Хороший выбор велосипедов на любой вкус. Прокат, где можно попробовать всё, что собираешься купить. Продавцы подберут то, что Вам нужно. Цены приемлемые. Рекомендую.
Большой выбор велосипедов в относительно небольшом городе и компетентное мнение по вопросам выбора, использования и ремонта моделей и их комплектующих!
Спасибо огромное сотрудникам магазина за быстрое качественное с улыбкой на лице обслуживание. Нашли быстро причину поломки велосипеда( оказывается просто отрегулировать) и всё исправили на месте. Я счастлива!. Желаю вам всего самого хорошего!
Не знаю заслужено ли написаны положительные отзывы. В тех которые читал в основном про большой выбор и асортимент... Вот только мне кажется, что главное в оценке это отношение к клиенту, а не количество товара. Мой опыт показал отвратительное отношение к клиенту и наглость персонала. Расписывать подробности нет смысла. Хотябы по тому, что они профессионалы и на все придумают опровержение. Просто знайте - если вы не постоянный клиент, то готовьтесь, при сдаче велосипеда, к дополнительным тратам. Вам будут навязывать оплату за повреждения, которые были им известны и к которым вы отношения не имеете.
Купил велосипед стелс с гидравлические тормозом по совету консультанта. в течении месяца начали течь тормоза я обратилс в магазин чтоб исправили меня мурыжили в итоге предложили заменить задний тормоз на механику за 1000 рублей а передний так ине работает
Купил с рук велосипед на гарантии рассшаталось Колесо люфт ну и так по мелочам приехал без проблем все отрегулировали сел и полетел спасибо большое
2
Посмотреть ответ организации
дмитрий иванов
Знаток города 19 уровня
25 июня 2021
Большой ассортимент,вело и электро транспорта, удачное расположение, парковка , всё замечательно кроме наплевательского отношения к клиентам... в прошлом году приезжал на электро скутере вайт сибериа хотел купить дополнительный аккумулятор, меня внимательно выслушали и пообещали позвонить, год прошёл аккум купил в москве, нарисовалась новая проблемма нужен силовой провод который идёт от аккумулятора к контроллеру, меня снова внимательно выслушали, пообещали узнать стоимость и позвонить... месяц прошёл... НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
Отломилась задняя перекидка на трассе и еë провернуло, замяв цепь и повредив спицы и тросик. Вел не самой распространенной модели, думал придется возвращаться в Мск и заказывать запчасти, так как в одной местной мастерской уже сказали, что не смогут помочь. Без особой надежды решил заехать сюда. Нашелся и подходящий петух, и спицы и вообще всë. Мастер за пару часов полностью восстановил вёл, включая переспицовку колеса. Активно рекомендую.
Покупал аксессуары на велосипед. Помогли выбрать. Установили сразу на велосипед(бесплатно). Также устранили проблемы возникшие при сборке моей сборке велосипеда. Очень доволен отношением.
Заходил покупал педали,камеру и ремкомплект для камер велосипеда. Большой выбор,адекватные цены.Лояльные продавцы.Заменить педаль требовался ключ,без проблем одолжили.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2021
Хороший магазин.
Очень большой выбор.
Не только торгуют, но и оказывают услуги по сборке, ремонту,, подбору и даже прокату Продавцы приятные и, главное, очень хорошо разбираются в товарах и услугах.
Ассортимент и аксессуаров полно. Один минус.....велик на велике, толкучка....велик купили небольшие царапины из за этого....сразу не заметили. Лучше осматривайте
Поехал на велосипеде в магазин"домашний склад ". По дороге лопнула задняя камера и вырвало клок у покрышки. Решил зайти в "велоимперию".Идти было далеко. Решил там отремонтировать. Мастер Сергей за несколько минут заменил покрышку, отрегулировал тормоза. Сам занёс и вынес его. Я доволен .Спасибо.
Выбор неплохой.
Но очень много клиентов и продавцы не успевают ничего нормально объяснить.
Не уделяют должного времени каждому клиенту.
Мастера тоже заняты постоянно.
Купил деталь, ехать и менять пришлось в другой велошоп. Когда туда приехал, выяснилось, что диаметр не подходит. Пришлось возвращаться обратно и делать возврат. Благо, хоть Деньги сразу вернули. Взял другую деталь. В итоге, пришлось купить и инструменты и менять деталь самому на улице.
Много клиентов - это круто, но и персонал тогда надо увеличивать или оптимизировать как-то ещё рабочий процесс.
Хороший магазин, большой выбор. Нам помогли с подбором аксессуаров. Правда, без велосипеда выбор оказался неудачным. Зато потом, с великом, без проблем заменили все и даже установить помогли. Спасибо.
Купи запчасти и сам доработай. Так же как и велосипед. Купили велосипед,а на ходу отвалились педали,и все винты которыми крепятся щитки. В магазине сказали надо самим протягивать . Купили вилку переднюю она выше на 10 см. Сказали обрезать самим по месту,и делать проточку. Или у них ,но ПЛАТНО. Как-то так.
Высокие цены на настройку и ремонт велосипеда. Скорости отрегулировали за 20 минут за 1000 рублей. И то пришлось ещё раз возвращаться после того как проверил. Ни чеков, ни гарантии после такой работы. Не советую
Большой выбор велосипедов, самокатов. Много запчастей в наличии. Хороший и коммуникабельный персонал.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 августа 2019
Отличный магазин, очень приветливые консультанты. Конс. Дмитрий очень подробно рассказал обо всех моделях представленных велосипедов и помог выбрать самые лучшие. Очень благодарны, безумно рады покупке! Все супер!
Отличный магазин. Не только подбирают, но и вы ручают при форс-мажорах. Сколько они спасли наших колес ))) сын с мужем любят ездить по бездорожью, обеспечили всем необходимым и рассказали как действовать
Купил велосипед =десна = перевернул велосипед изо всех щелей в раме потекла ржавая вода. Через месяц менял втулку на заднем колесе. Купил за 20000 и вбухал 4000.передний щиток отвалился через две недели. Вот вам российский автором.
Живу рядом с Велоимперией,в самом магазине не была,но наблюдаю все лето скопление людей около магазина,пользуется большим спросом весь ассортимент,велосипеды,самокаты,электросамокаты и т д
Оплатили велосипед с доставкой, сказали соберём и привезём до дома,собрали не докрутили болты, супруга чуть не разбилась на велосипеде !Итог: Синяки,поцарапан велосипед и сломана ручка переключения передач!
Магазин С.Н хороший, но цены высокие, нет скидок на прошлогодний товар, рассрочки через магазин нет, только банк. При покупке сразу все проверяйте, либо придеться несколько раз возвращаться