Vasilchuki Chaihona № 1
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1536 отзывов
21 мая 2023
Посетили прекрасное место в Казани чайхана номер 1, самая вкусная еда здесь, все быстро готовят, шикарная подача блюд, официант Александр вежливый и пунктуальный, превосходно обслуживает, понимает с полу слова, знает все позиции, нам все понравилось, обязательно сюда вернемся!!!
2
1
21 ноября 2023
Качественный клиентский сервис, чуткое и оперативное отношение персонала. Уютная атмосфера и хорошее меню. Достойный выбор и оптимальные цены.
Рекомендую к посещению.
8 ноября 2022
Атмосферное местечко на последнем этаже с панорамными видами. Приятные веселые официанты, красивый буклет с сезонным меню. Кухня - на высоте. Красивая посуда, спокойный интерьер, видовой летний балкон и вид на крыши в холодное время. Есть кальян, днем было много гостей с детьми. Внизу на первом этаже в салоне можно даже прикупить свеженький мерседес, а потом сбрызнуть покупочку.
1
1
2 июля 2024
Давно не была в Чайхане, порадовал вид, вкусная еда и быстрая подача. Очень приветливый и дружелюбный персонал и качественный кальян
14 января 2024
Обожаемое место в Казани, роллы одни из самых вкусных в городе, классный живой вокал по вечерам, можно потанцевать, выпить, вкусно поесть - идеально❤️
1
26 мая
Классный ресторан в центре города. Классная веранда и кухня
6 августа 2024
Ресторан находится на 4 этаже автосалона. Прикольная терраса для красивых фото. Вот и все плюсы. Блюда так себе. Только брюхо набить. По напиткам не было в наличии нужных. Обслуживание норм
7 апреля 2024
Были большой компанией, (8 взрослых, 10 детей ). Всем всё понравилось, обслуживание, приготовленные блюда, десерты, всё навысоте! Приветливый персонал, всем спасибо!
9 декабря 2023
Впервые,по рекомендациям посетили данное заведение… восторга не было уж точно. Атмосфера приятная,чего не скажешь об обслуживании и еде….. блюда отвратительные,с меню не соответствуют,сказали об этом администратору,реакции ноль. Блюда безвкусные… по поводу обслуживания- официант нам попался рассеянный,вызвать его никак нельзя было,кнопки вызова нет на столе,что очень не понравилось,за такие цены на меню можно было это предусмотреть. Зубочисток,сахара,соли и тп на столах нет,что тоже ужасно. Принесли чай в чайнике,который постоянно забивался,в итоге чай не попили,унесли чайник и разбавили его водой,чтоб было больше жидкости,якобы будет лучше наливаться,в итоге получилась кислая вода! Я в шоке,не в восторге,в ужасе,ждали лучшего….. 3200 чек за такое обслуживание и еду…. Больше я в это место не пойду..
2
2 июля 2024
Приятное место. Кухня неплохая, но обслуживание ооочень долгое. Выбрали столик у фото зоны, так как вид нам понравился, и конечно же пожалели об этом . Весь курятник бегал толпой фотографироваться около нас. Не очень комфортно.
3
7 ноября 2022
Атмосферный ресторан. Попали на вечернюю программу, диджей играл отличную подборку сетов, чередуясь с колоритными певцами, 2 девушки и парень пели зажигательные песни, как иностранных, так и отечественных исполнителей. На 1-ом этаже ресепшн, встречает приятная молодая девушка уточняющая по поводу брони столика, а после предлагает раздеться в гардеробе. Сам ресторан располагается на 4-ом этаже, в который можно подняться на своём лифте. Внутри ресторан очень уютный, стильный, просторный, с большими витражными окнами, со своей летней верандой на крыше. В общем ресторан презентабельный.
По поводу обслуживания, цен и т.д.
Обслуживающий персонал ресторана в большинстве состоит из студентов и как я понял, замотивированный на доп. продажи. Хотели заказать бутылку вина «Алазанская долина», но официант замешкался и предложил пить данное «Грузинское вино» по бокалам. В последствии, как оказалось нам приносили двойные порции и поэтому по итогу счёт был в 2 раза больше планируемого. Т.е. я предлагаю тем, кто планирует посещения данного ресторана, быть внимательным и уточнять такие детали! Ещё заказали люля-кебаб из баранины, подаётся он, как оказалась, абсолютно без ничего, даже листочка петрушки не положили. Для такого уровня заведения, это не приемлемо! Девушка официантка предлагала гарнир, но мы отказались, поскольку я и представить не мог, что это будет именно так. Заказали кальян, но он был ниже среднего уровня по вкусу, несмотря на то, что стоил он в 2 раза дороже в среднем по городу, и опять же по итогу сказали, что за кальян нужно платить наличкой либо переводом. Бонусом, сделали несколько приятных фото. Рекомендую для посещения, но с пониманием того, что нужно быть внимательным к тамошней полуподпольной калькуляции, либо просто забить и кайфануть от атмосферы, что мы и сделали!
3
21 июля 2023
Замечательное место. Вкусно, быстро, красиво и очень уютно. Официант Вадим восхитителен. Вы будете счастливы если попадете за его столики и получите обслуживание на высочайшем уровне. Владельцы, берегите его!
3
15 сентября 2023
Хорошее местечко, центр города, красивый интерьер, вид с террасы интересный. Готовят хорошо, цены выше среднего. Иногда приходится ждать официанта для заказа или счета, но некритично. Туалеты сделаны неудобно, общая площадь для М и Ж, это некомфортно. Но в целом впечатления от заведения хорошие.
1
6 января
Вкусная еда, гостиприемные администраторы, вежливые и расторопные официанты
15 октября 2023
Хороший ресторан, провели пятничный вечер с друзьями, очень вкусно и весело. Немного к диджею только вопрос, слишком уж резкие переходы между музыками разного жанра, сбивает с настроя потанцевать. А так все очень круто, обстановка приятная, обслуживание тоже.
29 апреля 2024
Великолепное место. В первый же вечер нашли и это идеальное место. Расположение, меню, персонал, качество и вкус еды на вашем уровне. Теперь только в этот ресторан.
30 марта
Отмечали в ресторане день рождения мужа, с самого начала стало понятно, что все пройдёт идеально!
Очень красивое заведение, большое меню, большой выбор еды и коктейлей, все вкусно!
21 марта 2024
Вкусно, хорошее обслуживание. Есть выбор оригинальных блюд, ценник выше среднего. Столы большие, удобные. Если закажете целую рыбу, могут ее разделать в вашем присутствии
3
20 июня 2023
ООО, самые лучшие впечатление об этом заведение - лагман насыщенный, салаты прекрасные, сочетание вкусов, оформление прекрасно. Официанты - отдельное восхищение, окружили меня заботой, внимание, очаровательными улыбками. Разные зоны, где можно отдохнуть, провести переговоры, покушать, многие курят кальян и мне кажется, они тоже остаются довольными
25 июля 2024
Была сегодня первый раз. И сразу же сообщили что нет воды, и чайных напитков не будет. Ок. Прошел час. Воды нет. Мы гости хотим в туалет. Нас отправляют на 1 этаж.
Там все закрыто.
Заново идем на 4 этаж.
Управляющий не принес извинений за неудобства, когда мы уходили никто не попрощался.
Обычно в других заведениях, если случались форс ситуации, всегда вежливое общение, извинения, скидки.
Здесь надменный взгляд и одолжение
Обслуживание очень хромает
1
1
3 июля 2023
Ребята молодцы. Вкус блюд естественный и очень вкусный. Подача своевременная и непринуждённая. Очень неожиданно и приятно поздравили с днём рождения.
Заведение отличное! Коллектив - очень порадовал!
1
31 мая 2024
31.05 Не понравилось блюдо. Сообщила об этом официанту, не надеясь, что передадут. Потом подошел менеджер и предложил вычеркнуть позицию со счета. Отказалась, тк все равно съела. Затем он предложил в качестве комплимента любое блюдо на выбор. Отказалась, тк уже не была голодна.
Тогда уже менеджер подошел и сказал, что в качестве извинений оформил скидку на счет. Было очень неожиданно и приятно!
Хочется отметить клиентоориентированность заведения. Официант Мурат прекрасный. Оставили очень приятное впечатление. Спасибо за хороший вечер!
3
20 июня 2024
понравилось только вино. Кухня слабая, особенно за такую стоимость. На главной улице Казани, Баумана, есть гораздо вкуснее и не хуже по своему дизайну заведения. Порадовал официант, приветливый, вежливый обходительный парень.
30 мая 2024
Мне нравится эта сеть. Красивые интерьеры, интересное меню, вкусные чаи. Кольян понравился. Хороший персонал, вюне было выявлено ни одного недочёта) даже и зацепиться не за что)))
30 июня 2023
Отличный ресторан с прикольной террасой и соответственно выходом на свежий воздух, расположен в центре прям над Мерседесом)). Блюда разнообразны и вкусны, кальяны готовят не плохо. Действует карта лояльности и скидка доходит до 20 %. По выходным особая программа 👍🏻
1
15 апреля 2024
Отмечали день рождения друга. Обслуживание хорошее, официантка Даша была внимательна. Напитки вкусные, и алкогольные и безалкогольные. Ужасают цены на блюда и их несоответствие с вкусом. Да, продукты свежие, но на вкус не понравилось ни одно блюдо. Очень разочарованы. А в целом, обстановка хорошая.
27 апреля 2024
Начну с самого начала. Я делала бронь столов на большую компанию за 2-3 недели до события. Меня попросили внести залог на любую сумму наличными! Вроде 24 год, в стране огромное количество способов, как можно все сделать безналичным путем, но в ресторане об этом, видимо, не знают.
Дальше. Меня также попросили сделать предзаказ еды на каждого гостя, чтобы их бедная кухня не встала в стоп. К вам тогда большой вопрос - как вы работаете, если ваше заведение не готово к полной посадке, особенно в пятницу вечером? Окей, мы пошли на встречу и заказали некоторые блюда. Гостям присвоили номера, которые расположили на столах. Любое изменение или перемещение этих номеров каралось их местным законом) Нам просто не разрешали это делать. На клиентоориентированность и базовый комфорт клиентов они просто забили.
Общение с администраторами и официантами тоже оставляет желать лучшего. На нас смотрели свысока, как будто мы сидим здесь бесплатно, хотя за тот вечер мы оставили у них 70к₽.
Плюс была наценка на общий счет, якобы за обслуживание официантов, которого, я бы сказала, не было. Чтобы заказать еду или напитки, гостям приходилось вставать и искать сотрудников в зале.
Но это ещё не все. Одна из девушек сделала предзаказ супа, но опоздала на саму встречу. Я попросила официанта вынести суп позже (он ещё не был готов), на что получила отказ. В итоге суп простоял минут 15-20, дожидаясь своего гостя. Но спасибо хотя бы за то, что его подогрели по итогу)
Одну звезду дарю только интерьеру и балкону ресторана. Больше ничего и никого хорошего там нет. Место не рекомендую к посещению.
3
1
7 июня 2024
Очень приятное место, особенно для посещения летним вечером на веранде. Еду приносят быстро, всё очень вкусно! Официанты на 5+.
7 июня 2024
Ресторан высокого класса, администраторы, официанты работают слаженно. Интерьер огонь, веранда наикрасивейшая. Алкоголь не разбавляют, кухня интересная. Теперь о минусах: были в субботу в 21:00, сидели напротив диджея, музыка начала быть настолько громкой, как в клубах, что невозможно было разговаривать, я думаю, что такое шоу нужно устраивать ближе к 23:00. Официантов приходится ловить, нет кнопки вызова. Подача блюд небыстрая, ждала салат 30 минут. Ну и цены на десерты это что то, кусочек торта за 500 руб 😂
6 июля 2024
Вид красивый, приятная атмосфера на этом все. Обслуживание ужасное, пока моим друзьям несли по второму блюду, я ждала свой салат(буратта с томатами) полтора часа. Была очень злая голодная… Далее принесли холодные бургеры😬 С бургерами очень долго решали проблему. Вообщем больше ни ногой туда
1
28 февраля 2024
Очень люблю эту сеть, но это худший из ресторанов этой сети.
1. Я попросил немного изменить состав блюда (причем я так уже делал неоднократно), но мне отказали. «У нас заготовки. Мы только разогреваем»
2. Ни официант, ни администратор не знают состава блюд. Вот так смотрят на него и говорят: «Да вроде такой и должен быть». Я говорю: «Но в другом ресторане другие ингредиенты». Только разводят руками.
3. Парковка есть, но вся забита в будний день днем.
4. Есть гардероб. Тут вопросов нет
1
11 декабря 2023
Очень приятное, атмосферное место с хорошей кухней. Можно поесть, потанцевать и при желании покурить кальян. Если напрягает музыка, можно пересесть в более изолированное посещение за стеклянную перегородку.
1
3 июля 2022
Отмечали День рождения в ресторане Чайхона N1. Ресторан расположен на террасе в центре города ул. Московская. Красивый, уютный интерьер и большая площадь ресторана даёт возможность для хорошего отдыха в зале или под открытым небом. Разнообразная кухня ресторана сможет удовлетворить вкус любого гурмана. Есть только один момент, который необходимо улучшить заведению это обслуживание. Для сетевого федерального ресторана не допустимо обслуживание на таком низком уровне, который я увидел на мероприятии.
3
26 октября 2024
Приятное заведение, летом на террасе особенно здорово посидеть с кальяном, ответственный персонал
9 июля 2023
Супер классное , уютное заведение! Отличные летние террасы, прекрасная кухня, мясо превосходное, очень профессиональный персонал. Подходит для любого праздника, советую для свиданий👌🏻
1
14 ноября 2024
Было все очень вкусно ,очень остались довольны.не смогли вспомнить где кушали вкуснее в нашем городе )))
2 августа 2023
Всё отлично, как всегда:
- внимательные, но ненавязчивые официанты
- хорошие кальянщики (по моей нелёгкой прихоти) делают кальяны на 10 из 10
- приятные хостес
- ну и вид с веранды просто супер😍
29 августа 2024
Самое нормальное заведение из в его что я был в Казани, кухня хорошая, персонал хороший, вот мебель замучиная годами , поменяйте уже эти диваны тертые перетертые , пора уже обгрейд сделать братья васюльчики, а в остальном все супер.
1
16 июня 2024
Часто заезжаем сюда
Приятная атмосфера. Очень качественная кухня. Цена/качество соответствует. Уютная вип зона.
17 ноября 2023
Отличное место. Легко забронировать, не просят никаких депозитов. Адекватные цены, очень вкусная кухня. Также, можно потанцевать, если хочется. По вечерам поют девушки и танцуют гоу-гоу в интересных костюмах. Приходим сюда не первый раз, всё нравится.
18 января
Всё понравилось как по еде так и по внутренней атмосфере ресторана
21 августа 2024
Вкусно и весело. Куча нарядного народу и пятничная дискотека. Понравилось и обслуживание. Жаль нет кнопок вызова. Официанта не дозовешься.
26 августа 2024
Неоправданно дорого. Блюда представлены как топчик, а на вкус самое лучшее что было - это хачапури. Оливье с крабовым мясом, курицей и креветками, имеет вкус оливье с крабовыми палочками, креветок там совсем не видно было. Виды с крыши хорошие, это наверное самое лучшее что там было.
6 июля 2024
В целом ожидания соответствуют реальности, сходить разочек обязательно нужно, может заведение подойдет именно вам. Десерты очень вкусные и шашлык, но порции маленькие
17 февраля
хорошая атмосфера
но в последнее время сервис,кухня,качество испортились
1
20 июля 2023
Интересное и красивое место, вид из окон прикольный, но по соседству есть и лучше!)
Ценник высокий не для повседневного посещения))) Для разнообразия сходить можно и даже нужно. Еда очень вкусная, меню очень разнообразное.
24 июля 2024
Отвратительный подход к гостям. Забронировала там столик за 16 дней до своего дня рождения. Бронь продтвердили. И за 2 дня до ДР позвонили сообщить, что мол ошибка у вас в бронировании, ресторан будет полностью закрыт на спецобслуживание((( ну конечно зачем им 4 человека, когда придёт сразу 250. Никогда сюда не приду и друзьям и знакомы не посоветую. Испортили настроение перед ДР.
1
27 февраля 2023
Уютное и вкусное место . Часто бываем там всей семьей. Приятная атмосфера, приветливый персонал. Обожаю хинкали, частенько езжу туда , что бы их поесть))) Вообще мясо во всех блюдах всегда нежное и вкусное. Летом есть открытая терасса. Зимой терасса красиво украшена и доступна для недолгой прогулки.
3
2 сентября 2024
Это заведение взорвало мою голову. Мало того что ресторан на крыше здания. Цены адекватные и подача блюд очень быстрая и вкусная. Не смотря на то что было 70% посадки
29 июня 2023
Очень понравилось , красиво ,комфортно , очень вкусно ) Персонал вежливый , приготовление быстрое , ожидание не долгое .
Музыка в меру громкая , разговору не мешает. После 22 прибавляют громкость , но закрывают помещение , можно пересесть и в другой зал и наслаждаться . Можно и потанцевать )))