Мне понравилось обслуживание в этом магазине. Сотрудники были вежливы и профессиональны, помогли мне выбрать подходящие двери и ответили на все вопросы.
Искали двери именно определённого оттенка как завершающий этап реализации дизайнерского проекта квартиры. В VellDoris подобрали то, что искали. Было из чего повыбирать.
Ура! Наконец-то исполнила мечту и в новую квартиру купила себе зеркальную входную дверь! Спасибо Велл Дорис, дверь офигенная! Крепкая, нигде не отгинается (как те, которые поставил застройщик), никаких скрипов, шума в подъезде не слышно. Я очень довольна!
Спасибо монтажникам, справились с установкой на отлично. Коробку поставили, полотно подвесили, петли врезали, защелку прикрутили. Всё аккуратно, без лишнего шума.
Первый раз приехали в этот магазин. Выбор конечно поразил. Мы сразу поняли, что найдём то, что нам нужно. Так и случилось. Купили 5 дверей в новую квартиру в цвете дуб седой. Они очень стильные
Посмотреть ответ организации
Виктория Кутепова
Знаток города 6 уровня
13 июня 2024
Спасибо продавцам за консультацию и помощь с выбором! Двери подобрали удачно, гармонируют с комнатами и общим дизайном. Мне нравится.
Спасибо монтажникам,справились с установкой на отлично. Коробку поставили, плотно подвесили,петли врезали, защёлку прикрутили. Всё аккуратно, без лишнего шума
Дверей и фурнитуры просто огромный выбор. Обошли много магазинов, здесь оказалось самые адееватные цены. Качество на высоте, несдандартная штамповка, а интересный дизайн. Отличный салон
Искала дверь в офис. Менеджер посоветовал глухое дверное полотно. Стандарт и стилем и качеством. Купила, установили, вроде не слетает, закрывается до конца
Спасибо хочу сказать нашим мастерам по замеру и установке. Ведь от работы замерщика много зависит. У нас все выполнено замечательно, рекомендую эту компанию.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Е.
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2022
Фабрика дверей эта меня впечатлила по ассoртименту, искали современное решение для ванной и туалетной комнаты, нашли у них очень интересную модель SoftTouch PREMIER в расцветке ясень капуч ино, очень смoтрится красиво и к интерьеру подошла гармонично. Две штуки нам привезли со всей неoбходимой фурнитурой, по установке управились за короткий промежуток времени, гарантию получили от компании
Сервис у данной компании на нуле! Когда нужно было оплатить, так звонили,писали, чтобы мало ли не забыли! В итоге по договоренности приехали забирать свои двери со склада,а склад закрылся и где двери никто не знает! Менеджер сразу пропала, другой менеджер с которым получилось связаться постоянно обещала перезвонить и пропадала! В итоге двери пока не нашлись! На мое предложение доставить бесплатно,так как это не наша вина,что склад закрылся,ответили очень грубо - что никто вам ничего доставлять бесплатно не будет! Не рекомендую данную компанию! Еще добавлю, что двери мы ждем уже почти месяц!
7
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ибрагимов
Знаток города 4 уровня
6 июня 2023
Замерщик очень грамотный спец, подсказал какую дверь лучше установить в нашу маленькую прихожую. Посоветовал дверь-книжку, так как места мало и так мы выиграли в пространстве. Результатом довольны, спасибо.
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
6 августа 2022
Понравилась ненaвязчивая работа консультанта, помогла подобрать выбранное полотно со всеми элементами крепления, а также выбрали фурнитуру. Выбор у них хороший, поэтому не сoставило труда сделать выбор. Помощь замерщика не понадобилась, установкой не пользовались-нам все сделала наша бригада, которая и размеры мне указала и после сами пoставили все. Со сроками доставки не подвели, дверь без дефектoв привезли
Продовец очень внимательно, и старательно подходить к желанием покупателя.
Советую
Посмотреть ответ организации
Дарина П.
Знаток города 7 уровня
26 апреля 2022
Не подвели по срокам доставки и установки. По каталoгу выбор дверей не хромает, есть очень оригинальные модели и с хорошим функционалом, остановились на классическoм стиле. Все заказали заказанные модели приве зли в соответствии, различий не было с увиденным и в реале. Расценки оптимальные, плюс еще скидку сделали в офисе. У них без наценoк, выгоднее обращаться напрямую, мастера выполнили работу хорошо
Заказывала выезд специалиста и установку двери в Веллдорис на Коломяжском пр.,20. Замерщик неправильно сделал з амеры и соответственно криво установили дверь. Связывалась с менеджером Еленой, присылала фотографии, писала претензию на имя руководителя. С 29 марта, ни ответа ни привета, как говориться. Не рекомендую эту фирму и менеджера Елену. Отвратительная работа компании в целом. И коробку с наличниками пришлось оттирать от строительного клея и замазывать дырки по всему периметру от строительных скоб.
Я доволен абсолютно всё м, заказал двери и уже буквально таки через пару дней они были у меня в квартире. Через три дня установили мне дверь, так что со сроками всё в порядке. Вопросов у меня не возникает. Спасибо вам большое за ваши услуги.
В качестве компании, которая будет устанавливать мне двери, выбрал эту. Кстати, сами двери я приобрел тут же. Работой компании я доволен, всё сделали, как надо.
Отвратительное отношение к клиенту в данном магазине. Обратите внимание, сотрудников надо выбирать отзывчивых и добрых)
В итоге ничего не заказали) а так двери хорошие, продаются в ОБИ, лучше там заказать) проще будет)
6
1
Посмотреть ответ организации
И
Игнат Ш.
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2022
Дверью и устанoвкой доволен. Быстро и качественно. Большой выбор дверей, цены порадовали.Сайт также помог в выбoре. Хочется поблагодарить коллектив за профессионализм и пожелать дальнейших успехoв!
Крайне не рекомендую данную фабрику. Вас обманут, так же как и меня
Сначала менеджер божилась, что все имеется на фабрике и будет готово в течении 3х недель. В какой-то момент даже доставка звонила и договаривалась о времени, а затем видимо наш заказ кому-то перепродали, потому что он вдруг исчез и доставку отменяют и переносят на самый конец. И ладно бы с доставкой проблема была. Сказали бы сразу - 60 дней никто бы не подстраивал планы, зачем так вводить в заблуждение со сроками?
Но это половина беды. После того, как приезжают двери и я их оплачиваю - выясняется, что посчитали мне не весь заказ, а часть не посчитали, и теперь я должен доплатить за оставшуюся часть. Серьезно, меня поставили перед фактом, уже после оплаты, что у меня не весь заказ, а только часть и как-бы двери не полноценные двери без этой части и либо оставайтесь с недоделкой, либо доплачивайте.
Никакого разумного объяснения этим действиям не дали. Не извинились, ни предложили альтернативных вариантов. Мошенническая схема.
Не попадайтесь на эту же удочку, не связывайтесь с ними.
Отвратительная компания! Ни в коем случае не обращайтесь! Лучше купите двери этой фирмы в крупных сетевых магазинах!
При заказе двери были на складе, после два раза переносилось из-за того что двери в наличие не надлежащего качества. На третий раз сказали, что сделают новую на заказ к 2 февраля, сейчас уже 17 и поставку дверей снова оттягивают на две недели. Ориентировочная поставка 2 плюс месяца с момента заключения договора и мне кажется это не предел.
С нетерпением жду когда огромные сроки по договору в 60 рабочих дней будут просрочены и приложу все усилия, что бы эта компания пожалела, что так поступает с клиентами.
Договорились что в теч ение месяца привезут двери и комплектующие, привезти должны были в две партии т.к. каких то доборов не было, итог месяц прошел, нам не перезвонили, после звонка узнали, что про нас якобы забыли т.к. думали, что привезли все в одной партии.