Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
3341 оценка
Оцените это место
1222 отзыва
По умолчанию
Натали
Знаток города 6 уровня
24 октября 2022
На днях была с парой в ресторане. На входе встретила администратор, попросила снять верхнюю одежду и проследовать за ней, молодой человек не расслышал, она повторила ещё раз,сопровождая это вздохами и непонятными взглядами, будто мы отнимаем ее драгоценное время. Прочли меню, сделали заказ, произошла смена официантов, блюда принесли не вместе, я съела, а мой собеседник всё ещё ждал. Оказалось, что официант принимавший заказ не полностью его передал другому официанту, соответственно ожидая один заказ, получили другой. Выпив коктейль, попросила нечто похожее, сладкое, по итогу посоветовали абсолютно кислое вино, из чего я делаю вывод, что официант не осведомлён информацией о данном вине или вообще о барной карте.
Сложилось впечатление, что в таком красивом и премиальном ресторане, до нас нет дела
Я был в этом месте несколько раз. Новая пицца, имитирующая "римскую пинцу", сначала была неплохой, потом я не знаю, что случилось, и дважды мне подали ужасную пиццу: холодную, мягкую (абсолютно не хрустящую, как должно быть настоящая римская пинца), без соли, моцарелла, похожая на жевательную резинку. Короче говоря, худшая пицца, которую когда-либо ели в России за последние годы! Три дня назад я пошел сюда пообедать с женой, мы не стали заказывать пиццу и выбрали два хачапури. После 30 минут ожидания и моих жалоб менеджеру нам сказали, что нам нужно подождать еще десять минут. Очевидно, официант сказал нам раньше, чтобы мы были уверены, что чачапури будет готов через минуту. Посчитав абсурдным 40-минутное ожидание, мы попросили заплатить за напитки и уйти. Счет за напитки принес нам менеджер, который даже не извинился с раздраженным видом за случившееся. Поздравляем, вы потеряли двух клиентов!
Как поселись на новой Риге, очень часто заезжали впечатление всегда разное: то очень хорошо, то ужасно) Бывает, зал пустой, а кофе ждешь 20 минут, листья салата могут быть подгнившие, авокадо в роллах резиновое. Но это ладно, с кем не бывает) А из самых ярких воспоминаний - это стекло в тыквенном супе. Просто кусок стекла, размером с фундук. Как потом нам пояснили - мол от блендера, извините))). Нам этот инцидент отбил желание посещать эту Чайхону.
Часто посещаем семьёй это место. Особенно нравится летом на летней веранде . Приятный интерьер. Обслуживание раз на раз не приходится.. но чаще нравится, чем нет .
Приятное место. Большая веранда в стороне от дороги. Из недостатков, если Вам неприятен запах кальяна, внутри его много. На веранде курят, но там как-то не замечаешь.
Очень понравилось ☀️ Красиво , вкусно, хорошее обслуживание.
4
Посмотреть ответ организации
Инна Любых
Дегустатор 5 уровня
4 октября 2022
Были с мамой в августе ,в день ее рождения 🥳
Очень понравилась еда и обслуживание, вышли все официанты и поздравили,было очень приятно❤️
По ценам чуть выше среднего ,но это того стоит.
2
Посмотреть ответ организации
ЛЕТУЧИЙ СЛУЧАЙ
Дегустатор 6 уровня
27 сентября 2024
Богемное местечко, вкусный свекольник кальян от 2500
Посмотреть ответ организации
ольга мальнева
Знаток города 4 уровня
11 июня 2022
Очень долго приходится ждать заказов на летней веранде, коктейль ждали 40мин, спасибо хостес заметила, что мы сидим за пустым столом и принесла его через 2 мин, хостес хорошо работает. На веранде был менеджер, на зал не смотрит, мы махали руками ему, он не видит, т.к болтал и смеялся с официанткой. Блюда вкусные, диваны и кресла удобные, веранда уютная, но персонал занят собой, а не гостями. На входе в ресторан запах туалета, в туалете очень сильный запах, возле раковин на полу вода, корзины с мусором полные, менеджер на ресепшене смеётся, "весело"!
Ходили сюда с семьями, всем понравилось, особенно товарищу 4х лет. Он пропадал в детской комнате, потом собрали кукольный театр, он смотрел представление. Сказал, что все понравилось, поедем еще.
Здравствуйте, я бы хотела высказать свое мнение о Чайхоне номер 1, которая находится в Павлово Подворье.
Мое мнение основано на сравнении с Чайхона номер 1 в ТЦ Vegas, где обслуживание клиентов на гораздо более высоком уровне.
Согласно международному этикету, снимать пальто в театрах, кинотеатрах, ресторанах и т.д, рекомендуется, но не входить в обязанности.
К сожалению, в Чайхоне номер 1, это похоже на главное правило, которое, если не выполнено, клиентам просто не разрешено входить.
На мой взгляд, подкреплённый психологическими фактами, это непривлекательно и вызывает у людей чувство неуважения и небрежного отношения.
В самом ресторане прекрасный интерьер и вкусная еда, но отношение хостесс , которая на заставляла это делать без объяснения причин и не понимая ситуации и не прислушиваясь клиенту , с самого начала при входе дарит негатив этого ресторана. Это - недопустимо.
Очень отличается еда от других заведений сети. Вчера приехали отметить семейный праздник и очень расстроились. Не вкусные люля принесли, шашлык из печени не дожарили, суши тоже не особо вкусные, чай имбирь-облепиха пить было невозможно, слишком много имбиря, хачапури по ощущению не пропекли…
3
Посмотреть ответ организации
Елена П.
Дегустатор 3 уровня
8 апреля 2024
Напиток дали малиной с плесенью. После обеда было несварение похоже на отравление. В других заведениях этой сети такого не было.. Грустно и досадно.
Обслуживание у этой сети катастрофически страдает : официанты подходят сразу , а вот что потом надо принести заказ , это вылетает. Заказывала кофе и десерты на вынос , пришлось ждать 30 мин при свободной посадке в зале. В итоге, размер среднего капучино был такой же, как маленький размер в других кофейнях , да ещё и без пенки, так как его сделали сразу после заказа , а принесли спустя 30 мин . Обнаружила это уже , когда уехала от них.
Есть как и вкусные блюда ,так и на любителя ,очень нравится грибной суп ,винная карта хорошая ,к сожалению мало табака для кальяна было,но возможно будет завоз ,ценовая политика выше среднего ,для семейного вечера ,то что надо