уровня
1 ноября 2022
Хорошая кухня, все вкусно, хорошая кальянная зона(кальянщик хорошо работает), сервис отличный, официант Екатерина помогала с самыми разными просьбами и пожеланиями)
За пять-семь последних посещений сложилось устойчивое мнение о Чайхоне братьев Васильчуков. Во всех городах, где приходилось посещать это заведение, все на высоте - дизайн, вежливость и расторопность официантов, скорость подачи блюд. Единственное, есть разница в качестве приготовления одних и тех же блюд в разных ресторанах. Если говорить о Воронеже, то очень понравилось обслуживание и скорость приготовления блюд. Единственное, нужно просить приносить все не по готовности, а по очередности. Кухня работает быстро, если попросить выносить по готовности, все блюда из заказа появятся на столе практически одновременно, с очень небольшим интервалом. Еда вкусная, единственное отличие от других ресторанов сети - очень сладкий тархун, в других ресторанах столько сахара не добавляют. Отмечали день рождения мамы, сотрудники не только поздравили именинницу сладким комплиментом со свечами за счёт заведения, но и сказали много добрых слов в поздравлении. И сделали скидку от общей суммы в чеке. Спасибо, маме и всем присутствовавшим на празднике было очень приятно!
Ничем не выделяющаяся, обычная чайхона, Еда на троечку, были один раз оценивать сложно, салат принесли как будто вчерашний, сырная тарелка вроде свеженькая и хачапури тоже горячие, нормальные. Плюсом является наличие детской комнаты.
Всё как всегда. Вкусно. Обслуживание на уровне. Есть зал для курящих. Есть кальян. Цены чуть выше среднего. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Alishechka
Знаток города 6 уровня
26 мая 2022
Первый ресторан со столичным уровнем сервиса и заботой о своих клиентах. Тут прекрасно все, от кухни до интерьера. Веселые и опрятные официанты, большой выбор блюд в меню и авторские коктейли от бармена. Нам понравилось тут, еще обязательно вернемся и не один раз.
Приехали с дороги уставшие ужасно из другого города. Выбор пал на чайхону, решили заказать доставку через приложение. Менеджер ответил, что ночью курьеры не доставляют, ок, уточняем, можно ли приехать заказать на месте и забрать, ответ - да, конечно, уточняем ещё раз, просим, чтобы была точная информация, дабы не было на месте неприятных ситуации, ответ - да, конечно. Развязка думаю понятная, приезжаем в ресторан, кухня оказывается уже не работает. Девушка Хостес ведёт себя максимально не по «уровню» данного заведения, общее впечатление - ужас. Где сервис? Где адекватность?
Были в этом заведение пару раз, всё понравилось очень вкусная еда, приятная обстановка, есть игровая детская комната, хорошое обслуживания, один минус очень, очень дорого!
Кухня ни о чем, соотношение цены и вкуса на 2 бала, в остальном прийти потанцевать норм
1
2
Посмотреть ответ организации
Олег Рубчински1
Знаток города 4 уровня
30 мая 2022
Собираемся часто с друзьями или коллегами. Доступные цены,хороший интерьер,в ресторане чисто и кухня радует вкусом. Меню с большим выбором блюд на разные вкусы. Всем здесь нравится
Уровень еды хуже, чем в других ресторанах сети (в Москве, в Сочи).
В салате Ташкент лук не хрустящий, а как резина, картофель фри - мягкий, видимо был приготовлен раньше, полежал и потом подогрели, лепешка тандырная обычно очень вкусная, в этот раз не порадовала (.
В принципе, голод утолили, но без особого удовольствия, при том что цены -на уровне московских. .
4 - с натяжкой, только потому, что рол понравился.
Мы были на летней веранде. Из-за коронавирусных ограничений основное здание было закрыто. Очень вежливые и услужливые официанты. Огромный ассортимент блюд. Демократичные невысокие цены. Оценка отлично. Только вкусовые ощущения от блюд, оставляют желать лучшего. Может быть мной с супругой, были попробованы ограниченное количество блюд. Но по крайней мере плов, имел не совсем характерный для плова узбекской кухни привкус. Колбаски жареные, также имели невыразительный вкус. Поэтому минус бал.
Очень порадовало детскоие предложения по меню. Оно с широким выбором разных блюд. Не так давно побывали на детском мастер классе. Там есть аниматор, он работает с детками в течение часа, есть специальная программа. Мы за это время и заказ спокойно сделали и вынос блюд подождали.
Были не один раз,все очень хорошо, но в последний раз очень сильно расстроила музыка,были молодые диджеи,музыку они испортили просто ужас,ремиксы,потанцевать особо не удалось,это огромный минус для этого заведения
С одной стороны работали допоздна в будни, это плюс, кормёжка без восторгов, но покушать можно, кальяны весьма недурны…НО…регулярные «у нас не работают терминалы, оплата только наличными» намекают на обход законодательства рф.
Отвратительно. В какой-то чайхане устроили дресс код. Тут же в зале, где кушают дети устроили полузакрытые пространства, где происходит непонятно что. Хотя в Москве в заведения с этим же брендом вход свободный. Да и цены в Москве ниже, чем в этой *элитной» чайхане
Не понравилось совсем. Еда пресная, без ярких вкусовых акцентов, не тянет на ресторанную. Даже шаурму умудрились невкусно приготовить. Порции маленькие, салата в тарелке не найдешь. Ценник, просто космос. Думала подача будет изысканной, да, вот и нет совсем. Люля принесли, как какашку, в обычной глубокой тарелке, без всего. Музыка тоже, особо на танцы не зажигала. И туалет не мешало бы прогенералить, что бы хоть запаха не было. В общем, разочарована. Не рекомендую.
Мне тут по душе. С мужем открыли для себя это место несколько месяцев назад, теперь в сторону других ресторанов не смотрим. Здесь акции, свежие продукты, никакой замороженной лапши в лагмане и вчерашних десертов. Обстановка не пафосная, уютная. Хорошая спокойная музыка, классные концерты по выходным. Современное, приятное место.
Плохо! Потому что плохо встретмли, я была с ребёнком, 11 лет, нужно было накормить, сели мы на веранде, мало того, что в течении 10 минут никто не подошел, так еще и не предупредили, что здесь за соседним столиком курить будцт кальян, а я с ребёнком, э то не гостеприимно и аморально по отношению к гостям.
Прекрасное кафе, персонал очень вежливый и обходительный. Вся атмосфера кафе создаёт прекрасное настроение. Шикарная, заводная живая музыка, в целом и покушать отлично и отдохнуть душой.
Если Вы не знаете, чего хотите - приходите к Васильчукам - у них есть всё: классическая европейская, восточная и паназиатская кухни. Даже когда был на диете - не переставала к ним приходить, у них большой выбор постных или вегетарианских блюд. Особенно люблю тунец в трюфельном соусе. И самое главное - рыба всегда свежая. Захожу сюда часто на обед, если не успеваю - прошу упаковать с собой. Сервис отличный!