Впечатление двоякое: из плюсов большой магазин, есть выбор велосипедов для детей и взрослых, там же есть сервис и запчасти, аксессуары. Из минусов эти же велосипеды от этого же магазина на Озоне дешевле, чувствую, что где-то налюбили, велики купили норм, детям нравится, но осадок остался) Могу рекомендовать выбирать там, посмотреть вживую, пощупать, оценить, а покупайте на Озоне, разница будет несколько тысяч. Для себя так и не понял, либо продавцы крутят цену себе на процент, либо политика магазина такая
Отличный магазин, большой выбор велосипедов для взрослых и детей! Помог с выбором нам Евгений, проконсультировал, что для чего, т. к. сами не разбираемся! Собрали велосипед, настроили, добавили необходимые аксессуары! Очень довольны выбором и компетентностью сотрудников😊
Магазин и правда с большим выбором, менеджер Евгений на высоте, очень внимательно выслушал все пожелания и предложил отличный вариант, приятно иметь дело с профи.
Немного можно потеряться, т.к. надо заходить на охраняемую территорию, потом по каким то коридорам идти) но в целом приятный магаз ни работники. Помогли выбрать, все настроили(забыли только руль затянуть))
Продавец переживал как я доеду домой) это мило) (если ты, приятный мужчина, чье имя я, увы, не знаю, читаешь это, знай, я хорошо доехала, без проишествий)))
Спасибо, отличный магазин, покупкой очень довольна)))
Отличный магазин касающийся велосипедов(известных мне). Персонал вежлив, приветлив.
Привез велосипеды для приведения их в порядок, все сделали в лучшем виде... Настроили цепи, тормоза все пояснили и разъяснили. Технику 5 баллов.
Большой ассортимент, толковые, ненавязчивые и знающие продавцы. Приятно оформленный и большой торговый зал, есть на что посмотреть. Велосипеды в наличии на любой бюджет! Быстрая сборка и настройка купленного велосипеда. Рекомендую.
Внимательные и профессиональные ребята. Всё расскажут, покажут и уделят Вам столько времени, сколько Вам нужно. Евгению отдельный респект, дети довольны выбором. Большое спасибо. Мы обязательно вернёмся🔥🔥🔥🤘🤘🤘
Долго искала запчасти для старого велосипеда - обзвонила кучу магазинов и только в Велошопе мне смогли помочь с поиском нужных деталей.
Менеджер Евгений очень быстро и квалифицированно помог мне с решением этой задачи, а потом предложил самый удобный для меня способ доставки.
Отличный магазин! Очень рекомендую❤️
Отличный магазин!!!
Прекрасный персонал!!!
Все объяснили, рассказали!
Купил велик!
Через неделю приехал еще за одним!!!
Действительно хорошие велики подбирают!
Рекомендую!!!!!
Хороший магазин, вежливый персонал. велик красивый, при чем понравился и мне и ребенку, хотя вкусы у нас совсем разные) в такую погоду уже можно и погонять на нем. Рекомендую магаз.
Посмотреть ответ организации
Irina D.
Знаток города 4 уровня
4 октября 2024
Очень хороший магазин. Всё подсказали, помогли выбрать отличный велосипед. Ребёнок счастлив. Быстрая доставка. Отдельное спасибо Евгению за рекомендацию и выбор.
Прекрасный выбор велосипедов на любой возраст: от самых маленьких детей до взрослых. Приятный продавец помог подобрать велосипед для ребенка 7 лет, привезли также оперативно в обещанный промежуток. Покупкой остались довольны.
Приехали за велосипедом, в итоге выбрали и мне и мужу, выбор большой, консультанты вежливые, помогли с выбором и скидку сделали за 2 вела. Но мастер плохо настроил, ручки тормоза и переключения на руле не закреплены были, съехали. передний переключатель не переключает. пришлось возвращаться на доп.настройку
Максимально оперативный сервис, реально работающая служба контактно центра с консультацией и всевозможной информацией, а какая приятная и быстрая доставка ммм, так ещё и ценовая политика несмотря на «хмурые курсы» радует. Я лично на себе проверил, «СТАРК’ам» доверяю и желаю развития. Покупал «ПУШЕР ПРО».
Для меня конечно оказалось далековато , но количество велосипедов меня удивило , в итоге купили велосипеды , не только мужу , но и мне. Но на мне походу сыканомили )))) муж взял Router 29.4 , а мне не буду говорить что досталось. Пообещали бесплатное нулевое ТО и почти вечную гарантию на раму ))
Быстро подобрали детский велосипед. Персонал дружелюбный. Выбранный велосипед при нас собрали и отдали.
Минусы: находятся на пром.территории, нашли быстро, но не сразу
покупал вёл дочке за 25к, неожиданно при оплате предложили оплатить бонусами спасибо. в итоге купил вёл за 12к, остальное бонусами спасибо. было приятно )
Магазин супер!!! Удобное расположение, ассортимент товаров замечательный! Заехали с мужем выбрать велосипед для дачи, менеджер Евгений помог выбрать модель, рассказал о достоинствах и преимуществах данного велосипеда. Спасибо большое за прекрасное обслуживание и профессионализм! Рекомендуем👍👍👍
Думала перекипит, но нет. 19 апреля совершила заказ на сайте. Обещанная дата отгрузки в ПВЗ была максимум 5 дней до Воронежа. По итогу велосипед я получила только 3.05-после майских праздников. Но обо всем по порядку. Ожидание-мы семьей катаемся на велосипедах на майских праздниках. Реальность- ежедневный ритуал звонков в Велошоп с одним вопросом "где велосипед?!", несколько поездок в несуществующий ПВЗ (адрес которого обозначен на оф.сайте магазина И ОН ДО СИХ ПОР ВИСИТ НА САЙТЕВоронеж, 20-летия октября, 103, Офис 132ПО ФАКТУ УЛ. КОЛЬЦОВСКАЯ Д.56), траты на такси, поиски ПВЗ по другому адресу с множеством магазинов, в каждый я заходила и спрашивала "А вы не пункт выдачи Велошоп?" из-за того,что сотрудники магазина не смогли точно сказать где именно пункт выдачи, дискуссия с сотрудниками магазина Стелс, доказывание им,что они пункт выдачи Велошоп-я их должна была убеждать и в итоге просить менеджера. Да, еще горячая линия оставляет желать лучшего. Ответ на любой вопрос "мы вам перезвоним" даже на элементарный-какой график работы ПВЗ. А чего стоит история со звонком оператора 26.04 с информацией,что велосипед приехал в Воронеж. Ожидая звонка с ПВЗ перезвонила на следующий день-оператор стал в грубой форме говорить, что такого не может быть, велосипед еще в пути.
По качеству велосипеда, сборки претензий не имею.
Отличный персонал и большой выбор велосипедов!!!
Отдельное спасибо Евгению, грамотно проконсультировал, подробно обьяснил и ответил на все мои 100500 вопросов. Помог с выбором ведосипеда. Обращайтесь именно в этот магазин, не пожалеете!!!
В магазин за покупками поехала по рекомендации знакомых.
В магазине очень клиентоориентированные специалисты. Все показали, подсказали, порекомендовали и подобрали велосипеды по возрастуи росту.
Покупал год назад велосипед, через месяц полетел тормозной тросик приехали купить его персонал отказал продавать тросик ибо не продаём только через мастерскую, пришлось пригрозить и согласились сразу. После начала шоркать когда едешь трещётка обратились по гарантии которая была действительна что бы отремонтировали, но было отказано типо не гарантийный случай, по итогу послали всех на 3 буквы и уехали самим дешевле починить чем они сделают в мастерской. Персонал так себе может и нае***ь если ты человек который не шарит то лучше приезжать с тем кто шарит потому что лапши навешают. Поэтому не рекомендуют но дело каждого своё.
Отличный магазин, грамотные консультации, большой выбор в наличии и если что , в течение нескольких дней привезут под заказ, цены сильно ниже чем везде. Обязательно вернусь ещё)
Видно, что ребята заинтересованы в клиентах. Очень оперативно, профессионально помогли сделать заказ. Подробно и обоснованно ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую
Приобретали велосипед ребенку в подарок на день рождение. Велосипед пришел вовремя, но педали были от другого велосипеда. Связалась с магазином и моя проблема была решена за 5 минут, педали отправили транспортной компанией СДЭК и получены через 2 дня. Спасибо большое сотрудникам магазина. 👍👍👍(на фото пока без педалей)
Был всего раз но все вежливые покрышки покупал все нас сказали показали но далековато и не помню была ли возможность заказать доставку а покрышки норм качественные
О
Олег М
Знаток города 20 уровня
8 апреля 2024
Хороший магазин с большим выбором велосипедом и сопутствующих товаров и запчастей. Вежливый персонал помогающий с выбором.
Обращался несколько раз сюда, так как недалеко живу. По сервисному обслуживанию вопросов нет - мастера быстро подбирают нужное и делают техническое обслуживание качественно. претензия к менеджменту Каждый раз сталкивался с отношением: "Качество товара - на совести клиента" И так и было года два назад: складные педали три (!) раза менял из-за серьезного брака. Такое бывает, но отношение менеджера было, как будто по моей вине. Также однажды выбирали велик - грубоватость в общении (не нравится- не берите), похоже, здесь норма. 23.04.2022 вечером срочно потребовался самокат на подарок. Дважды перезванивал пока ехал, чтобы дождались и продали и получил согласие. На проходной через 5 минут не пропустили, сказали, что ребята уже сдали ключи. При третьем созвоне менеджер соврал, что сейчас уже выключаем компьютеры и продать ничего не можем и вообще вы давно звонили, ждать мы вас не обязаны. Странная шутка... До сих пор осадок от бездушного отношения...
Отличный магазин, широкий выбор товаров , покупали дочке велосипед , консультанты помогли с выбором и все собрали в лучшем виде , обязательно придем снова )
Хороший выбор велосипедов, адекватные и знающие свое дело продавцы. Нужного цвета в наличии не было - оперативно привезли со склада на день раньше озвученного срока. Рекомендую.
В ужасе, приехала купить велосипед, даже не дали прокатиться в магазине, а как понять, что он удобный, сказали после оплаты катайтесь , первый раз такое вижу , в другом крутом магазине мне предложили прокатиться на дорогом велосипеде, я его сразу купила, понравился, сейчас ищу для мамы велосипед!
За вторым великом поехал туда и не прогодал. Все показали, подобрали. Приятно удивили по цене. От себя могу добавить, покуть велик не в сезон выгоднее.
Хотите стоять под воротами и таскать велосипеды через всю территорию сами, тогда вам сюда. Удивительная политика. Охрана- скажет Велошоп, пропустим. Велошоп - ждите, поможем. Велошоп - а вы еще у ворот? ( через 20 минут) - ну тащите сами по одному. Вот такое отношение к клиентуре по обслуживанию.