Vasilchuki Chaihona № 1
1238 отзывов
2 ноября 2024
Прекрасная еда.
Правда вкусно, отличные супы, но ужасное обслуживание.
1/ К чеку на 6+ тыс вместо стакана воды принесли платную воду для ребенка.
2/ для получения скидки именинника требуют сделать фото паспорта.
1
17 ноября 2024
Приятное и красивое место. Еда вкусная, принесли ее с кухни быстро. Но само обслуживание в ресторане долгое. Несколько раз просили позвать к нам официанта, но он никак до нас не доходил.
11 декабря 2024
Больше всего понравилась беседа с официантом Марией Чернышовой, подсказала с блюдами, вкусно поели.
26 октября 2023
Отличная атмосфера, всегда много народу, вкусная еда, игровая , хоть и маленькая комната, внизу- кальянные места...Заказывать лучше заранее, но...Администрация старается помочь всем, кто заходит в это заведение...Есть гардероб, что немаловажно
20 декабря 2023
Приехали 16.12 в 16.00 в составе 8ми человек отмечать юбилей Мамы. 70 лет. Выбора было много, но решили по кавказской кухне. В этой чайхане еще не были…
Все пошло наперекосяк сразу. Вино, которое стоит более 4000₽, но в реальности абсолютно не эксклюзив для ресторана, и стоит в ВинЛаб 700₽ (я понимаю, ресторан… Но это откровенно стыдно) несли после заказа 15-20мин… Бегали за ним в магазин?
По блюдам:
Мной заказаны хинкали и салат помидоры со строчителлой.
Салат плохой, помидоры пластмассовые и безвкусные, сыр вообще не близко к нормальной строчителле. Безвкусный.
Хинкали - разного размера (впервые такое видел!), очень жесткое, пересоленное мясо. И явно старое! Наградило отрыжкой на весь день! Просто жуть. На фуд-корте за стеной в 3 раза вкуснее!
Жена и теща взяли салат по узбекски. Он был пересолен, с абсолютно не вкусными продуктами, сухой, и много перца! Никто не доел.
Брат заказал карэ ягненка за 1800₽. Он не смог даже два куска съесть! Официант даже спросил - не понравилось? Сказали - НЕТ! Пересолено, пересушено! Блюдо предложили заменить… На такое же? Но ругаться не стали, все же юбилей у мамы…
Детям принесли суши… Маленькие, сухие, безвкусные. Официант когда ставил, пролил в обе тарелки соевый соус, все размокло…
Племянница ела цезарь, тоже не доела, хотя любимый салат… Почему? Уже все было понятно.
В подарок принесли торт… Ну как торт. Два пирожных. С тремя свечками. Просто стыд, при общем счете за банкет! Лучше бы не приносили!
Добавьте туда беспардонного и медленного официанта, который то вино поставил на край, то налить забыл, то вообще про нас забыл, то соус разлил… Мелочи, но это все откладывается!
И абсолютно неудобный сломанный диван, у которого съезжала подушка…
Считаю, что за такой стыд нужно вернуть маме всю сумму! Нужно обьяснять, почему я и брат не устроили при ней, в ее 70 лет и редкие встречи с семьей разборку? Надеюсь, хотя бы это понятно…
7
2
15 июня 2024
Решила отметить день рожденье в данном заведении , долго думали куда пойти, но остановились на нем. Девушка с яркими волосами легко помогла с предзаказом , выбрали стол, рассказала все нюансы , ответила на все вопросы . Настал день х, всех разместили в уютном випе , интересный дизайн, я даже взяла на заметку 😊.
Вынесли как я и просила , все по очереди , лимонады - очень сочные и яркие , потом нам вынесли закуски и салаты , неплохо , потом перешли к горячему. Шашлыки и люля это восторг !!! Все гости были довольны !
Также хочу отметить , что у нас был выделенный официант, как сказали , что он будет с нами весь вечер , но мне было приятно увидеть , командную работу , к нам подходили и другие официанты и даже менеджеры - похвально .
Интерьер спокойный , семейный. Туалеты с красивым зеркалом, где можно поправить свою прическу.
Спасибо за праздник 🥂 - придем еще раз
23 ноября 2024
Ужасное место, дали меню, ждали 20 минут к нам никто не подошел, просто бегают по 2 человека вместе, неизвестно чем занимаются. Больше сюда не приду, невозможно столько времени ждать, чтобы у тебя приняли заказ. Возле детской зоны ужасно воняет кальянами, вытяжка не работает, воздух циркулирует от горелых углей, это вообще законно?
1
1
2 сентября 2024
Забежала на обед и осталась довольны. Роллы 4 сыра вкусные и очень понравились трубочки с чашечкой кофе
20 сентября 2024
Встретили хорошо, проводили на место, дальше ожидание официанта или хоть кого-либо для принятия заказа длилось 20 минут, может и ничего, но когда вы торопитесь и время ограниченно не очень хорошо, выбор в сторону другого заведения очевиден.
28 декабря 2024
Отличное место! Уютно, вкусно, приятная музыка и великолепное обслуживание.
1
8 января
Приехали с женой 08.01.24 в Тц Саларис погулять и зайти в чайхону.
Покушать не смогли. Нет хлеба. От слова совсем, никакого кроме черного. Это позор. Для меня это как отсутсвие приборов, ножа или вилки.
Дно пробито.
1
23 августа 2024
Это полный провал! Ходим в эту чайхану с 2020 года стабильно один-два раза в неделю. Нас уже все знают в лицо, сотрудники меняются, а мы остаемся. И вот что происходит, с каждым годом меню скуднее и скуднее, любимые блюда убирают. Но это не самое обидное. Последние два раза принесли нам холодный, слегка подогретый шашлык 😱 Ребят, это же ресторан!!! Мы сюда не за разогретой едой приходим, а за вкусной ресторанной подачей. В прошлый раз ребенку подали подогретый картофель фри, конечно же сухой и несъедобный. Разочарование, больше нет желания испытывать судьбу и голод. Не рекомендую!
13 сентября 2023
Приходили в ресторан с друзьями, отмечали начало учебного года. Очень понравилась атмосфера, есть кальян, и там можно курить электронки, а это очень удобно) персонал приветливый, очень приятно когда тебя провожают к столику и все кто тебя встречает с тобой здоровается. обслуживание отличное, официанты с юмором, и пошутить могут и разговор поддержать ) еда вкусная прийдем еще обязательно !
2 ноября 2024
Очень хороший персонал , было все вкусно , обслуживала Эмилия хорошая,добрая,отзывчивая девушка!!!
16 ноября 2024
Классное место! Очень вкусные супы, особенно том ям, ням ням :*
Александру спасибо большое за оперативность 👍
17 октября 2023
Посещаю рестораны Чайхона Васильчуки уже очень давно и часто. Этим летом в сезонное меню был добавлен холодный кофе орео - просто потрясающе вкусный кофе. Этот кофе наверное одна из причин, по которой так часто тянет в Чайхону при наличии достаточно большого количества прекрасных заведений. Вот и в этот раз будучи в ТЦ Саларис решил заскочить пообедать и выпить кофе. Подчеркнув официанту кофе Орео из сезонного меню я был очень удивлен когда мне принесли «явно что-то не то». Мятной зеленой пены в кофе небыло вовсе, а вместо нее была довольно странная пена, сверху лежало печенье орео и полито каким-то сиропом. При этом на блюдце небыло привычного макарони, собственно как и самого блюдца. На вопрос официанту: «А что кофе орео из сезонного меню поменялся и теперь без мятной пены и макарони?» был получен ответ «Нет, все как прежде делается» и сказала что сейчас быстро переделают все. Каким было мое удивление, когда через время мне приносят мой!!! же кофе, только сверху забрали печенье и сироп и тоооонким слоем полили зеленой пеной. При этом макарони так и нет на блюдце, а вместо него лежит печенье (спасибо что не выловленное, а новое). Первый и второй варианты видно по фото. Но как по мне самое странное было впереди когда мне принесли счет. К слову я не ругался, не просил убрать данную позицию из чека. Мне просто принесли счет и положили на стол. Я оплатил и все как не в чем небывало. Даже не поинтересовались как мне блюдо, все ли понравилось. Как роботы забрали тарелки и расчитали. Можно было просто извиниться. Может не ожидали что клиент окажется в курсе каким должен быть кофе орео, или что не будут сравнивать с картинкой в меню. Я понимаю что могли закончится ингредиенты- так сообщите клиенту ДО, ну или хотя бы извинитесь ПОСЛЕ за этот инцидент. Зачем подавать позицию меню если она не соответствует? Извините, что-то там закончилось/случилось мы можем сделать в другом варианте если вы согласны. Но не выносите совершенно иное блюдо!
Официантам, да и судя по всему администратору абсолютно все равно, доставил еду до столика и на этом справился. Честно, такое впервые встречаю в Чайхоне Васильчуков.
При этом к кухне притензий вообще нет-харчо был очень вкусным. Жаль кофе вкусный мне так и не получилось попить.
И вот после такого отпадает все желание еще раз посетить данное заведение в Саларисе.
5
16 декабря 2024
К сожалению, наш визит в этот ресторан оставил только негативные эмоции. Мы ждали тридцать минут, чтобы нам приняли заказ, и это было лишь началом разочарования. После того как мы напомнили о себе, наш заказ все равно не принесли еще тридцать минут. В итоге мы просто ушли, так и не дождавшись своей еды. Не рекомендую!
2
1
9 июня 2024
Хотелось бы отметить персонал данного заведения. Замечательные хостес, девочки, красотки! Официанты профи! Необычное меню и очень вкусные блюда! Хочется приходить сюда снова и снова😍
1
31 января 2024
Зашли с друзьями проводить времени. Заказали покушать шашлык и плов. Еда очень вкусная. Решили покурить кальян. Обычно мы идём курить кальянный заведение так как выбора много. Но тут нас удивили. Единственное чайхана где нам сделали кальян по вкусу и по крепости то что мы захотели. Советую всем. Вы можете вкусно поесть и покурить вкусный кальян. Мы теперь знаем место встречи с друзьями.
2 декабря 2024
на днях посетила данное заведение. понравилась обстановка и обслуживание персонала, чистота в зале. думаю побываю там еще не раз
1
7 января
Великолепное обслуживание официанта Мария и менеджера Лолы. Вкусная еда,отличная атмосфера
6 февраля 2024
Прекрасное место, где можно хорошо посидеть с родными и друзьями и отметить праздник. Еда очень вкусная, особенно хочется отметить чёрные пельмени с лососем - теперь это наши фавориты в меню. Вежливый персонал, быстрая подача всех блюд. Вернёмся сюда обязательно!
24 ноября 2024
Заказали пиво. Попросили что бы было не кислое. Посоветовали пиво эдельвейс, принесли, полная кислятина. Специально что ли...
Заказали шашлыкииз говядины, лучше бы не пробовали, вернули повару. Мясо жесткое, в жилах, с посторонним запахом. Как будто старое или уже несколько раз замороженное. Короче вечер был испорчен, не рекомендую сие заведение
6 сентября 2023
Атмосферное место, красивый интерьер, вкусная еда, очень вежливый персонал. По рекомендации официанта Владимира все блюда вкуснейшие! Обслуживание быстрое, профессиональное, однозначно рекомендую для приятного времяпровождения и вкусной узбекской кухни. Теперь это одно из любимых мест.
19 октября 2024
Сегодня посетили это заведение и остались очень недовольны.Офицанта не дождаться чтобы сделать заказ((( Блюдо с мангала принесли холодное,напитки также очень долго несли,видимо разлить вино по бокалам это сложно.Ну и апогей это чай с десертом,чай остыл пока "выпекался" десерт.
1
4 января
Хостес предложила ходить за ней, искать свободные столы. Официант в принципе не знаком с понятием сервис.
Ходили с ребенком. Остались сильно недовольны.
Жене принесли блюда быстро, мне через 30!!! минут.
8 сентября 2024
Ужасно разочарованы и расстроены были посещением,
Васильчуки испортились(
Обслуживание ужасное, просишь нужно то приборы, то салфетки,
Ждали час,
Принесли холодные хинкали, потом через полчаса три ям, с засохшим рисом,
Не вкусно все(
Порции очень маленькие,
Не удивительно что в Соларисе в другие рестораны очередь, а в этом свободные столы.
4 декабря 2024
Прекрасный официант-стажер Мария. Очень приятная и коммуникабельная. Спасибо за обслуживание 🙌
3 сентября 2024
"Обслуживание в ресторане ужасное. Мы сидим здесь уже час, и три раза просили официанта подойти к нам. Он всё время отвечал 'сейчас', но так и не пришёл. При этом он обслуживал других гостей."
17 ноября 2024
Отличная кухня, быстрая подача. Спасибо официантке Эмилии за гостеприимство и хорошее настроение)
1
13 января
Не однозначное кафе, вежливость персонала , хорошая атмосфера, но кухня средняя , нет изюминки.
26 ноября 2023
Плов отличный. Чаи очень вкусные, свежие. Авторский тирамису отменный. На входе девушки не достаточно внимательны к гостям (одна девушка пообещала проводить, но не смогла тк начала принимать вещи следующих гостей и ничего нам не сказала больше, вторая стояла болтала с кем то по душам, пока ей не сделал замечание коллега, проводила нас на скорую лижбы уселись, в итоге выбрали другое место сами. В целом вкусно, атмосферно. Подтяните пожалуйста персонал. Старший официант с лямкой на теле, красавчик, трудяга💪🏻
23 ноября 2024
Сегодня были в этом заведении , все великолепно, особенно кухня и интерьер , посадили за хорошее место с видом !! Еда отличная , особенно люля -кебаб, Хачапури по-аджарски и плов. Хорошее обслуживание от официанта Танзиля !!!!
1
3 января
Нам очень всё понравилось.
Замечательное обслуживание и очень внимательный персонал.
Еда тоже на 5)
1
2 января
Пришла взять только кофе, спешила, мимо меня прошло 5 официантов, им уже хостес говорит, что надо подойти, в ответ «это не мой стол», ладно, ничего, но в итоге мне принесли ХОЛОДНЫЙ кофе отвратного вкуса, настроение испортили, покупать новый времени не было.
1
14 июня 2024
Самая ужасная чайхона из данной ценовой категории. Были 12 июня 2024 г., примерно в 19 ч. Гостей было где-то 1/3 зала. Хостес с недовольным лицом проводила до стола. Из заказа, шашлыка из телятины нет, лимонада нет, принесли другой без льда потому что...льда нет. Махито такой видела первый раз, в стакане как из столовой плавал грустный кусочек лайма и малюсенькая травинка. На мое удивление, официантка сказала "Стакан больше, чем кажется". Дают к меню красивую книжку с авторскими блюдами и фото вероятно великих поваров сети, заказала драники с сёмгой и яйцом пашот. Абсолютно безвкусные драники, без соли и приправ, сёмга тоже почему-то совсем пресная с костями и яйцо сваренное в крутую. Может в эту смену работали повар и бармен из столовой) Но, шашлык куриный и хачапури (тесто с сыром трудно испортить) приличные. Буду обходить данную чайхону стороной.
14 февраля 2024
Хороший уютный ресторанчик, меню хорошее, вкусненько, персонал вежливый, внимательный. Есть зона, где можно заказать кальян. Можно отлично провести время, одновременно советую 👍
13 июня 2024
Вчера были с семьей, всегда ходим по праздникам в этот ресторан , можем сказать все вместе , что в этом ресторане нам всегда рады.
Да, было ожидание вчера , да мы ждали чтобы сделать заказ, но при этом всем наш день прошел изумительно. Официант Каныбек был вежлив , посоветовал блюда, напитки, быстро принёс нам наш заказ , детям самым первым , что очень важно !
Придем еще не раз )
15 января 2024
Была в данном ресторане на днях, первое что хотелось бы отметить очень приветливый и дружелюбный персонал. Также очень обрадовало обслуживание, далеко не в каждом заведении такой уровень. Мне не нужно было выдергивать и выискивать кого-то из работников, мой стол обслуживали так как нужно и самое главное вовремя. Однозначно рекомендую данный ресторан, остались только положительные эмоции)
13 января
Сегодня покушал , работал официант Максим , я люблю васильчуки номер один за их сервис и вкусную еду и Максим это лучший сотрудник во всей сети!
6 апреля 2024
Недавно были здесь с друзьями,очень понравилось заведение,приятная обстановка,хорошие персоналы.Все официанты весёлые и дружелюбные.
Еда здесь самая вкусная!!
1
23 сентября 2024
Странное обслуживание, официанты не подходят очень долго, появилось желание уйти в другое место. Неприлично долго ждали, когда соизволят принять у нас заказ. Грязную посуду со стола не убрали, десерт ели в окруженнии грязных тарелок и бокалов ( ну так себе уровень (
18 февраля
Разочаровали!
Понимаю, что вечер вторника, но не понимаю зачем предлагать гостям меню, если таких блюд в ресторане не подают. Из 4х выбранных из меню блюд в этом месте не было ни одного.
Вот даже не смешно.
Если б я хотела фастфуд, вышла бы в ресторанный дворик
3 января
Хуже некуда. 3 раза просили протереть стол, подошли только на третий раз и протерли где-то по центру, оставив разводы от грязной тряпки. Стол на фото - судите сами… крошки, грязь.
Кресла тоже все грязные, в пятнах и крошках. Суп принесли в тарелке с подтеками. Одного блюда частично не было в наличии (не было ингредиентов). Невкусно, нам еда не понравилась.
18 апреля 2024
Хочу отметить потрясающую клиентоориентированность со стороны руководящего состава - Дарьи и Алишера! Дарья- умница, красавица! Помогла и обаяла одновременно!
Благодарен безмерно! Кухня под стать, все великолепно!
3 декабря 2024
Замечательное обслуживание от официанта Александра, вкусная еда. Заведение на высшем уровне
6 октября 2023
Приличное заведение , с вежливым и обученным персоналом . Очень крутое поздравление с днём рождения , вкусная еда и хорошие скидки . Есть игровая детская комната , что очень радует . Всё понравились , придем ещё не раз!!
1
2 декабря 2024
отличное заведение, комфортная атмосфера и вежливый персонал! всем рекомендую)
1
10 июня 2024
Очень приятное обслуживание, атмосфера, и классная еда за разумный (для такого уровня) ценник. В будний день обед на двоих обошелся порядка 2000₽, остались очень довольны.
10 декабря 2024
Заходили поужинать, поэтому отзыв касается только кухни.
Римскую пиццу брать не стоит, это даже хуже заморозки зотман 2 из 5, фото прилагается.
Салат цезарь на 3 из 5 (из плюсов в нем было много сыра). Роллы вкусные, но цена выше средней поэтому 4 из 5.
