Место отличное. Еда вкусная. Музыка классная! Диджей топ. Танцовщицы на высоте.
Пожелание: официантам нужно быть приветливее, клиентоориентированнее. Вести себя никак обслуга - подай и принеси, а быть чуточку внимательнее к клиенту.
Отличный ресторан, атмосфера, кухня, обслуживание, расположение все на высоком уровне.
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 7 уровня
7 мая
Другим, не менее "впечатляющим" местом моего первого посещения Казани стал татарский Васильчуки на Московской, к слову, он там вообще единственный.
Надо отдать должное молодой девушке, которая изысканно украсила цветами вход в ресторан.
На этом красота заканчивается и начинаются молодые лица недалёких девочек-администраторов, как будто банты высасывают им мозги напрочь!
2 мая мы отлично пообедали в полупустом, хорошо проветриваемом ресторане, и еда была сносная, и обслуживание было более, чем удовлетворительное.
3 мая что-то пошло не так. Жертвы бантов не помнят посетителей, а клиентоориентированность явно отдает преимущество курильщикам кальянов, хотя в Казани это было преддверие Марафона в 42,2, км, но у пустоголовых в головах это не отображается, и они рассадили любителей задохнуться куревом абсолютно в хаотичном порядке по всем залам ресторана, чтобы и марафонцы, и пожилые, и дети просто могли задохнуться и проклясть это злополучное место!
Мозгов в бантах не хватило, чтобы высадить всех куряк в одну закрытую зону, чтобы они все разом получили кайф, задохнувшись, а нормальных, кто пришёл поесть и принести больше денег в бюджет ИЗНАЧАЛЬНО высадить в освещенную открытую проветриваемую зону.
На вопрос: "ну как Вам, понравилось" получив односложный понятный ответ "НЕТ" розовощекий официант очень удивился.
Чтобы пояснить, что машинное масло в салате с ростбифом по вкусу явно не зашло, я предпочла ответить, что салат "сложный".
Какая разница, в любом случае, с этим точно никто бы не стал разбираться, как и с пересадкой посетителей из мест выкуренного дерева в открытую дышащую местность.
На этом 2 дня похода на обед в татарский Васильчуки закончился.
Стали выбирать более гостеприимные адекватные места для пообеда.
Очень красивое и уютное место. Богатая кухня, авторские чаи, особенно понравился фруктовый. Очень вкусные кальяны. Есть вип комнаты, но стоит бронировать заранее. Особенно в праздники ( 8 марта, 14 февраля)
Были дважды, когда гостили в Казани. Очень понравилось, классная атмосфера, обслуживание отличное, официанты просто умнички, я имён не запомнила, но мне кажется там все хороши! Мужу сделали скидку 20% в честь др, и принесли в подарок кусок торта с горящими свечами-фонтанами и музыкальным сопровождением. Кухня шикарная, все было вкусно. Есть летняя веранда, мест было достаточно, тк ресторан большой, но мы на всякий случай перед приходом звонили и уточняли) Спасибо за сервис, к вам хочется вернуться!
В целом обстановка очень милая, обслуживающий персонал качественно выполняет свою работу,
но, цены завышены, при этом блюда не соответствуют цене, как пример , салат цезарь цена 750 рублей, при этом в салате обычные куриные яйца, обычные помидоры, без сухарей, про напитки, заказывал Лонг Айленд айс, как будто без алкогольный.
Заведение находится в красивом месте и внутри дизайн красивый и на этом хорошее закончилось.
Минусы: еду готовят долго, потом приносят холодными. На вопрос почему так долго и холодные блюда официант ответил грубо, что так ему выдает кухня.
Вкус еды не фонтан, но зато цены очень завышены.
Не понятно почему так долго готовили блюда (например салат несли около 30 минут), хотя посадка была не полная занято было от силы 4-5 столиков
Сегодня поужинили в прекрасном месте!
Все блюда очень вкусные, красивая подача.
Обслуживающий персонал- вежливый, всегда готов помочь.
Еще с удовольствием сюда придем!
Большое Меню, очень вкусно готовят. Пожалуй самые лучшие хинкали с бараниной которые пробовала. Стильный очень интерьер, веранда просто шикарная. Персонал вежливый, обслуживание быстрое.
очень люблю это место, но в этот раз за соседним столом наблюдала, как кто-то из управляющих отчитывал официантов, администраторов, все довольно было громко и не приятно это было абсолютно наблюдать
Не люблю хвалить заведения, но данная Чайхана меня удивила. С порога понимаешь, что ты пришел в заведение, где тебя окажут встречу как дорогому гостю! Внутри комплекса много локаций (танцпол, терраса, индивидуальные кабинки, кальянная) , что не могло не порадовать! Меню на хорошем уровне, все понравилось. Были поздно вечером и чистота заведения не была видна, но на скидку было чисто!
Огненная терраса🔥🔥🔥Очень красиво. Обслуживание супер! Курили кальян,понравилось что большой выбор табака.Были с родителями и друзьями и каждый нашел себе блюдо по душе!
Вернемся точно!
Жесть! Это не ресторан, а кальянная, есть не возможно, вокруг дымят кальянами, вытяжки нет, просто дур дом.. Качество блюд просто отвратное: плов это просто нечто, вареный рис, с вареным мясом. Хинкали, такое впечатление, что купили полуфабрикат в соседней "пятерочке", просто ужасные. Супы и лимонад хорошие. Был в Васильчуках в г.Воронеж, это небо и земля.
Оставляет желать лучшего. Музыка, танцы, сцена хорошо. Кухня ни куда, официанты никакие, нет у них навыков профессиональношо обслуживания. Интерьер хороший. Никому из знакомых не посоветую
Были в этом ресторане и понравилось абсолютно всё! Начиная от обслуживания и заканчивая интерьером.
Огромная и красивая территория,хотим отметить свадьбу в данном месте. Кухня порадовала не меньше,очень вкусный бефстроганов и салат с языком и рукколой! Обслуживание тоже на высоте!
Большое спасибо!
Очень нравится это место, все блюда что заказала были очень вкусные, красивая подача, нравиться внимание персонала, чистота, интерьер, программа и музыка. Отлично провожу там время не в первый раз!
Посмотреть ответ организации
Ангелина
Дегустатор 3 уровня
7 мая
Комфортные диваны, много место и просторно. Выбор блюд достаточно классический. Попробовали тыквенный суп, нам не очень понравился тк был водянистый и пресноватый. Все остальное норм
Ужасный персонал, грубый менеджер, продажа алкоголя несовершеннолетним. Не успели сделать заказ и отведать кухню, сразу ушли из-за негативного официанта. Бронировали стол на террасе в итоге нас посадили в зал со словами что нет свободных мест. Остались очень недовольны
Вкусная еда, соблюдается чистота в заведении, персонал очень вежливый. Столов достаточно много, зал большой. Есть места на балконе. Жаль, что вид с него открывается на шиномонтаж и заброшенный ТЦ =(
Заказали столик и стульчик детский,стульчик так и не поставили,напоминали каждому официанту,подходящему к столу.
Мраморные медальоны,как каблучки резиновые.
В пирожках начинку не прожевать.
Салат из жареных баклажанов оказался теплым салатом.
Интерьер и место 5 ,персонал приветливый 5,за еду ....
Короче общее впечатление 3.
Давно не были здесь, вчера решили поужинать- разочарована. Из меню осталась половина, выбрать нечего не из еды, не из напитков, меню обшарпаное. Диваны и те заменили, очень неудобные, темно ужасно. Грустно, когда в заведении меняется хозяин и качество падает...
Красивое место, терраса, удобные столы.
По кухне есть вопросы. Блюда ни о чем вообще за достаточно высокую стоимость (салат с креветками, в который входит 4 креветки и огромная порция зелени стоит 800р), вкуса нет, баланса нет.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Блюда выносят по часу, кому-то из моих друзей приходилось ждать и дольше.
В общем, одна звезда только за вид.
Больше не приду и никому не посоветую
Бываем тут частенько.
По кухне средне, ценник выше среднего.
Из последнего брали чебуреки (очень уж захотелось) и они потом долго ещё вспоминались.
Программы не плохие.
Очень приятное место. Уютная атмосфера, внимательные и доброжелательные сотрудники, замечательный кальянщик (смиксовал нечто потрясное), вкусная еда, красивая подача. Все очень понравилось!!
Отличное место, был в Казани проездом, понравилось расположение на 4 этаже с мансардой. Хорошее не раздутое меню, хорошо поставленная работа официантов и быстрая выдача с кухни, короче - молодцы.
Рекомендую.
Просто шикарный ресторан, вкуснейшая еда и музыка ❤️🔥🔝 я осталась под большим впечатлением и в восторге! Обслуживание топ 🙌🏾 интерьер тоже
Благодарю безумно 😍😍😍
Инст: @sswar_i
Васильчуки как всегда на высоте . Высокий стандарт сервиса не зависимо от города . Как всегда все на высоте и в переносном и в буквальном смысле ( терраса на крыше просто прелесть). Персонал на пять, еда на пять ... В общем я уже писал - все как всегда отлично.
Удобное расположение ресторана, красивый интерьер . Вежливое обслуживание . Разнообразие блюд. Часто обновляется сезонное меню . Шеф повару отдельный респект за креативный подход в составлении сезонного меню. Рекомендую)
Есть открытая веранда с лежаками. Кальяны по стоимости от 1900. Еда на четверочку, вау эффекта не произвела от слова совсем. Ужасное исполнение десерта Анна Павлова :(. Местами не совсем чистая посуда, за что они даже не приносят своих извинений. Несколько раз при бронировании столика спросили работает ли детская комната, ответили ДА. А по факту она уже как неделю на ремонте, предложили оставить ребенка у администратора, гениальный выход из ситуации. Есть своя парковка, что существенный плюс для центра Казани. К сожалению не готова рекомендовать данное заведение, так как в Казани в данном ценовом сегменте есть более достойные варианты, с более высоким уровнем сервиса.
Приятная атмосфера ресторана, качественное обслуживание, вежливый и доброжелательный персонал. По выходным DJ и живая музыка, шоу программа🔥
Замечательная кухня, вкусные блюда.
Уютное, вкусное место. Приветливый, внимательный персонал. Вкусные блюда и напитки на любой вкус. Если хотите вкусно и сытно поесть в приютном месте то вам точно сюда.,
Отличное место в центре города. Вкусная еда, уютная обстановка. Цены выше среднего. Диваны внутри больше располагают полежать на них, чем посидеть. Заходили на обед , сидеть было не очень удобно.
Всегда очень нравилась Чайхона на Московской, часто праздновали там День Рождения мамы. Решила сходить с подругой, произошел треш. Во-первых, изначально у нас был нормальный официант Кирилл, после решила нас обслуживать видимо другая девушка (не запомнила имя), волосы каре темные, очень неприятная. Во-вторых, произошел такой инцидент: оплата счета была произведена, деньги с карты были списаны, а на счет Чайхоны деньги не дошли, то есть у них была проблема с эквайрингом. На что нам сказали, такое бывает, нужно второй раз оплатить, деньги потом вернуться. Извините, но с нас деньги были списаны, мы имеем полное право встать и уйти, а не ждать, пока деньги вернуться обратно на карту и мы вновь заплатим. Сначала нас обслужил один администратор, не смог разобраться в ситуации, далее подошла менеджер Диана, которая нехотя решила эту проблему, но спасибо, что хоть решила. Дозвонилась она в банк и деньги вернули. Но была максимально не открытой, и не довольной, что не является нормой для менеджера. В общем, очень разочаровали, значит разбирайтесь со своим эквайрингом, чтобы в дальнейшем не произошло такое с другими посетителями.
Пришли 03.09.24 около 22:30 в данное заведение с мужем
Почти все столы были пустые, но грязные
Нас посадили за самый «неудачный» стол, на что я спросила, а что все столы у окна заняты? На что хостес ответила, что они грязные, мы можем убрать стол и пересадить вас. После подошла с недовольным лицом, и молча проводила нас за стол. Сидели мы так минут 10, уверена, что просидели бы ещё дольше, если бы муж сам не встал и не подошел к официанту.
Заказ ждали ещё пол часа!
К супу забыли принести лепешку, мы напомнили и нам принесли холодную лепешку.
Принесли домашние котлеты из телятины с картофельным пюре. Пюре оказалось холодным, подошел официант и предложил в микроволновке подогреть блюдо, на вопрос как готовится картофельное пюре, он сказал что уже готовое и просто подогревается. В ответ на мое возмущение, что блюдо так не готовится и не подогревается, он просто кивнул головой, пожал плечами и сказал, что у них тут так готовится… Персонал максимально пофигистичный и не приветливый. У нас сменилось 3 оффицианта. По какому принципу происходила замена?
Слишком много вопросов к этому заведению, на которые хотелось бы получить ответы!
Хороший, добротный ресторан. Обслуживание на высоком уровне. Цены приемлемые. Еда вкусная, очень понравился салат Цезарь, мясо в нем просто улетное. Рекомендую данное заведение.
Приятное место, отдыхали большой компанией. Сидели на крытой террасе, в целом, все понравилось. Кухня хорошая, чай подается с подогревом свечкой, пледы также не дают замёрзнуть. Можно выйти на открытую часть с красивыми креслами и машиной-клумбой. Порадовал живой вокал, ещё и потанцевали. Из минусов: хотелось бы для большой компании круглый или квадратный стол, чтобы все могли друг друга видеть и слышать
Шумно, что аж себя не слышно. Еду принесли холодную, хотя она в принципе была не прям вау. Напитки были вкусные. Из плюсов обслуживание и красивая терраса.
Любимое место в городе ❤️ Кухня, как обычно, шикарная, даже нельзя выделить что-то отдельно, потому что все вкусно! Официант Данил- мастер своего дела: безупречное общение, честные индивидуальные советы, хорошее настроение, просто браво!!🙌 единственное, на летней террасе иногда бывают липкие деревянные столы. Слышала, как одного посетителя это смутило. Но это все перекрывается множеством плюсов заведения 😍
Одно из самых дорогих и престижных мест. Находится в центре Mersedes, на вторм этаже, отдельный вход с торца здания. Много посадочных мест, вкусно готовят, есть летняя веранда.
Уютный ресторан в центре Казани, в меню которого собралось множество кухней со всего мира. Здание новое, современное, с видом на казанский Кремль. Обслуживание хорошее, как и во всех ресторанах.
Отличное место для отдыха большой компанией или тихого семейного праздника. С террасы открываются замечательные виды на город. Рекомендую всем тут побывать.
Отличное место. Очень приятный, уютный интерьер. Вкусная кухня. Быстрая подача блюд, профессионализм официантов. Не первый раз тут и ещё буду приезжать. Каждая даже малейшая детать приятна. Начиная от хостеса, гардероба, интерьера, кухни, обслуживания. Рекомендую.
Чайхана #1. Такое статусное место. Бронируя столик на мероприятие, рассчитываешь на хорошую кухню, достойное обслуживание, приятных гостей вокруг. На кухне подробно останавливаться не стану - роллы неплохие, десерт «Павлова» - пересушенное безе с приторным кремом - порция огромная, но от этого толку мало - невкусно )
Меня в последнее посещение мягко говоря удивил не контингент гостей, а реакция службы охраны на них. Пятница, программа. На танцполе распоясавшиеся ребята, они в таком состоянии, что им кажется, что они короли танцпола. При этом они допускают себе валится на всех вокруг, тереться своими пятыми точками об девушек, делая вид, что случайно, придурковато кривляются перед танцующими … и при этом охрана никак не реагировала, пока к ним не обратились, да и после вопрос не решился. Этим вечером расслабиться не вышло… атмосфера не позволила.
В следующий раз при выборе места для приятного времяпрепровождения это Васильчуки Чайхона #1 не будут участвовать в конкурсе… не охота возвращаться в 90- ые