Очень довольны работой компании и работой мастера по установке двери Николая. Особую благодарность менеджеру Кудряшовой Юлии , в оперативности выбора двери, понятную и четкую консультацию! Качество очень порадовало , стильно и по приятной цене. Порекомендую обязательно своим близким и друзьям! Спасибо.
Выражаю огромную благодарность менеджерам компании Веллдорис за профессиональную и развернутую консультацию, за помощь в выборе и приятное общение)Так держать! Идеально все : местоположение салона, комфорт, скорость работы цепочки консультация-запись на замер-оформление заказа- доставка-монтаж. Всё чётко, понятно, информативно!) Дверь приехала даже раньше оговоренного срока, была приятно удивлена!Монтаж выше всех похвал, мастер Николай профессионал своего дела! У нас был сложный проем, требующий расширения, все сделано безупречно!!! Желаю только расти и развиваться и , конечно, побольше благодарных клиентов)))
Достойный магазин. Очень порадовало обслуживание и качество заказанных дверей. Монтаж дверей произвели безупречно! Очень рады. Спасибо большое за внимательное отношение к своим клиентам и качественно проделанную работу)
Остались очень довольны как работой магазина,так и работой мастеров!!!
Очень просили оперативно,сделали все оперативнее,чем мы думали))
На монтаже были у нас Алексей и Сергей,отличные ребята,установили все быстро и качественно!Мы очень довольны!И стоит отметить стоимость!Вышло на порядок дешевле,чем нам считали в других магазинах.
Спасибо от души!Всего вам самого наилучшего!
Заказывали входную дверь в данном магазине- сотрудницы провели качественную консультацию, подобрали несколько вариантов из которых мы с легкостью выбрали нужную нам дверь. Но еще больше порадовали сроки изготовления и сама установка. Брали модель с электронным замком и зеркалом - изготовление меньше месяца, установили спустя 3 дня после прибытия на склад! Огромное спасибо мастеру Денису за быструю и качественную установку! Живем на 1 этаже все соседи спрашивают где мы такую дверь заказывали)
Некачественно, долго, некомпетентно.
И так, заказали входную дверь, спец заказ, сделали быстро, установили быстро, спустя врем оказалось, что монтажники погнули порог и решили подзащитной пленкой прикрутить его просто саморезом! Т.к очевидно, в квартире еще работы не начаты были, пленку никто не снимал, до начала укладки плитки.
После чего обратились в компанию, на что был дан ответ: это ваши строители, но никто не учел, что во время монтажа дверей, мы делали полный фото отчет работ по этапно, где было видно, что порог загнули при транспортировке, и саморез закрутили на лицевой стороне. (Фото приложено)
К большому огорчению, это вскрылось после того как в данной компании мы разместили еще один заказ на межкомнатные двери, спец заказ, который обещали изготовить за 60 дней.
И тут началось самое интересное, прождав 5 месяцев межкомнатные двери скрытого монтажа нам предложили подождать еще 2 месяца до установки, оказывается очередь.
Спустя пол дня, вопрос удалось решить, но доверия больше не было, работы необходимы было продолжать и для этого нужны как можно раньше двери!
Установив двери реверсивного открывания, мы просто были шокированы: к дверям наружнего открывания вопросов нет, но вот с внутренними а их 2шт оказались конструктивные особенности, про которые никто не знал, до привоза к клиенту (цитирую слова персонала и руководства).
Коробка скрытых дверей внутреннего открывания имеет не один порожек для шпаклевки а два, которые расположены на разных краях коробки с одинаковой высотой. Учитывая что у нас сложный проект и нам нужна была плоскость коробки которая прилегает со стороны стены мы получили второй борт высотой в 2мм(см.прикрепленное фото)
Единственное предложенное решение от компании было спилить болгаркой все лишнее с дверной коробки. Это шок, покупая товар за такие деньги, его еще надо и «колхозить», рекомендую всем, кто хочет занести деньги в данную компанию, хорошо подумать и взвесить.
Компани явно не владеет тех частью, товара который реализует, хоть вам и будут рассказывать о том, как нужен замерщик, что б пояснил все нюансы, о которых он и сам не вкурсе🤣
Дополнительно обращусь в защиту прав потребителей и МАРТ.
Заказывала двери в магазине на проспекте Дзержинского, в ТЦ "Океан". Менеджеры молодцы, помогли, пояснили все моменты. Двери доставили быстро. С монтажом проблем не было, всё быстро. Ставил двери Вячеслав, отдельное спасибо за аккуратность, качество и скорость. От составления договора до окончания монтажа - 3 недели. Спасибо Вам большое, остались довольны.
Объехали множество дверных салонов, но остановились на российском производстве, Веллдорис!!. Выбрали ДВЕРЬ В ЭМАЛИ- это отличное сочетание цены и качества. Отличный и быстрый сервиз. Грамотный специалист по продажам , все объяснила, продемонстрировала и рассчитала. Мы получили даже приятный бонус и скидочку. Монтаж дверей выполнен идеально! Специалист приехал со своим инструментом все аккуратно установил и убрал за собой.
Спасибо velldoris за профессионализм, доброжелательный подход даже к самому требовательному клиенту. Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Не советую... Зря потрачено время и деньги...мне нужно было 2 двери в с/у Сами двери приехали ещё 19 декабря..
Все началось с замерщика который не правильно замерил двери соответственно когда была дата установки мне не смогли их установить.. Не достающую деталь была доставлена течении 3 дней.... Но теперь на установку я записаться не могу... Бригадир установщиков дверей прямым текстом мне посоветовал установить двери где нибудь в другом месте.... Мои 2 двери его не интересуют.... его ребята хотят заработать, а на установку одной двери даже не выезжают... Двери так и не установлены..... Звонок в сервисный центр ничего не дал... Обещали поменять установщика но так никто и не перезвонил... Хотите проблемы - добро пожаловать в Веллдорис...
Заказывали двери в вашей компании. Спасибо огромное ребята! Заказ выполнили быстро, бригада работала без проблем, приятные ребята. Хорошо и качественно сделали и что очень важно - не дорого,в других фирмах намного дороже, мы остались очень довольны. Буду рекомендовать вашу фирму, так как никаких претензий у меня нет. Только положительные эмоции!
Хочу поблагодарить менеджеров магазина Веллдорис за понятную и четкую консультацию, конкретно Ольгу , оперативно подобрала мне межкомнатные двери ,качество очень порадовало ,стильно и по приятной цене , своим родным и близким обязательно порекомендую ваш лучший магазин👍🏻
Отличное место для покупки дверей.Большое спасибо Пашкевич Ирине за грамотный расчет дверей и комплектующих.По цвету плитки подошли иделально. 5 ти летняя гарантия на все изделия.Большой выбор и цены ниже чем везде по Минску.Бесплатная и быстрая доставка.
Менял 3 межкомнатные двери, очень доволен всем: внимательным отношением персонала при выборе и оформлении заказа, доставили в нужный день и удобное время, установили очень аккуратно и качественно. Двери очень радуют! Всем спасибо! Молодцы 👏
Отличная фирма! заказывали сначала три двери, потом еще три заказали здесь же! Менеджеры очень вежливые, мастера всегда вовремя приезжали. Установка быстрая и качественная. Качество материала супер!
Заказывали 6 межкомнатных дверей. Приехали в салон нам все просчитали, далее вызвали замерщика он все замерил и мы в этот же день приехали в салон внести предоплату и оформить заказ. Девушка менеджер нам просчитала, на следующий день она сбросила счет на оплату, мы оплатили 50% и тут началось самое интересное, я только после оплаты посмотрел вообще заказ-наряд и был в шоке, хотя девушка записывала все с наших слов в салоне, нам вписали 6 полотен, 12 дверных ручек и ни одной петли, это было в понедельник и менеджер нам пообещал что в пятницу заказ привезут, далее как оказалось эти полотна под заказ были, далее начали исправлять заказ, по итогу двери нам приехали только через 3 недели и то потому что сам звонил и ругался со всеми. Но это не все, привезли двери и остальную фурнитуру, договорились с установщиком, он приехал ставить двери, он их достал с упаковки и оказалось что наличник и двери покрашены в разные тона)
Никому не советую сюда обращаться.
Много сил и нервов было потрачено
Самые лучшие двери, однозначно, у вас! Покупала все двери в дом в вашей компании и осталась очень довольна! Начиная от обслуживания и заканчивая самим качеством дверей - все на высшем уровне!!! Не перестану повторять, что ВЫ - лучшая дверная компания)))
Остались очень довольны оказанным сервисом - дважды обращались (себе и родителям). Работают настоящие специалисты, делают свою работу быстро и качественно. Успехов!
Мы очень довольны,что выбрали двери у вас!
Заказ был готов,даже раньше срока,чему мы были рады!
Все грамотно выполнено,все вашей команде ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Заказали 5 межкомнатных дверей , дизайн я выбрала ещё задолго до начала ремонта )) и не разочаровалась , двери ооочень красивые, не тяжёлые, закрываются тихонько, одно удовольствие смотреть и пользоваться ) сроки по изготовлению и установке были соблюдены! Спасибо за работу)
Заказывал 4 межкомнатные двери в ноябре. Уверяли, что все двери в наличии. Это оказалось не так, пришлось 1.5 месяца ждать. Из 4 дверей оказались нормальными только 2. По двум остальным салон предложил вместо замены скидку, хотя дефекты не позволяли выполнить установку. После угроз обратиться в защиту прав потребителей согласились выполнить замену. Новые 2 двери так же пришлось ждать. Но на этом все не закончилось... Из двух дверей 1 пригла не с тем открыванием, и снова пришлось ждать новую дверь... последняя дверь пришла с резкой не под те петли!!!
никому не рекомендую этот салон
Здесь оказалось самая выгодная цены и качество на высоте. Брал одну скрытого монтажа. И доставили на 3 день, и установил их специалист. Выдвижной порог вообще то что надо.
Молодец их специалист, девушка все посоветовала и ничего не приукрасила. Было это осенью 2023. Отлично.
Такого выбора дверей я еще не встречала. Поразило разнообразие возможных цветов входных дверей, даже не думала, что можно сделать красную, зеленую или цвета морской волны дверь. Варианты рисунков тоже заставляют остаться в магазине подольше и рассмотреть их все.
Менеджеры угостили кофем и все подробно рассказали. Теперь всем знакомым советую только Веллдорис
К самой двери и менеджеру претензий нет. Но вот установка двери!!! При монтаже был придавлен кабель (оптоволокно), причем в том месте, где он был виден на выходе из стены. Специалист Белтелекома предложил 2 варианта решения: чтобы монтажник пересверлил отверстие или штробить в стене новое отверстие и за работу необходимо будет заплатить как минимум 60 р. При созвоне с монтажником он отказался что-то переделать. Вот, называется и решили вопрос.
Очень впечатлило то, что консультант Ирина очень оперативно отреагировала на запрос и предоставила исчерпывающую информацию по интересующим вопросам!
Спасибо большое!
Отличный салон с широким ассортиментом , продавцы просто душки, купил металлическую дверь на распродаже по отличной цене
1
Посмотреть ответ организации
A
Anna
Знаток города 14 уровня
29 апреля 2024
Большой ассортимент товаров. Хорошее качество дверей, но весь ассортимент представлен на сайте производителя
Посмотреть ответ организации
Елизавета Котик
Знаток города 10 уровня
17 октября 2022
Спасибо большое консультанту Максиму. Подробно рассказал про нюансы и варианты :). Очень большой выбор дверей и дверных ручек. Мне понравилось двери в эмали. Попала на открытие, поэтому и скидки хорошие и печенье с предсказанием в подарок получила :).