С этим провайдером я уже 10 лет. Перебои случаются крайне редко, а в случае перебоя сразу поступает информация и причинах неполадки и сроках её устранения.
Отвратительный провайдер! Не дозвониться, не достучаться! Вечные перебои и отключения за которые компенсацию они не высчитывают ( только если было отключение более 4х часов, и то 30 февраля!!!)
Если есть альтернатива- не пользуйтесь этим никогда! У меня, увы, альтернативы нет! Как и интернета(
Пользуемся уже лет 10 если не больше. Ребята все дружелюбные всегда подскажит что нужно, работают быстро и на совесть. Зделали оплату за работу на счёт пользователя это очень круто! Не надо платить по 2 раза . Спасибо вам большое!!!
Ужасный оператор!!!!Постоянно вылетает, работать невозможно!! Ребёнок без мультиков есть отказывается!
8
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2022
Пользуемся 7 месяцев. Очень часто порывы. Иногда ждем сутки на устранение., Не всегда поднимают трубку. Звонишь, идет сброс и все! Чаще попадаю на оператора Надежду . Спасибо 🙏- самый приятный и ответственный человек.
2
1
Посмотреть ответ организации
Артемий
Знаток города 11 уровня
18 августа 2021
Могу заверить, что это лучший интернет провайдер, которым я когда-либо пользовался. Ростелеком и проводной Билайн (последним пользуюсь в черте города) не стоят и рядом. Заявленная скорость соответствует физической. Отличная техническая поддержка. Нет необходимости сидеть с телефоном в руках по несколько десятков минут в ожидании ответа оператора. Достаточно написать сообщение в социальной сети ВКонтакте. Соотношение цена-качество на высоте: Шикарный интернет в Ленинградской области по приятной цене. Стабильность очень симпотизирует. Списание средств с лицевого счета производится ежедневно, а не ежемесячно, как у большинства провайдеров, что по моему мнению крайне удобно.
Из минусов могу выявить только отсутствие автоматической настройки IP адреса при подключении нового роутера или компьютера к витой паре провайдера. Это немного удручает...
13
Посмотреть ответ организации
TOKSOVO 18
Знаток города 8 уровня
8 февраля 2024
Это тихий ужас, интернет у вас будет работать считанные дни в месяц, кормят завтраками, дозвониться без шансов.
Мы не можем, мы не знаем...
Вместо того что бы прислать специолиста, можем только руками разводить. Единственно что слышу, это про перезагрузку роутера и то, что у них все хорошо.
890 в месяц за то что нет интернета. Каждые выходные имея оптоволокно, я раздаю на даче интернет с телефона.
Поддержка не отвечает на звонки.
Очень не рекомендую данный провайдер
К сожалению, так и не удалось оценить работу провайдера, так как, не смотря на то, что на карте покрытия наш населенный пункт обозначен, как обслуживаемый, нам отказались проводить интернет. Жаль.
Цены нормальные. Время от времени интернет может пропасть у всего села. Call-центр отвечает не всегда и связь с ними плохая. В принципе, за свои деньги пойдёт
Саппорт хороший, даёт нормальный фидбек, помогает по возможности. О неполадках достаточно быстро сообщают, держат в курсе, чинят быстро (если проблема в их зоне ответственности). Связь стабильная, скорость не проседает, пару раз даже зашкаливала сверх доступного.
Но есть нюанс с тарифами :с