Велоцентр режим работы на сайте:
пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–17:00.
Приезжаю 05.10.2023 г. в 18:30, так как работаю до 18:00 посмотреть на велосипед и если понравится то купить его, и чудо чудное.... Облом. Хотя бы график исправили на сайте.
Хорошее место, большой выбор, прекрасный, не навящивый и квалифицированный консультант по выбору велосипедов. Всегда у них стараемся брать велосипед для семьи и обслуживаем их. Молодцы ребята!
Привозил велосипед. надо было отрегулировать тормоза, перебрать вилку и рулевую колонку. Сделали ТО и вилку перебрали. насчет рулевой незнаю делали или нет, но не в этом суть. Когда забирал велосипед, мастер сказал что есть небольшой "люфт" на трещотке. а там вообще стояла кассета, правда я точно не могу сказать была кассета или уже трещотка стояла так как до велоцентра отдавал велосипед в спортмастер в Зеленодольске . Теперь меня одолевают думы, где могли поменять кассету на трещотку, в спортмастере или в велоцентре . Сейчас уже конечно точно не узнаешь что где меняли. Имейте в виду отдавая велосипеды в ремонт
Нормальные адекватные парни, работают с душой, дают правильные советы, не пытаясь продать излишние аксессуары. Предлагают то, в чем разбираются. Купил летом велосипед, через месяц сделали бесплатное ТО, объяснили, как обслуживать и почему не надо мазать цепь солидолом (как это делалось в советские времена).
Честный мастер, огромный ассортимент для обычных велосипедов, низкие цены на инструмент хорошего качества! Обслуживал там подшипники в колёсах и покупал инструменты. Ещё повезло купить у них чехол для велосипеда, который идеально подошёл и стоил какие-то копейки, да ещё и вернуть разрешили, если не подойдёт!
Прекрасный магазин.Не первый год покупаю у них.Еще со времен размещения на Татарстане , потом Ямашева теперь Поперечно-Базарнвя.Всегда есть запчасти по нормальным ценам и веломеханики.
Ну ребята, настало время и моего отзыва... в общем, за неимением альтернативы, приехал я сюда с проблемой - Сильное искривление колеса велосипеда (в простонародье- восьмерка) после действий неизвестного вандала. В магазине, в отделе запчастей, находились двое за кассовой стойкой. Честно, на тот момент, я им даже немного позавидовал - с таким сосредоточением они смотрели какой-то фильм на своём ноуте, что даже не поднимая глаз один из них отчеканил мне фразу: «иди вниз. Дверь с надписью Паркер». Кто какой Паркер? Давно ли мы знакомы, что уже общаемся на Ты? - эти вопросы я решил оставить при себе, не в моем стиле занятых людей отвлекать.
Мастер - молодой парень, лет 20-и, сходу сориентировал меня по стоимость - 300-500₽ - предложил подождать пол часика, пока он закончит текущую работу и потом займётся моим транспортом. После полутора часов ожидания работа над моей проблемой закипела. Кипела она час. Затем меня попросили оплатить сейчас, хотя работу по факту ещё не закончили, так как касса закрывается в 20:00. И, да, работа выходит сложная - с меня 500₽. Ок, оплатил без вопросов.
Дальше ещё часовое ожидания (накапало 3,5часа). Бинго- готово, сделал насколько позволили спицы и обод. Ок - говорю - без вопросов, верю вам, доктор. Накачивает шину - шина пропускает. Оказалось, одна из спиц изнутри проткнула камеру... штош - говорят уже два мастера - камеру придётся заменить. С тебя 250₽. Мне уже становится интересно, что будет дальше в этой истории. Говорю- согласен на 250₽! Куда переводить? Вопрос оказался не простым: оказалось, что перевести я могу только со сбера на тинькофф, естественно- с комиссией. Да, и так как находимся мы в цокольном посещении, для отправки мне нужно подойти к чёрному ходу и половить интернет, чтоб денежку перевести.
Миссия выполнена- деньги переведены, мастер говорит- спасибо, сбер, думаю что тоже меня поблагодарил за комиссию.
На этой ноте мы распрощались, я вышел на улицу со свои железным конем, оседлал его довольный и... поскакал... да, восьмерки практически не было. Но появилась овальность. Причём овальность такая, что мне не хватало ковбойской шляпы и лассо.
Думаю, ладно, возвращаться- поздно. Заеду завтра.
На следующей день, возвращаюсь. Говорю мастеру о появившейся беде. Его слова: «ну, тут уже ничего не сделать. Надо тебе обод менять и всё». Я молча ухожу. Ругаться и спорить не моя страсть.
Итог: мастер- молодец (только из-за его старания и терпения даю 2 звезды), рукастый парень. На мой взгляд не хватает ему опыта и, пока, наставничества. При наличии опыта или квалифицированной подсказки он бы сразу смог сказать, что ремонту не подлежит, меняй обод. В цифрах: такой «ремонт» мне обошёлся в 750₽. Стоимость нового обола - 1000₽. Думаю, большенство как и я выбрали бы второй вариант.
Второй раз не обращусь, увы.
Недоволен наплевательским отношением к своим клиентам.
Купил велосипед HARO, 24.05.2020. Сказали приехать в течение месяца на тех. Обслуживание. Сегодня 23 июня, рабочий день, прежде чем ехать, звоню им, смогут ли принять меня? Все 4 номера не отвечают. Отключены. Кое как, с больной поямницей,загрузил велосипед в машину, терпя поясничную боль еду туда, приезжаю, так как завтра истекает срок тех обслуживания. Но т. к. Я человек обязательный , в отличие от сотрудников магазина, решил поехать. Приезжаю, а там закрыто и жалкая бумажка, что магазин по тех. причинам закрыт.
В итоге, я потерял 3 часа, сжег 5 литров бензина, прокатил в машине велосипед через весь город. Еще сильнее стала болеть поясница.
Я не понимаю, в чëм сложность держать телефон включенным и ответить, что вы закрыты. Это элементарное уважение к клиентам. Ведь люди могут ехать издалека и всë в пустую.
Р. S. Обращение продавцам и руководству магазина. Вы все хотите жить цивилизованно, кушать здоровую пищу, ездить на дорогих качественных авто, красиво отдыхать за границей, хотите ровные дороги, культурного отношения к себе. А теперь спросите себя, заслуживаете ли вы этого??? Если вы сами других в счëт не ставите и элементарно не соблюдаете этикет.
Механик отрегулировал передний переключатель за 400 рублей,за регулировку заднего запросил столько же,на их сайте ремонт переднего и заднего переключателя стоит прайс 250 рублей
Ремонтник- мастер своего дела! И цены адекватные, дешевле, чем у других. Скорости не переключались,- за 0,5 мин исправил все. Плюс велик сына оставил, там много ремонта
2
1
Посмотреть ответ организации
Bеn ten
Знаток города 10 уровня
20 июля 2022
Отличный велоцентр, цены не большие, хороший персонал. Советую!