Отличный сервис, приветливый персонал, всегда в наличии запчасти на разные модели велосипедов. Адекватные и приемлемые цены. Есть каспи. и другие способы оплаты.
Ездил несколько раз к ним, некоторые ребята хорошие у них работают. Но как я понял их начальник (командовал ребятами) слишком высокомерный. Приезжал на велосипеде купленный в районе 85 000 тенге, после покупки его собирал не я а другой человек и видимо собрал не очень, приехал к ним в Velopro чтобы правильно его настроили, что нужно подкрутили (скоростя, тормоза и т.д) но вместо нормального обслуживания начали сразу обсирать велосипед, мол он у вас очень бюджетный, лучше купить другой намекая на покупку своих велосипедов. Далее я попросил настроить тормоза, сказал что колосо не цепляется при тормозе и прокручивается, они даже не посмотрели что там можно сделать а продолжили рассказывать страшилки про дешевые велосипеды и что нужно купить другой и что вообще с ним ничего нельзя сделать хотя мы то понимаем что как минимум можно было подкрутить их, как максимум заменить тормоза но они отказались даже смотреть. Был один единственный парень который быстро подкрутил только скоростя, настроил все как нужно. В названии PRO - должно означать что ребята должны обслуживать клиентов, заниматься ремонтом и т.д а не обсирать вещи клиентов и раздавать советы, не у всех есть возможность купить велосипед за 200 тысяч чтобы все в нем было идеально. По приезду домой просто сам все настроил, не пришлось даже менять тормоза. Приеду ли я еще к ним? Однозначно нет. Посоветую кому нибудь? Нет, скорее наоборот.
Всем велосипедистам рекомендую.. Спецы грамотные, шустрые. Все объясняют и предлагают варианты по ремонту, всегда там и запчасти и ремонт и профилактику делаю. Возможно, есть и дешевле места, но менять не собираюсь..
Классные работники, починили мне каретку на велосипеде за 4000 тенге. Если что-то будет ломаться, то езжайте не бойтесь. Так же есть много безделушек для велика
Доброго времени суток! Сегодня 26 марта 2023 года забрала свой вело GT после ТО в ВелоПро сервисе! Хочу выразить огромную благодарность Владимиру и Диме! За 2 дня они устранили все неисправности: провели полностью тех.обслуживание- смазали, залили жидкость, поменяли камеру и т.п. Спасибо вам хлопцы за ваше чуткое отношение к клиенту, за ваш профессионализм, за ваше уважительное отношение ко мне, /Я ведь звонила по три раза на день беспокоила ребят/! Влад и Дима будьте всегда ЗДОРОВЫ, УСПЕШНЫ, хороших вам, благодарных клиентов! И цена за полное ТО меня удивила, самые приемлемые цены здесь! Кому культурный и быстрый сервис: Вам сюда- в ВелоПро! С уважением Маржан Гайдарь
Хороший сервис по уходу за велосипедом! Весной так же приеду на обслуживание)
Стальной Болт
Знаток города 8 уровня
12 марта 2024
Хорошая велосипедная мастерская. Могут починить любой велосипед. Имеется широкий ассортимент запчастей что очень удобно. Удобные подъездные пути и прекрасная парковка.
Отличный сервис для велосипедов.
Чинил свой велосипед тут и приеду ещё.
Понравилось что не пытались впарить лишнего. Сделали всё очень хорошо, велосипед прям хорошо поехал после и выглядит как новый. Вообще думал продать его и купить новый, но такая корова нужна самому :)
Ещё очень дружелюбное отношение, тоже очень ценно.
Приехал, рассказал проблему.
Мастер понимает в велосипедах, в некоторых мастерских при моем вопросе часто просто пожимали плечами.
Быстро и по адекватной цене, можете смело пользоваться этой веломастерской.
Отличная торгово-сервисная компания по велосипедам, приобретал 2 взрослых велосипеда, обоими довольны. Квалифицированные специалисты в любое время подскажут и помогут в выборе и эксплуатации велосипедов.
По объявлению нашел авто холодильник созвонился сказали есть в наличии цена приемлемая чуть позже списался по ведсап
Скинули место расположения утвердили что есть именно А50 литров приехал с одного конца города на другой а в магазине сказали приносим извинения их в наличии нет и не будет столько простоял в пробках потратился на солярку знакомого попросил сездить с ним и в этоге поражняк. Не понимаю зачем разочаровывать людей клиентов. Я такой был злой на них.
Отличное место, цены по очень приемлемые, жаль что в основном горные велосипеды которые не для города, с собой нужны уд.личности
-персонал не общается на казахском языке
Сразу оговорюсь, что был предупрежден, что сотрудники занимающиеся ремонтом не обладают навыками замены покрышки на 8.5" колесах (самокат), и что возможны царапины на ободе после их работы, но лучше бы предупредили, что полностью уничтожают обод. Непонятно, как можно было выгнуть обод, подозреваю, что выгнали в тот момент, когда они сели на обод с противоположных сторон обода. Попал на 15000 благодаря их помощи. В процессе работы уничтожили предоставленную камеру, и заменили на неподходящую с выгибанием слишком длинного нипеля. На следующий же день пришлось менять новые покрышку и камеру ещё раз. Директор (или управляющий) ведёт себя неадекватно по отношению к своим же сотрудникам при клиенте. Подозреваю, что возможно подобное отношение и к клиентам.
Выбор велосипедов не большой, только "Трек". Запчасти и аксессуары есть, не всё совпадает с перечнем выложенным на сайте. Мастерская нормальная, ремонтируют все поломки.