Вы убили мою собаку! Сдали кровь на биохимию, да еще и на НЕПОЛНУЮ! Собака весь день мучалась, все щупали и не поняли?! Отравление/инфекция?! Собаку не успели спасти!!! Я потеряла свою дочь, потому что ничего не назначили, не взяли анамнез полный! Лопнула матка, мы не успели из-за этой клиники. Спасибо за боль.
Администратор безразличная и хамоватая… Считаю, что в местах помощи животным не могут работать такие люди. Помощь животному оказана не была, животное в критическом состоянии. Это не ветеринарная клиника, название этому месту я подобрать не могу, очень жаль…
Никогда не обращайтесь в эту клинику. Врач Ефимов Александр Андреевич ставит диагноз со слов владельцов и читая симптомы в интернете.
Нашей собаке он поставил укус змеи, хотя фактически было отравление крысиным ядом.
Было потеряны сутки драгоценного времени. На следующий день мы собаку экстренно везли в другую клинику,но спасти его не удалось.
При приеме этот псевдоврач не измерил собаке температуру, не взял ни каких анализов. Когда вечером того же дня я им позвонила, сказала что собаке лучше не стало,а тольео усугубилось, мне ответили что это нормально, его же "змея укусила".
Ефимов даже не соизволил ввйти ко мне, все общение было через администратора.
Владелец этого заведения только отписался поверхносто на мою претензию. Вероятно сам не понимая ничего в ветеринарии.
По результатам анализов, осмотру врача в другой клинике укус змеи был сразу исключен, никакой клинической картины не было.
Если вам требуется помощь,тем более экстренная никогда не обращайтесь в Велес, уберегите своего любимца от гибели
ужасная клиника, отвартный персонал, просто позор ) а если вы осмелитесь написать плохой отзыв, то вас откажутся принимать, так что имейте ввиду, даже если вашему животному навредят, вы не имеете права написать об этом, клинике важнее рейтинг в гугле, нежели здоровье ваших питомцев )
Не первый раз обращаясь в данную клинику, хочу оставить положительный отзыв всем сотрудникам данного учреждения. Мой пес ,йорк, пережил тут и последствия с неудачным груммингом с последующим зашиванием раны, к сожалению не помню имя врача (женщина, которая в дальнейшем снимала УЗИ сердца перед кастрацией), прививки ежегодные и тут решился на кастрацию. Все прошло замечательно с осложнением пазового крипторха, благодаря команде и Хирургу Демоеву А.Н. Спустя почти месяц моя собака на следующий день после операции показывает себя самым здоровым псом на планете. Врач перед операцией и после дал все необходимые разъяснения и рекомендации. Лишних денег не берут и все проходит по уму и на удивление по срокам. Не сказал бы, что мой йорк самый здоровый из всех, были опасения, но уверен, что здесь работают компетентные ветеринары. Спасибо за качественную работу!
Первый опыт был в новогоднюю ночь, кот надорвал подушечку лапы, врач предложил вовсе её отрезать...
Второй - когда коту по показаниям из другой клиники потребовался противорвотный препарат (серения, хочу заметить, данный препарат отпускается БЕЗ рецепта), на что мне сказали, что они не продадут без назначения ИХ врача. Тогда бы хоть не писали, что у них есть вет.аптека...
Третий, и пожалуй последний опыт: понадеялась, что хотя бы кровь умеют брать... пришла по назначению сдать на клинический анализ крови. Мед. сестра взяла кровь и... стала ТРЯСТИ пробирку (фиолетовую), знаете, как протеин смешивают в шейкере, я в шоке... Для тех, кто не в курсе - трясти нельзя ни в коем случае, только плавно смешивать с консервантом в пробирке, при тряске повреждаются эритроциты и такой анализ будет недостоверным... ~2500 на ветер, стресс у меня и у кота...
Крайне не рекомендую, абсолютно сомнительный персонал.
Ах да, ещё и терминал не работает по "техническим причинам", как минимум с 2018 года по сей день...
Дополняю: Замечена постоянная смена реквизитов.
Ну что ж, клиника и обслуживание на 0 . Приходили на приём с щенком, жаловались на красные глаза, по итогу сказали что нормально всё и денег содрали, спустя три дня у щенка вылезло третье веко, пришли ещё раз, выписали капельки и сказали прийти через неделю прийти. У щенка через 1,5 дня началось уже кровотечение из глаз, они были на столько воспалённые что по совету друзей обратились в другую вет.клинику вот там то щенку оказали потрясающий уход и помощь.
4
2
Посмотреть ответ организации
Вероника Фадеева
Знаток города 13 уровня
8 декабря 2024
Врачи здесь настоящие профессионалы. Я доверяю им всецело.
Лечу в этой клинике всех своих животных уже много лет. Врачи очень внимательные и квалифицированные, умеют находить подход к животным ,так что визиты проходят без стрессов для питомцев .
Не советую. Ещё ни разу псу не оказали квалифицированную помощь. Вынуждены были сюда обращаться, т.к. ближайшая ветклиника, которая работает круглосуточно. Долечиваться всегда ходим в ветклинику Манул. Здесь либо обдерут, либо просто сделают пару процедур и скажут "само пройдет", а само естественно не проходит. Ради любимого питомца ничего не жалко, когда видишь как ему становится легче и хвостик снова веселый. Причем не только я столкнулась с такой проблемой. У знакомой пса укусил клещ, также как и я были вынуждены ночью бежать к ним в эту горе клинику,но клеща просто выдернули, оставив голову клеща в теле собаки, пытались вытащить с помощью скальпеля. В итоге убежали с поколеченной собакой. Ужас!
Вместо того чтоб оказывать помощь заполняют кучу документов. Потом начинается развод на деньги. Очень грязно, помощь не оказали. Отвратительна клиника как и ее сотрудники!
Спасли нашего кота, спасибо большое. Но не предупреждают, что нет терминала безналичной оплаты, без проблем я сходил до банкомата не развалился, но сотрудница помощница стала нагло глядя в глаза врать, что говорила, говорила, говорила! Даже ни на секунду не усомнилась в себе., и так нагло, напористо)). Мой разговор жена слышала, об отсутствии безнала не предупреждали, но девушка и на жену стала так же повторять — говорила, говорила… Окей если так важно., но вы не говорили) Эту же помощницу и кот не взлюбил из-за хозяйского резкого, хваткого отношения. Так как в ветеринарной клинике были первый раз, думали все ветеринары так, но оказалось нет, в других местах к коту уважительно относились, больше нигде проблем не было. Здесь всё прошло с когтями. Врач хорошо, профессионально работала, располагающе и на неё кот тоже адекватно реагировал, затем в дело вступила помощница.
Рекомендую к посещению, но с осторожностью в смены молодой, крепкой помощницы.
Обращалась в клинику с двумя котами для вакцинации, большое спасибо врачам и администраторам.
Люди - профессионалы своего дела, и заметно, что любят животных
Отличная ветеринарная клиника. Оказали полноценную консультацию, провели осмотр, сделали УЗИ, все расписали, проговорили, назначили лечение. Большое спасибо Суховой Марие Владимировне и Легких Наталье Валентиновне. Очень грамотные врачи и профессионалы.
Ужасная клиника, точнее врач которая работала сегодня в ночную смену с 16.08 -17.08 в Кудрово, приходили сдавать анализ на желчные кислоты, 1 пробу сдали + биохимию у хорошего врача, пес даже не пикнул, а вторую пробу пришли сдавать уже у сотрудников другой смены, истыкали 2 лапы ему, собака обливалась кровью, но при этом в пробирку кровь не текла, пока горе врач копалась в шкафу ища новые расходники вторая с ресепшена выкинула в мусорку все пробирки в т.ч. и пустые, горе врач сказала ей достать с мусорки чистые пробирки и с горем пополам нашла еще одну в шкафу, принялись за другую лапу, та же самая история, кровь не течет, иглой туда сюда тыкает ему, пес скулит и укусил меня, я уже не смогла смотреть на эту из ряда вон выходящую ситуацию и попросила прекратить мучение моего питомца, из двух лап лилась кровь, сколько мы сдаем анализы ни разу такого не было, что я вся в крови и у собаки по лапам льется кровь, так она еще просто бинтиком перевязала даже не подложив ватку, только после моих замечаний удосужилась это сделать, в итоге ушли так и не сдав вторую пробу. Как зовут ее я не знаю, бейджа на ней не было, полная и молодая особа, та что на ресепшене была с сережкой в носу тоже очень молодая. Сегодня продолжу разбирательство с данной клиникой... Не рекомендую однозначно именно этих горе врачей! Дополняю отзыв, сегодня при звонке в клинику администратор с другой смены сообщила, что так называемый врач Лосинская Алена отправила нашу кровь которую она взяла в лабораторию, напоминаю, что одна из пробирок была выброшена в мусорное ведро и там было капли 1,5 от силы, она достала с ведра пробирку и перелила с нее кровь в другую пробирку которую она взяла с другой лапы, где так же было не более полутора капель, что бы хоть что то отправить в лабораторию и если лаборатория скажет, что мало крови, то возьмут ее повторно у нас и уже бесплатно! Люди, я в шоке, такие неучи губят наших питомцев, обходите стороной этого псевдо врача.
Впервые зашел в эту клинику в спешке и от безвыходности - собаку во время прогулки укусила полевая Мышь, по поведению было видно недомогание. В итоге, получили профессиональную и качественную консультацию, помощь.
Начал ходить туда делать прививки питомцу, когти стричь и тд.
Пару месяцев назад пришли рассечением на лапе - опять таки, услуги оказали на высшем уровне. Наложили швы, лапа срослась.
Не знаю, кто что пишет про молодых специалистов, Я встречаю исключительно квалифицированных и искренне заботящихся о животных врачи и ассистенты.
Последний поход в клинику из-за беспокойства уха ( просто решил заглянуть среди ночи, гуляю с собакой рядом), очень удобно, что клиника функционирует и в ночное время, прошел на полнейшем позитиве для собаки, ещё и игрушку у них купили. Клиент доволен
3
Посмотреть ответ организации
S
Shurik
Знаток города 23 уровня
2 августа 2022
Хорошие врачи. Всегда приятно обращаться. Животных любят. Все профессионально. Лишнего не впаривают никогда. Если есть лекарства подешевле то всегда предлагают. Наоборот отговаривают от лишнего.
Ужасная клиника!! Угробили мою собаку, сегодня врачь ветеринар был в шоке, когда ему рассказали про эту клинику! Поставили левый диагноз, пичкала свою собачку просто так таблетками! А в итоге, сегодня была операция за 15.000!!! Как могут люди работать в этой клинике и называется ветеринарами!!
Круглосуточная клиника, в чём особый плюс. Мелкие болячки лечат у животных на ура, насчёт чего-то более серьёзного не скажу.
Дополнение отзыва - спасли кошку от тромбоэмболии. Повышаю до 5 звёзд и искренне благодарю.
Три года назад не смогли поставить правильный диагноз собаке и выписали смекту от вздутия, когда в другой клинике сразу сообщили, что собака уже при смерти и нужна срочная операция, воспаление матки и 7 кг гноя внутри!
По их вине умирающую собаку поили смектой несколько дней, пока не решили обратиться к более компетентным врачам
Спустя три года решили дать шанс, что уж с ранкой на лапе то разберутся, раз уж находятся в нашем доме
Итог: опять точно не знаем, что это, но вы мажьте мазью
Собаке стало только хуже, уже прыгала на 3 лапах, повезли в проверенную клинику- папиллома, нужно удалять!
Не доверяйте своих животных этой клинике! Клиника якобы круглосуточная, но в ночную смену работают мягко говоря не специалисты, в лучшем случае студенты, которые не знают элементарных вещей, например куда коту антибиотик уколоть. Профессиональной ветеринарной помощи вы там не получите.
Сегодня ночью экстренно пришел с котом в клинику. Девушка-администратор вместо того что бы отправить нас на приём начала заполнять кучу документов. С меня потребовали паспорт,для заполнения договора. Благо паспорт оказался под рукой. Дальше получилось следущее, увидев объявление что оплата только за наличные, я сказал что у меня только 500 рублей наличными, остальное могу перевести на карту, если у них нет терминала. Мне было отвечено, что надо сходить в банкомат и снят деньги, что бы оплатить приём врача. Да мы были в первый раз в этой клинике, и последний. Поехали в свою клинику, хотт она и значительно дальше. Я слышал не хорошие отзовы об этом месте, но что бы на столько плохо всё было... Никому не рекклмендую данную клинику! И запомните оплата только налом, без наличных можете даже не приходить, видимо идёт уход от налогов.
Лично мне попадались не совсем компетентные врачи. Два раза с собакой посещала данную клинику. Один раз с маститом после ложной беременности. Врач гуглил симптомы. Ну такое себе. Гуглил антибиотики.
Второй раз пришли с проблемами с почками. Я озвучила уже поставленный диагноз. Уже другой молодой врач начал тыкать пальцем в небо при постановке нового диагноза. Это был и песок в МП, и песок в почках, и цистит. На УЗИ увидели несуществующий песок, которого не было от слова совсем. При назначении антибиотиков я предложила сначала сдать бакпосев мочи, а потом уже назначать лечение. Врач просто предлагал пробовать различные препараты, пока не попадем. То есть и лечение растянем, и собаку заколем антибиотиками.
Из плюсов - несомненно 24 часа работы. И именно эта клиника посылает анализы в лабораторию «Поиск». Медсестры аккуратные и доброжелательные. Хорошо стригут когти) быстро и аккуратно берут кровь, хорошая ветеринарная аптека. Только медсёстрам ставлю три звезды.
На зато уже год почти там не работает терминал для оплаты по карте. Только наличный рассчет. Поэтому случись что, мы не пойдем ночью в эту клинику именно по причине отсутствия наличных денег.
Нашей собачке таксе поставили диагноз пиометра((( нужно. Было незамедлительно оперировать были в двух разных Калинниках, в одной отношение к животным было не очень, в другой очень завышены цены на услуги, но слава богу нам наша знакомая подсказала клинику «Велес». Примчали мы туда глубокой ночью так как весь день промотались по другим калинникам. К нам отнеслись с пониманием и заботой, в эту ночь дежурили Артем Николаевич и Алена. Врачами было принято решение оперировать собаку незамедлительно так как шло уже время на минуты. Операция шла 2 часа и была крайне сложной, не смотря на позднее врачи сработали отлично. За что мы им очень благодарны, да и всему коллективу вет клиники. Наталья Валентиновна врач узист проверила нам сердечко дала нужные рекомендации так как есть некие патологии. Джесси находилась несколько дней на стационаре смена менялась, но отношение к собаке было прежним Все относились с заботой и вниманием. Наталья Валентиновна врач узи сделала нам узи сердечка дала нужные рекомендации так как есть кое какие проблемы. Ей отдельное спасибо, Артему Николаевичу и Алене они просто наши спасители им особенно низкий поклон и всему персоналу за то что вы настоящие профессионалы своего дела и просто добрые и хорошие люди. Процветания клинике и больших успехов
Двоякое впечатление, врачи не очень, пойти в эту клинику только от безысходности, какое то время назад работали хорошие врачи хирурги, ушли, много животных пострадало от некомпетентности врачей. Не рекомендую
Эту наглость невозможно терпеть,особенно, если ваш любимец страдает, а вас тупо крутят на деньги. У них это задача номер 1. Подумайте, прежде прийти на приём. Мало того, что с вас берут цену за полный анализ биохимию, а результат выдают только глюкозу, Врач "подбирает" подходящий размер/диаметр инструментов методом тыка, в счёт же включаются все материалы, включая пелёнки. Ищите лучше другую клинику. Ибо к квалификации врачей здесь есть большой вопрос
Вчера на приеме в клинике умерла моя кошка. Поставили диагноз отек легких, при установке котетора кошка стала задыхаться от того,что нервничала, перестала дышать. Врачи метались по клинике искали кислород и готовили укол адреналина, который так и не сделали. Вставили к рот кошке выход от кислородного баллона, воздух в нее качает, а массаж сердца не делает. Когда я уже стала говорить, что вы делаете,вы ее просто надуваете! Врач начала на грудную клетку давить. Потом сказала, что сделали все что могли. Такое впечатление, что они не реанимировали раньше и растерялись. Себя виню, что не оставила их, когда кошка начала задыхаться, что сама ей не сделала ей искусственное дыхание. Сегодня мы ее похоронили.