ВелоСтрана. ру
467 отзывов
21 августа 2021
Отличный магазин по подбору велосипедов
3 июня 2021
Огромный выбор, знающие продавцы. Очень хорошая мастерская по ремонту
29 апреля 2020
Очень хороший магазин. Администратор Артем нам очень помог. Спасибо всем советую
3
1 апреля 2019
03.03.2019 сделал заказ в магазине велострана Forward sporting2.0disk до Хабаровска дошёл за 15 дней. Покупкой очень доволен качественное и быстрое обслуживание.
1
2 декабря 2021
Брал самокат. Раньше был большой выбор. Сейчас не знаю.
8 июля 2022
О личный магазин и консультанты.
1
24 апреля 2019
Огромнейший выбор.прекрасное и быстрое обслуживание.низкие цены. Квалифицированный персонал. Остался очень доволен.рекомендую.
3
5 ноября 2019
Хороший магазин!Цены того стоят.Приятное обслуживание,добрый и вежливый персонал.советую
3
1
15 июля 2019
Неплохой магазинчик, цены средние, внутри правда тесновато и ассортимент не так широк как хотелось бы.
3
2 августа 2021
Вранье полное. Заказ или велосипед, сказали через 5 дней привезут, через неделю позвонила, обещали завтра привезти, прошло 3 дня. Нет никаких велосипедов.
1
1
17 февраля 2020
Очень хорошие консультанты, неплохие цены и широкий выбор велосипедов.
1
23 декабря 2016
Добрый день! Купил у Велостране велосипед Stels Miss 7700 V (2016) 17", Красно-золотистый дочке как подарок под НГ. Вместе выбирали на сайте. И купили то, что хотели. Очень удобно. Особенно приятно, что менеджер Анна сделала мне скидку с учетом промо акции "если нашли где-то дешевле, напишите, мы снизим цену".
Велосипед очень понравился! Единственный минус - в 2-х местах рама оказалась поцарапанной. Причем, эти царапины были под хорошей упаковкой. То есть Царапины были еще в момент упаковки, а не при транспортировке трансп. компанией.
1
1
20 июня 2018
Менеджер Лика.
В начале Мая 2018 заказал велосипед Scott Voltage Junior 24 disc 2018 в интернет магазине.В течении получаса со мной связался менеджер магазина удочнить условия доставки и оплаты.Отлично проконсультировали меня по имеющимся у меня вопросам.Доставка немного затянулась по причине праздников(к магазину претензий нет).Об этом меня предупредили сразу.Получил велосипед в заводской упаковке.Заказывал велосипед ребёнку.Он остался очень доволен.К магазину претензий не имею,только положительные эмоции.Спасибо Велострана.Процветания вам.Планирую сделать еще заказ.
1
4 апреля 2019
Адекватный, грамотный персонал. Помогли с выбором велосипеда по телефону и на месте с выбором допов. Доставили бесплатно до парадной.
29 марта 2018
Спасибо магазину! покупаю здесь не первый велосипед. в этот раз брали ребенку Швин. все четко - согласовали время, дату доставки. Магазин бесплатно собрал велосипед, смазал все детали, накачал колеса. по телефону с менеджером выбрали аксессуары - звонок и корзинку. Ребенок был в восторге. Здорово, что магазин работает с бонусной программой "Спасибо от сбербанка". в общем, за велосипедами теперь только сюда!
3
7 апреля 2021
Не хочу никого обидеть,но не всегда есть то что нужно, а так хороший и чистый магазин
1
6 июня 2018
Купил два велосипеда круизера: себе и девушке, и две велосумки на руль.
Велосипеды должны были
Велосипед девушке приехал с рваным седлом. Заметили не сразу, но до эксплуатации связались с магазином и сделали фото с тайм кодом.
Нам предложили приехать в магазин на другом конце города и там все исправить.
Велосумки не привезли вообще. Их пообещали привезти.
Привезли не то в итоге, мы от них отказались, пообещали вернуть деньги.
Прошла неделя, спустило колесо на моем велосипеде. Ок, пробил, бывает (спойлер, я оказался не при делах). Поменял сам, через два дня спустило снова. Ок, криво поменял, бывает (спойлер, поменял я нормально). Поменял в сервисе, не в их, в ближайшем. Через три дня спустило переднее. Поменял и попросил сказать ребят в сервисе: "а почему?". Пробивает со стороны обода - был их ответ.
Ну ещё и цепь высохла, пришлось смазать.
Звоню в велострану, говорят окей мы заберем, все сделаем, доставку оплатите только. Туда и обратно оплатите.
Вернули деньги за сумки, ура.
Окей.
Забрали велосипеда, неделю я ждал результата, привезли:
Седло не поменяли на одном (простите, таких седел нет, можем поставить другое, дурнодр цвета), на втором настроили спицы (из-за этого я выкидывал деньги на камеры), и что-то сделали с втулкой колеса. Велосипед скрипит и плохо едет.
Итог:
30к отдано, один велосипед с дырявым седлом (зато бесплатно дали в качестве компенсации велосумку, которую я не смог у них купить), второй едет и скрипит, свистит как старый "Аист", что лежит у меня на даче в сарае.
Настроенные и готовые к эксплуатации велосипеды - враньё. Я смазывал цепь сам, а из-за их косяка потратил денег на камеры.
Их сервис за неделю одно исправил, другие искалечил, и велосипед все равно не пригоден для езды.
Я искренне жалею о покупке. Испорчено много нервов, настроения, и потеряно много времени.
1
10 сентября 2020
Хороший магазин, грамотный персонал. Про цены не знаю, не сравнивала.
23 мая 2021
Цены(( тут педаль стоит дороже, чем велосипед олимпийского чемпиона
1
7 июля 2017
Приобрел велосипед Stels Navigator 500 MD 29. Сам велосипед оказался очень хорошим и качественным за свои деньги. По первым ощущениям сам вел чутка тяжеловат, но быстро привыкаешь, накат неплохой и за счет 29 колес быстро разгоняешься. Для обычного катания по городу - отличный выбор.
Заказывал велосипед по телефону и в этот же день его забрал из магазина. Консультанты были вежливы и в принципе покупкой я доволен!
Номер заказа: 1030909
3
21 октября 2020
Отличное место. Большой выбор, удобная парковка.
30 октября 2019
Много выбора!! Взрослых детских велосипедов! Хороший магазин... Недорого..
1
28 марта 2019
Неплохой магазин с адекватными ценами. Доставили быстро, сел и поехал. Всё настроено для комфортного
катания.СОВЕТУЮ. заказ 1062242
3
16 февраля 2020
Нет запчастей к велосипеду купленному у них же 1 год назад, получается торгуют одноразовым товаром. Предложили запчасти искать в интернете:))
3
29 января 2019
Покупал горный велосипед Format 1412 27,5 (2018) (3334803) в январе, в Велостране на пр. Просвещения (людей было мало, все внимание досталось нам :)), консультант помог с выбором нужной модели, на все мои вопросы ответил, все понятно объяснил. При покупке сделали скидку, сразу настроили, рассказали про ТО. Магазин советую, ребята знают свое дело.
Дома обнаружил на велосипеде небольшой косяк по покраске, но это не критично.
3
1
29 марта 2018
Заказывала велосипед Stels Navigator 570 D V010 (2018) в мобильном приложении ВелоСтрана, через 15 минут отзвонила менеджер и сказал, что заказ меня ожидает в магазине на Московском проспекте 82, г. Ярославля. В этот же день я забрала велосипед, который мне настроили под меня работники магазина. Оформили карту, на которую пришли бонусы и сделали скидку по промокод. Обслуживание на высоте, а велосипед отличный, я очень рада, что выбрала именно этот магазин.
1
23 февраля 2019
Покупал велосипед в кредит, всё быстро и чётко оформили, остался очень доволен!)) рекомендую этот магазин!
1
29 сентября 2019
Персонал знает своё дело! Сразу подобрали ребёнку нужный велосипед для лёгкого обучения езде и на вырост
3
1 июля 2019
Магазином очень доволен, большой выбор, вежливые продавцы. Брал Aspect Stimul 27.5
10 декабря 2019
Долго присматривал велосипед. Пока не попал в этот магазин. Консультанты смогли подобрать, то что мне надо. Вел. Cube просто великолепен.
2
22 июля 2020
Хороший магазин, большой выбор комплектующих. Сейчас выбор велосипедов небольшой, так как сезон )
3
15 апреля 2018
Приобрёл в ВелоСтране, в Санкт-Петербурге, детский велосипед Stels Talisman 18". Ппродавец-консультант, посоветовал мне выбрать велосипед с бОльшим размером колёс и он оказался прав. Ответил на все интересующие меня вопросы. Оплату частично производил используя бонусы "спасибо" - проблем не возникло. Покупкой доволен всем рекомендую данный магазин.
2
26 июня 2019
Звоню и спрашиваю, есть ли в наличии тормозной диск - да есть, приезжайте. Приезжаю.. Извините, но у нас даже никогда такого небыло, это наверное Вам Москва наврала. Что за боед?! Разберитесь уже там, что у Вас есть, а чего нет.
3
1
23 апреля 2019
Центр велосипедный с большим выбором .Персонал культурный
Подобрали покрышки с камерой ,все подошло.Спасибо!😃
1
1
12 июля 2023
Нормальнт
3
1
30 ноября 2016
После долгого выбора подарков решил на день рождение дочери подарить ей первый в жизни велосипед. Выбора пал на Stels Pilot 16. В нашем городе со всех прилавков велосипеды в конце октября уже были убраны и купить что либо не представлялось возможным. Единственным шансом был интернет. Выбрал велосипед и сделал заказ. Со мной связался менеджер Владимир все мне объяснил довольно доступно и грамотно. на почту пришло письмо с номером заказа 1022820. Я попросил менеджера чтобы он посодействовал чтобы велик отправили в этот же день транспортной. И о чудо вечером пришла смс что велосипед отправлен это был понедельник. А забрал я его уже в пятницу. Владимиру за это отдельно спасибо!!! Велосипед пришел в сильно порванной коробке, но все детали были на месте и еще успокаивало что груз был застрахован от повреждений, но все обошлось. Ребенок доволен, подарок подарен в день рождения!
2
1
14 июля 2017
Приобрел велосипед Stels Navigator 610 MD 2017 года.заказ №1030702, в интернет-магазине ВелоСтрана. Очень доступный сайт, вся информация о товаре указана,связался с магазином, менеджер все рассказал. Шел на свой страх и риск при заказе, но все оказалось очень хорошо, быстрая доставка 2 -3 дня (живу 700 км от Москвы),велосипед укомплектован, заявленный цвет полностью соответствовал, по весу не тяжелый, со сборкой проблем не было и цена очень хорошая!!!!!!Цена и качество!Очень приятно, что действительно есть достойный магазин, как ВелоСтрана. Буду советовать всем!!!
1
1 августа 2020
Очень дорой сервис, цена на велосипеды и аксессуары выше рынка.
2
9 октября 2019
Купили ребенку в этом магазине велосипед, через год полетела звездочка заднего колеса, даже не сомневаясь пошли в него купить запчасть для ремонта. На что нам продавец сказал что у них нет таких запчастей и попробуйте поискать где- нибудь в интернете. Спрашивается, зачем торговать велосипедами на которые даже нет запчастей?
1
2
24 июня 2021
полное безразличие, и отсутствие какого - либо желания помочь покупателю.
3
26 января 2018
В январе 2018г. сделал заказ на велосипед для сына. Великолепная работа менеджера Владимира сделала этот процесс легким и непринужденным. Спасибо Вам за отличную работу!
1
23 мая 2017
Всем привет. Покупал здесь велосипед Smart Machine 80. Практически сразу после заказа со мной связался человек, по имени Михаил. Все подробно рассказал, как и что мне делать дальше. В тот же день я оплатил заказ. И уже через несколько дней его отправили. По прибытию получил коробку с хорошо упакованным велосипедом. Я покупал на разных сайтах, разные вещи, но такой быстрой доставки я ещё не встречал.
Кстати если интересно, пользовался ещё кешбэком от летишопс, кэшбэк зачислили спустя 2-3 дня. Это очень быстро!
В общем доволен на 100%
1
1
1 июня 2016
Ассортимент вроде неплохой, но и широким сложно назвать, хотелось бы больше выбора в категории выше среднего, при этом цены на представленный товар довольно высоки, в большей степени это касается аксессуаров и экипировки. К недостатку можно приписать время передачи заказа в транспортную компанию(заказывал в г. Калининград). Квалифицированная работа менеджеров, в частности Вячеслава, или Владислава, или Владимира, точного имени не помню, но сработал грамотно и терпеливо.
1
8 февраля 2018
Купили Подростковый велосипед Merida CHICA J24 в подарок на день рождения. Заказали с хорошей скидкой и доставили оперативно. Заказ сделали в субботу вечером, в воскресенье Велосипед уже привезли, именинница осталась довольна. Удобно, что можно оплатить покупку сразу на сайте и использовать бонусы СПАСИБО от Сбера
1
25 мая 2021
Складных велосипедов почти нет( а так много всего
1
26 мая 2019
Заказ 1068240
Велосипед пришел в хорошем состоянии. Неделю прокатался и ничего не вышло из строя. Сайтом доволен, все соответствует описанию и легко найти нужный велосипед.
3
21 сентября 2022
Маленький выбор
24 сентября 2019
заказали в этом магазине детский велосипед, нам его собрали, настроили и привезли бесплатно
к подъезду. всем довольны.
20 мая 2019
Большой ассортимент велосипедов, запчастей по приемлемым ценам.После покупки,остался доволен.Приду ещё не раз.
3
30 июня 2017
Покупали аксессуары для имеющегося уже велосипеда: подножку, крылья, другое сиденье. Продавец-консультант был приветлив и очень помог, подобрал и установил все на велосипед. Так же помог оформить покупку для оплаты бонусами СПАСИБО от Сбербанка, которые накопились у меня и начали уже сгорать, а у меня все никак не доходили руки до них. Спасибо ВелоСтрана!
3