С каждым годом эта сеть становится все хуже и хуже.
В этой нам повстречался официант (робот) с феноменальной памятью. Весь заказ он не записывал а запоминал. В итоге из 6 блюд не принесли 2. А процесс приготовления так затянулся, что через час, спросив где остальное, мы услышали что это все. Ну хоть в чек не включили
Жена обожает сырники из этого ресторана, я когда тут бываю, то всегда ей несколько порции с собой заказываю. Дают скидку 20% на такой заказ. Кухня всегда классная, порции внушительного размера и очень вкусно, прям пальчики оближешь.
Очень вежливый персонал. Все очень вкусно,повара молодцы, особенно шеф-повар))
Можно прийти большой компанией и не пожалеть.
Огромный респект всем сотрудникам))) Вы молодцы
Практически постоянно ползуюсь доставкой от ресторана Ч1. Минимальная сумма заказа, доставка бесплатная. еда вкусная, как домашняя.
Посмотреть ответ организации
Настя Н.
Дегустатор 3 уровня
7 июня 2022
Если вы бронируете тут столик на компанию, будьте готовы к тому, что вы не сядете вовремя, а будете ходить по заведению за хостес хвостиком, пока будут искать, где вас разместить.
Бронировала стол на веранде за неделю! За день до даты позвонила, спросила можно ли добавить ещё одного человека, приятная девушка на телефоне сказала «Да, конечно». Как итог - приходим ко времени, хостес приглашает нас пройти на веранду, а далее хостес на веранде смотрит на нас испуганными глазами, ведь ничего не готово! Начинают прямо при нас сдвигать столы (ставят так, что один стол на сантиметров 5 ниже других), спрашиваю нормально ли это - да, это ок. Далее прошу посадить нас нормально и выясняется, что на веранде невозможно посадить нашу компанию, только после того как мы постояли там, спустя минут 20, нас все таки пригласили сесть в зале. К слову, перед нами никто не извинился, из чего следует вывод, что это норма для данного места.
Корпоратив провели на все 100.И еда и обслуживание все на пять.Спасибо.Столько забот с моих плеч ещё никто не снимал.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Заболотских
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2022
Летом была в неописуемом восторге от летней веранды и свежевыжатого ананасового сока с чизкейком, да, как и, впрочем, от всего летнего меню. Все летние уютные, замечательные. Там и спасалась от жары. Ну, а сейчас наслаждаюсь отличными мантами и чебуреками. Горячие, сочные, ароматные.
Праздновали день рожденье дочери в вашем ресторане, остались очень довольны
Все очень вкусно, быстро и празднично! Поздравили нашу доченьку с днем рожденья, с тортиком и фейрверками, мы не ожидали такого внимания к нам! Спасибо большое за отличный праздник
Всегда всё нравилось. Зашла побыстрому что то закусить. Заказала куриный суп. Это просто вода с вкусной грудкой и недоваренной лапшой без соли, без картошки. Оч была голодна, съела. Есть можно, но это не куриный суп!!!!! Спросила официанта, почему суп не наваристый. Он говорит что тут бывают дети. А что, детям можно не вкусную еду подавать?
Ну пицца была ледяная просто не возможно есть, картошку ребёнку принесли уже в самом конце когда счёт попросили, в итоге ждать еду приходится более часа… вообщем так себе, не оправданные цена и качество!!! Заказ приняли спустя пол часа когда мы пришли, и то уже пришлось самой просто подойти и напомнить о себе, при этом я бы не сказала что полно людей было
Крошечные порции, высокие цены (для порций такого размера), невкусно (((
Худшая Чайхона из всех…
6
Эвелина Д.
Знаток города 5 уровня
5 июня 2022
Без ума от детской комнаты и мастер классов. Детям нравится, они с удовольствием участвуют в играх с аниматорами. А мы в это время можем спокойно поболтать с другими мамами. В ресторане есть меню для маленьких гостей благодаря которому можно вкусно накормить даже малоежку.
Больше 10 лет посещаем Чайхону №1, всегда было вкусно, качественно. До этих выходных. В пятницу 20 марта делали доставку домой блюд из постного меню- получили настоящий восторг. В субботу решили повторить заказ и забрать его из ресторана на Пражской. После оформления позвонил менеджер, сказал что не могут сделать пиццу, ладно не надо. Через 10 мин позвонили еще раз, сказали что не могут сделать хумус с авокадо, ладно отказался от всего заказа. Позвонили еще раз, сказали что все-таки хумус сделают. ОК, согласились. Забрали заказ, приехали домой, сели обедать. Блюда были совершенно невкусными, в копченом нуте не было ни намека на копчение, большое кол-во воды и ужасный соус. Хумус с авокадо оказался странной ярко-зеленой субстанцией с перебивающим все вкусом лимона. Авокадо такого цвета не бывает. Мне стало понятно, почему сначала не могли сделать блюдо, а потом вдруг смогли. Хумус выкинули. Если бы я пришел попробовать постное меню в ресторан и мне принесли такую еду, я бы решил, что меню не удалось и не ходил бы к Васильчукам в Великий Пост. Но! В других ресторанах все отлично и вкусно, т.е. могу сделать вывод, что беда в конкретном заведении. Кроме того ожидая заказ, наблюдал картину- мангальщик на своем рабочем месте, смотря на меня, сморкался и вытирал нос, человек явно простужен! Не уверен, что это был платок, возможно тряпка, которой он протирает рабочую поверхность стола. Не люблю писать такие отзывы, но тут промолчать не смог.
Туалет в плохом состоянии, отваливаются ручки, стульчак, нет мыла, по сервису плохо, неприветливый (не все), части блюд из меню нет, сходным ресторанам по чеку вроде урюк/мясо рыба и прочее проигрывает. Из плюсов есть игровая комната, но по оснащению и комплектации слабовато
Отзывы пишу редко, но тут... До пандемии достаточно часто были в этом ресторане. Вчера зашли поужинать. Итак порядку
1. Заказали стейк с прожаркой медиум, ждали около часа, принесли с прожаркой ред медиум, вернули, еще час и на принесли более или менее похожее на медиум.
2. Заказали их новую "итальянскую тарелку сыров" масдам нам выдали за швейцарский эдем, а итальянский пармезан, за самый дешёвый российский, ну это так лирика, просто к слову тарелка 1850 рублей
3. Заказывала телятину с грибами, по меню еще подается с зернами граната. По итогу принесли телятину с грибами но с огромным количеством перца, она была достаточно острая, ее даже не осилили. Данное блюдо пробовали 2 человека, по итогу оба сегодня слегли с болями в животе, это если корректно выразиться. Как мы знаем все мясо которое портиться или уксусом заливают или приправами в большом количестве, то есть перцем. Граната в блюде не было конечно же.
4. Обслуживание, ну минут 15 мы ловили официанта что б заказать напиток и еще минут 25 ждали что б принесли его и то только после напоминания.
Итог счет на 12 тыщ и сутки минимум в кровати с отравлением.
Ещё год назад это было одно из любимых мест. Сейчас половины меню нет (даже ПЛОВА НЕТ в наличии, как так?!), в том числе бара.
Печатное меню убрали, к сожалению, было очень эстетичным.
Все ок, но хачапури не самый вкусный. Официанты молодцы!
2
Посмотреть ответ организации
Жанна С.
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2022
В краткие сроки помогли с организацией банкета. Менеджеры отличные, на 5 с плюсом знают свое дело. Прекрасное банкетное меню. Весь вечер отработали как по часам, всем гостям было вкусно, весело и очень комфортно. Спасибо.
Всегда обедаем в Чайхоне, когда бываем в Колумбусе. Очень нравится еда, обслуживание, обстановка. Садимся за один и тот же столик, если удаётся. Нас не первый раз обслуживает официант Ренат. Спасибо большое ему за профессионализм и внимательность. Обязательно придёт ещё)))
Васильчюки как брэнд похоже загибаются. Это видно во всём, в каждой мелочи. Начиная от изменившегося вкуса блюд, до меню без фотографий… Обслуживание, Кухня, в целом всё посмеялось не в лучшую сторону. И в целом всем всё пофиг. Это давно не та Чайхона которую мы все так любили… Аналогичное поведение я наблюдал у сети магазинов сначала седьмой континент а в последствии и Билла перед закрытием.
Абсолютно ужасный случай. Почему у вас не настроена работа с Яндексом? Как так произошло, что спустя полтора часа ожидания - мой заказ просто отменяют? Просто беспредел с вашей стороны и со стороны гребанного Яндекса.
1
Посмотреть ответ организации
Захарова Жанна
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2022
Я бы назвала этот ресторан семейным, так как в выходные есть мастер классы и мероприятия для детей. Помимо этого есть детская комната и вкусное специализированное меню. Для родителей с двумя детками это максимально удобно.
Безобразный сервис на веранде! Чтобы к тебе подошел официант, нужно наверное ритуал призывы произвести !
4
Посмотреть ответ организации
Алия
Знаток города 6 уровня
14 октября 2022
Отмечали здесь день рождения сестры. Помимо скидки был еще и комплимент от ресторана в виде тортика со свечкой. Атмосфера классная и еда вкусная.
2
Посмотреть ответ организации
BabaYaga
Знаток города 8 уровня
19 мая 2024
Отвратительно. Были 19.05.2024. Сделали небольшой заказ из нескольких блюд, прождали час, одно блюдо не принесли, забыли, даже не извинились. Хачапури ужас полный, невкусно.
Сегодня вечером пришли поужинать, было желание поесть шаурму, по итогу лаваш был с зелёной плесенью, это приемлемо? Очень недовольны обслуживанием, ждали 15 минут администратора.
Обстановка в самом заведении приятная. Удобные диваны и стулья. Не рекомендую садиться рядом с выходом так как с входной двери первого этажа тянет сквозняком. Обслуживание быстрое и внимательное.
Меню разнообразное. Но не демократичное. Лагман к примеру был за 400 рублей.
Но он того стоил)
Сервис на высоте. Официанты работают без шумно и заботливо. Превосходная кухня. Таких чебуреков больше нигде не пробовали.
2
Посмотреть ответ организации
Фролов Андрей
Дегустатор 6 уровня
6 января 2024
Конечно, извиняюсь, но помещение смахивает на столовую моей молодости.
Был позавчера. Обслуга слабая, не знает правил подачи.
Кухня "так себе".
1
Посмотреть ответ организации
СтаС.
Дегустатор 6 уровня
9 марта 2023
Мало детских стульчиков, а те, что есть убитые полностью. Купите обычные как были когда-то в Икея. Детская зона под устала уже давно, что-то нужно менять в этом направлении ведь многие ходят туда с детьми и меню для детей так себе. Кухня хорошая для взрослых
Посмотреть ответ организации
Анна .
Дегустатор 6 уровня
16 сентября 2021
Вчера ужинали с семьей. Уютный и красивый ресторан в ТРЦ Коламбус. Что могу сказать? Это отличное место, где можно прекрасно отдохнуть, позабыв на мгновение о карантине. Здесь очень вкусно и чувствуется нереальная атмосфера Востока с уютными диванчиками, подушками, зеленью! Васильчуки Чайхона №1, продолжайте в том же духе!