Парень хостес на 5+, очень клиентоориентированный, вежливый и располагающий к себе
Официанты на 1, медленные, как улитки, всё приходилось просить по несколько раз, когда попросили счёт пришлось очень долго ждать (была бы запара - вопросов нет, мы все люди), но взглянув на зал мы увидели как они просто стояли и болтали друг с другом
Кухня вкусная
Заходили с семьёй в ваше заведение несколько дней назад по совету друзей.Мы были очень приятно удивлены.Очень приятная атмосфера)
Вкусная еда, приятный персонал.
Официант Усон оставил приятное впечатление. Обязательно вернёмся снова!
Заказывали столик на ДР, прошло хорошо, но через 2 дня после этого стали названивать (!) в разгар рабочего дня чтобы "выяснить качество сервиса". Снимаю звезду за навязчивость.
Очень хороший и компетентные специалисты могут подсказать и рассказать о блюде и очень вкусно и превосходно) мы постоянные клиенты и мы всегда остаемся довольны
Нравится Чайхона,но тут,вообще ни о чем. Ждали блюдо 45 минут,заказали шаурму с курицей,которая именно в чайхане очень вкусная,но тут от шаурмы просто воняло подгорелым маслом,очень безвкусная была! Обслуживание на нуле,думаю,вам надо поработать над этим.
Через 40 минут вам принесли холодные ужасно невкусные хинкали и окрошку с кислой сметаной не удивляйтесь , уровень васильчуков в саларьево ниже хинкали из столовой
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2024
Много раз были, как в данном заведении, так и в других ресторанах Vasilchuki.
Сегодня решили с ребенком зайти поесть, нам предложили места возле зала с курящими кальян. По нашей просьбе нехотя посадили в зал, где нет запаха кальяна, но также , судя по всему и нет официантов. 20 минут просидели прождали, чтобы кто-то принял заказ. В итоге встали и ушли.
Судя по последним отзывам -это стало нормой.
Ужасный сервис, в выходные дни, не хватает официантов, кухня не справляется с заказами, можно ждать заказ час, как мы 12.06.24 и не дождаться. На вопросы почему так долго просто никто не обращает внимания,. Качество еды ниже среднего, я постоянный клиент сети и в саларьево рецептура совершенно не соблюдается. Данный ресторан портит имидж Васильчукам
Отмечали день рождения! Внимательный персонал , прекрасные блюда, особое спасибо менеджеру Галине! Все очень понравилось, рекомендую всем, буду советовать всем
Что понравилось - вкусный гороховый суп из сезонного меню , в кучный запеченный баклажан с помидорами и сыром
Минусы - весь персонал ходил мимо когда на краю стояли пустые тарелки и только наш официант убирал . Картинка в меню и реальность горохового супа отличается . Щечки говяжьи на троечку , совсем не похожи на томленые . Салат с теплой говядиной на твердую двойку , говядина твердая как оценка :) . Если бы были промежуточные оценки , то тут 4 с натяжкой
Нуссс... Мы с сёстрами пришли отдохнуть, мест нужно три в кальянной зоне, нас провели по залу и мест нет, странно почему девушка заранее об это не знала, посадили у входа, ждём меню 15минут, далее просим посадить нас в кальянной зоне так как от туда вышли люди, ок, пересадили, заказали три двойных классических маргарита, несли минут 20,ждем кальянщика, который явно не в духе, ждём кальян ещё 15 минут, и минут 15 кальян приятный далее фу,. Народа много! Ещё раз заказали по маргарите, кальян ценой 2600р, (оплата сразу) +сырная тарелка за 1950р и счёт на 9000р🤥 мы были в небольшом шоке... Больше в это место не пойдём. Цены ломят....
Так себе. Антураж красивый. Официанты не уверенные. Горячее блюдо было вкусным. Закуски съедобны, но без изысков. Мясная тарелка содержала тонкую нарезку из языка и два сорта колбасы из конины. Не понравилось. Тарелка с соленияии неплохо. Свежие овощи- хорошо. Хинкали - очень хорошо!+! Свинину не подают ни в каком виде. Хинкали из говядины. Не понравились. Тесто вязкое. Коллеге стейк из сёмги принесли недожаренный. Переделали. Принесли замену +! Выбор вин по бокалам очень ограничен. Крепкое спиртное выбор хороший. Качество тоже. В целом, не о однозначное впечатление. Вроде как есть и очень хорошие моменты, но есть и не очень.
Классное место! Атмосфера приятная и расслабленная, при этом персонал очень расторопный и приветливый. Знали, что делают и о чем говорят, посоветовали прекрасные блюда, за что отдельная благодарность
Посетили 21.03.24 примерно в 16:45 Ресторан «Vasilchuki Chaihona № 1»
Начало было многообещающим… Но блюдо шашлык из курицы рекомендованный официантом был сырым, на наше замечание отреагировали так: сейчас уточним у повара, что можно сделать. Со стороны администратора не поступило ни каких вежливых извинений. Ушла уточнить у повара и обратно уже не вернулась с надеждой, что посетители уйдут не солено хлебавши. Чек #102979, стол №6. Не рекомендую посещать дан-ное заведение, так как сотрудники халатно относятся к посетителям.
Мой отзыв наверное не сильно будет полезен с точки зрения оценки еды, но не написать не могу... Итак, приехали с детьми в магазин Глобус Саларис за покупками, пока все купили и т.д. время 22:40... думаю, а есть ли тут что-то покушать, и ура! Чайхона Vasilchuki работает до 00:00. Ну отнесли продукты, в 23:05 были у входа. Хостес сказала, извините, кухня закрыта. В смысле? За час до закрытия заведения? Пошла уточнять, подошла к двум юнным девушкам и те с презрительным и явно ленивым видом подтвердили, что да, кухня на сегодня (надо сказать, что это был вечер субботы!!!) закрыта. НАДЕЮСЬ, мне удастся написать отзыв о еде, обслуживании, атмосфере, напитках... но, к сожалению, не сегодня. Либо не ставьте такие часы работы, либо разберитесь с легивым персоналом!!
Место тихое, еда вкусная, можно поиграть за столом в нарды, но приносить нужно с собой. Кухня, как я понял грузинская. Шашлык из баранины был на высоте.
Очень красивое и уютное место! Еда очень вкусная!
Отдельное спасибо официанту Исламу за его внимательность, вежливость и прекрасное обслуживание. Всем довольны, все понравилось
Посетили это заведение 04.01.2023, заказали хачапури по-аджарски (настоятельно не рекомендую, забито мукой, думаю от настоящего блюда только название), также заказали хинкали (на вкус твёрдая тройка). В общем, меню красочное, много пафосных фото и модных девизов, но по факту лучше покушать в зоне фаст-фуда в Саларьево, гораздо вкуснее. Однозначно не рекомендую сие заведение, правда, кухня, ну просто швах, а официантов надо ждать целую вечность, одним словом забегаловка по завышенным ценам.
Понедельник, время 12.30, пустой зал и абсолютно никакое обслуживание. Полный стол грязной посуды
Официант подошел за счетом и не взял ни одной тарелки
Итак, начнем с описания данного заведения
Внешний вид и интерьер интересен и привлекателен, но следом отмечу ужасное обслуживание и отношение к гостям
1. Ужасно долгое приготовление блюд
2. На меня чуть не уронили и не пролили чай
3. Принесли стакан с большим сколом
4. Забыли про существование про то, что нужно приносить приборы
Посмотреть ответ организации
Валерия Чернова
Знаток города 3 уровня
22 февраля
Очень жаль, что теперь заведение работает до 10, и мы больше не сможем собираться коллективом после работы и посещать ваше заведение. Высокую оценку ставим исключительно благодаря замечательному официанту Самира. Пожалуйста, поощрите его премией за отличную работу и создание прекрасного впечатления о вашем заведении!
Посетили чайхону, давно не были тут.
Все очень понравилось, как и всегда , внимательный персонал, прекрасная кухня. Обслуживала официантка Мэрим - огромное спасибо! Очень внимательная, накормила нас быстро, посоветовала блюда из сезонного меню, все здорово. Придем еще.
5
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 2 уровня
10 ноября 2024
Ужасное место. Пришли с молодым человеком вчера (воскресенье). Официантка пыталась посадить нас в каком-то темном углу, я сказала не буду там сидеть, и нас увели в зону кальяна- в еще дальний угол. Меню официант забрал, оставил новое меню только, уточнили у него есть ли там десерты- он сказал что есть. В итоге все десерты (кроме 2-ух)в основном меню, искали через телефон. Еда невкусная , стейк с рыбой безвкусный, абсолютно. Цезарь с курицей - листья салата горчат. Отвалили не маленькую сумму за отвратительное место. Только при заказе официант озвучил что мяса нет и шашлыка никакого тоже, видите ли большой заказ у них. За что вы такие цены берёте, не ясно)
Были с семьёй в выходные, остались всем довольны. Есть детская комната с аниматором, и ребенок отдохнул и мы спокойно посидели. Обслуживание хорошее, еда неплохая, думаю, ещё зайдём как будем в этом районе))
Мебель истрепалась
Блюда иногда не очень
Посуда сама дешевая
Обслуживание в выходной очень низкое.
Пора бы уже как-то себя привести в порядок.
Имею ввиду сам ресторан и все остальное.