Ужасный сервис и такая же еда. Заказали салаты и апероль, напитки попросили сразу, в итоге принесли через 20 минут, при это в кафе сидели только мы из гостей. Салат с ростбифом - ростбиф мало того, что пережаренный, резиновый, так еще и с жилами. Первый раз вижу ростбиф с жилами вообще. Заправка горькая, в принципе салат невкусный и жирный. Жаренный сулугуни принесли холодным.
Был заказан столик на ужин. Впечатления о месте остались прекрасные, шикарный интерьер и заворпживающий вид на ночной город, вежливый обслуживающий персонал, очень попадовало меню с обилием выбора.
1
1
Посмотреть ответ организации
Arina
Знаток города 4 уровня
26 июля 2023
Ресторан "Васильчуки" - прекрасное место для встреч с друзьями и семейных ужинов. Их обслуживание на высшем уровне, официанты очень внимательны и дружелюбны. И, конечно же, кухня оставляет только самые приятные впечатления. Блюда вкусные. Рекомендую!
Сюда хожу не только поесть вкусно, но и отдохнуть в приятной атмосфере. Если за еду можно поставить пять с плюсом, то персонал тут на все 10. С порога и до выхода - все улыбчиво, спокойно, вежливо. Официанты гостеприимны и незаметны -будто все само собой делается. Хорошая кухня, отличное обслуживание.
3
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Пак
Знаток города 5 уровня
21 января 2024
Пришли в данное заведение были по всей Москве но сегодня оказались в данной локации, первые впечатление при входе тебя встречают лица недовольных официантов девушек, потом к нам подходит такая же хостес . Нашли сами себе место так как никто нас не проводил за свободный столик и я кажется понимаю так как всему персоналу наплевать так как у них все столы грязные в пятнах и крошках, выбрали более менее чистый стол подходит хостес и видя что стол грязный ставит на него меню на мое замечание что сначала надо бы протереть потом ставить меню так же с недовольным лицом как и было в начале она уходит с меню и возвращается с тряпкой непонятного происхождения, я просто не пойму откуда такое отношение к гостям которые приходят к вам с хорошим настроением а вы своими недовольными лицами как будто делаете одолжение обслуживаете гостей после такого и желание пропадает сюда вообще заходит просто были очень сильно голодные и на все это закрыли глаза были бы другое обстоятельства развернулись бы и ушли. А для вас персонал данного заведение скажу если нет настроение или что то у вас пошло не так гость вашего заведение не должен это видеть или чувствовать это ваша работа во первых чтоб люди уходили довольными и сытыми так как за это они платят деньги а вам руководство обмозгуйте может поэтому у вас и выручки падают) спасибо еда 10/10 обслуживание и отношение 0 без палки. Итог вкусное поели но настроение испорчено! На фото сможет и не видно но приборы у вас в пятнах так же не понятного происхождение поможет это средство моющее а может чья та слюна.
Сложилось так, что из-за работы обедать и ужинать приходится в кафе. Живу рядом, раньше часто ходил сюда, в последний раз был весной, после очередного неудачного похода. Всё было очень долго, потом забыли блюдо, потом еще пол часа готовили, короче вместо отдыха, ждали еду, проторчали часа 2 наверное, а перед этим зашёл на обед, присели за дальний стол справа, пришла семья и толпа детворы, которая носилась туда сюда, орала, еще к тому официант просто перепутал блюдо, потом ждали пока принесёт сахар для чая, несколько раз просили об этом, всё было очень долго. Сегодня, решил зайти через пол года, 18.11.2020., также поужинать, Всё, как всегда, минут 25 ждал салат греческий, а потом ещё минут через 15 подошёл официант и сказал, там что то повар, нужно ещё подождать, Вашу шаурму с курицей, это что за дела ????? С ума сошли, постоянно одно и то же??? Всё время разные официанты, а итог один, минут через 10 принесли Шаурму, чуть тёплую, она не с курицей, а с солёными огурцами, просто нарезанными дольками длинными, в огромном количестве, я ем солёные огурцы, но не столько, девать их не куда что ли? Час готовили, и так отвратно. Понятно, официант извиняется, что долго, но сколько можно, каждый раз одно и то же. Это последний поход в это место, мне нравился тут салат Айчичук, но только из-за этого салата, ну их в баню
чайхона хорошая, очень понравились коктейли и хачапури, всем рекомендую!
я пришла отдохнуть с мужем и сыновьями, 3 и 6 лет, пока мы отдыхали, дети несколько часов отлично провели время в детской комнате с аниматором Ксенией
Сегодня заходили с моей девушкой покушать.
Все блюда были очень вкусные и свежие, нигде таких вкусных куриных Бёдрышек не пробовал
Большую благодарность выделяем официанту Даниилу, хороший молодой человек с приятной внешностью, только приятные ощущения от таких людей. Вернёмся обязательно!
Милый ресторанчик, уютный и чистый. Сделан современный стильный ремонт, тщательно подобраны все детали и цвета. Персонал хороший, четко и быстро ориентируется в меню.
Очень странное заведение!!! Пришли в воскресенье выбрали что заказать-пришел официант и после того как мы заказали хачапури и хинкали нам сказали что их нет!!! Потом выяснилось что половина меню нету!!!! Очень грустное заведение, больше сюда точно не придем. Официанты ругаются между собой при клиентах. Не рекомендую именно это заведение.
Приятное место можно провести свидание с девушкой на закате. Очень красивые понарамные окна на летней площадке. Не дорогие цены и не навязчивый хороший сервис. Советую посетить, но только с кюар кодом , а то откажут в обслуживании.
Добрый день!
Бываем в Чайхоне часто с семьей, в принципе, все нравилось, поэтому решили отметить ДР ребенка здесь.
Заранее забронировали столы, оставили предоплату. Нас предупредили, что возьмут за обслуживание 10%, хотя, сколько раз здесь обедали и ужинали ни разу не брали за обслуживание, мы всегда оставляли сами официантам, но не суть, важно, нас заранее предупредили и мы согласились.
Хочу сказать, что кухня нам нравилась, но почему-то в этот раз шашлык был ,просто, никакой, мясная нарезка еще хуже.
Весь вечер официант не отходил и все вовремя приносил и уносил!
САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС
Уважаемые официанта и админы, сдачу гостям нужно приносить ВСЕГДА! Тем более, что за обслуживание вы и так взяли. Не приносить сдачу в 1500-2000 это - ХАМСТВО!
Отличное место! Уютно и кухня замечательная. Когда бываем в Вегасе, всегда заходим сюда перекусить. Персонал вежливый и дружелюбный. Для детей есть игровая комната. Рекомендую!
Посетила вчера это место, очень понравилось, вкусная еда, хороший персонал, отличный сервис👍🏻👍🏻
Официантка Мария отлично выполняла свою работу, подняла настроение. Обязательно посещу еще раз это место😍
3
1
Посмотреть ответ организации
katya
Дегустатор 3 уровня
29 декабря 2023
Цена-качество абсолютно не соответствует, зашли поужинать, из вкусного был только свежий хлеб, и из плюсов -детская комната, а все остальное- плов - на двоечку, салат из водяных огурцов и безвкусных помидоров, суп куриный, с недоваренный лапшой. Это я еще голодная зашла, но вкус у блюд абсолютно не соответствует ожиданиям( второй раз точно пройду мимо!
оценка не ресторану! оценка отдельная для Дарьи - аниматора, девушка прекрасно справляется со своей работой, детям интересно, программа для ребятишек составлена грамотно. 10 из 5 ☯️🌸🤘 отдельное спасибо
хотела бы выразить благодарность официанту даниилу, ответил на все интересующие вопросы по поводу меню и напитков, скрасил вечер и просто поднял настроение, а блюда также были достаточно вкусные,
Посетила это место на праздниках. Было вкусно и очень понравился персонал, вежливый, подскажут, что лучше взять с тем или иным блюдом! Особенно понравились десерты и выпечка! Буду посещать данное заведение чаще и вам советую!
Пришли пообедать с ребёнком. Хорошое детское меню, отличная детская комната с аниматором, Ребенок доволен и я спокойно поела. Еда вкусная, обязательно придём сюда ещё. 🌷❤️
Сегодня утром забежала перекусить
Взяла чай с вишней и сырники
Это просто бомба
Очень вкусно !
Заказ вынесли быстро, персонал приветливый и дружелюбный
Приду потом ещё обязательно с друзьями
Замечательное место для уютного тихого отдыха. Всегда когда приезжаю в Вегас, захожу перекусить и отдохнуть именно сюда. Вежливый персонал, вкусная еда, что ещё нужно для отдыха)
Раньше частенько сюда заходили, когда приходили в ТРЦ Вегас. Недавно были в этих краях и решили заглянуть. Начнём по порядку: 1. МЕНЮ. Принесли нам два вида меню: первое - просто список блюд, без фото, что очень неудобно (например, мне важно видеть как выглядит блюдо, важно понимать, что я заказываю); второе - да, соглашусь, меню красивое (профессиональные фото природы, красивые фразы и тут же сами блюда), но я бы не решилась назвать это "меню", это какой-то журнал (ориентироваться крайне неудобно было). 2. БЛЮДА. Не знаю, что произошло. Видимо, экономия в связи с пандемией. Ничего из заказанного не понравилось: ни салат, ни блюдо, ни чай. Единственное, десерт был более менее вкусный. Очень были разочарованы. Данное место больше посещать не будем.
Если можно было, то не поставила бы звезд вообще. ВНИМАНИЕ! В ПОРЦИИ ЩАВЕЛЕВОГО СУПА сегодня 27 июня 2023 года мне попался осколок стекла!!!!!! Очень беспокоюсь, что руководство не понимает опасности и со своими неуместными подозрениями и высказанными доводами не отнесется с должным вниманием к произошедшему!!!
Были вчера в Чайхоне 1, ресторан очень красивый. Не смотря на загруженность подача блюд была быстрой и на уровне. Я очень люблю греческий, сейчас изменилась подача и он стал ещё вкуснее. Как всегда порадовало и мясо и десерты. Алина, так звали нашу официантку была внимательна и дружелюбная. Любим это место , мы с вами.
недавно посещали с детьми это место, детская комната была загружена игрушками, дети просто не хотели оттуда уходить. Кухня оболденная. Заказали детям котлеты из курицы с пюре, такие порции большие из детского меню и вкусно, дети все съели абсолютно. У нас был суп щавелевый и шашлыки по порции. Готовили с душой повара, очень вкусно все, все своевременно. Персоналу спасибо, наблюдали за детьми, даже поиграли с ними пока мы кушали))). Еще одна местечко для нашего семейного отдыха.
По интерьеру претензий нет, место уютное , но по обслуживающему персоналу осталось плохое впечатление , очень долго приносят заказы , официанты забывают , что у них просили , не знают что имеется в наличии в меню на данный момент и прибегают со словами «нам не разрешили это готовить»
Далее был задан вопрос девушке менеджеру «имеется ли у них кальян»
Сказали, что в этом заведении у них нету кальянов , спустя 30минут заметил как 2 кальяна было подано в зону «vip» и 1 кальян в обычный зал , остался в недоумении от происходящей картины , врятли приду в это заведение ещё раз и кому-либо посоветую его.
Очень странно: Обычно, рестораны этой сети - неплохие и даже хорошие. Этот - плохой. Подробнее: заказали несколько блюд и десерт и кофе. Сразу принесли кофе. Через 2 минуты. Странно. Дальше - хуже. Солянка - ужасна. Это худшая солянка, которую я когда либо пробовал. Просто вода в который плавает мясо. Десерт, в итоге, так и не принесли. Официант забыл пробить и его не приготовили.
Проходите мимо.
Банкеты тут умеют проводить, внимательны к каждому гостю. Все строго посчитано, официанты быстрые и работают ответственно, качественно. Администратор всегда на месте, по любым вопросам окажет помощь и содействие
День рождения отметили тут шумно и весело. Получили скидку 20% и тортик со свечкой в качестве поздравления от ресторана. Приятно было такое внимание. Хороший ресторан, уютный и кухня вкусная
Очень нравится ресторан 🥰
Персонал всегда приветлив , обслуживание на высшем уровне 👍
Всегда все очень вкусненько 😋
Администратор очень вежлив ,обходителен и внимателен 🙃!
Была на днях и была очень удивлена все отзывчивые,всегда рады помочь сразу приняли заказ и минут 10 вынесли мне все, понравилось особенно чебурек с бараниной и официант был очень добрым парням по больше таких людей
Нужно было найти место, где спокойно можно посидеть с коллегами и обсудить деловые вопросы. Один товарищ посоветовал ваш ресторан, и я не жалею, что послушал его. Еда вкусная, на удивление всё было горячее, чего не скажешь о других заведениях, где мы частенько бываем. Отдельное спасибо официанту Игорю за понимание и отзывчивость, приятно, когда человек понимает тебя с полуслова. Однозначно 5 баллов, обязательно придём ещё
Очередное приключение в чайхане, в этот раз - 30 минут ожидания куриных котлет с пюре, после чего объяснение что «повара новые» и еще 3-4 минутки подождать. Советую приходить тогда, когда новые повара состарятся и будут готовить вовремя простые блюда. Задержки общей в заведении на выдачу не было. Всё вкусно.
Понравилось вкусное и разнообразное меню. Так же в ресторане очень приятный персонал, каждый раз нас ожидал теплый и радушный прием. Особенно приятно, когда официанты вежливые 😍☺️
Так классно чебуреки делают только здесь. И главное, что выбор всегда - с любой начинкой, хоть баранина сочная, хоть курочка нежная, Словом, чудо-чебуреки
Побывали сеголня в ресторане в Вегасе на Каширке, первый раз пишу отзыв, так как остался в восторге от качества еды и обслуживания. Выражаю огромную благоларность всему коллективу и руководству ресторана. Обязательно зайдем еще!
Пришли в воскресенье в 6 вечера покушать, загрузка зала была средней. При этом многих ходовых продуктов на кухне не оказалось (странно): например, курицы для салата «Цезарь» или сыра для хачапури по-аджарски🤷♀️ мне кажется , такие вещи должны рассчитываться заранее и гораздо грамотнее. Порции совсем маленькие по сравнению с конкурентами, взрослому мужчине не наесться одним даже двумя блюдами. Само меню скудное , выбрать особо и нечего… Официантов не выловить , постоянно куда- то бегают.. в общем , посещением остались не очень довольны