Компания классно работает на получение денег от клиентов. Моментально отвечают на первый звонок, быстро приходит замершик, классно работает консультация, суть которой "мы лучшая компания. Сделаем все быстро, качественно, с гарантией и подарками при замере". Но, после внесения предоплаты, компания изменилась до неузнаваемости. Сроки обещанные" поплыли". Дозвониться невозможно - трубку не берут и уже не перезванивают, как до получения денег. Про обещанный подарок при замере забыли. Не рекомендую. В городе есть ответственные производители, а не такие горе- перекупщики.
Если где то и заказывать качественные окна, то только в этой компании. Мы сами с Сибири, и у нас в Сибири известна только компания Века. Переехав ваши края преобрели квартиру и естественно что встал вопрос остекления. Мы приятно удивились найдя завод, который нам был известен в наших краях, и вызвали замерщика. На замере у нас был Максим, приятный парень и хороший профессионал , померил , дал цену менеджер и мы заключили договор , цены приемлимые , как у нас в краях. По договору срок показался великоватым - 25 рабочих дней, но уверенность в том что окна приедут того качества, которое мы знаем с супругой и что они вообще приедут , так как компания известная на всю страну. Привезли и поставили раньше срока по договору. Сотрудники все молодцы , установили быстро. В общем наша семья довольна, спасибо Вам!
Ставили окна этой фирмы 10лет назад... Окна были отличные и сервис тоже... Поэтому купив другую квартиру вернулись сюда же... О чем жалею страшно... Просрочили доставку окон это пол беды... Окна ставили ночью можно сказать... Сказали другого времени нет. Ладно пережили с соседями... Но поставить окна за 80тыс и их испаганить ещё надо уметь.. Вызвали мастера по устранению... Приехал один раз... Что то доделал переделал.... Осталась замена рейки и шлифовка окна, так как при доставке установке потерли всё углы, и они просто чёрные... Прошло полгода с установки окна.. А ВОЗ и ныне там... Жесть... Так работать нельзя уважаемые Века!!!! Вот взяла телефон опять звонить... Мило отвечают и обещают...
ОСТОРОЖНО МАШЕЙНИКИ ОПАСНО ***
Ужасно очень Ужасно, не рекомендую если вам дорога время и здоровья, они любезны пока деньги не получат, а потом все как все пишут, очень сожалею что раньше не почитал отзывы ((( Так я ещё неделю ждал установщиков, пришли через неделю рукажопые по объявление, разбили стекло и ушли со словами что в течение недели поменяют, хрен там уже месяц как пропали, и на телефоне не они не отвечают ни менеджеры . Миллион раз пожелел что заказал у них. Вообще не советую вам связываться с ними.
Не рекомендую связываться с этими мошенниками - договор от 08.10.21 на сегодняшний день до сих пор не исполнен (11.01.22)!
Очень хитро составлен договор - клиент должен оплатить всю сумму в день доставки стеклопакетов и комплектующих, монтаж, как написано, должен осуществиться на следующий день, на самом деле приехали после долгих созвонов только через две недели. При монтаже выяснилось, что привезли не весь комплект - нет добора, который был указан в расчёте, после долгих переговоров его таки привезли перед Новым годом и снова тишина... трубки в офисе перестали брать!
Заказали окна 6 июня. Ничего не было известно по готовности, поэтому пришлось звонить самому - сказали, что окна уже были готовы ещё до 1 июля. Назначили доставку окон на 9 июля, с 9 до 10 утра, а доставили в 19:00 - пришлось ждать родителям весь день тупо на табуретке, тк в квартире ничего нет, идёт ремонт. Контактов доставщиков для звонков нет - только офиса. Офис телефон доставки не дает, отговариваются фразой "ждите". Причём, оплата должна быть произведена до выгрузки, а установка на следующий день. А по итогу, установка была назначена даже не на следующий день (10 июля, по договору), а на 12 июля. Весь день из ждали, звонили, ругались - или много халтур, или после выходных, но с помощью ругани и криков с нашей стороны, уже МЫ назначили установку на 13 июля с 9 до 10 утра.
Мы, как заказчики, свои условия договора выполнили. А фирма открыто показывает свое хамство, неуважение и непрофессионализм. Советовать заказывать тут окна или нет не могу, решайте сами. Но ставлю одну звезду только за то, что ветер с улицы в квартиру попадать не будет.
Не рекомендую!!! Договор очень хитро составлен! Есть такой пункт, что установка производится на следующий и что договор заканчивается при приеме-передачи товара, т.е до установки окна. По факту мне привезли 23.07 , а уже 28.07, и никто не установил. Пришлось нанимать другую фирму для установки. По телефону говорят "завтра-завтра". Покупателя вводят в заблуждение "фирменным сайтом" и кучей документов.
Очень пожалел, что связался с ними, закосячили, ни чего не исправили, сначала обещали щас игнорят вобще. Все обстоятельства описывать не буду, тут полно таких отзывов, проблемы идентичные. Не связывайтесь, если не хотите испортить себе настроение на месяцы...
Компания не поставила окна, на звонки не отвечает.
Благо, что платили через расчётный счет (ИП Жихарева), поэтому по суду со всеми неустойками возместим сумму.
Никому не советуем. Все договорные условия были не выполнены.
До получения денег менеджеры просто идеал каждый день звонят обещают золотые горы а после заключение договора про тебя забывают не соблюдение сроков доставки общение на отвали если дозвонишься!
25 мая заказал окна обещали 18 июня установить на календаре 28 июня и каждый день обещают Завтра Завтра Завтра с усмешкой Я вообще жалею что обратился в эту компанию сроки заказа не исполняются отношение к клиенту отвратительное. Офис находится на Шолохова 81б города ростова-на-дону и советую не заказывайте там окна если вам дороги нервы
8
3
А
Анонимный отзыв
30 июля 2021
Произвели качественную замену пластиковаго окна. Заказывали в начале месяца,а в середине уже приехали мастера и поставили окно. Качество хорошее,замеры сделали правильные. Выполненой работой довольна.
Компания хорошая пока не дойдёт дело до выполнения заказа, технолога ждал неделю , договор просрочен более месяца , а окон все нет , телефон не берут , все теряются , не советую !!!
Директор данного филиала, мужик - с большой буквы.
Имя этого прекрасного человека - Дмитрий!
Спасибо ему за оказанное содействие и личное участвие в моей замене окон!