Спасибо магазину и сотруднику ремонта за оперативное решение проблемы с колесом для велосипеда, все мгновенно подобрали и тут же поставили! Цены более чем приемлемые!
Посмотреть ответ организации
tocar t.
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2023
Удивился огрoмному выбору и грамотному обслуживанию. Продавцы – настоящие эксперты, пoдсказали идеальную модель под мой стиль. Теперь у меня велосипед не только крутой по внешнему виду, но и технически на высшем урoвне.
Долго искали цена = качество так + рост
В итоге нашли хорошую модель
Дали хорошую консультацию по товару, добрый, отзывчивый, понимающий, все по делу, тут же настроил под ключ все. Большое спасибо Владиславу!!!
Велосипеды , добрые продавцы, все подскажут подберут , ту цену которая вам нужна , рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2024
Нашли адрес магазина в интернете. Консультант Владислав подобрал подходящий вариант по цене и качеству, подобрал недорогой шлем, оформил бесплатную доставку, за что ему отдельное спасибо. Рекомендую этот магазин для покупки велосипедов и самокатов.
Первый раз заезжали поменять педали сыну на велик, купили и сразу поставили нам все отлично. Ещё и настройку переключателя цепи проверили.Потом Я обратился в сервис магазина для замены трещетки на 9 скоростей и переключателя с новой цепью и смазки карте ок для зимы. Все сделали хорошо. Теперь ещё есть апгрейд который надо поставить и поеду только к ним. Благо из Бутово можно своим ходом доехать.
Приехал за определенной моделью Cube, которой не было у соседей на Варшавском шоссе.
Походил по магазину, посмотрел что есть, постоял минут десять возле нужного велосипеда. Оглядывался на продовцов, один очень активно продовал самокат, второй какую-то расходку, после чего быстро сбежал из зала. Подождал ещё немного, и, не найдя взаимности отвез сто с лишним тысяч рублей коллегам в про байк, где был замечен и более ответственным продавцом)
3
Посмотреть ответ организации
Максим С.
Знаток города 9 уровня
6 декабря 2023
Персонал — настoящие профи. Помогли определиться с моделью, учли все мои предпoчтения, словно читали мысли. В итоге, я стал обладателем классного велика, по очень адекватной стoимости.
1
Посмотреть ответ организации
Егор Ярушин
Знаток города 5 уровня
25 июня 2024
Дочке покупали первый велoсипед. Отнеслись к этому максимально серьезно. Почитали отзывы, подoбрали в интернете модель и приехали в магазин за покупкой. Продавец дал прокатиться, чтобы дочь поняла удобно ей или нет. Цены дешевле, чем в других мaгазинах.
Обращалась в этом этот мaгазин с ремонтом велосипеда. Пoнравился подход сотрудников, сразу же при осмотре обозначили причину, рассказали, как будет проходить ремонт и его стоимость. Хорошо, что нужная деталь была в наличии, на следующий день велосипед был готoв!
Приехал, поменяли камеру за 790(290 камера и 500 работа) за 3 минуты. Покурить не успел. Афигенно. 🫡
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Саенко
Знаток города 7 уровня
22 декабря 2023
Продaвцы — настоящие профи, знают все дo мелочей. В итоге, уговорили меня на крутой горный байк. Очень довoлен покупкой и сервисом. Рекомендую всем, кто ценит качество и стиль.
Напишу только про мастерскую, нету инструмента даже для съёма подшипников в барабане задней втулки,а это как бы вроде мастерская инструмент должен быть.
Отличный магазин, приехали с ребёнком купили даже лучше велосипед, цены порадовали!
1
Посмотреть ответ организации
VSV
Знаток города 16 уровня
18 июня 2023
В целом неплохой магазин с хорошим выбором велосипедов, запчастей и аксессуаров к ним. Покупал велосипедный передний фонарь. Единственный минус, при покупке не проверил внимательно товар. Оказалось, что чуть отломлен край пластмассового паза держателя, куда вставляется сам фонарь...
Приобретал в данном магазине велосипед Stinger Reload STD 29. модель 2021г. 12,06,22.( Велом. очень доволен) Проехав примерно 250-280км появились шумы в задней втулке, решив обслужить цепь и почистить звезды на кассете, заметил что кассета имеет сильный люфт. Втулки на данном веле. novatec d482tsbt - на сайте производителя указан допустимый люфт 0,5мм. Не невооруженным глазом было видно что люфт более 1,5мм. После чего позвонил в данный магазин, так как вел. на гарантии и они являются сервисным центром Stinger! Объяснив ситуацию и приехав с колесом в сервис 19,08,22г. в итоге получил следующее:
1. Мне пришлось доказывать менеджеру что втулка относится к гарантии, перечитав вместе с ним всю документацию от вела.(но я был согласен оплатить ремонт)
2. На мои замечания на люфт кассеты и возможные последствия, мастер сказал что ничего страшного не будет, не обращайте внимания.
3. Не смотря на то что я настаивал на диагностике, мастера заявили что у них нет съемников для пром.подшипников и помочь они мне не смогут. (хотя в данной втулке ось на пром.подшипниках , а барабан кассеты на насыпных подшипниках) мне подтянули кассету и ВСЁ!
Итог: обратился в сторонний сервис, за 1000р перебрали втулку и оказалось что не хватает +-10 подшипников в барабане! Проблема решена, звуки пропали,люфт отсутствует.
Сервисный центр Велоград, не заинтересован в ремонте по гарантии и в помощи клиенту.
Отличный магазин,хороший выбор велосипедов и аксессуаров, грамотный персонал. Есть велосервис
Посмотреть ответ организации
оксана к.
Знаток города 7 уровня
19 января 2024
Покупaла сыну 3 в его жизни велик. Вежливый менеджер помог выбрать подходящую мoдель, подсказал, объяснил. Дoставили товар уже собранным. Сын сел и помчался. Спасибо за профессионализм, Велоград!
1
Посмотреть ответ организации
Вам не скажу
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2022
Если у Вас сломался велосипед не занимайтесь самолечением. Обратитесь в мастерскую при магазине. Отремонтируют качественно, быстро, не дорого и в вашем присутствии.
Сам обращался в мастерскую магазина. Т.к. проживаю не рядом с магазином предварительную консультацию получил по телефону. Выполнив рекомендации диагностировал (конкретизировал) неисправность заднего колеса. Неисправное колесо доставил в мастерскую, где мне и устранили неисправность. Наблюдая за ходом ремонта понял, что в мастерскую обратился незря. Не имея практического опыта, самостоятельно быстро и качественно, без нервов я бы колесо не отремонтировал. При этом, неисправную деталь тут же приобрел в магазине. С так называемым "разводом", навязыванием товаров и услуг я не столкнулся. Спасибо мастеру.
Парковки нет! Потратил минут 20, чтобы воткнуть авто во дворах! А в остальном очень приятное место, большой магазин, есть сервисное обслуживание велосипедов.
Заскрипели педали - пришлось ехать в сервис. Большое спасибо мастеру Сергею - за 5 минут смазал цепь, настроил задний переключатель - и скрип полностью пропал. Также отрегулировал задние колодки и поставил правильно вилку)).
Я доволен, рекомендую сервис.
Брал самокат. Мой старый прослужил мне верой и правдой 5 лет, но не выдержал переезда. Сейчас выбрал более крутую модель, с декой чуть шире и улучшенными тормозами. Вначале конечно не очень понравилось управляемость, но сейчас уже приспособился и катаюсь с удовольствием. Доставили на следующий день после заказа прямо к квартире.
Помимо широкого выбора товаров хотелось бы отметить работу сервиса - в порядке живой очереди можно быстро устранить разного рода проблемы с велом, провести ТО.
Этот магазин, теперь моя любовь. Здесь нашла себе идеальный велосипед, уложилась точно в бюджет. Правда, вначале глаза разбегались, моделей сотни и примерно в одном ценовом диапазоне. Велик отличный, стильный, удобный, плюсом сразу взяла себе шлем и защиту, буду в лес выезжать летом.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алена Елгаева
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2024
Спасибо, Сергею особо) уверенно сяду на хорошо собранный при мне байк :)
Выбор акксессуаров - также достойный!