Брали хинкали такое впечатление что они были замороженные, весь ужин был испорчен.
Посмотреть ответ организации
Евгений Г.
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2021
Очень долго готовят детское.Сосиски и овощи на пару целый час из детского меню! При обращении к старшему менеджеру вопрос решили оперативно.Еду из детского меню дети съели с удовольствием.Персонал вежливый и следят за столом.Если бы не время то можно и 5 баллов, а так 3.
Меню оставляет желать лучшего, скудное. Мелкими буквами, картинок нет, ничего не поняли. Заказали стол, не смогли выбрать ничего на поесть и просто ушли, больше туда ни ногой.
Чайхона разочаровала меня в мой последний визит. Любимый десерт принесли в ужасном состоянии, как будто его случайно уронили на пол, соскребли с пола, вернули в тарелку и подали мне. Не сообразила отказаться его оплачивать. Официант объяснил это недоразумение тем, что поменялась рецептура. Но это была неправда. Больше сюда я не пойду.
И ещё по вечерам там орет громко музыка, общаться невозможно. Официанты очень медлительные, общее впечатление по сравнению с визитом зимой удручающее.
Я - потерянный клиент для данной точки питания.
31.08.19 зашли пообедать в "Чайхона№1" на Белой Даче.
На входе сразу предупредили: принимаем только наличные!!! - и это в громадное торговом центре, видимо потому что был выходной!
После заказа ждали не долго, не смотря на большое количество посетителей. Правда, просьба: напитки в первую очередь - или не была услышена
Еда на "отлично"
За соседний столик принесли перед едой влажные Салфетки, нам почему то нет
Полный отстой. Не ходите в эту тошниловку, если не хотите испортить себе настроение на минимум день. Их технологу, шеф-повару и повару нужно руки оборвать. Цены завышены неимоверно, по отношению к качеству кухни. Сидели 1 мая 2019 года. Шашлык из барана жесткий. не прожаренный, плохо замаринованный. Шашлык из курицы холодный, чебурек с мясом вообще ни в какие рамки не лезет. Начинка, такое ощущение, что делается из объедков. Написал жалобу,оставил телефон, думал позвонят, извинятся...пустое это все.
Как всегда #1. Очень все вкусно есть кальяны. Интерьер очень хороший. Единственный минус ( но это во всех этих заведениях) когда высокая загрузка не принимают карты к оплате.
Ужасное место. Были два раза и все два раза было отвратительное отношение со стороны обслуживания. Ждешь по 20 минут пока к тебе подойдет официант, потом еще в два раза дольше ждешь свой заказ, вне зависимости от блюда, даже мороженое могут нести 30 минут. Борщ был еле теплый, шашлык был не до конца прожарен. Больше сюда не нагой. Были в Чайхоне в по другим адресам, всё было великолепно, но что косается Чайхоны в Меге Белая Дача - это просто ужас.... зайдя сюда, настроение было подключено...
Бутылка воды 530 руб. Солянка пол порции, бульона почти нет. Уровень столовки. Соус к рыбе отвратительный. Понравилась семена на пару , ее сложно испортить
Еда на пять баллов, сервис и атмосфера тоже, совсем не чувствуешь что находишься в ТЦ. Внимательные официнты. Готовят только долговато, но за такой вкус можно и подождать. Есть детская комната, играет диджей, есть кальяны, броьшая карта коктейлей, кухня больше европейская, ханкалей нет. Рекомендую бифстроганов и шаурму.
Вкусно и недолго. Но плов не впечатлил. В Узбекестане он гораздо вкуснее. Чайхона отличный ресторан, но не сказал бы что именно с восточным уклоном, с коим он должен быть.
Живем рядом с чайхоной, поэтому решили забрать заказ самовывозом, чтобы не ждать доставку. Когда забирал заметил, что положили два шашлыка из телятины, хотя в заказе был один шаш из курицы и один из телятины. К счастью, все быстро поменяли, как говориться с кем не бывает.) Главное, что все было вкусно, а мясо нежное и сочное.
Были с иностранными гостями, не понравилось
1. Плов был плохо погрет, практическм холодным.
2. Сложилось такое впечатление, что нарезку собрали с других тарелок, которые не доели, и подали засыпав зеленью.
3. Подача была очень долгая, сначала принесли плов потом закуски, официант постоянно пытался забрать тарелки, хотя мы не доели.
4. Манты вкусные.
Обслуживание отвратительное! По всей видимости отношение прямопропорционально чеку! Заказали кальян, безалк/коктейл и минеральной воды, понимаю кальян, понятно коктейл, но как можно минералку нести 20 минут!!!!!!!!??????
Очень понравился кальян, единственное что сделало наш вечер в этом заведении!
Резюмирую: Большое спасибо кальянщику за внимание и умелые руки!
В остальном, прошу обратить внимание на качество сервиса.
Очень раздутое меню, это не чайхона, там и пицца и роллы и узбекская, азиатская кухня и стейки, в общем белеберда, как по мне, цены очень высокие, обслуживание на двойку, блюда подают по очереди каждому гостю, хотя должны подавать всем одновременно. В общем оценка неуд.
Доброжелательный персонал, вкусная еда, небольшая цена, все что нужно для хорошего ресторана!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Marina
Знаток города 10 уровня
15 октября 2019
Отвратительно! Были в понедельник вечером. Народу не сказать, что много, но достаточно. На этаже ведётся ремонт, работает только данное заведение. В итоге: за спиной стройка, перед глазами свинарник, потому что персонал слишком занят, чтобы убирать со столов.
1. Очень долго ждали сок. Успели быстрее принести салаты и супы.
2. Сырный суп был не разогрет, причём не очень хорошо.
3. Не убирали тарелки со стола минут 15, пока не стали звать администратора.
4. Администратора смог пригласить только третий официант, к которому мы обращались.
5. Мы пролили чай, благо были салфетки, вытерли сами, официанта не дождались. Но при этом закончились салфетки, которые тоже пополнять никто не спешил.
6. Официант наш был занят поздравлением гостей за соседним столом с днём рождения. Как и администратор. Именно этим она объяснила происходящее за нашим и за соседним столом. То есть пока кого-то из гостей поздравляют, на стальных гостей можно забить и персонал считает это нормой.
При этом мимо нашего стола проходило несколько официантов, но они не посчитали нужным убрать грязную посуду.
6. Горячее принесла другая девушка, при этом захватила 2 грязные тарелки из 3х. Вилку к рыбе не дала. Просить пришлось несколько раз, включая администратора.
7. Администратор непрофессиональна. После жалобы все начали ходить и извиняться, чем ещё больше усугубляли ситуацию. Одного раза нам было достаточно. Стояла около нашего стола с грустным видом, размышляя, как сгладить ситуацию. «Что я могу вам предложить? Может скидку?». В таких случаях молча делают скидку, а не спрашивают клиентов. Мы в состоянии оплатить свой счёт. Немаленький, кстати, 5000 на троих за легкий ужин.
8. Скидку все же сделали 10%. Но самое интересное, что только спустя несколько часов мы вспомнили, что том ям нам так и не принесли)) чек не взяли, поэтому проверить, был ли он в счете, уже не было возможности.
И проблемы в данном заведении не в первый раз. Авокадо в салате за 600 руб. аж горький, настолько неспелый, - это фантастика. Такое неуважение к гостям, что слов нет. Так что мы, пожалуй, в данное заведение, да и сеть, скорее всего, ни ногой.