Редактирую отзыв по итогам всей ситуации. Что случилось - сдала вполне ухоженный велосипед на зимнее хранение, с подетальной мойкой, настройкой и бла-бла-ба. Хранить велосипед мне есть где, но захотела весной не пачкая руки и не нюхая растворитель просто сесть и поехать волосы назад. Получила свой вел, с облитой маслом поверх всей летней грязи мокрой трансмиссией и грохочущий на ходу. В течение трех недель препиралась с сотрудниками, мне объясняли, что слишком чисто все отмыли, поэтому такие звуки. Почистила все сама - ездить то как-то надо. Не попала на пару интересных прогулок, т.к. вел явно не исправен. После злобных отзывов вмешался директор Михаил, выдал сотрудним звездюлей, и спустя месяц я получила то, что заказывала. Я от сервиса охренела, конечно, но, есть там один плюс: судя по бурной реакции начальства, это не стиль работы, а что-то сильно из ряда вон. Есть шансы, что звездюли дошли до адресатов.

Посмотреть ответ организации

Антон Притчин

Знаток города 4 уровня

Как магазин "Велодрайв" еще может быть нормальный, но как сервис - полная хрень. Приехал на промывку всей системы передач. Когда уехал из сервиса с уже очищенной системой, оказалось что цепь растянута, ехать невозможно, всё постоянно проскакивает, как итог - замена звезды+цепи, которые я только что очистил (зачем же опытному технику делать диагностику того, что он будет чистить, если можно взять бабки как за очистку сломанной детали, так и за ее замену с: ) Кстати, как я потом заметил, болта 4 или 5 было полностью слизано механиками на системе переключателей, при попытке самостоятельного ремонта пришлось еще и болты новые искать Второй случай. Приехал на перетяжку спиц на дисках, бабок взяли косаря три (возможно больше, возможно меньше, не помню) за оба колеса. Как только выезжаю из сервиса начинаю слышать хруст спереди, думаю, ну может не у меня, может просто на улице звуки странные слышу. Как оказалось это хрустят мои спицы, потому они (как мне потом пояснят механики велодрайва, когда я к ним вернусь дабы выяснить что же блин не так с моими дисками) ИЗНОСИЛИСЬ! Правильно! Зачем диагностировать спицы, смотреть всё ли с ними в порядке, может их не стоит перетягивать, а сразу нужно заменить? Можно же сначала затянуть сломанные спицы, содрать бабки с клиента, а потом еще и иметь наглость просить клиента поменять в "Нашем сервисе" как спицы, так и диск! Круто!!!!! Больше ни в один велодрайв не заеду, мне кажется во всех такой дерьмовый сервис, либо политика "делай че говорит клиент, не разбираясь в вопросе, а потом еще с него деньжат возьми за работу, которую ты не выполнил сразу"

Посмотреть ответ организации

Ксения Осокина

Знаток города 4 уровня

Обратилась в магазин с просьбой проверить колесо на детской коляске. Сотрудник Илья, очень отзывчивый молодой человек, оперативно посмотрел, накачал колесо за 1 минуту, оно оказалось просто спущено) Уже не в первый раз обращаюсь в данный магазин, всегда помогут, подскажут, очень хорошие ребята, профессионалы! Рекомендую данный магазин!)

Посмотреть ответ организации

ВелоДрайв

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

128 отзывов