Не перестаю удивляться тому, что когда ты приходишь и тебя не предупреждают о том, что оплата только наличными и вот приходит время расплачиваться, официант выдаёт эту информацию
Я конечно сказала о том, что меня не предупредили, на что она мне сказала, что внизу есть банкомат и вы можете сходить, снять
По сути, мне не сложно было, но это было дело принципа
Если вы не хотите платить налоги, то предупреждайте об этом хотя бы на входе
После того, как я отказалась идти в банкомат, у них чудесным образом нашёлся терминал 🤷♀️
И это во всей сети , печально конечно, потому что у большинства людей деньги на карте
А так, там всегда крутая атмосфера, вкусная еда и классные кальянщики 😉
Деградировало место, меню урезали и в нем половины нет. Отношение к гостям так себе, то обещают скидку, то по паспорту, то только по оригиналу... В общем скатились до уровня районной рыгаловки с кальянами.
3
1
Посмотреть ответ организации
Г
ГЕ
Дегустатор 5 уровня
27 марта 2021
Теперь это Чайхона Easy, выбор блюд стал намного меньше, сами блюда не такие вкусные, как раньше, да и размер порций уменьшился. Плюс новое меню очень неудобное. Но при этом цены ниже не стали. В общем раньше (до ребрендинга в Easy) эта Чайхона была намного лучше
Вкусно, приятная атмосфера. Устраивают детские представления
Но уже надоедает то что отказываются принимать карточки. Только выход администратора чудесным образом исправляет все технические проблемы
Крутое место. Мне очень понравилось. Классно когда народу не много и можно по чаще петь в караоке.
3
А
Анонимный отзыв
25 августа 2020
В этом ресторане отвратительно работают менеджеры, наплевательски относятся и не дорожат своими постоянными клиентами, не воспитанные курьеры, на доставку привозят плохо приготовленную еду, разбавленные соки! Одним словом худший сервис у этой Чайханы !
Чайхона уже не та, сегодня пошли пообедать, шашлык не вкусный, люля из баранины с подозрительным запахом
Посмотреть ответ организации
Ольга М
Знаток города 9 уровня
1 сентября 2021
Раньше таких сбоев в приготовлении еды не встречали в данном заведении. Шашлык с бараниной сильно перечный, есть невозможно. Люля плохо прожаренная, с ярко красным мясом внутри. Вместо заказанной печени принесли шашлык на свой вкус, не уточнив у нас, готовы ли мы оплачивать этот заказ), абыли предупредить, что печени нет)). Так себе кухня.
Лучшее место. Прекрасные официанты и администраторы, еда просто выше всех похвал.
Да, цены чуть выше среднего, но действительно стоит того.
Хожу туда каждую неделю.
Кальяны превосходные.
Всем советую брать хавас
Очень люблю Чайхону. Но именно по этому адресу была первый раз и последний. Персонал неквалифицированный. Заказала десерт Павлова. Прождала 40 минут. Так его и не попробовала. По словам официанта - кухня не смогла его приготовить. И об этом мне сообщили только после того, как сама поинтересовалась его судьбой. Ушла голодная и расстроенная. Давно не была в Чайхоне, уровень обслуживания стал хуже...
Летом веранда просто супер, а так душновато у них, что-то с вытяжками. Зал большой, еда и кальян нормальные. Меню у них не нравится в плане выбора, куча картинок и листаешь как книгу. Нужно брошюрку поменьше.
Заведение не плохое! Но обслуживание ужасное. Официантов ждёшь по 30 минут, их постоянно нет в зале. Попросила принести чай в первую очередь, принесли его после всех напитков которых мы заказали. Чайные ложки пришлось самим бегать просить у других официантов. Цезарь оказывается у нас тёплый салат))) трава в салате была вялой. Рыба по чайхански вообще не поняла вкуса. Рыбу пересушили и не солили видимо совсем. Вообще дамы и господа я не советую вам это заведение! А так Чайхона хорошая сеть ресторанов т.к. мне есть с чем сравнить. Ресторану желаю сменить весь персонал и дальше процветать.
Супер ресторан! Но дорого. Еда вкусная. Есть кальяны, из за чего аромат стоит на весь зал.
Вечерами шумно. Музыку крутят одну и ту же. По пятницам и субботам вечером тут караоке развлекает всех... может конечно так несколько раз попал...
После карантина стало хуже, раньше почти каждый день ходили на обед, была скидка хорошая. Сейчас скидка меньше и честно говоря подача и качество блюд стало немного хуже.
Всегда всё хорошо,но если есть какие-то минусы,все быстро исправят!
3
Посмотреть ответ организации
Мила
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2020
Отдыхали 10.09.2020 , атмосфера хорошая, кальян вкусный. Но разочарование в приготовлении блюд и напитков. Картофель по-деревенски был пережарен и очень много масла, есть невозможно, шаш-кебаб из курицы жилистый будто желе ешь, а не мясо. Шоты без фирменной подачи просто на подносе и без ягод.
Разочарование...
Был один раз. Выглядит все аккуратно. Приятно там находится. Персонал грамотный. Но! Подача чая была люто долгой + я выбирал чаи которых не было, на пятом остановились. Возможно просто совпадение. Но что бы заслужить 5 звёзд надо что бы все было на уровне.)
Были здесь не раз, но сегодня не понравилось...официант принёс не весь заказ, а когда мы ему на это указали он сказал, что и не слышал, что мы хотели ещё тартар. Не принёс приборы и постоянно приходилось его ждать по полчаса. Это ужас
Не понраавились администраторы. Мы сидели семьёй, всем было хорошо, был праздник, все немного выпивали. Но эти дамы подошли к нам и сказали, что на нас жалуются, и что у нас 5 минут, иначе они вызывают полицию. Что за наглость?! Мы сидели тихо, заплатили достаточно денег, а они нас вот так унизили. Очень не понравилось.
Место хорошее, но как же надоело, что оплата только наличными. Вот нигде больше такого нет, ходила бы сюда в 10 раз чаще, если бы не было проблем с терминалами или с хитростью.
всегда прекрасное обслуживание от Эльвиры, она чудесный профессионал. в этот раз был хороший кальян. спасибо
2
1
Lady
Знаток города 9 уровня
23 июля 2020
В караоке ужасно поют. Бедные уши посетителей. Заказ долго несут и надуривают с кальяном. Заказали один кальян с двумя чашами, а платить сказали совсем за другой, который дороже. Не сразу меняют кальян. Официанта не дождешься. Коктейлей, которые хотели, не было в наличии из-за того, что ингредиентов у них не было (фруктов). Отдыхали 23 февраля.
Из плюсов - бесплатная парковка.
При том , что много персонала, толка нет ни какого, ни кто не видит клиентов, официантов звала ни один раз- не видят. Хожу сюда часто живут потому что рядом! Но каждый раз все хуже и хуже!
Любимое заведение последние годы.
Приятная кухня, достойные сюрпризы от шеф-повара; кальянщики, которые, в целом, понимают, что ты от них хочешь.
Из минусов - не всегда поддерживают оплату картами