Отличный салон с огромным выбором очков для всех категорий граждан. Приветливый персонал. Хороший врач. Выбор действительно лучший в Пензе. Большой выбор хороших именитых брендов.
Пришла в магазин, что на Бакунина/Московской, с настроем купить очки с дорогими линзами и хорошей подходящей оправой, но не тут то было! Продавец женщина с вековым опытом работы, сетуя на свой опыт и решив, что ей-то виднее, что мне нужно, предлагала мне исключительно «бабушкинские» оправы, в коих я, конечно же себя никак не представляла. Ушла я оттуда с огромным разочарованием. Также она сказала, что с настроением как у меня, нечего ходить за очками! Весьма странное отношение к покупателю.
4
2
Валерий Литвин
Знаток города 16 уровня
3 ноября 2024
Постоянно пользуюсь этой оптикой. Очень милый и приятный персонал. Всегда заказы выполняются в срок и с отличным качеством. Приятно иметь дело с такими профессионалами.
Посетили, с мужем, новый салон оптики где Театральный проезд 30.04.23 , подыскиваю себе оправу, оптометрист, который меня там консультировала, просто чудо, профессионал своего дела, а как все было грамотно и ненавязчиво, просто еще суметь так надо))
Предложила мне оправу пр-ва Германии,которая мне очень понравилась,я уже подумывала оформить заказ,но после просмотра отзывов,на этом сайте,у меня возникли сомнения,но все равно,специалист там работает классный!
Отличный салон-магазин! Здесь работают настоящие профессионалы. Оказывают квалифицированную помощь в выборе линз для коррекции зрения. Ещё здесь большой выбор солнцезащитных очков. Есть различные оправы для линз от бюджетных до премиум. Линзы изготавливают индивидуальные и от лучших мировых производителей. Очень хорошее отношение к клиентам!
Мой любимый магазин оптики, обожаю качественную и стильную оправу, квалифицированных специалистов и широкий выбор. Процветайте и радуйте дальше своих покупателей, всех благ!
Если рассчитываете на дальнейшее обслуживание после покупки, то не стоит, продали и забыли, подумайте дважды если решите заказать здесь дорогие линзы.Через полтора года бережного ношения у меня в первые в жизни сломалась дужка от очков, хотел поменять оправу. Оказалось что оправ у них таких уже нет, что это была за оправа они не помнят, номер они себе не записали. Когда спросил как же так, женщина в пассивно-аггрессивной форме монотонным голосом, начала мне рассказывать о том, что я сам виноват, и все из-за того что я как-то неверно носил очки и вообще что это не их ответственность (хотя с этим никто и не спорил). В итоге, хорошие линзы в мусорке.
P.S. Если клиент говорит что он расстроен вашим сервисом, не стоит начинать ему говорить какой он плохой и как много вы ему хорошего сделали, от сравнительно дорогой оптики такого не ожидаешь.
Купила оправу немецкой фирмы, оказалась бракованная . Из-за этого чуть не попала в аварию , так как линза выпала из оправы(спустя месяц и то пользуюсь только за рулем). Пришла в салон, мне сказали, что не правильно пользуюсь- бред! До этого было много разных оправ и все в норме. Не советую ходить в эту забегаловку и как написали ниже на гарантию рассчитывать не стоит.
Не стоит заходить и покупать здесь очки!Можно серьезно испортить настроение! Хозяин не приятный тип. В Пензе осень много мест,где тебе будут рады!! Ведь вместе с очками,ты покупаешь и настроение! Поэтому внеэтого помещения настроение значительнл лучше!😜😀
Если хотите послушать мораль о том, как вы вредите здоровью,какие огромные ошибки совершаете, почувствовать себя нищим и испортить себе настроение-Вам сюда!
Самый хорошая оптика в Пензе!
Я столкнулась с откровенным хамством и невежеством в других оптиках, как так получилось - купила оправу в Москве, но не успела поставить линзы там, и занялась этим вопросом уже в Пензе.
Только в этой оптике мне все очень подробно объяснили и заверили что с моей оправой будет все в порядке.
Хозяин оптики неадекватный, лживый и истеричный мужина. Особенно, когда касается вопрос возврата неправильно подобранных очков. Не умеет излагать свои мысли, переворачивает слова, всех и во спм обвиняя. А потом еще и угрожает, что "вы не сможете переступить порог данной оптики". Уровень адекватности налицо. Знаете, после общения с Игорем Николаевичем, хочется дать самую негативную рекламу.
Очень хороший сервис. Сегодня заходила поменять силиконовые держатели (эта услуга бесплатна для клиентов), так сотрудник (очень вежливый и приятный молодой человек) обратил внимание, что есть проблема с винтиком и без лишних вопросов всё самостоятельно на месте отремонтировал. Спасибо большое.
Может и не очень разговорчивый персонал, и не хватает информирования. Однако это всё мелочи, когда есть хорошие специалисты, способные донести, почему это дороже и выгоднее.
Заказывал очки, подобрал очень классную спортивную оправу, когда стали предлагать стёкла, мне показалось, что очень недёшево. Однако поверил и ожидания оправдались. Стёкла (органические) уже отслужили в трое дольше чем предыдущие и при этом ни одного скола и практически нет потёртостей, УФ покрытие отличное, даже на очень жёстком слонце глаза не устают, как в солнечных очках.
Через года полтора пришёл поменять накладки силиконовые, так мне из поменяли совершенно бесплатно!!! И сказали, что можно периодически приходит и менять, если что не так с ними.
Достойный сервис, таких в стране дао больше!
Солнечные очки супер качества. Несколько лет покупаю их только в этом магазине. Если аккуратно относиться хватает очков не на один год. Есть обслуживание и мелкий ремонт. Это очень приятно. Отношение к покупателям профессиональное, на высоте (многим можно этому поучиться). Приобрела очки с диоптриями просто СКАЗКА. Огромное спасибо.
Прекрасный персонал, отлично обслужили. Очень вежливые, очки хорошего качества, изготовили быстро.Проверка зрения быстро и качественно. Спасибо Вам большое, приедем к Вам еще
Заказала поставить линзы в беспроводную оправу в начале декабря 2019 , но предупредила ,что уезжаю в командировку и смогу получить их в январе 2020 года .Внесла 50% предоплаты.
В начале января попросила знакомого получить мой заказ .Дальше очень интересно ...Знакомый вошел в офис,где его встретил Игорь Николаевич -директор данного ООО и сразу сказал ,что очки еще в ремонте . Знакомый передал ему квитанцию заказа и сказал ,что нам звонили и очки уже готовы . " Супер специалист " взял в руки бланк заказа ,походил с ним ,поискал в коробочках и ответил ,что заказ еще в ремонте в Саратове . Узнав,что знакомый не получил очки ,я перезвонила в офис . Спросив почему такое произошло ,в ответ услыала упреки ,что мой знакомый не верно ответил на его вопрос : " Ремонт это или нет ? " Скажите мне ,зачем задавать вопросы ,имея на руках квитанцию ,где есть полная информация ? В результате оказалось ,что мы еще и виноваты. А после моих слов ,что я обязательно оставлю отзыв на сайте ,у Игоря Николаевича началась истерика и он сказал ,что демонтирует линзы и чтобы я приехала забрать оправу и свои деньги . Аплодисменты ,занавес.
Просто человек ,изображая из себя знатока не удосужился нормально посмотреть бланк заказа ,а потом поняв,что это его недоработка еще и сделал меня виноватой.
Удивительное уважение к клиентам и ответственное отношение к своей работе .
Живем не в Пензе и кататься туда-сюда слишком затратно по времени .
Вот через день буду в Пензе ,посмотрю что мне выдадут на руки оправу или готовый заказ.
А всего-то нужно было Игорю Николаевичу извиниться по телефону и всё..вопрос был бы решен. Пишу отзыв здесь ,потому что на сайте компании он должен пройти проверку администрации и поэтому вряд ли появится .