Обслуживание клиентов на высоте, за все время посещения сервиса и проведения ТО машины, нареканий нет. Персонал приветливый и компитентный, на все задаваемые мной вопросы дают доступную информацию и рекомендации. Желаю успехов.
Антиреклама Киа-Рио. Не покупайте эту машину! Не надейтесь на то, что вам повезёт. Просто выбирайте другую. Она не заводится зимой, в холода! Возили её в Вега-моторс на эвакуаторе НЕСКОЛЬКО раз за прошлую зиму. И менеджер, усмехнувшись, проговорился: "О, Рио повезли, - зима началась!" Сейчас ещё не зима, но при понижении больше 10 град опять утром не заводится! Все владельцы "просто ЛАДЫ" едут на работу на машинах, я - на автобусе! В ВЕГА-моторс не решают саму проблему, типа не могут найти причину. Держат её в теплом боксе полдня, заводят... Если она простоит рабочий день в городе, на морозе, - вечером не заводится. Кто хочет в минус 25 с эвакуатором заниматься?! У большинства людей нет тёплого гаража. Прислушайтесь к моему мнению. И модель проблемная, и сервиса со знающими техниками нет. В ВЕГА-моторс нет механизма решения глобальных проблем.
По трейд ин взял Sportage. Старый авто взяли конечно недорого, зато никаких придирок. Менеджер Максим подробно всё показал, рассказал, провёл тест-драйв. Подобрал нужную комплектацию. В автосалоне вежливый отзывчивый персонал. Рекомендую.
ТО провели быстро и качественно. Наличие детского уголка позволило занять ребёнка на период ожидания проведения сервиса. Очень удобно, что в рем.зоне есть камеры и возможно наблюдать за ходом проводимых работ сидя в зоне отдыха. Персонал вежливый. Рекомендую!
Отличный Автосалон. Вежливый персонал, отличные специалисты, все качественно и быстро. Всегда предложат кофе и отдых в клиентской зоне) Хорошая развязка,рядом остановка,сдал машину в сервис и на любом транспорте добрался до работы) Вечером забрал)
Менеджеры работают неплохо, но конечный ценник завышен прилично, по сравнению с конкурирующей фирмой (взяли машину у конкурентов в более дорогой комплектации и с теми же допами на 40тр дешевле). Не поленитесь - прокатитесь по другим салонам!
Очень вежливый персонал, нас обслуживал менеджер Кирилл всё очень понравилось. Все подробно, досконально, доступно объяснил мы остались довольны. Советую всем этот салон.
Очень понравился салон и менеджер ЕВГЕНИЙ. Он все зависящее от него сделал быстро, чётко, на любой вопрос знает ответ. Профессионал своего дела. Атмосфера в салоне располагает, чай, кофе. Это вообще не первая покупка автомобиля, но такое обслуживание на 100 баллов - первое. Я ДОВОЛЕН.
Очень отличная работа. Внимательное отношение к клиенту.
3
Посмотреть ответ организации
ринат салахов
Знаток города 13 уровня
15 декабря 2022
Позвонили ,пригласили к 12-00 ,приехал быстро все оформили и забрали автомобиль на кузовной ремонт через неделю сказали будет готова,посмотрим как сделают.
Заказали машину не той комплектации (более дорогая с ненужными стиль-наворотами), причем, когда заметил, сказали, что исправят и машина будет нужной комплектации. Конечно не исправили....
А потом нарисовали допы , при этом даже не расписав, за что берут ( ни марки сигнализации, ни места антикоррозионная обработки....) Я бы держал с такими ребятами ухо востро! Читал вместе со своим юристом договоры прежде, чем подписывать .
Отличный дилерский центр с адекватными сотрудниками, помогли подобрать автомобиль, мой автомобиль оценили по вполне вменяемой цене. Убедили взять кредит, ставка очень конкурентная, переплаты вообще нет, оказалось как рассрочка. Спасибо руководителю отдела продаж за подарки которые мне подарили. Всем рекомендую дилерский центр. Обслуживаться поеду только в этот центр. Вы молодцы! Хороших продаж и адекватных клиентов.
8 октября пришли купить автомобиль KIA RIO X-LINE, основным условием покупки было чтобы автомобиль был в наличии и хотелось в подарок что-нибудь, например зимнюю резину. Менеджер Глеб, сообщил, что все обсуждаемо. Хорошо, выбрали цвет и комплектацию, автомобиль оказался в наличии и началось разводилово на дополнительные опции! Мы провели в салоне около двух часов, отказались от дополнительных опций цены на которые завышены примерно на 50% от стоимости оборудования указанной на официальном сайте дилера, а в итоге нам просто отказались продавать автомобиль! Ужасное отношение персонала и вышестоящих менеджеров к клиенту, было ощущение. что они разговаривают с нами как-будто мы вообще низкого сорта люди, хотя автомобиль стоил по цене шестизначную цифру. Потратили наше время непонятно на что!
Отвратительный автосалон! Что такое клиентоориентированность они вообще не в курсе! Ни ногой в этот автосалон и не рекомендую его вообще!
Масло лучше везти свое тело.к у них оно очень дорогое.
1
1
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 13 уровня
18 мая 2022
наглые менеджеры, сначала одна цена, потом переобуваются называют другую цену. Привез машину по трейдину, хотел новую взять. Оценили, договорились. Через 5 мин менеджер выходит и называет другую цену и только в кредит. Говоришь можно за наличные, нет только в кредит. Не рекомендую.
Салон не понравился, хотели купить там автомобиль новый, я спросил у менеджера что прилагается к авто в подарок. Он говорит все что нужно, коврики, резина, сигнализация все платное, посчитал нам на 48000т.руб. я ему говорю ,сейчас все салоны это дарят к новому авто. Он, сейчас я спрошу у старшего, приходит говорит сто колеса уже дарят, а все остальное за деньги. Короче уехали в другой салон Киа ! Там машина такая же на10000 штук дешевле и колеса , коврики , сигналка в подарок, кредит дешевле в платежах на 1000 руб в месяц на три года! Не спешите покупать в этом салоне, сьездите в другой салон и сверьте цену на авто который хотите купить!!!
20
1
KM
Знаток города 7 уровня
10 августа 2022
Все отлично, хороший сервис. Удобный подъезд и приветливый персонал
Менеджер не заинтересован в клиенте, ничего не рассказал, про акции и скидки ничего не знает, даже до свидания не сказал, ужас! Девушка на ресепшене и то больше рассказала. И так во всех трёх салонах КИА в Перми! Руководители салонов, вы куда смотрите? Заезжал в Рено и Хёндай, там с ног до головы "облизали" рассказали все преимущества покупки авто в их салонах. Хочется КИА в новом кузове, поэтому поеду в ЕКБ
Отличный салон. Вежливые и менеджеры и администраторы. Менеджер Илья Голомолзин отвечал на все мои вопросы,даже если я переспрашивал. Помогал с электронным ПТС,хотя мог послать куда по дальше или сказать,что не понимает.Рекомендую этот салон и менеджера Илью
Решил сменить машину... Раньше, давно была Спектра. Хороший автомобиль. Решил попробовать пересесть с Окташи. Менеджер Алексей всё объяснил, показал, организовал тест-драйв, после снятия ограничений. Всё пока устраивает.
сервис - ТО-1 - мне не понравилось как проводят.
развод на деньги, точнее машину загнали, под камеру, но за 2 часа к ней никто не подошел и даже капоот не открывали. вероятно, думали, что я уехала на такси гулять.
уверяли, что все сделали, когда попросила расходники замененные-начали выеживаться и оперировать тем, что я изначально должна была уведомить о том, чтобы мне их положили.
привезла свое масло-оно как стояло в салоне-так5 и стоит. бардак.
деньги заплатила, с ужасом уехала.
не рекомендую.
Магазин машин. Что касается сервиса -жуть. В каждый заезд обязательная диагностика. По факту ни разу ничего не обнаружили. Итог эвакуатор... точно могу сказать, что диагносты никакие работают. По большей части берут деньги и ничего не делают. Максимум могут расходники заменить!!! Большего от них нечего ждать. Ах да и еще, те кто со мной не согласен однозначно сами работники данного салона.