Вега
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
188 отзывов
9 мая
Решили сдирать деньги еще и за подпил когтей при стрижке самих когтей, которая и так стоит 700р. Хотя всегда эта услуга была бесплатной и входила в стоимость. Но теперь просят доплачивать еще 400р. Администратор данного филиала на первом этаже как будто уже с порога не рада, что кто то пришел и общается будто одолжение делает. Больше ни ногой ни в один из филиалов.
2
25 декабря 2024
Отличная клиника, удобное место расположение,приветливые администраторы,которые все расскажут,подскажут, объяснят и запишут к нужному специалисту.
1
7 апреля
Забрали пациентку после стерилизации. Все прошло отлично. Клиника чистенькая. Врачи - профессионалы. За кошечку было очень спокойно. Спасибо!
1
29 ноября 2024
Очень понравилась клиника на Кулакова 9, кор. 1. Приехали с собакой в ночь, конечно же если в ночь то на панике. Нас принял Ветров Герман Александрович. Видя, что наша булочка очень боится, опустился к ней на колени, разговор вёл спокойным и нежным голосом. Осмотр прошёл так же щепетильно. Далее всё нам рассказал, об'яснил, отвечал на все наши панические и дотошные вопросы. Огромное ему спасибо!
Дальнейшее наше лечение проходило у хирурга, Григорьевой Алисы Андреевны! Слов нет - Одна ОГРОМНАЯ благодарность за ее руки и терпение! об'ясняет всё доходчиво. Если не поняли, об'яснит ещё сто тысяч раз. А ее руки отдельный "вид искусства"... Наша капризуля ей полностью доверяет, позволяет проводить все нужные процедуры на пути к выздоровлению!
Хочется отметить и поблагодарить администраторов клиники: Людмилу и Кая - Внимательны и очень коммуникабельны!
3
1
10 марта
Врачи впечатлили, потому что они внимательные и клиентоориентированные, плюс хорошо относятся к питомцам. Прием прошел спокойно и комфортно, так как приходили на УЗИ, чтобы выявить беременность у собаки.
4 апреля
Посещала тут терапевта, нефролога, делала рентген, эхо и экг с кошкой. Врачи отнеслись к нам с пониманием и помогали, когда кошка вела себя беспокойно. Все процедуры доктора провели аккуратно, без лишнего стресса для животного, и обращались бережно. В целом нареканий нет
30 октября 2024
Были в клинике с собачкой. Все очень понравилось. Новая клиника с отличным ремонтом. Хорошее оснащение, приветливый персонал. Все услуги были оказаны на высшем уровне. Отдельную благодаоность хочу выразить врачу Молодцовой Марии Алексеевне.
3
1
27 марта
Приводил свою кошку на стерилизацию, и процедура была выполнена качественно. Персонал был внимательным, и я не заметил никаких негативных моментов. Очень доволен результатом и отношением сотрудников.
1 ноября 2024
Были на приёме у Лизуновой Елены Александровны по рекомендации знакомых! Быстро и качественно проведено обследование и назначено лечение. Персонал клиники отзывчивый и доброжелательный! Мы очень довольны обслуживанием и результатом лечения!
2
1
22 января
Лечимся у Меркулова А.А. Довольно давно. Очень довольны его умением и талантом ! Хирург замечательный и иногда попадаем к нему как к узи специалисту! Спасибо ему очень большое!
20 октября 2024
Любимая клиника в новом формате. Приходится обращаться сюда частенько - такой уж у меня кот, любитель заболеть чем-нибудь эдаким. Несколько лет назад, пройдя много других клиник, попали в Вегу и остались здесь навсегда. С тех пор моя душа спокойна за шерстяного бандита, так как я знаю, что здесь ему всегда окажут высоквалифицированную помощь. Спасибо вам за вашу работу!
Цены не низкие, но качество и душевное спокойствие того стоит.
15
6
15 мая
Приехали срочно, быстро приняли и прооперировали питомца после укуса собаки. Раньше обращалась за удалением зубов и лечением у дерматолога, всё всегда было в порядке. Доктора вежливые и профессиональные, не навязывают лишние анализы или процедуры. Удобно, что клиника находится близко к дому.
10 февраля
Давно пользуемся услугами данной клиники. Делали прививки, стерилизацию, клещей вынимали. всегда отзывчивый персонал, круглосуточный приём. Отличные врачи. Спасибо
28 февраля
Я обратилась в ветклинику по рекомендации. Записаться туда оказалось легко, внутри было комфортно, а сотрудники квалифицированные. Доктор смог вылечить мою кошку, что не удалось сделать врачам других организаций.
15 октября 2024
Очень жаль, что нельзя поставить оценку с минусом)
Распишу отзыв о данном филиале максимально подробно, насколько позволит Яндекс-поле.
10.10.2024 я пришла с кошкой по адресу Маршала Катукова 17, у кошки была рвота кровью.
Там нам поставили диагноз "панкреатит" и отправили на лечение домой.
Дома кошка в течении дня ела, после таблеток назначенных нам в клинике, кошка перестала есть.
Ровно через сутки голодания мы помчали в клинику уже по адресу Кулакова 9, так как они открылись и были круглосуточные.
Там нам не объясняя причин, сразу сказали, что нужен стационар и кошечку необходимо прокапать под капельницами.
Естественно мы согласились.
Нам дали договор на стационарное лечение,мы его подписали, но нам на руки никакой копии и расписки выдано не было(Благо я сделала фото договора, как чувствовала, что понадобится).
Сначала нам озвучили сумму за стационар 25 тысяч рублей, но в договоре было указано 35 тысяч.
Изначально меня смутила такая большая сумма ЗА СУТКИ стационара.
Я была уверена, что в данную сумму входит лечение, но как выяснилось позже, в основном с нас брали деньги за непонятные вечные анализы, которые мы могли сдавать приходить и без стационара.
И только при выписки мы узнали, что 1 час стационара стоит 500 рублей, так еще мы платили за каждую пеленку используемую в стационаре (Да, это мелочь, но когда вы отдаете 35 тысяч за сутки, казалось бы, что пеленки должны входить в стоимость!).
12.10.2024 нам сообщалось по телефону с утра, что кошка не кушала до сих пор и что нужно поставить зонд, но "Это не требует срочности" (Цитирую слова лечащего врача), и естественно, раз это не требует срочности, мы решили переждать до вечера и забрать кошечку на ночь домой (Это так же было предложением врача).
Вечером, мы пришли по записи на посещение в 19:30, просидели более 40 минут, и нас приняли после людей, которые пришли позже.
Какая прелесть, а зачем тогда запись?)
В диалоге нам было названо миллион страшных диагнозов у кошки, были сказаны фразы, что шансы 50 на 50 и что у кошечки ухудшения, забрать ее нельзя.
Конечно, мы испугавшись за животное, поверили врачам (Они же врачи, и казалось бы, что на такую профессию надо идти с любовью к животным, а не с любовью к деньгам!!) и оставили кошку в стационаре, подписали согласие на зонд.
13.10.2024 мне с утра позвонили и просто сказали, что кошечка без динамики и ВСЁ.
Мне не приходили в этот день никакие анализы, ничего
Мы пришли вечером так же на посещение , нам выносят кошечку и рассказывают уже совсем другие диагнозы, а на вопрос " а как же вчерашние диагнозы?" нам ответили "вы о чем? такого у нее нет"
Напели песни , что аж уши в трубочки скрутились.
И тут выясняется, что кошке делают переливание белка, которые НЕ БЫЛО СОГЛАСОВАНО С НАМИ, было четкое нарушение договора.
После миллионных заданных мною вопросов врачу, начали выясняться интересные факторы, такие как несоблюдение договора, взятые анализы одни и те же в день по несколько раз (зачем непонятно), непонятные диагнозы , которые врачи берут из головы и пугают хозяев, чтобы срубить побольше денег и множество других.
В общей стоимости за двое суток стационар нам вышел более 75 тысяч, при распечатке чека было выяснено, что лечения как такового не было и что были даны препараты , которые либо кошке были не нужны вовсе, либо были нужны, но нам по какой то причине не сообщили об этом (Например, противорвотные).
Отмечу отдельно администратора Дарью, которая хамит клиентам, позволяет себе кричать на клиентов и угрожать им полицией.
И да, фразы "мы вам не отдадим кошку" в этом заведении тоже звучали.
Так же отмечу, что в клинике нет камер, в кабинетах камер нет, на вопрос "почему нет камер?" нам ответили "пока не поставили"
Как чудно)
Как только врач с администратором ДАРЬЕЙ услышали и узнали, что включена аудио запись всех разговоров, моментально сменили тон)
Благодаря данному филиалу клиники, теперь мы кошку лечим в двойном размахе и вынуждены обращаться в другие клиники за верным диагнозом.
Искренне не советую доверять своих питомцев данной клинике, не сокращайте им жизни...!)
Прикреплю видео, что нет камер )
15
26
25 декабря 2024
Обращаюсь в эту клинику с открытия, теперь клиника переехала по новому адресу, что лично для меня стало удобнее. Оперировала собаку, хожу на сдачи анализов, а сейчас посещала кардиолога Громову Викторию Львовну, замечательный врач.
1
1
7 февраля
Пришли с котом делать узи перед операцией. Все прошло быстро и без лишнего стресса для питомца. Вежливый и доброжелательный персонал и доктора.
Рекомендую.
5 ноября 2024
Были на приеме с моей кисой Маней. Очень внимательная и чуткая врач Романова Ева Николаевна. Любящая и понимающая животных врач. Очень было комфортно. Наблюдаемся здесь и рады такой возможности! Рекомедую от души. Вы будете довольны и Ваш питомец тоже.
1
10 декабря 2024
Наш питомец бежит в клинику с большим удовольствием! Врач Меркулов Алексей очень отзывчивый и доброжелательный! Теперь только к нему! Спасибо Большое!!!
21 марта
Были с пёселем на УЗИ, проверяли наличие беременности. Очень понравилось отношение к питомцу. В клинике очень приятная атмосфера. Обязательно придём ещё 🤩
22 января
Мы приехали в срочном порядке, обращались с кошкой для кесарева. Была важна именно оперативность, потому что многие клиники не могли принять нас срочно. После операции дали рекомендации принимать таблетки, обрабатывать рану, корм для кормящих и беременных кошек.
1
26 марта
Очень любим эту клинику. Добрый отзывчивый персонал. Всегда внимательные и очень любящие свое дело доктора. Спасибо, что вы есть!
30 октября 2024
Сначала мне не понравился интерьер, вход, но когда я увидела в работе специалистов этой клиники, поняла, что мой кот в правильных, надёжных руках. Очень быстро сделали все анализы, причём, кот даже не заметил забора крови, спокойно мурчал на УЗИ, не вырывался при пальпации. Доктор Ксения (отчество не помню😅), поставила верный диагноз, потому что на её рекомендациях кот бегал, как в молодости уже на 3 день.
Теперь только сюда!
3
1
15 ноября 2024
Единственная клиника кому могу доверить своего мальчика!
Очень оперативные, дружелюбные и понимающие врачи и ординаторы.
Ночью у собаки началось несварение с последующими симптомами.
Сразу поехали искать ветклинику, и вспомнила что подруга как-то приезжала сюда ставить прививки.
Девочки с ночной смены, сразу приняли, прокапали все что нужно, объяснили что делать дальше и как избежать повтора ситуации.
Безмерная благодарность сотрудникам, давно не встречала такой заботы о клиентах (и маленьких и больших ☺️)
Особенная благодарность врачу стационара Русаковой Ксении и ассистенту Малухиной Нике 🥰
P.S на следующий день, уже активно гуляли и лежали колобочком)
1
1
9 февраля
Ходили стричь собаке когти,всегда боялись а тут всё супер!очень хорошо выполнила
вою работу врач Диана,клиника сама очень хорошая и чистая))❤️
14 ноября 2024
Очень хорошая клиника. Особая благодарность администратору Людмиле и врачу. Обращались с кошкой. Обязательно придём еще. Все доброжелательные, отлично находят контакт с животными.
18 января
Приходили на прием к кардиологу, врач Эвелина, понравился подход врача к нашему питомцу, на каждом этапе Узи все объясняла и показывала, далее при экг дала развернутый ответ и рекомендации на дальнейшее обследование
24 декабря 2024
Внимательные врачи, понятное ценообразование без накруток.
Онколог Джумбаев Элем Расулжонович провел операцию по удалению мастоцитомы у кота, очень аккуратно сделал пластику уха. Мы с питомцем довольны.
1
1
30 октября 2024
Получали высокопрофессиональную помощь в Веге на Катукова, территориально для меня ближе на Кулакова. Своих двоих собак теперь привожу сюда. Разницы в качестве оказания помощи не увидела. Очень удивили отрицательные отзывы,написанные как будто одной рукой! Не ведитесь на происки конкурентов! Врачи-профессионалы своего дела, консультации всегда информативные,помощь животному реальная, ну а цены, как и везде-не больше не меньше.
3
10 ноября 2024
Были сегодня в клинике на приеме у Меркулова Алексея Андреевича. Замечательный врач-осмотрел,сделал рентгене,был вежлив и доброжелателен. Выписал рекомендации и назначил лечение нашему ребенку. Теперь только к нему,но жалко что он только хирург и не принимает как терапевт. Администраторы тоже очень отзывчивые и приветливые девчонки. Спасибо что вы открылись на новом адресе где нам очень близко от дома. Хорошая клиника!!!
1
2 ноября 2024
Обращалась ко врачам клиники не один раз, всегда профессионально и четко делают свою работу: ставят правильный диагноз, подбирают схему лечения, исследования - все по делу, пытаясь сэкономить средства. Низкий поклон за вашу работу и любовь к своему делу! Спасибо от Гоши, Зефира и Миши!
2
7 февраля
Чисто, потрясающе! Новая клиника, удобные, просторные кабинеты. Вежливые и умелые врачи. Спасибо!
11 февраля
Привезли на осмотр кота, взяли анализы. Но самый важный, на кальцевироз, так и не прислали. Звонили, спрашивали результат, но бесполезно. Нашли в интернете лекарство и сами прлечили. визит в клинику был полезен только самой клинике
1
6 января
Возможно доктора и хорошие, но цены просто невероятно высокие и неадекватные. Привезли кота с небольшим воспалением за ухом, взяли кровь из лапы(синяк был на всю лапу) и на ресепшен озвучили сумму в 7500.. был шок.
1
15 мая
Обращались с проблемой ушей у собаки — взяли мазок, посоветовали лекарство, и теперь видим, что питомец выздоравливает! Доктор отнесся очень дружелюбно и положительно, всё понравилось.
10 ноября 2024
Уже несколько лет посещаем Вегу по разным поводам- у меня 2 кошки, и 2 собаки. С собаками к сожалению регулярно попадаем в стационар из за слабого жкт. Нас тут уже хорошо знают.. Очень рады открытию нового отделения- внутри просторно и красиво. Клиники расположены рядом, врачи принимают те же- это важно, что осталась возможность посещать своих «семейных врачей».
30 октября 2024
Давно лечу всех своих питомцев (собака, кролик и кот) в этой клинике, отличная профессиональная команда врачей, индивидуальный подход, как и положено в медицине.
Рада, что команда не стоит на месте, растет и развивается.
2
31 октября 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачам и всему персоналу данной клиники!!! Врачи знают свое дело, вежливые, отвечают на все вопросы, доходчиво объясняют и своевременно оказывают помощь нашим любимцам. Спасибо!
2
1
30 октября 2024
Клиника и ее врачи искренне желают помочь животным. Жаль, что некоторым хозяевам важнее опорочить репутацию ветеринарного учреждения, нежели здоровье своего питомца.
По поводу отзыва ниже от владелицы кошки с панкреатитом: состояние вашего питомца было стабильно тяжелым, кошке необходима была помощь, которую врачи ей и оказали. Неизвестно, что бы произошло с кошкой без это, лучше об этом подумайте.
1
1
20 января
Были на приеме у Алисы Андреевны, замечательный врач, быстро поставила диагноз, назначила грамотное лечение. Собакен здоров и счастлив
Спасибо
1
6 декабря 2024
Здесь доброжелательные, опытные доктора и весь персонал. Все подробно обьясняют и делают все возможное, чтобы вылечить моего кота.
1
24 декабря 2024
Прекрасная клиника, прекрасные врачи. Обращаемся в неё с различными питомцами не первый год и ни разу там не подвели. Профессионалы, которые знают своё дело.
1
30 октября 2024
Ходим в эту клинику уже 5 лет. Думали новый филиал открыли, а оказалось расширились, переехали с Катукова. Так что было очень приятно увидеть уже знакомых врачей)
Хочу выразить огромную благодарность врачам!! Очень много раз за эти годы они спасали жизни моим собакам. Отдельной спасибо доктору Нигматуллиной Д.С.
Удачи Вам и процветания!
3
3 ноября 2024
Были на приеме с кошкой, которую взяли с улицы, с букетом проблем. Доктор понравился, получили подробную консультацию по обследованию, лечению питанию. Будем приходить еще. Клиника удобно расположена, внутри чисто, все есть.
1 декабря 2024
Здравствуйте.
Обращались в клинику Вегу с нашим псом, у которого была травма лапы. Врач Григорьева Алиса провела тщательный осмотр, сделала рентген, к счастью обошлось без переломов. Особенно хочется отметить внимательность и доброжелательность всего персонала. Рекомендую клинику всем, кто ищет профессиональный и заботливый подход к своим питомцам.Песик доволен)
1
30 апреля
Хорошее отношение к питомцам, добрые, отзывчивые сотрудники. Делали привку коту, запись была свободна в дневное время. Все прошло хорошо.
13 февраля
Уютное место! Отличный и вежливый персонал! Привели 2 котов на прием. Впечатления хорошие. Спасибо
14 февраля
Врач вовремя нас принял, его кабинет был чистым, и прием прошел по делу. У моей собаки хроническое заболевание, и доктор смог купировать её симптомы — рвоту и понос, всё было хорошо.
15 мая
Хорошая клиника, все чисто, аккуратненько. Специалисты молодцы, обращаемся не в первый раз.
30 октября 2024
Обращались к хирургу Меркулову Алексею на кастрацию, все прошло отлично. Врач очень вежливый, доходчиво объяснил дальнейший уход и возможные изменения в поведении нашего любимца, спасибо!