Очень долго не мог выбрать себе велосипед, отличный магазин, большой выбор велосипедов, по итогу купил в данном магазине, классная консультация, все рассказали, показали, объяснили что и как, это дорогого стоит, хорошая мастерская, когда понадобится тех. Обслуживание обязательно поеду к этим ребятам! Выезжал с магазина с улыбкой и отличным настроением! Советую данный магазин!!!
Хороший магазин, а так же есть услуга вело мастера. Подобрали сломанную на замену звезду, вело мастер сразу же на месте установил, цена вопроса с работой 70 рублей
Маленький магазин велосипедов, неплохой выбор бюджетных моделей, грамотные и отзывчивые сотрудники. Есть ремонт велосипедов и разное доп. оборудование.
Приехал выбрал из шести разных производителей велосипед потом выбрал из трех расцветок. За 15 мин при мне собрали , настроили, установили допы. Пожелали всего хорошего. Напомнили что в течении трех месяцев бесплатное первое ТО.
Это был пятый магазин где мы были.
Очень благодарен магазину за помощь в преобретении туристического велосипеда Format 5222. Нужна была 50 размер рамы. Все магазины либо отказали, либо пробросили. Но этот магазин добрался до завода-производителя, но велосипед добыли и мне доставили. Спасибо огромное! Особая признательность менеджеру по продажам Максиму!
Разводняк
Пробил камеру и покрышку (дырочка была очень маленькая). Обычно такое чинится заменой камеры и небольшой подкладкой под покрышку.
Но видимо для мастера эта проблема куда страшнее. На что он сказал (не предложил) поменять покрышку.
При встрече я сказал чтобы мне поменяли только камеру и сделать подкладку, на что мастер начал заливать про качество работы, что ему будет стыдно, что он делает только качественно.
Кароч обходите стороной
Категорически не рекомендую данный магазин для проведения ремонта велосипеда!! Привез велосипед для настройки тормозов, для профессионалов - это 20 мин работы. Но здесь было совсем не так.... "Мастер" даже не сняв калипер сказал, что скорее всего он мне не поможет, начал говорить, что велосипед не крутой, а средней ценовой категории и т.д. И все таки решился на подвиг и снял задний калипер. После установки его на место он сорвал резьбу в одном из отверстий. И тут началось...... Начался мат, заключение, что велик "У вас г...." (практически дословно), что я изначально привез ему велик с сорванной резьбой... Хотя косяк был исключительно его. Попсиховав еще пару минут, сказал, что велик отдаст через неделю и за 50 р !!?? Я забрал велик и за два часа в домашних условиях его восстановил. Ни извинений, ни чего я не услышал... Клиентоориентированность в магазине отсутствует напрочь. Если бы можно было поставить "минус пять звезд", то поставил бы.
Качество обслуживания на высоте! Обратилась за ремонтом велосипеда. Неполадки быстро устранили прямо на месте. Ещё и весь велосипед перепроверили, подкрутили, накатали колёса совершенно бесплатно! Очень благодарна мастеру!
Сам магазин большой и просторный. Ассортимент велосипедов хороший.
Очень крутые ребята, хороший ассортимент товара, в мелочах разбираются, есть много всего по наличию, а не как у перекупов, которые предлагают под заказ привезти через день, два. Все можно потрогать, и выбрать. Толково.
2
2
Посмотреть ответ организации
С
Стас Мощенский
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2023
Профессионалы своего дела, приятное обслуживание, могут и советами помочь, показать как правильно делать.
Если захотите купить велосипед - купите, а что потом? потом вам скажут, что ранее обещанный год гарантии на расходники туфта,сказали, что вот производитель велосипеда на такое отказ дает, якобы тебе мизерную скидку на запчасть от нас мол покупай и не грусти, не рекоммендую связываться с данным магазином, попросили фотографии поломки и дальше на связь не выходили. По факту: гарантия на расходники - год, гарантия на раму - 3, прошло лишь пол года. Знал бы о таком наплевательском отношении к гарантийному обслуживанию - никогда бы здесь ничего не покупал.
Попали к профессиональному консультанту, который очень подробно рассказал, как выбрать велосипед, ответил на все вопросы и посоветовал, что подойдёт именно нам
Покупал покрышку на велосипед. После установки обнаружил небольшой дефект. Приехал в магазин, поменяли на аналогичную покрышку и сами установили новую без доплаты. Спасибо!
Отличные ребята. Ремонтируют с душой и интересом. При ремонте тормозов не обманули и не проводили лишнюю работу, а после ремонта протестировали. Очень рекомендую.
5
2
Посмотреть ответ организации
Cubitalis
Знаток города 15 уровня
18 апреля 2020
Отличные парни работают. Спасибо, что пришли на выручку.